Chaport
chaport.com
Chaport er en alt-i-en meddelelsesplatform, der giver en multi-kanal live chat, chatbots, en vidensbase og mere. Det hjælper virksomheder med at vokse og trives ved at give dem en nem måde at interagere med besøgende på webstedet, få mere kvalificerede kundeemner, øge salget og forbedre kundeservicen. I dag bruges Chaport af mere end 30.000 teams over hele verden. Hvorfor Chaport? Chaport tilbyder dig et sæt kraftfulde funktioner, der hjælper dig med at konvertere besøgende på webstedet til loyale kunder. Alligevel forbliver det brugervenligt og gør kommunikation med kunder lige så nem og behagelig som at chatte med venner. Installationsprocessen er enkel og tager ikke mere end 5 minutter. Du skal blot tilføje en chat-widget til dit websted og begynde at besvare dine kunders spørgsmål. Hvis du også har brug for en chatbot, kan du oprette den på få minutter, takket være Chaports WYSIWYG chatbot builder. Nøglefunktioner: – Live chat: Tal med dine kunder i realtid. – Chatbots: Lad chatbots besvare almindelige spørgsmål og kvalificere kundeemner. Tilbyd øjeblikkelig hjælp 24/7, selv når dit team er offline. – Vidensbase + FAQ-bot: Giv dine kunder en vidensbase og aktiver en FAQ-bot for automatisk at foreslå artikler i chat-widgetten. – Integrationer med Facebook, Viber, Telegram osv.: Besvar spørgsmål fra alle kanaler ét sted. – Automatiske invitationer: Start flere chats med besøgende på dit websted. – Gemte svar: Forbered svarskabeloner til ofte stillede spørgsmål, svar med et par klik, og spar din tid. – Indtastningsindsigt: Læs beskeder, selv før de sendes, og svar hurtigere. – Web-, desktop- og mobilapps: Chat med kunder, uanset hvor du er. – Zapier & API: Integrer Chaport tættere med dit websted eller tilslut det til tredjepartsapps. – Og meget mere... Tilmeld dig i dag og øg dit salg! Gratis prøveversion tilgængelig.
UserZoom
userzoom.com
UserZoom (nu en del af UserTesting), giver design-, research-, produkt- og marketingteams mulighed for at skabe de digitale oplevelser, deres kunder efterspørger. Uanset om du har brug for at informere om hurtige designgentagelser eller demokratisere UX-forskning på tværs af globale teams, kan UserZooms produkter og tjenester hjælpe dig med hurtigt at få den indsigt, du har brug for, for at træffe mere sikre beslutninger. Siden 2007 har UserZoom hjulpet oplevelsesførende brands – inklusive Amazon, eBay, Google, Kimberly-Clark og T-Mobile – med at vise, analysere og dele oplevelsesindsigter, alt sammen med den hastighed, som er smidig. Kom og sig hej på www.userzoom.com.
SMSCountry
smscountry.com
SMSCountry er en komplet bulk SMS-løsning, der giver dig mulighed for at sende enhver form for SMS (OTP, transaktions- og salgsfremmende) via vores platform, plugin eller flersprogede SMS API. Det, vi tilbyder dig, og de 60.000+ virksomheder, der nyder godt af vores platform verden over, er hurtig, personlig, sikker og pålidelig levering af SMS, WhatsApp og talebeskeder understøttet af responsiv 24/7 kundesupport, som aldrig ville B.S. Med betal-som-du-brug-priser er alt, hvad din virksomhed har brug for for at udvikle en bedre kundeoplevelse via SMS, WhatsApp og stemme, tilgængeligt under SMSCountry-paraplyen. Og hvis din kundebase ændrer sig, skalerer SMSCountry med dig. Produktbeskrivelse: SMSCountry hjælper dig med at bruge SMS-, tale- og Whatsapp-beskeder ubesværet for at glæde dine kunder. Men du vil have det, uanset hvor du er i din virksomhed. Engager dine kunder med vores brugervenlige bulk SMS-webportal. Integrer hurtig og sikker kommunikation til din applikation med vores udviklervenlige API. Send SMS til dine kunder fra hvor som helst med vores plugins Hvad SMSCountry tilbyder din virksomhed i en nøddeskal: Brug SMS, som du vil Brug vores webplatform, SMS API eller plugin til at sende SMS-, tale- eller WhatsApp-beskeder. Hurtig og 100 % oppetid SMS-levering Vi arbejder med mere end 200 udbydere og når ud til 180+ lande, dine OTP-, transaktions- og promo-beskeder kommer hurtigt og altid til dine kunder. Hurtige API-integrationer Du behøver ikke timer for at integrere vores API. Du behøver heller ikke vente mange timer på support. Når du har brug for hjælp, er ordet hurtigt. Sofistikeret rapportering og analyse Du kender de budskaber, der bliver leveret, og til hvem. Så du kan optimere dine beskeder. Førsteklasses kundepleje Uden ekstra omkostninger får du adgang til en meget erfaren account manager 24/7. Brugerdefineret afsender-id Send masse-sms til kunder ved hjælp af et tilpasset afsender-id, så dine modtagere ved, det er dig.
Rake
rake.ai
Rake inkluderer chat-widget til at engagere besøgende på webstedet - teamkommunikationsfunktioner med direkte beskeder, kanalsamtaler - omnichannel-chatforbindelser på forskellige platforme - webstedsbesøgende, der overvåger en live simpel version af Google Analytics - opgavestyring til samtaleopfølgning
Sendbird
sendbird.com
Sendbird mener, at samtaler er kernen i at opbygge kunderelationer. Som sådan byggede vi verdens mest dokumenterede samtaleplatform til mobilapps på tværs af chat, tale og video. Brancheledere som Virgin Mobile, Hinge og Paytm bruger Sendbird til at skabe øgede transaktioner og loyalitet for hundreder af millioner af brugere hver måned. Faktisk driver Sendbird samtalerne i appen fra mere end 300 millioner månedlige aktive brugere, der sender mere end 7 milliarder beskeder om måneden på tværs af 1200 globale kunder. Demo Sendbird i aktion her: https://sendbird.com/products/demos Sendbird med hovedkontor i San Mateo, Californien, er bakket op af re ICONIQ Growth, STEADFAST Capital Ventures, Tiger Global Management, Meritech Capital, Emergence Capital, Shasta Ventures, august Capital, Funders Club, World Innovation Lab og Y Combinator.
UXtweak
uxtweak.com
UXtweak er en UX-forskningsplatform klar til at hjælpe dig med de udfordringer, du kaster på den. Hvis du nogensinde har undret dig over, hvad dine brugere tænker og føler om din hjemmeside, app eller prototype, behøver du ikke gætte mere. Der er mange værktøjer tilgængelige via UXtweak-platformen, herunder kompleks hjemmesidetest, sessionsoptagelse, kortsortering, trætest, mobiltest, prototypetest, konkurrencedygtig usability-test og mere. Disse værktøjer giver dig mulighed for at undersøge dit websted fra dine brugeres perspektiv og afgøre, hvad der er mest vigtigt for dem. UXtweak er et utroligt fleksibelt værktøj, der gør dig i stand til at teste ikke kun en eller to funktioner på din hjemmeside, men gennem hele hjemmesidens livscyklus, lige fra skitsering af specifikke funktioner, prototyping, test af dit færdige produkt eller test af dine konkurrenter. Med forbedret analyse, der giver et dybdegående perspektiv på din hjemmeside, selv for personer, der ikke ved noget om UX, såsom interessenter, er alt omhyggeligt udformet til at være så tilgængeligt, som det kan være for forskningsdeltagerne såvel som studielederne. Derudover giver det en fremragende mulighed for dem, der er villige til at evaluere dit websted for brugervenlighedsproblemer. Du kan integrere en del af vores kode på dit websted for at lade dine besøgende vide, at de kan være med til at påvirke designet, som de ønsker at se det. For at lade forskningsdeltagere vide, at de er værdsat, kan du også give dem incitamenter. Du kan også bruge andre muligheder for rekruttering af studiedeltagere, såsom et link, der kan deles med alle, du ønsker, eller bruge nogle af vores testere fra over 130 lande, med mere end 2000 specifikke egenskaber, du kan vælge for at gøre din test så effektiv som muligt. UXtweak identificerer brugervenlighedsproblemer på din hjemmeside, som du måske ikke er opmærksom på. Det er op til dig at reparere dem, som du finder passende. Høje afvisningsprocenter, høje afbrydelsesrater og lave konverteringsrater er alle tegn på, at noget ikke fungerer korrekt. Brug UXtweak til at identificere problemet, få brugerinput og derefter foretage justeringer som svar på resultaterne.
Patch Customer Retention
patchretention.com
Slip den sande kraft af fastholdelsesmarketing løs med verdens første, fuldt automatiserede og tilpasselige platform ved hjælp af RFM-segmentering. Med mere end ti års ekspertise har Patch udviklet en top-of-the-line kundefastholdelsesplatform, der hjælper Shopify-brands med at øge deres livstidsværdi for deres kunder og fastholde flere kunder, alt sammen på ét sted. Patch er verdens første retentionsplatform med integreret RFM (Recency, Frequency, Monetary) segmentering. Denne model segmenterer automatisk kunder i handlingsrettede buckets, herunder loyale, risikobetonede og endda mistede kunder. Det giver dig mulighed for at skabe personlige, automatiserede kunderejser for hver kunde for at maksimere engagement og omsætning. Patch gør datadrevne beslutninger mulige uden behov for dataforskere. Desuden inkluderer vores fulde pakke af opbevaringsværktøjer følgende: Automatiserede kunderejser: Tag handling baseret på kundeadfærd, uanset om det er loyalt eller udsat for risiko. E-mail og SMS: Forbind med dit publikum gennem personlig beskeder ved hjælp af e-mail og SMS-blasts. TextChat Widget: The New Era of WebChats. Fortsæt problemfrit samtaler med dine kunder via tekst, uden at miste samtalehistorikken. Loyalitet og belønninger: Skræddersy belønninger, så de passer til dine specifikke brandbehov og -mål, og spor succes med indbyggede analyser. Messenger: Tekstaktiver dit kundeserviceteam for strømlinet kommunikation, øget engagement og flere køb. Anmodninger om anmeldelse: Boost dit brand ved at socialt sikre dit omdømme med vores automatiske anmeldelsesanmodninger. Waivers: Gør dine dispensationer til en marketingkanal med den eneste dispensationssoftware med indbygget marketingautomatisering. Analytics: Få handlingsorienteret indsigt efter segment med Patchs intuitive dashboards, så du hurtigt kan forstå og handle på dataene. Henvisninger: Gør loyale kunder til brandambassadører og nå ud til nye med henvisningsprogrammer.
Landbot
landbot.io
Landbot.io er en kodefri chatbot-platform, der giver virksomheder mulighed for at opbygge friktionsfri samtaleoplevelser fra ende til anden. Landbot gør samtaler til rentable resultater og hjælper marketing-, drifts- og kundeserviceteams med at tredoble deres effektivitet og reducere driftsomkostningerne med 30 % eller mere. Uanset om det er til WhatsApp, Web eller Messenger, kan alle oprette automatiserede chatbot-flows for bedre at engagere kunderne og øge konverteringsraterne. Landbot udnytter også de seneste fremskridt inden for GPT og AI for at hjælpe med at gøre chatbot-opbygningsoplevelsen endnu mere tilgængelig ved at kombinere Landbots no-code-funktioner med andre store sprogmodeller.
Maze
maze.co
Maze er brugerforskningsplatformen, der får produkter til at fungere for mennesker. Maze sætter enhver virksomhed i stand til at bygge de rigtige produkter hurtigere ved at gøre brugerindsigt tilgængelig med en hurtig produktudvikling. Maze er bygget til brugervenlighed og giver designere, produktchefer og forskere mulighed for at indsamle og dele brugerindsigt, når det er mest nødvendigt, og sætte dem i centrum for enhver beslutning.
AppTweak
apptweak.com
AppTweak er en App Store Marketing & Intelligence Platform drevet af AI, der gør det muligt for mobile ledere at optimere deres apps organiske og betalte ydeevne i appbutikkerne. AppTweak skiller sig ud som branchens mest omfattende platform og leverer ASO Intelligence, Search Ads Campaign Management, App Store Review Management og Market Intelligence. Vi giver app marketingfolk værktøjer, data og administrerede tjenester til at træffe mere informerede beslutninger og være på forkant med konkurrenterne. Kernen i AppTweak er Atlas AI, vores proprietære deep-learning-sprogmodel, der er blevet trænet i app-butiksdata siden 2014. Denne teknologi kombineret med uovertruffen support gør AppTweak til den betroede partner for mobile ledere såsom Uber, Zynga og The North Face .
CallFire
callfire.com
CallFire leverer brugervenlige, selvbetjente stemmemarketingløsninger til tusindvis af virksomheder i hele USA og Canada. Vi er specialiserede i at hjælpe lokale virksomheder med at vokse og bevare deres indtægter med opsøgende og engagementstjenester såsom IVR, Voice Broadcast og Call Tracking. Ud over at betjene lokale virksomheder giver CallFire non-profitorganisationer, religiøse grupper og andre organisationer mulighed for at forbinde mere effektivt med deres publikum. CallFire har hovedkontor i Santa Monica, Californien, med tilknyttede kontorer i Austin, Texas og Kiev, Ukraine.
Charla
getcharla.com
Forbind med dine live besøgende øjeblikkeligt og giv den bedste salgs- og supportoplevelse. Charla Live Chat giver dig alt, hvad du behøver for at skabe den bedste kunderejse. ✔️ Engager dine besøgende med Live Chat og proaktive samtaler ✔️ Administrer dine supportanmodninger med Helpdesk og billetter ✔️ Styrk dine kunder med vidensbase ✔️ Saml og analyser kundefeedback ✔️ Overvåg din præstation med Dashboard og Besøgsindsigt ✔️ Hold forbindelsen med iOS og Android Mobile Apps ✔️ Integrer nemt med WordPress, Shopify og Magento
Aloware
aloware.com
Aloware er et omnichannel cloud-baseret telefonsystem og kundeengagement platform designet specifikt til små og mellemstore virksomheder (SMB'er). En af de vigtigste funktioner i Aloware er dens integration med forskellige CRM'er såsom HubSpot, Pipedrive, Zoho for at nævne nogle få, og kommunikationskanaler, herunder VoIP-telefonopkald, SMS-tekstbeskeder og e-mail. Dette giver SMB'er mulighed for at administrere alle deres kundesamtaler fra et enkelt dashboard, hvilket gør sporing af interaktioner nemmere, prioriterer kundeemner og supportbilletter og sikrer rettidig opfølgning for salgs- og supportteams. Aloware kan også prale af sin TCPA-kompatible Power Dialer, som hjælper agenter med at maksimere deres opkaldsproduktivitet uden frygt for ved et uheld at ringe op til DNC-numre eller blive tagget som et "fidus". Den seneste tilføjelse til Alowwares liste over konkurrencedygtige funktioner er dens helt egen AI-chatbot i appen, AlohaBot, som ikke kræver en tredjeparts app-integration, hvilket gør den glattere, hurtigere og den mest avancerede på markedet. Parret med den legendariske Sequence+, der sætter virksomheder i stand til at automatisere arbejdsgange og udløse handlinger såsom SMS/MMS, opkald og e-mail-kampagner, udstyrer Aloware SMB'er med et alt-i-et kommunikationsværktøj for at opnå den skarpeste kant i deres brancher.
Userlike
userlike.com
Userlike er den førende softwareløsning til kundebeskeder og supportautomatisering i Tyskland. Det er en samlet beskedløsning, der lader virksomheder modtage beskeder fra forskellige kanaler i én central indbakke. Alle anmodninger modtaget via hjemmesidechat, WhatsApp, Facebook Messenger, Telegram og mere lander direkte i Userlikes beskedcenter. Userlike tilbyder en moderne hjemmeside messenger til at generere leads og følge op med kunder. Kundeserviceteams understøttes med professionelle servicefunktioner såsom talebeskeder, liveoversættelser og intelligent routing. Ved komplekse anmodninger kan serviceagenter nemt skifte fra en chat til et browserbaseret videoopkald, som inkluderer skærmdeling. Med Userlikes AI Automation Hub kan du oprette AI-drevne chatbots, smarte FAQ-sider og interaktive kontaktformularer med blot et par trin for at automatisere omkring 70 % af din digitale kundeservice. For endnu bedre resultater, vælg vores GTP-4-integration, der tilføjer færdighederne fra verdens mest kraftfulde store sprogmodel til din kundesupport. Dette gør chatbotten i stand til kreativt at kombinere svar fra din videnbase og give kunderne individuelle svar. AI-supportbot'en husker endda chatkonteksten, så opfølgende spørgsmål kategoriseres og besvares korrekt. Userlikes chatbot API lader dig også integrere dine eksisterende chatbots i softwaren. Siden Userlike blev grundlagt for over 10 år siden, har databeskyttelse altid været en topprioritet. Alle data gemmes sikkert på tyske servere, hvilket gør Userlike til en GDPR-kompatibel kundebeskedløsning. Med sin sikre datainfrastruktur og specielle funktioner garanterer Userlike databeskyttelse og sikkerhed for dine kunder, dine medarbejdere og din virksomhed som helhed. Userlike er velegnet til alle virksomhedsstørrelser, fordi softwaren er fleksibel og tilpasser sig dine behov og mål. Små og mellemstore virksomheder, såvel som store virksomheder som Toyota og Hermes, er allerede afhængige af Userlike.
Kindly
kindly.ai
Generative AI-drevne chatbots bygget til at automatisere support og fremme salg. Vi er en af Europas førende premium chatbot-udbydere med speciale i udvikling af kunstig intelligens og automatiseringsløsninger til kundeservice og kommunikation. Vi tilbyder en platform, der kombinerer avancerede maskinlæringsteknikker og naturlig sprogbehandling (NLP) for at forbedre kundeoplevelsen og forbedre effektiviteten af kundeserviceprocesser. Hvad gør Kindly anderledes? Mindre vedligeholdelse og mere indholdsproduktion! Kindly's AI vil foreslå nye træningsdata, som du kan acceptere med et klik på en knap. Nem at tilpasse Der kræves ingen kodning for, at chatbotten passer til dit branding! Mere end knapper Kindly's chatbots kan besvare specifikke spørgsmål i stedet for at tvinge brugere gennem et udvalg af knapper, der måske ikke engang er relevante. Flersproget Træn chatbotten på ét sprog, og den vil forstå forespørgsler på mere end hundrede! Blandt vores kunder er Adecco, VOI, Norwegian Air, Lindex, Hertz, Comviq, Schibsted, Jotun og Kahoot. Integrer nemt med top CRM-udbydere såsom Dixa, Salesforce, Freshdesk, Zendesk og Hubspot blandt andre.
Chatra
chatra.io
Multichannel support platform bygget til virksomheder, store som små. Hjælp dine kunder bedre med Chatra!
Olark
olark.com
Olark live chat er den nemmeste måde at booste dit salg, hjælpe med at løse problemer og forstå dine kunder. Giv dine kunder de svar, de har brug for med det samme, og få kraftfuld indsigt i, hvad de ønsker for relationer, der holder. Olark er WCAG 2.0 AA-kompatibel, tilgængelig og klar til GDPR.
Messagely
messagely.com
Kundesupportsoftware og meddelelsesplatform fra Messagely. Få mere meningsfulde samtaler med gladere kunder og vækst din virksomhed hurtigere.
Canny
canny.io
Canny er din alt-i-en-løsning til administration af brugerfeedback, hvor du kan fange, organisere og analysere kundefeedback på et sted, så du kan tage informerede produktbeslutninger. Fra administration af funktionsanmodninger og analyse af brugerindsigt, til at opbygge offentlige køreplaner og annoncere produktopdateringer, kan du gøre det hele med Canny. Stop med at lade ideer glide gennem revnerne og begynde at bygge bedre produkter i dag med Canny! Indeholder vores kunder elsker: • Fang automatisk feedback fra kunder fra samtaler med Autopilot. • Registrer og flet duplikater, så du kan kvantificere ideer. • Score feedback og funktionsanmodninger baseret på prioritet. • Byg køreplaner baseret på hvilken produktfunktionsanmodning scorer højest. • Meddeler produktopdateringer med Changelog for at øge funktionsbevidstheden. • Følg automatisk op med mennesker, når du frigiver en funktion. • Brede af tilgængelige integrationer fungerer godt med eksisterende tech-stak.
Bling
bling.cloud
Bling er en alt-i-en kundekommunikationsplatform med en forretningstelefon og en samlet indbakke på sociale medier forbundet med et smart CRM. Bling hjælper små virksomhedsejere med at administrere al deres kundekommunikation på ét enkelt sted. Bling giver en samlet indbakke, som kan forbindes til flere sociale mediekonti eller sider, Gmail-konti, en VoIP-baseret virksomhedstelefon med telefonnummer efter eget valg (USA og Canada) - ubegrænset opkald og tekst og en integreret Smart CRM, som automatisk registrerer alle interaktion på tværs af alle kanaler som et unikt lead. Virksomhedsejere behøver nu ikke at bekymre sig om at gå glip af kundeemner eller omsætning og kan forbedre deres kundetilfredshed markant.
OnceHub
oncehub.com
OnceHub hjælper store og små organisationer med at fremskynde salg og strømline servicelevering med aftaleplanlægning og digitale engagementsløsninger, der tilpasser sig deres kunders præferencer i realtid. Tidligere kendt som ScheduleOnce, er vi bredt anerkendt som en frontløber inden for online booking og kalender, men vores tilbud strækker sig langt ud over det til et markedsledende udvalg af værktøjer designet til at fange, kvalificere, engagere og konvertere kundeemner med maksimal effektivitet og regulatoriske- kompatibel sikkerhed. Freelancere, ejer-operatører, agenter, tilknyttede selskaber og interne teams i alle brancher stoler på, at vi styrker deres digitale salg og marketing, når deres rekrutteringsmål og leverer kvalitetstjenester, én til én eller i et team, personligt , eksternt eller begge dele. Skærm og vægt muligheder, diriger dem automatisk til passende personale, administrer ressourcepuljer til teamsamarbejde, og reserver lokaler eller udstyr, mens du går. Når tiden er inde, kan du hoppe på et opkald, skifte til video eller chatte live. Start gratis, og opgrader derefter din plan. Start enkelt. Luk utroligt.
Kixie
kixie.com
Kixie er salgsengagementplatformen, der øger salgsteamets ydeevne med ultra-pålidelige, let automatiserede opkald og sms'er til HubSpot, Salesforce, Pipedrive, Zoho og andre førende CRM'er. Ring eller sms-numre fra dit CRM – eller en hvilken som helst webside i Google Chrome – med et enkelt klik, med hver interaktion registreret automatisk i dit CRM. Kixie PowerCall Chrome-udvidelsen gør det muligt for salg og andre kundevendte teams at øge ydeevnen med en række avancerede opkalds- og sms-funktioner. Kixie genkender automatisk telefonnumre på enhver webside, du besøger i Chrome, og placerer en klik for at ringe-knap ved siden af hvert nummer til et-klik-opkald. Opkald, sms'er, dispositioner og aktiviteter logges automatisk i dit CRM, hvilket praktisk talt eliminerer behovet for den kedelige manuelle registrering, der bremser sælgerne i deres daglige aktiviteter. Funktionerne omfatter: • PowerDial automatisk gennem kontaktlister. Øg produktiviteten ti gange ved at ringe op til 10 numre samtidigt med multi-line PowerDialer • Avanceret AI-drevet lokal tilstedeværelse giver brugerne mulighed for at ringe fra et nummer med samme lokalnummer som den person, de ringer til
eDesk
edesk.com
eDesk hjælper onlineforhandlere og brands med at levere en seriøst ekstraordinær kundeservice, overalt hvor de sælger. eDesk tilbyder en hel række af prisvindende e-handelsværktøjer til at strømline kundesupportprocesser og rapportering for hurtigere svartider for dramatisk at forbedre produktiviteten og rentabiliteten. Dens kundesupportsoftware er designet specifikt til at give e-handelsvirksomheder et samlet overblik over alle kunders forespørgsler, centralisere alle deres supportkanaler, sociale medier, webshop og markedspladsmeddelelser med sin Smart Inbox. Den prioriterer automatisk beskeder baseret på dine forretningsbehov og tildeler dem ved hjælp af rollebaserede regler, så dit team kan svare kunder 5 gange hurtigere, opbygge loyalitet og drive tilbagekøb. Når du håndterer kundeforespørgsler, foreslår dens AI-automatisering de bedste svar og oversættelser, så dine agenter kan svare nemt og på ethvert lokalt sprog. Virksomheder, der er seriøse med at sælge online, kan skalere kundeservice, når de udvider til nye markeder med tillid. eDesk integrerer naturligt med og konsoliderer data fra over 200 markedsplads-, webshop-, sociale netværk, kommunikations- og logistikkanaler – mere end nogen anden udbyder af kundesupportsoftware – så du kan få adgang til ende-til-ende ordreoplysninger med et klik på en knap. eDesk er også den eneste kundesupportløsning i Amazon- og Walmart-udviklerrådene, der hjælper online-forhandlere og brands med at vokse deres forretninger gennem nye salgskanaler, godt forbundet til deres kundesupportværktøjer og -processer.
Customerly
customerly.io
Giv dine kunder den støtte, de fortjener. Customerly gør det nemt at fortsætte med at tilbyde dine kunder support i verdensklasse, mens du vokser og skalerer din virksomhed
SleekFlow
sleekflow.io
SleekFlow er den AI-drevne Omnichannel Conversation Suite til kundeengagement. Den alt-i-en SleekFlow-platform skaber problemfrie og personlige kunderejser på tværs af alles go-to-meddelelseskanaler, inklusive WhatsApp, Instagram, live chat og mere. SleekFlow er dedikeret til at forme fremtidens kommunikation ved at give virksomhederne mulighed for at centrere alle deres arbejdsgange omkring meningsfulde samtaler. Fra marketing og salg til supportteams strømliner SleekFlow forretningsdriften ved at udnytte sine banebrydende samtale-AI-kapaciteter. Ved at automatisere rutineopgaver, optimere kundeinteraktioner og levere uovertruffen support, giver den kundeførste løsning virksomhederne mulighed for at opnå hidtil uset skalerbarhed og vækst. SleekFlow er placeret i Singapore, Hong Kong, Malaysia, Indonesien, Brasilien og UAE. I 2022 sikrede opstarten sig en $8M USD Series A-finansieringsrunde ledet af Tiger Global, med deltagelse fra AEF Greater Bay Area Fund og Transcend Capital Partners.
Genesys Cloud
genesys.com
Genesys Cloud CX™-platformen er betroet af tusindvis af små, mellemstore og store virksomheder og anerkendt over hele kloden som en brancheførende cloud-callcenter-løsning og kundeoplevelse (CX)-platform. Uanset hvor kundesamtalen starter eller slutter, transformerer Genesys Cloud CX din kundeoplevelse. Det forbinder indsigt på tværs af teams, værktøjer og interaktioner, så du har data til at løse kundernes problemer med lethed. Mød dine kunder hvor som helst, når som helst, på enhver kanal med en række digitale kanaler. * Automatiser succesfulde resultater Forenkle, hvordan du forbinder med kunder på tværs af kanaler. Med smart automatisering på tværs af hele kunderejsen kan du bruge data og opnået indsigt til at tage den rigtige handling på det rigtige tidspunkt for at skabe de bedste resultater. * Innovér i skala Giv dine medarbejdere og callcenter-agenter den information, de har brug for, i et værktøj, der er bygget til at fremme engagement, forbedre kundeinteraktioner og booste dit teams præstation. * Genforestil oplevelser, der betyder noget Brug Genesys Cloud CX som en alt-i-én cloud-callcenter-applikation og udvidelse nemt pakken med hundredvis af pakkede integrationer. Udnyt det fulde udbytte af den komponerbare kundeoplevelsesplatform med tredjepartsintegrationer og applikationer, så du kan nå ud til kunderne når som helst, på enhver kanal. Med en alt-i-en suite af digitale muligheder i Genesys Cloud CX kan callcentermedarbejdere og kunder deltage i problemfri samtaler på tværs af digitale kanaler som chat, e-mail, tekst og sociale medier. Forbedre kundeoplevelsen med bots og prædiktiv kunstig intelligens (AI) og vej til en menneskelig callcenter-agent, når kunder har mere komplekse behov. Genesys omdefinerer kundeoplevelsen med innovativ callcentersoftware. Vores prisvindende Genesys Cloud CX implementeres på få dage, er intuitiv at bruge og innoverer med opgraderinger hver uge. Med dashboards i realtid, enkle administrationsværktøjer og analyser giver Genesys Cloud CX den indsigt, du har brug for for at drive din virksomhed. Og du vil tage dit kontaktcenter og CX-strategi med ind i morgen – uanset hvor dine agenter er placeret, eller hvilke kanaler de håndterer.
Sender
sender.net
Afsenderens vigtigste styrker er høj e-mail-leveringsevne, prisvindende brugervenlighed og uovertruffen pris. Sender er skræddersyet til e-handel og bloggere med masser af ekstra funktioner, men passer perfekt til alle slags virksomheder - fra 1 person virksomheder til mellemstore og store virksomheder. Med skræddersyede integrationer til e-handelsplatforme kan du blot tilføje produkter til dine nyhedsbreve ved blot at kopiere og indsætte URL'en på et produkt, og afsender vil automatisk udtrække produktbilleder, beskrivelser, priser og mere. Bloggere og infomarketingfolk kan bruge Senders omfattende automatiseringsfunktioner og dele nyhedsbreve med deres følgere på sociale medier og spore resultater. Desuden tilbyder Sender mange ekstra funktioner for at hjælpe med at nå de bedste markedsføringsresultater med destop-push-notifikationer, transaktionelle og automatiserede e-mail-sekvenser, API-integrationer og en brugervenlig træk&slip-abonnementsformular. Alle disse funktioner er tilgængelige i alle Sender-planer, inklusive en generøs GRATIS-FOR ALLTID-plan, som gør det muligt at sende op til 15.000 e-mails til 2.500 abonnenter hver måned.
MoEngage
moengage.com
MoEngage er en platform for kundeengagement på tværs af kanaler bygget til marketingfolk og produktejere, der værdsætter smidighed frem for besværlig kompleksitet. Vi hjælper forbrugerbrands med at tilpasse sig hurtigt til skiftende kunders forventninger gennem realtidsindsigt og personlig kommunikation på tværs af kanaler. MoEngage er betroet af over 1.200 globale forbrugermærker, herunder Soundcloud, Citi, McAfee, 7-Eleven, Samsung, Flipkart, Domino's, Nestle, Deutsche Telekom og Airtel. Med kontorer i ti lande er MoEngage bakket op af Goldman Sachs Asset Management, B Capital, Steadview Capital, Multiples Private Equity, Eight Roads, F-Prime Capital, Matrix Partners, Ventureast og Helion Ventures. Produktbeskrivelse: * Markedsføring på tværs af kanaler Segmentér og interager med dine kunder i realtid via deres foretrukne kanal på deres foretrukne tidspunkt baseret på deres handlinger, adfærd, egenskaber og præferencer. MoEngage giver dig mulighed for at engagere dine kunder gennem elleve kanaler på tværs af dit websted, e-mail, mobilapp, SMS, WhatsApp og sociale medier. * Kundeindsigt Bring dine kundedata ind i MoEngage og udnyt Sherpa, vores AI-motor, for at få indsigt i kundernes adfærd og præferencer. Segmentér og engager nemt kunder fra et enkelt dashboard. Bare et par klik, og du er klar! * Personalisering af web og app Glæd besøgende på dit websted og din app med personligt tilpasset indhold, tilbud og anbefalinger baseret på deres præferencer, likes, rejsefaser og livsstilstilknytning. * Transaktionsalarmer i realtid MoEngage Inform leverer en samlet infrastruktur til at administrere kritiske advarsler på tværs af kanaler og leverandører med en enkelt API.
Campaign Monitor
createsend.com
Campaign Monitor af Marigold er et ligetil e-mail-marketingværktøj, der gør det muligt for marketingfolk at sende smukke og personlige e-mails, hvilket skaber en pålidelig kanal til at øge engagementet med abonnenter og fremme loyale læserskarer og konverteringer. Smukke skabeloner, træk-og-slip-builder og engagement-baseret segmentering giver marketingfolk mulighed for at levere målrettet indhold til store lister af abonnenter uden nogen teknisk ekspertise.
Heap
heap.io
Heap er den eneste digitale indsigtsplatform, der giver dig fuldstændig forståelse af dine kunders digitale rejser, så du hurtigt kan forbedre konvertering, fastholdelse og kundeglæde. * Forbedre kundeoplevelsen: Find præcis, hvor brugerne kæmper, og lav hurtigt forbedringer af kundeoplevelsen, hvilket sikrer en intuitiv, fornøjelig brugeroplevelse. * Fremskynd time-to-market og optimer virkningen af produkt- og forretningsteams: I stedet for udelukkende at stole på mave-instinkt, kan du udnytte digitale engagementsdata til at teste hypoteser og besvare spørgsmål, efterhånden som de opstår. Med datadrevet indsigt kan du trygt bringe nye funktioner og oplevelser på markedet. * Byg stadigt mere værdifulde funktioner og oplevelser: Udnyt data til at skabe konsensus om tekniske investeringer, der klart kan knyttes til forretningsresultater. * Forstå den fulde brugerrejse: Med native session-genafspilning, et komplet datagrundlag og automatiseret datavidenskab er det kun Heap, der kan få den indsigt, teams har brug for for at vinde. Over 8.000 virksomheder bruger Heap til at skabe indflydelse på virksomheden ved at levere bedre oplevelser og bedre produkter. Kunderne omfatter virksomheder inden for B2B SaaS, e-handel og finansielle tjenester såsom Twilio, Logitech, Snapfish, Eventbrite, Esurance, Northwestern Mutual og e*Trade.
© 2025 WebCatalog, Inc.