Side 53 – Erhvervsliv - Mest populære apps - Etiopien

CustomerSure

customersure.com

CustomerSure kombinerer kraftfuld kundeoplevelsessoftware med vores robuste metodik og enestående support. Siden 2010 har vi hjulpet vores kunder med at indsamle, forstå og handle på den værdifulde indsigt, som deres egne kunder har givet dem gennem feedbackundersøgelser. Med kraftfuld, intuitiv software understøttet af ekspertrådgivning og support hjælper CustomerSure dig med at designe og udføre kundefeedback-processer, der transformerer din virksomheds ydeevne. Vi har tillid til virksomheder, herunder Barchester Healthcare, Philips, Covéa Insurance, KK Wind, Magrabi og GBG Group, der hjælper dem med at forstå mere om deres kunder og derefter fastholde og glæde dem. Når du begynder at bruge CustomerSure, får du mere end blot en håndfuld dashboards. Alle vores pakker inkluderer: - Vores fuldt udstyrede, brugervenlige kundefeedbacksoftware - En gennemprøvet undersøgelsesmetodologi til at skabe målbare resultater - Uovertruffen support fra CSAT og kundefeedback-eksperter Hvis du gerne vil se CustomerSures prisvindende tilgang i aktion, så kontakt os for et gratis pilotprojekt. Vi hjælper dig med at designe og køre en kort, live test for at vise dig præcis, hvordan alt fungerer og bevise den reelle indflydelse, vores tilgang har på dine kunder - og din virksomhed.

MiaRec

miarec.com

MiaRec tilbyder automatiseret kvalitetsstyring og samtaleintelligens-løsninger til kontaktcentre over hele verden. Dens platform er designet til at automatisere arbejdsgange, spare omkostninger, øge effektiviteten, forbedre kundeoplevelsen, øge omsætningen og drive digital transformation. Med MiaRec får kontaktcentre fuld synlighed i deres ydeevne og kan transformere utilgængelige callcenterdata til værdifuld kundeindsigt, alt imens de sikrer overholdelse. Den Silicon Valley-baserede virksomhed blev grundlagt i 2013 og betjener mere end 500 sundhedsorganisationer, forsikringsselskaber, detailvirksomheder, finansielle serviceinstitutioner og andre kundeførste virksomheder verden over.

Provana

provana.com

Provana er en SaaS-platform, der giver ledere kontrol over procesintensive operationer. Provana betjener advokatfirmaer, forsikringsselskaber, debitorbureauer og netværksforbundne virksomheder på det amerikanske marked, som er strengt reguleret af CFPB og andre myndigheder. Provana er bygget på årtiers erfaring med maskinlæring og naturlig sprogbehandling og hjælper kunder med at administrere følsomme interaktioner, analysere ustrukturerede data, behandle personlige oplysninger og sikre overholdelse.

SuccessKPI

successkpi.com

SuccessKPI er en revolutionerende on-demand indsigts- og handlingsplatform, der fjerner de forhindringer, som agenter, ledere og ledere støder på i at levere exceptionel kundeservice. Vi udnytter kunstig intelligens og automatisering til at forene data fra multi-kanal kundeoplevelsesrejsen og integreres problemfrit med populære CCaaS-løsninger, herunder Amazon, Genesys, Twilio, UJet, LiveVox og Talkdesk. SuccessKPI har tillid til nogle af verdens største regerings-, BPO-, finans-, sundheds- og teknologikontaktcentre i USA, Europa og Latinamerika.

isorobot

isorobot.io

Et virksomhedsledelsessystem sikrer, at en organisation overholder bedste praksis og processer på tværs af afdelingerne. Vores mangeårige ekspertise i rådgivning om ledelsessystemer resulterede i skabelsen af ​​det futuristiske virksomhedsledelsessystem - isorobot. Isorobotten styrer alle funktioner i organisationen med 10+ uafhængige og integrerede moduler, også ved at følge de globalt accepterede standarder og ledelsessystemer. De er: - isorobot QMS (kvalitetsstyringssystem) - isorobot QHSE (kvalitet, sundhedssikkerhedsmiljø) - isorobot ISMS (informationssikkerhedsstyringssystem) - isorobot GRC (Governance, risk, and compliance) - isorobot Intern revision - isorobot Risikostyring - isorobot Forretningskontinuitet - isorobot Strategistyring - isorobot Asset management - isorobot Dokumenthåndtering

Operata

operata.com

Operata leverer verdens første og eneste CX Observability-platform, der er bygget eksklusivt til cloud-kontaktcentre. Operata er oplevelsesstyringsplatformen til cloud-kontaktcentre. Operata overvåger ydeevne og analyserer kvalitetsdata fra dine opkald. Hvert opkald, hver agent, overalt. Operata hjælper med at diagnosticere problemer, automatisere handlinger og kommunikere med agenter for at forbedre kontaktcentermiljøet. Operata øger nøjagtigheden af ​​evalueringer, sikrer kvalitetsmigrering, accelererer overtagelsen og forbedrer serviceydelsen og rapporteringen. Tilgængelig globalt som en skalerbar SaaS-løsning, der er nem at implementere, omfatter Operatas kunder førende forsikringsselskaber, teleselskaber, banker og MSP'er.

QualityDesk

qualitydesk.com

QualityDesk er en kvalitetssikrings- og træningsapplikation, som du kan bruge til at overvåge din virksomheds kundemøder og gøre kvalitetssikringen målbar, målrettet og nem. QualiyDesk blev skabt af fagfolk til professionelle. Teamet har i alt mere end 40 års erfaring i kontaktcenterbranchen og i ledelse. Vores applikationsudviklere har bygget applikationer og integrationer i Finlands bedste virksomheder. Med vores hjælp vil du ikke lade dit personale være alene. Vi leverer værktøjerne blandt andet til rationel selvvurdering og god coaching. Realtidsrapporter fortæller om udviklingen af ​​den enkelte og teamet. Gennem forskellige synspunkter kan du analysere mere detaljeret succeserne og realiseringen af ​​de aftalte udviklingsmål. Alle relevante data kan findes centralt på et tidspunkt, og udviklingen af ​​driften er garanteret. God ledelse er vores passion! Vi ønsker at hjælpe organisationer med udvikling af ledelse og kundeoplevelse, og til at arbejde mere rationelt og effektivt. Bedre kundeoplevelse, mersalg og mere tilfredse medarbejdere er kun et par klik væk. Kom i gang i dag ved at lave en aftale om en halv times demo på vores hjemmeside!

RSI

telecost.com

Resource Software International Ltd. (RSI) er førende i verden inden for produktion af produkter, træning og ressourcer, der styrer, kontrollerer og reducerer udgifterne til kommunikationsfaciliteter, hvilket resulterer i et mere dynamisk, responsivt og produktivt kommunikationsøkosystem. Virksomheden tilbyder en bred vifte af løsninger til administration af samarbejdsoplevelser, herunder workflowanalyse, adoptionsmålinger, callcenterstatistikker, opkaldsregnskaber, nødmeddelelser, professionelle tjenester til API- og CRM-integration. De fleste organisationers succes er direkte relateret til deres evne til at reagere på deres kunders behov på en professionel og rettidig måde. Kommunikationsøkosystemet er livline for enhver virksomhed. Et velsmurt kommunikationsøkosystem er en nøgleingrediens i at øge effektiviteten, reducere driftsomkostningerne, øge kundetilfredsheden og overgå finansielle mål. Evnen til at overvåge, måle og administrere kommunikationsfaciliteter hjælper med at forhindre nedbrud, før det er for sent. Fremkomsten af ​​den agile arbejdsstyrke og adoptionssamarbejdsworkflowsystemerne har skabt et behov for mere dynamiske løsninger, der kan forbruges hvor som helst og når som helst. Agil styring af virksomhedens kommunikationsøkosystem er nu mulig gennem cloudbaserede løsninger, der indkapsler kommunikationskanaler såsom tale, video og chat i klynger, rum eller teams. Ledere behøver ikke længere at være bundet til deres skriveborde for at handle, reagere og gennemføre løsninger baseret på fjerntilgængelig kvantitativ information. Mobilapplikationer kan hente indsigt fra traditionelle analyseapplikationer, cPaas-tjenester, IoT-enheder, sociale medier, beskedapplikationer og webportaler. Det er bydende nødvendigt, at enhver organisation implementerer en kommunikationsoplevelsesstyringsløsning, der sikrer sundheden for deres kommunikationsøkosystem.

squarelovin

squarelovin.com

squarelovin er en platform, der revolutionerer brands indholdsstrategier gennem UGC Manager, Creator Studio og Influencer Manager. Disse værktøjer understøtter indsamling, produktion og effektiv brug af indhold fra indholdsskabere samt UGC og IGC. Virksomheder kan problemfrit integrere dette indhold i marketingkanaler såsom TikTok, Instagram, e-handel og online markedspladser. Derudover gør Squarelovin dig i stand til at skabe direkte salgsfremmende oplevelser, der øger konverteringsraterne gennem "Shop the Look"-gallerier og et live shopping-plugin. Ved at sikre brugsrettigheder giver Squarelovin en omfattende løsning til moderne brands for at styrke deres digitale tilstedeværelse og øge engagementet."

TENIOS

tenios.de

TENIOS - licenseret cloud-kommunikationsudbyder - er en del af Apifonica, en estisk udbyder af kunstig intelligens (AI) og automationsløsninger. Dette bygger et perfekt match mellem topteknologierne cloud-kommunikation og serviceautomatisering. Vores mission er at hjælpe virksomheder med at automatisere kommunikationsflows og forretningsprocesser ved hjælp af AI og cloud-teknologi. Vores flagskibsprodukt er den AI-baserede Voicebot - en fuldt tilpasselig løsning til automatisering af dialoger inden for salg, marketing, kundeservice, HR og e-handel. Med lokationer i Tyskland, Estland, Letland, Polen, Italien og Holland betjener vi kunder i Europa og på verdensplan.

Trring Me

trringme.com

Trring Me er en WhatsApp for Business API-løsning, som gør det muligt for virksomheder at chatte med deres kunder over whatsapp på samme måde, som de chatter med deres venner og familie - med hurtig, enkel og sikker besked. Virksomheder af alle størrelser kan bruge deres nuværende kundeengagementplatforme til at integrere med WhatsApp gennem API'en og svare deres kunder omgående med beskeder, notifikationer, forsendelsesbekræftelser, påmindelser om aftaler, billetter til begivenheder og kampagner.

Activechat

activechat.ai

Revolutioner, hvordan du forbinder med dine kunder og støtter dine medarbejdere. Activechat besvarer forespørgsler og løfter enhver interaktion og håndterer opgaver på tværs af kunder og medarbejdere. * Alt-i-en platform: Chatbots, assistance, live support og workflow integrationer. * Uendelig tilpasningsmuligheder: Kan tilpasses til ethvert forretningsbehov. * Hurtig integration: Start på få minutter, få gavn for hele livet. ActiveChat er et engangslicenskøb med livstids gratis softwareopdateringer. Køb én gang, installer, eje for evigt. Så simpelt. Activechat er en unik kombination af live chat, smart AI chatbot platform og værktøj til samtaleintelligens. De hjælper chatbots og menneskelige agenter med at arbejde sammen for at øge salget og give helt fantastiske kundeoplevelser til virksomheder af enhver størrelse. Fokuseret på e-handel og kundesupporttjenester tilbyder de et fantastisk visuelt værktøj til at forenkle samtaledesign og problemfrit integrere automatiserede samtaler i eksisterende forretningsramme - CRM'er, ERP'er, live-agenter, onlinebutikker osv.

SureCloud

surecloud.com

Hold din virksomhed sikker og kompatibel med SureCloud. Alt hvad du har brug for i dag og i morgen er i dens integrerede GRC-platform, som alle kan bruge. SureCloud GRC er bygget på sin brancheførste Dynamic Risk Intelligence-teknologi, designet til at give dig mulighed for proaktivt at styre dit GRC-landskab ved at forstå historien i dine data. Dette giver dig mulighed for at analysere, forudsige og reagere på risici, før de bliver kritiske problemer. Fremtiden for GRC leveret i dag. Dens brancheførste Dynamic Risk Intelligence-teknologi gør dig i stand til at være mere proaktiv ved at afsløre hele historien og rækkefølgen af ​​begivenheder på tværs af dine programmer med uovertruffen synlighed og sikkerhed. Det giver dig mulighed for at forudse og håndtere potentielle risici, før de eskalerer, hvilket sikrer, at du altid er på forkant med risici og overholdelsesudfordringer. Ved at udnytte avanceret begivenhedsdrevet arkitektur og event sourcing fanger og analyserer SureCloud GRC hver eneste detalje i realtid, hvilket giver dig værktøjerne til at tage proaktiv kontrol og give langsigtet forretningssikkerhed.

Wired Relations

wiredrelations.com

Wired Relations er et privatlivsværktøj til GDPR og InfoSec Management. Det hjælper dig med at automatisere og samarbejde om dit privatlivsworkflow for at blive tillid til dine kunder og partnere. Det er et værktøj til næste generations privatlivsteams, der lader dig arbejde hurtigere og mere effektivt.

Naq

naqcyber.com

Naq giver SMV'er i stærkt regulerede industrier i hele Storbritannien og Europa mulighed for at overholde de rammer, de har brug for for at vokse og bringe deres løsninger på markedet. Vores platform forenkler og automatiserer cybersikkerhed, compliance og due diligence, og hjælper virksomheder med at opfylde de komplekse krav, der stilles af deres kunder, regulatorer og de brancher, de opererer i. Fra GDPR og ISO 27001 til NHS DSPT, DTAC og ISO 13485 hjælper Naq SMV'er og innovatører med nemt at navigere i de komplekse compliance-rammer, som deres kunder efterspørger, hvilket giver dem mulighed for at fokusere på vækst. Slut dig til hundredvis i hele Storbritannien og Europa ved at automatisere overholdelse, lukke aftaler hurtigere og accelerere kundernes tillid med Naq.

RegAlytics

regalytics.ai

RegAlytics forenkler indsamling og analyse af komplekse regulatoriske data ved automatisk at indsamle, rense, deduplikere og berige opdateringer fra over 1400 amerikanske regulatorer på daglig basis - og hjælpe dig og dit team med at få den præcise information, du har brug for, for at spare tid og reducere ineffektivitet.

Typejust

typejust.com

Typejust giver dig kontrol over din overholdelse af lovgivningen. Vores produkt giver organisationer strømlinet styring af reguleringsændringer, der sikrer kontrol over overholdelse, risikovurderinger og revisioner.

Upscaler

upscaler.com

Upscaler er en softwareapplikation, der er blevet specialbygget til at gøre det muligt for virksomheder at administrere deres vigtige forretningsoplysninger og processer. I modsætning til de mange andre værktøjer på markedet er Upscalers fokus på forretningsinformation og processer, der typisk er komplekse og kritiske. Eksempler omfatter; Informationssikkerhedsstyring, kvalitetsstyring, persondatabeskyttelse og listen fortsætter. Kunder kan bruge Upscaler til at opnå certificering til standarder som ISO, til at overholde regler som GDPR, til at implementere rammer som EOS eller til at styre de mange processer, der kræves for at drive en moderne virksomhed.

Hicomply

hicomply.com

Hicomplys ISMS-kraftværk af en platform automatiserer overholdelse, knuser risiko og gør dig ustoppelig. Spring over grinden, bestå revisioner med lethed, og se utroligt ud når du gør det – Hicomply er snydekoden til overholdelse, du ikke vidste, du havde brug for.

Trustero

trustero.com

Trustero er en AI-løsning for Governance, Risk, and Compliance (GRC), der blev grundlagt i Palo Alto, CA i 2022. Den giver den første end-to-end og kontinuerlig overholdelsesløsning for SOC 2, ISO 27001, HIPAA, GDPR, og mange andre rammer. Det hele er automatiseret ved hjælp af Trustero Compliance AI. Trustero er tillidsclearinghuset for dine SaaS-virksomheder, der erstatter behovet for traditionelle tilgange til overholdelse gennem 3. parts konsulentbistand. Vi har taget en ny tilgang til Governance, Risk, and Compliance (GRC) ved hjælp af moderne data og AI-teknikker. Trustero leverer de løsninger og tjenester, der muliggør påviselig, bæredygtig troværdighed for nye virksomheder. Trustero Compliance as a Service (CaaS) tilbyder, etablerer og administrerer lovoverholdelse ved at foretage sårbarhedsvurderinger, sikkerhedsrisikoanalyser og andre foranstaltninger for at sikre, at alle forretningsprocesser og systemer forbliver i fuld overensstemmelse. Kunstig intelligens (AI) og andre moderne teknologier betyder, at du har den nødvendige synlighed for at få handlekraftig indsigt i din compliance på tværs af den udvidede virksomhed. Mere gennemsigtighed betyder øget tillid fra dine kunder og partnere og større driftseffektivitet for din virksomhed.

6clicks

6clicks.com

Transformer din tilgang til cyberrisiko og overholdelse med 6clicks, en førende AI-drevet Governance, Risk & Compliance (GRC) platform. Designet til tjenesteudbydere, virksomheder og regeringer, strømliner 6clicks opbygningen af ​​modstandsdygtige cyberprogrammer, der går ud over afkrydsningsfeltets overholdelse. Vores unikke Hub & Spoke-implementeringsmodel og kraftfulde AI-motor forbinder distribuerede teams, systemer og data, hvilket giver omfattende overvågning og kontrol.

Apollo Secure

apollosecure.com

Apollo Secure er en automatiseret cyberplatform til startups og SMV'er for at beskytte deres forretning og opnå overholdelse af sikkerhedskrav. Platformen leverer vigtige sikkerhedsresultater med minimale investeringer, herunder: - Sikkerhedspolitikgenerator - Sikkerhedsbevidsthedstræning - Automatiseret sårbarhedsscanning - Sikkerhedskontrolbibliotek - Overholdelsesstyring

Cyberday

cyberday.ai

Cyberday er en specialiseret softwareløsning designet til at hjælpe organisationer med at forbedre deres cybersikkerhedspraksis og udvikle et skræddersyet Information Security Management System (ISMS). Efterhånden som virksomheder i stigende grad navigerer i kompleksiteten af ​​digital transformation, bliver behovet for effektive cybersikkerhedsforanstaltninger kritisk. Cyberday imødekommer dette behov ved at tilbyde en struktureret tilgang til styring af cybersikkerhedsopgaver, sikring af overholdelse af forskellige rammer og fremme kontinuerlig forbedring af sikkerhedspositionen. Målrettet primært mod organisationer, der søger at styrke deres cybersikkerhedsrammer, betjener Cyberday et mangfoldigt publikum, der omfatter it-professionelle, compliance officerer og sikkerhedschefer. Ved at nedbryde komplekse rammer som ISO 27001, NIS2, DORA og ISO 9001 i håndterbare, prioriterede sikkerhedsopgaver, forenkler Cyberday implementeringsprocessen. Dette fokus på opgaveprioritering giver organisationer mulighed for at allokere ressourcer effektivt og imødekomme de mest presserende sikkerhedsbehov først, hvilket i sidste ende fører til et mere robust sikkerhedsmiljø. Et af nøglefunktionerne ved Cyberday er dets integration med Microsoft Teams, en platform, der i vid udstrækning bruges til samarbejde og kommunikation på arbejdspladsen. Denne integration giver brugerne mulighed for at implementere sikkerhedsopgaver direkte i en velkendt grænseflade, hvilket strømliner processen og øger brugerengagementet. Ved at udnytte Teams' kollaborative karakter tilskynder Cyberday til teamwork og ansvarlighed, hvilket gør det nemmere for organisationer at spore fremskridt og sikre, at sikkerhedsforanstaltninger udføres effektivt. Cyberday hjælper ikke kun med at opnå overholdelse, men fremmer også en kultur med kontinuerlig forbedring af cybersikkerhedspraksis. Softwaren giver værktøjer til at overvåge og evaluere sikkerhedsforanstaltninger, hvilket gør det muligt for organisationer at identificere områder for forbedring. Denne proaktive tilgang sikrer, at organisationer ikke kun opfylder de nuværende overholdelseskrav, men også er forberedt på fremtidige udfordringer i det stadigt udviklende cybertrussellandskab. Sammenfattende er Cyberday en omfattende løsning, der giver organisationer mulighed for at tage kontrol over deres cybersikkerhedsstyring. Ved at tilbyde en struktureret ramme til implementering af sikkerhedsopgaver, facilitere samarbejde gennem Microsoft Teams og fremme løbende forbedringer, skiller Cyberday sig ud som et værdifuldt værktøj for organisationer, der er forpligtet til at beskytte deres følsomme data og forbedre deres overordnede cybersikkerhedsposition.

ComplyDog

complydog.com

Gør din tjeneste eller dit produkt GDPR-kompatibel uden kompleksiteten. Besvar almindelige overholdelsesspørgsmål fra dine kundeemner og kunder. Giv underskrevne DPA'er håndfrit. ComplyDog er GDPR-overholdelsessoftware, der hjælper softwarevirksomheder med at håndtere anmodninger fra registrerede, automatisere DPA-signaturanmodninger og besvare almindelige overholdelsesspørgsmål fra kundeemner. Med ComplyDog kan du: * Besvar hurtigt almindelige GDPR-spørgsmål fra kundeemner og kunder gennem en selvbetjeningsportal. * Vis praksis for sikkerhed og databeskyttelse. * Automatiser underskrifter af databehandleraftaler. * Strømline anmodninger om emneadgang.

ClearOPS

clearops.io

ClearOPS tilbyder en AI-drevet styringsplatform, der understøtter kunder med at skabe mere omsætning og mindske datatab til AI-modeltræning. Styr brugen af ​​kunstig intelligens ved hjælp af kunstig intelligens med ClearOPS GenAI risikovurderingsteknologi og leverandørstyring.

Compleye

compleye.io

Compleye er en ISO 27001-platform, der er lavet specielt til startups! Vores mål er at hjælpe startups med at opnå certificering uden besvær og til en overkommelig pris med en løsning, der er både nem at bruge og kraftfuld. Compleyes platform er designet til at gøre det muligt for startups at håndtere ISO 27001 compliance uafhængigt, uden at kræve forudgående erfaring. Men for dem, der foretrækker ekspertvejledning, er vores team af specialister klar til at fastholde din rejse uden gør-det-selv besværet. Vi har nytænkt overholdelse ved at eliminere unødvendige dokumenter og gøre processen mere behagelig og tilgængelig. Compleye tilbyder en enkelt platform, hvor du kan gemme beviser, få adgang til mere end 35 politikskabeloner, dykke ned i vores dybdegående wiki for forståelse af ISO 27001 og bruge vores signatur røntgen-session til at opdele din virksomhed i håndterbare compliance-komponenter og meget mere. Compleye transformerer overholdelse af ISO 27001 fra en skræmmende opgave til en engagerende og strømlinet oplevelse. Lad os gøre compliance (næsten) sjovt sammen!

Sicura

sicura.us

Sicura automatiserer og forenkler sikkerhedsoverholdelse af IT-infrastruktur. Sicura giver mulighed for at automatisere oversættelse, håndhævelse og udbedring af sikkerhedspolitikker på operativsystem- (OS)- og middleware-niveau. Sicura bruges af organisationer i stærkt regulerede industrier, fra regering til finanser til sundhedspleje, for at sikre kontinuerlig overholdelse af rammer og regulativer såsom NIST 800-53, DISA STIG, PCI-DSS, CIS Benchmarks og HIPAA tekniske kontroller.

Vistar

vistar.cloud

Vistar Cloud giver organisationer mulighed for at strømline sikkerhed og overholdelse gennem automatisering. Vores platform forenkler processen med at opnå og vedligeholde vigtige industristandarder, herunder SOC 2, ISO 27001, GDPR og HIPAA, hvilket giver virksomheder mulighed for at fokusere på vækst og samtidig opbygge tillid til kunder og partnere. Ved at automatisere kontrolovervågning og bevisindsamling hjælper vi virksomheder med at spare tid, reducere den manuelle indsats og forbedre sikkerheden i realtid. Vistar Cloud betjener en bred vifte af virksomheder over hele kloden og sikrer, at de opfylder regulatoriske krav effektivt og sikkert.

UpGuard

upguard.com

UpGuard er en cybersikkerhedsplatform, der hjælper globale organisationer med at forhindre databrud, overvåge tredjepartsleverandører og forbedre deres sikkerhedsposition. Ved at bruge proprietære sikkerhedsvurderinger, datalækagedetektion i verdensklasse og kraftfulde afhjælpningsworkflows identificerer vi proaktivt sikkerhedseksponeringer for virksomheder af alle størrelser.

Risk Ledger

riskledger.com

Risk Ledger er en cybersikkerheds- og risikostyringsplatform designet til at hjælpe organisationer med at dele risikodata sikkert med deres forsyningskæder. Denne løsning imødekommer det presserende behov for virksomheder for effektivt at identificere, vurdere og håndtere tredjepartsrisici og samtidig sikre overholdelse af forskellige industristandarder. Ved at strømline risikostyringsprocessen giver Risk Ledger organisationer mulighed for at opretholde operationel integritet og beskytte følsomme oplysninger. Risk Ledger er rettet mod organisationer med komplekse leverandørnetværk og tilbyder et centraliseret system til at udføre omfattende risikovurderinger og dele vitale data. Sektorer som finans, sundhedspleje og fremstilling har stor gavn af platformens indsigt i tredjepartsleverandørers risikoprofiler. Disse indsigter hjælper virksomheder med at styrke den operationelle modstandskraft og beskytte mod potentielle brud eller sårbarheder fra forsyningskædepartnere. Risk Ledgers brugerdefinerbare risikovurderingsværktøj giver organisationer mulighed for at skræddersy evalueringer til deres specifikke behov og opfylder forskellige regulatoriske krav. Platformens samarbejdsnetværk muliggør kommunikation og datadeling i realtid, hvilket sikrer, at alle interessenter forbliver informerede og engagerede. Denne tilgang øger effektiviteten af ​​risikovurderinger og fremmer gennemsigtighed. En stor fordel ved Risk Ledger er dens evne til at forbedre forsyningskædens gennemsigtighed og ansvarlighed. Ved at tilbyde en delt platform for risikodata kan organisationer opbygge tillid og fremme samarbejdet med deres partnere, hvilket fører til mere informeret og proaktiv beslutningstagning. Platformens stærke fokus på compliance hjælper også organisationer med at opfylde regulatoriske forpligtelser, hvilket reducerer risikoen for sanktioner og styrker deres omdømme. Risk Ledger er et vigtigt værktøj til at navigere i kompleksiteten af ​​tredjeparts risikostyring. Dens kombination af samarbejdsfunktioner og robuste vurderingsmuligheder gør det til et værdifuldt aktiv for virksomheder, der sigter mod at forbedre deres cybersikkerhedsforanstaltninger og mindske risici i forsyningskæden, hvilket skaber en mere sikker og modstandsdygtig operationel ramme.

SecurityScorecard

securityscorecard.com

At stoppe sofistikerede cyberangreb kræver synlighed ud over din organisation. Sikkerhedsteams har brug for en fuldstændig forståelse af deres angrebsoverflade og forretningsmæssige økosystemrisiko – inklusive partnere, entreprenører, tredjepartsleverandører og forsyningskæder. Som branchens førende inden for sikkerhedsvurderinger, giver SecurityScorecard brugbar indsigt til over 12 millioner organisationer, så du kan kvantificere troværdighed, hurtigt reagere på cyberrisici og styrke cyberforsvaret. SecurityScorecard er en virksomhed med sikkerhedsvurderinger, respons og modstandsdygtighed. Som branchens førende inden for sikkerhedsvurderinger giver vi handlingsorienteret indsigt, så du kan træffe hurtige, informerede beslutninger, der forbedrer dit forsvar. SecurityScorecard tilbyder verdens mest omfattende platform til at kvantificere og reducere risiko, så du med det samme kan vide, om en organisation fortjener din tillid og vise andre, at du fortjener deres. Med SecurityScorecard kan du kvantificere troværdigheden og øjeblikkeligt kende cyberrisikoen for enhver virksomhed verden over, inklusive din virksomhed, konkurrenter, leverandører og downstream-leverandører. Du kan styrke cyberforsvaret ved at få adgang til en strøm af risikointelligens, der lokaliserer sårbarheder, prioriterer næste skridt og tydeliggør afhjælpningsplaner. Og du kan bekræfte leverandørens parathed ved at identificere cyberrisici fra leverandører og underleverandører i hele dit økosystem – og tage skridt til at sikre, at deres problemer ikke bliver dine problemer. Hvad vi tilbyder: Supply Chain Cyber ​​Risk: Din forsyningskæde består af din tredje og fjerde part samt Nth parter, der alle er forbundet til din virksomhed. Sårbarheder og trusler i din forsyningskæde kan udgøre risici for din virksomhedsdrift. Med SecurityScorecard kan du reducere eller eliminere risikoen for kompromis fra en leverandør eller forretningspartner markant. Tilbud omfatter: Tredjeparts cyberrisikostyring, automatisk leverandørdetektion, Supply Chain Risk Intelligence og sikkerhedsspørgeskemaer. Trussellandskab: Gå uden for tråden for at identificere trusler, som din organisation og din forsyningskæde står over for. Udnyt terabytes af data og AI-drevet analyse til at identificere de trusler, der sætter din virksomhed i fare. Tilbuddet omfatter: Attack Surface Intelligence, Intelligence Feeds og Vulnerability Intelligence. Sikkerhed og risikooperationer: SecurityScorecard gør det muligt for virksomheder at se, hvad en hacker ser på tværs af deres egen eksterne angrebsoverflade, så de kan identificere trusler og handle, før de onde har en chance for at udnytte kritiske sårbarheder. Tilbuddet omfatter: Ekstern Attack Surface Management og Cyber ​​Risk Quantification. Tjenester: Et fokus på ekspertledede kontinuerlige forbedringer, handlingsorienteret indsigt og skræddersyede strategier positionerer SecurityScorecard som en betroet partner i at opnå og opretholde en robust cybersikkerhedsposition. Tilbuddet omfatter: Digital Forensics & Incident Response, Rådgivningstjenester, Penetrationstest, Red Team og Bordøvelser. MAX: SecurityScorecard MAX er en teknologi-aktiveret forsyningskæde cyberrisiko-styret service. Organisationer udnytter SecurityScorecards teknologi, ekspertise og partnerøkosystem til at minimere forsyningskæderisikoen og opnå håndgribelige forretningsresultater.

injixo

injixo.com

injixo er en førende cloud-baseret workforce management-løsning (WFM), designet til at give folk mulighed for at udføre fremragende arbejde. Deres omfattende platform, der byder på avanceret prognose, planlægning, realtidsstyring og værktøjer til medarbejderinddragelse, fornyer sig konstant for at imødekomme stadigt skiftende forretningsbehov. injixo er betroet af et globalt fællesskab på 200.000 brugere i over 30 lande verden over for at optimere din arbejdsstyrkes effektivitet hver dag. InVision, drivkraften bag injixo, har flere gange modtaget Great Place to Work®-certificeringen og rangerer i top 5% af de mest populære virksomheder på Kununu. Denne anerkendelse fremhæver deres kultur, dybt forankret i autonomi, tillid og fornuft. De dyrker en læringscentreret atmosfære, der frigør folks fulde kreative potentiale, og omfavner praksisser som parring og åbne rum for at forme fremtidens arbejde. Deres forpligtelse ligger i at skabe et miljø, hvor de kan vokse og udføre enestående arbejde. Dette gør dem til gengæld i stand til at skabe software, så organisationer kan gøre det samme for dine medarbejdere. injixo er en hybrid virksomhed, med folk, der arbejder på afstand, fra deres kontorer eller i en kombination af begge. Deres hovedkvarter er i Düsseldorf, Tyskland, med kontorer i Chicago, Leipzig, London, Paris og Utrecht.

PCIPal

pcipal.com

PCI Pal er den globale udbyder af sikre betalingsløsninger. PCI Pals globalt tilgængelige cloudplatform giver organisationer mulighed for at tage Cardholder Not Present-betalinger sikkert uden at bringe deres miljøer ind under PCI DSS og andre kortbetalingsdatasikkerhedsregler og -forskrifter. Med produkter, der serveres fra PCI Pals cloud-miljø, er integrationer med eksisterende telefoni-, betalings- og desktopmiljøer fleksible og gennemprøvede, hvilket sikrer ingen forringelse af servicen, samtidig med at der opnås sikkerhed og compliance. PCI Pal leverer en ægte omnichannel-løsning, så betalinger kan administreres sikkert via telefon, IVR eller på tværs af enhver digital kanal, inklusive Webchat, Whatsapp, Social Media, Email og SMS. PCI Pal har kontorer i London, Ipswich (UK), Charlotte NC (USA), Sydney (Australien) og Toronto (Canada).

ITC Cloud

itccloud.com

ITC Cloud giver din organisation mulighed for nemt at samarbejde, kommunikere hvor som helst og fokusere på at gøre en bedre forretning. It unified communications-platform hjælper dig med at frigøre dit personale fra deres skriveborde med dens højkvalitets VoIP-telefontjeneste. Har du brug for at forbedre din kundeserviceoplevelse? Tjek ITC Cloud CX, dens dedikerede callcenterplatform, der leverer supportoplevelse af højeste kvalitet og lader dig optimere den måde, du kommunikerer med dine kunder på. Som en del af In-Telecom blev ITC Cloud skabt for at give virksomheder en enkel og pålidelig måde at få en samlet kommunikationsløsning på. ITC Cloud giver dig mulighed for at arbejde fra hvor som helst på enhver enhed; uanset om det er fra din bordtelefon, mobiltelefon eller computer på en problemfri måde. ITC Cloud er også bakket op af 24/7 helpdesk og en virksomhed, der bekymrer sig om din virksomheds overordnede effektivitet. ITC Cloud sætter en ære i at levere den bedste kundeoplevelse fra start til slut og videre. ITC Cloud gør det nemt at flytte til skyen!

QStory

qstory.ai

QStory er pioneren inden for Intraday Automation (IDA). QStory eksisterer for at skabe en bedre hverdag for kundeservicemedarbejdere ved at hjælpe dem med at arbejde i et gladere, mere bemyndigende og produktivt miljø. QStorys kraftfulde AI-platform automatiserer ressourcestyring i overensstemmelse med kundernes efterspørgsel og personaletilgængelighed i realtid, hvilket giver agenter proaktiv kontrol over deres arbejdsplaner, mens de stadig tilbyder kunderne den bedst mulige serviceoplevelse. Med QStory IDA kan kontaktcentre overlade deres eksisterende arbejdsstyrkestyringssystemer for at øge medarbejdernes engagement, trivsel og tilfredshed, hvilket fører til større fastholdelse, præstationsniveauer og resultater.

Primo Dialler

primodialler.com

Call Center teknologi Primo-partnerskabet er en førende telekommunikationsvirksomhed, hvis fokus er at levere et komplet udvalg af nye Internet Protocol (IP)-baserede produkter og tjenester til virksomheder. Deres tale- og dataproduktportefølje inkluderer minutter, linjeleje, bredbånd, callcenter-opkaldsapplikationer, installation og vedligeholdelse af telefonsystemer og en komplet række af Hosted Cloud-tjenester. De samler gennemprøvede og skalerbare produkter, der leverer forbedret service, reducerer omkostninger og øger driftseffektiviteten for SMV- og erhvervskunder i hele Storbritannien. Deres team har en samlet viden på over 20 år i kommunikationsindustrien og er allerede velkvalificerede inden for de nye grænser inden for telekommunikation, fra hostede opkaldsprogrammer og VOIP-teknologi til stemmeudsendelse og mobilkommunikation. Med en hurtigt voksende kundebase og pålidelig global tilstedeværelse kan du være sikker på, at Primo Partnership er bedst placeret til at føre din organisation ind i banebrydende telefoni.

Cinareo

cinareo.com

Cinareo er en innovativ SaaS-løsning til kapacitetsplanlægning, der komplementerer enhver WFM-platform og sætter en ny standard for arbejdsstyrkeplanlægning og beslutningsstøtte til multi-kanal kontaktcentre. Denne platform giver robust og proaktiv ressourceplanlægning og finansiel analyse til omkostningseffektivt at administrere front- og backoffice-personale samt alle supportmedarbejdere. Cinareo er grundlagt i bedste praksis med input, der spænder over 30 forskellige kategorier, hvilket giver mulighed for ekstremt nøjagtige planlægningsmuligheder, herunder rekruttering og træningsplanlægning og what-if-scenariemodellering. Cinareo eliminerer behovet for uholdbare Excel-regneark, svarer "Hvad nu hvis?" spørgsmål på få sekunder, samtidig med at de giver en enkelt kilde til sandhed for ressourcer og økonomiske krav på tværs af alle køer, færdigheder og brancher i en organisation. Cinareo kan ikke kun konfigureres til hver unik organisation, men det giver "én kilde til sandheden" med indbygget versionskontrol, online samarbejdsmuligheder og proaktiv planlægning for rekruttering og træning af nye medarbejdere. Stop med at planlægge bare en eller to gange om året. Stop med at kæmpe med manuelle regneark og bruge timer på at bruge Excel. Planlæg hurtigt, planlæg nemt og planlæg ofte online med Cinareo.

Supply Wisdom

supplywisdom.com

Supply Wisdom transformerer global forretning med omfattende, forudsigelig risikointelligens i realtid. Gennem kontinuerlig overvågning, omfattende efterretningsrapporter og advarsler i realtid fremskynder Supply Wisdom forretningsvæksten, sænker omkostningerne, øger sikkerheden og compliance og frigør indtjeningsmuligheder. Supply Wisdoms full-stack AI-baserede SaaS-produkter forvandler open source-data til risikointelligens og er markedets eneste software til at dække alle risikodomæner i realtid: finansiel, cyber, operationel, ESG, compliance, Nth party og location- baseret risiko. Supply Wisdom-kunder omfatter Fortune 100- og Global 2000-virksomheder inden for finansielle tjenesteydelser, forsikring, sundhedspleje og teknologisektorer, herunder United Healthcare, BNY Mellon og Bank of Ireland. Supply Wisdom værdsætter mangfoldighed med en global arbejdsstyrke, der i øjeblikket er 57 % kvinder. Kontakt os i dag for en hurtig demo, så du kan se, hvordan vores handlekraftige tilgang kan opnå gode resultater for din virksomhed.

Shopl

shoplworks.com

Shopl er en alt-i-én løsning til tid og fremmøde, opgavestyring. 01. Fremmøde og tidsplanstyring For alle medarbejdere, der både arbejder på én og flere lokationer, muliggør vi praktisk planlægning for besøg på arbejdspladser og registrering af arbejdstid. * Planlægning * Deltagelse (ur ind/ud) * Rejseplan 02. Kommunikation Modtag nemt rapportering på stedet og kommuniker med frontlinjemedarbejdere i realtid. * Meddelelse og undersøgelse * Opslagstavle * Chat 03. Opgavestyring Medarbejderne kan nemt tjekke dagens opgaver og få dem løst. Ledere kan overvåge resultaterne af tildelte opgaver. * To-Do (tjeklister) * Rapport * Dagens opgave 04. Målstyring og udgift Tildel mål til hver arbejdsplads og administrer ydeevnen. Det er også muligt at administrere udgifter (kvitteringer). * Mål og præstation * Udgiftsstyring 05. Dataudtræk og analyse Shopl dashboard (PC-ver.) giver vigtige indikatorer, indsigt og rapporter til beslutningstagning og strategilægning. Få adgang til dashboardet, og prøv flere funktioner, der understøtter styring af frontlinjearbejde.

TorkeHub

torkehub.com

TorkeHub AI CRM - Din Smart Business Growth Companion TorkeHub AI CRM er en innovativ, AI-drevet Customer Relationship Management-løsning designet til at hjælpe virksomheder med at strømline deres drift og accelerere vækst. Uanset om du administrerer kundeemner, sporer salg eller automatiserer opgaver, tilbyder TorkeHub en alt-i-én platform til at forenkle din arbejdsgang og forbedre effektiviteten. Med avancerede funktioner som AI-drevet indsigt, realtidsanalyse, brugerdefinerbare dashboards og sømløse integrationer, giver TorkeHub dig mulighed for at træffe datadrevne beslutninger med tillid. Fra lead management til salgsoptimering, tidsstyring og teamsamarbejde er TorkeHub bygget til at skalere med dine forretningsbehov.

Arbeit

arbeitsoftware.com

Arbeit Software er en VoIP-udbyder bygget fra bunden af ​​og for ejere af erhvervs- og inkassobureauer. Arbeit cloud-baserede dialers og VoIP-telefonløsninger letter effektiv kommunikation med forbrugere, klienter og teammedlemmer.

Cention

cention.com

Revolutioner kundeinteraktioner med Cention – det ultimative omnichannel-kontaktcenter. Øg supporten, automatiser opgaver, og samarbejd problemfrit. Forvandl din kundeoplevelse med Cention, din alt-i-én-løsning til uovertruffen kommunikation og support. Løft din virksomhed med en virkelig omnichannel platform, der problemfrit integrerer chat, e-mail, telefon, sms, beskeder og sociale medier, hvilket giver et omfattende 360° overblik over dine operationer. * Responsiv kundesupport: Svar på dine kunder på enhver kanal, og sørg for en forbundet og strømlinet oplevelse. Foren og samarbejd din arbejdsstyrke på tværs af forskellige kommunikationskanaler, hvilket gør det nemmere at håndtere kundesvar og forespørgsler. * Automatisering for effektivitet: Automatiser, uddeleger og mærk opgaver for at holde ærinder organiseret baseret på prioritet, tid og værdi. Implementer avancerede CSS-funktioner såsom chatbots, ofte stillede spørgsmål om websteder og en vidensbase for at forbedre effektiviteten af ​​dit kontaktcenter. * Datadrevet personalisering: Udvid din kontaktdatabase med personlige data ved hjælp af kunstig intelligens-løsninger. Integrer apps og processer i dit kontaktcenter for bedre at passe til dine virksomhedsbehov og støtte dine agenter med organiseret information gennem videnbasen. * Effektiv ærindehåndtering: Opsæt ærindetags, prioriter opgaver, og opret personlige skabeloner til ofte stillede spørgsmål. Maksimer dit teams effektivitet, så de kan give hurtige og effektive løsninger på kundeforespørgsler. * Problemfrit samarbejde: Tillad agenter at samarbejde inden for organisationen eller med eksterne eksperter for at forbedre svarene på kundeforespørgsler. Skab et sikkert rum for kommunikation, hvilket sikrer nem informationsindsamling. Hvorfor Cention: * Omfattende analyse: Generer tilpassede rapporter til bedre beslutningstagning, herunder SLA-tider, indgående ærinder og organisationsoversigter. Hold dit kontaktcenter COPC-kompatibelt og verificeret af certificerede koordinatorer. * Nem og gennemsigtig prissætning: Betal for det, du bruger med deres enkle og gennemsigtige prisstruktur. * Kundecentreret: Agenter behøver aldrig at overføre en kunde igen med deres Omnichannel-kontaktcentersoftware.

Contingent

contingent.ai

Kontingent - Leverandørindsigtsplatformen, som hele din virksomhed vil elske. Vi hjælper teams med at få den leverandørindsigt, de har brug for, for at skabe gennemsigtighed og opbygge modstandskraft på tværs af deres virksomhed. Contingent er en intuitiv platform, der er nem at konfigurere, og som passer problemfrit ind i enhver arbejdsgang. Det er et enkelt sted, hvor du kan finde svar, du har brug for om leverandører. Realtidsovervågning lader dig vide, hvad der sker hele tiden. Så du kan fokusere på at levere ægte værdi - identificere potentielle risici og frigøre handlingsmuligheder.

AuditComply

auditcomply.com

AuditComply gør det muligt for moderne virksomheder, der opererer i stærkt regulerede industrier, at styre deres overholdelseskrav og giver et nyt niveau af synlighed gennem vores analytiske dashboard, øjeblikkelig rapportgenerering, problemsporing og dybdegående analyser.

Omind

omind.ai

Styrk virksomheder med Unified Customer Experience Platform Omind er en førende leverandør af innovative løsninger, der udnytter avanceret kunstig intelligens, maskinlæring og intelligent automatisering til at transformere kundeoplevelser og skabe forretningssucces. Med en omfattende pakke af digitale CXM-produkter og automationsløsninger giver Omind organisationer mulighed for at indsamle, integrere og intelligent handle på alle kundebehov og levere personlige og virkningsfulde interaktioner i stor skala.

Everstream Analytics

everstream.ai

Everstream Analytics sætter den globale forsyningskædestandard. Gennem anvendelsen af ​​kunstig intelligens og prædiktiv analyse til sit enorme proprietære datasæt, leverer Everstream den forudsigende indsigt og risikoanalysevirksomheder, der har brug for en smartere, mere autonom og bæredygtig forsyningskæde. Everstreams gennemprøvede løsning integreres med indkøbs-, logistik- og forretningskontinuitetsplatforme og genererer den komplette information, skarpere analyser og præcise forudsigelser, der kræves for at gøre forsyningskæden til et forretningsaktiv. Besøg www.everstream.ai for at lære mere.

Rezo.ai

rezo.ai

Rezo.ai er en autonom platform, der revolutionerer kontaktcenterdrift med AI-drevne løsninger og realtidssupport. Med deres suite af produkter, herunder Engage AI, Analyze AI og Agent Assist, giver de organisationer mulighed for at strømline kundeinteraktioner, forbedre agentens ydeevne og optimere forretningsfunktioner for større effektivitet og succes. Deres produkter muliggør flersprogede kundesamtaler, automatiseret tagging, nøjagtig tale-til-tekst-konvertering, SOP-drevne revisioner og mere, alt sammen drevet af deres dybe integration med LLM'er og dataanalyse. Med Rezo.ai kan virksomheder opnå højere produktivitet, øget indtjening, reduktion af overhead og afdække værdifuld indsigt i kundeinteraktioner. Rezo.AI er et Data first Contact Center drevet af autonome agenter, der har til formål at transformere kundeoplevelsen ved at automatisere og analysere kunde-agent-interaktioner på tværs af flere stemme- såvel som ikke-stemmekanaler på mere end 20 sprog. Der er to hovedsøjler, som produktet er bygget på: - Engager AI: Det hjælper med at automatisere kunde-agent samtaler og fungerer som en selvbetjeningsplatform til at forstå og løse kundeforespørgsler. - Analyser AI: Det hjælper med at analysere kunde-agent-interaktioner og giver værdifuld indsigt for at gøre det muligt for virksomheder at træffe proaktive beslutninger.

TechnoMile

technomile.com

TechnoMile giver virksomheder mulighed for at finde, forfølge, vinde og fastholde flere forretninger med regeringen. Vores transformative cloud-løsninger giver virksomheder, der gør forretninger med regeringen, mulighed for at optimere BD og indfange processer, fusionere kuraterede offentlige oplysninger med deres egne data for at få unik indsigt, strømline kontraktstyring og mindske risici gennem hele livscyklussen af ​​offentligt salg.

VISO TRUST

visotrust.com

En rationaliseret due diligence-platform for leverandørsikkerhed. VISO TRUST lægger pålidelige, omfattende, handlingsrettede leverandørsikkerhedsoplysninger direkte i hænderne på beslutningstagere, der skal foretage informerede risikovurderinger.

Golioth

golioth.io

Bygget IoT på din måde uden stress. Forbind din MCU sikkert, og optag og diriger sensordata hvor som helst med Golioth SDK. Byg sikkert, skalerbart og innovativt IoT på en brøkdel af tiden.

AI Rudder

airudder.com

AI Rudder er en softwarevirksomhed, der udnytter kraften i AI-stemmeautomatisering til at superlade kundeoplevelser. Med AI-stemmeassistenter kan dit callcenter foretage kvalitetsopkald som menneskelignende lynhurtigt, og indsamle og analysere data automatisk for at nå og aktivere flere kunder. AI Rudder hjælper callcentre med at reducere omkostningerne ved at automatisere gentagne opgaver og sænke agentens arbejdsbyrde. Dette frigør agenter til at fokusere på ting, som kun mennesker kan gøre. På lang sigt sigter AI Rudder mod at gentænke fremtiden for forretningskommunikation.

Callbi

callbi.io

Callbi er en sikker cloud-baseret optager agnostisk software som en tjeneste taleanalyseløsning til kontaktcentre. Callbi gør brug af proprietær tale til tekst-teknologi udviklet over en periode på mere end 15 år, og transskriberer og analyserer nøjagtigt sydafrikansk engelsk, afrikaans, sesotho og isiZulu, med andre sprog under udvikling. Callbi sætter din organisation i stand til at overvåge og analysere 100 % af dine kundeopkald for at sikre overholdelse, salgs- eller indsamlingseffektivitet, driftseffektivitet og optimere kundeoplevelsen. Callbi sætter også din organisation i stand til at maksimere indtjening, reducere omkostninger og mindske risici.

Qubitro

qubitro.com

Qubitro er en Device Data Platform (DDP) bygget til en hyperforbundet verden, der fremstår som infrastrukturen for tingenes internet. Qubitro giver startups mulighed for at bygge og skalere lettere, virksomheder at accelerere deres digitale transformation og løsningsudbydere at bygge og sælge hurtigere.

2Smart Cloud

2smart.com

IoT cloud platform og komplekse løsninger til virksomheder af enhver størrelse - startups, udstyrsproducenter og store virksomheder. Vi leverer ekspertise på alle niveauer af IoT-produktskabelse: fra idé til markedslancering.

Echovane

echovane.com

Echovane er den bedste løsning for produktchefer, forskere, sociale mediechefer, community managers og virksomhedsledere til at lave markedsundersøgelser eller indsamle dybdegående produktfeedback og brugerfeedback uden besvær.

Mediahawk

mediahawk.co.uk

Hvilke marketingkampagner og kilder genererer telefonopkald og salg? Mediahawk er markedsleder inden for opkaldssporing og marketinganalyseløsninger til erhvervslivet. Med over 20 års erfaring med at forsyne mange af verdens største blue-chip virksomheder med opkaldssporingssoftware. De er også eksperterne på deres område med et væld af viden til at hjælpe din virksomhed med at analysere og spore dine indgående opkald og konverteringer. Mediahawk-opkaldssporing giver den klarhed og indsigt, der er nødvendig for at tilskrive dit salg præcist til marketingudgifter, hvilket sikrer, at du annoncerer de rigtige steder og øger dit ROI som et direkte resultat. Deres teknologi understøtter multi-channel marketing aktivitet, hvilket gør det muligt for dig at lokalisere dine højest effektive reklamekampagner.

Yactraq

yactraq.com

Yactraq tilbyder både out-of-the-box og brugerdefinerede funktioner meget omkostningseffektivt og er den globale værdileder inden for taleanalyse. Vores patenter inden for samtalecomputere giver Yactraq en fordel i udviklingen af ​​næste generation af virtuelle kundeagenter og andre typer talende computere. Yactraq, en Gartner Cool Vendor (Smart Machines), er også blevet nævnt i forskellige Gartner-rapporter for Contact Center Infrastructure, CRM, Data Science, Machine Learning og AI Core Technology. Gartners CRM-rapporter for Customer Interaction Analytics, Speech Analytics & Voice-of-the-Customer (VoC). VoC er et nøgleapplikationsområde, hvor Yactraq leverer forudsigelige leadkvalifikationsmetrikker for at accelerere indtægterne og forstå forbrugernes behov. Vores produkt betaler sig selv inden for få dage. Kunder har set høje produktivitetsgevinster for deres callcenter-teamledere og kvalitetsanalytikere, som nu kan hypermålrette, hvilke opkald de skal lytte til, i stedet for at bruge en tilfældig tilgang. Optagede telefonopkald indeholder værdifuld information relateret til Voice-of-the-customer & Call Agent Evaluation.

Pobuca Experience Cloud

pobuca.com

Pobuca Experience Cloud kan hjælpe dig med at måle kundeoplevelse, designe den rigtige strategi baseret på KPI'er og derefter forbedre loyalitet, kundeservice og kundeengagement gennem personalisering. Pobuca Experience Cloud udnytter AI til at analysere, hvad kunderne siger i hvert berøringspunkt (opkald, e-mails, chats, sociale medier osv.) og producerer kundeoplevelses-metrics og Voice of Customer-indsigt. Den måler automatisk din CX & Loyalitet ved at analysere mørke data, som du allerede har uudnyttet.

Qtee.ai

qtee.ai

Qtee.ai er designet til at analysere opkaldsoptagelser ved at transskribere lyden og derefter udføre analyse baseret på definerede parametre anvendt på disse transskriptioner. Denne omfattende analyse hjælper brugere med at opnå værdifuld indsigt fra deres opkaldsdata på en effektiv måde, hvilket forbedrer den operationelle effektivitet og beslutningsprocesser.