Side 50 – Erhvervsliv - Mest populære apps - Elfenbenskysten

Pulsedesk

pulsedesk.com

Universelt helpdesk-system - indsaml, administrer og analyser kundeanmodninger fra alle kanaler i et enkelt "vindue" Pulsedesk er en fleksibel, pålidelig helpdesk, der yder kundesupport på flere kanaler. Brugere modtager en bred vifte af værktøjer til automatisering af rutineprocesser og overholdelse af SLA-krav, samt meget lydhør teknisk support. Det er også nemt at integrere tredjepartssoftware, oprette en vidensbase, starte en klientportal og oprette din egen webwidget i Pulsedesk-systemet.

Scorebuddy

scorebuddyqa.com

Scorebuddy er en markedsledende kontaktcenterkvalitetssikring (QA)-løsning, der bruger indlejret AI til at forbedre operationel effektivitet, drive agentengagement og afdække handlingsorienteret indsigt. Ved hjælp af kunstig intelligens giver Scorebuddy dig mulighed for at analysere enhver interaktion og identificere dem, der har brug for menneskelig gennemgang – så du kan reducere omkostningerne pr. interaktion, forbedre både agent- og kundeoplevelsen og levere personlig coaching, der har en effekt i den virkelige verden. Ved at automatisere gentagne opgaver med AI giver Scorebuddy dig mulighed for at udvide og udvikle dit QA-program uden at skulle bruge på ekstra ansættelser. Analyser 100 % af agent-kunde-samtaler for at sikre fuldstændig QA-dækning. Udnyt AI-evaluatorassistance og auto-scoring for at gøre din kvalitetssikringsproces hurtigere og mere præcis. Sæt kraftfulde, automatiserede arbejdsgange på plads for at tildele målrettede lister til evaluering og strømline hele processen. Scorebuddys avancerede rapporterings- og analyseværktøjer identificerer tendenser og mønstre i dine QA-data og afslører handlingsorienteret indsigt for din organisation. Du kan udforske alle disse data med indlejret business intelligence (BI) og oprette meget visuelle, fordøjelige rapporter, som du kan dele med interessenter i flere formater. Du kan endda oprette brugerdefinerede dashboards, der er tilpasset individuelle brugeres behov. Derudover giver forbedret årsagsanalyse og automatiseret sentimentanalyse dig mulighed for at forstå kundernes behov, ønsker og adfærd.

Enersee

enersee.ai

Enersee er en AI-drevet energistyringssoftware, der gør energieffektivitet ubesværet på tværs af 10'er, 100'er og 1000'er af bygninger. Den fungerer som en 24/7 Virtual Energy Manager og er designet til at forenkle livet for energi-, facility- og bæredygtighedsledere.

Calabrio

calabrio.com

Calabrio er en betroet allieret til førende mærker. Det digitale grundlag for et kundecentreret kontaktcenter, Calabrio ONE workforce performance suite hjælper med at berige og forstå menneskelige interaktioner og styrke dit kontaktcenter som en brand guardian. De maksimerer agentens ydeevne, overgår kundernes forventninger og øger arbejdsstyrkens effektivitet ved hjælp af forbundne data, AI-baserede analyser, automatiseret arbejdsstyrkestyring og personlig coaching. Kun Calabrio ONE forener arbejdsstyrkeoptimering (WFO), agentengagement og business intelligence-løsninger i en ægte sky, fuldt integreret suite, der tilpasser sig din virksomhed.

Shelf

shelf.nu

Shelf.nu er en open source og brugervenlig asset management platform, der hjælper dig med at administrere dine fysiske aktiver med lethed. Uanset om du har brug for at spore dit kontorudstyr, lagerbeholdning eller personlige ejendele, tilbyder Shelf.nu en enkel og tilpasselig løsning, der fungerer for dig. Med Shelf.nu kan du få adgang til aktivsider til din database ved at scanne QR-koder, tilføje tags og information, hver QR-scanning = opdateret lokationskort. Når elementer flytter placeringer, gemmes der desuden en fuld log på din database. Shelf.nu er mere end blot en aktivetikettgenerator. Det er en omfattende og kraftfuld platform, der tilbyder forskellige funktioner og fordele til forskellige asset management behov, såsom: Asset tag generation: Du kan oprette assets på platformen og Shelf.nu vil automatisk generere asset tags til dem. Du kan også printe eller bestille aktivmærker fra Shelf.nu og vedhæfte dem til dine aktiver. Udstyrsstyring: Du kan spore og overvåge status, konditionere vedligeholdelse af dit udstyr. Du kan også tildele udstyr til brugere eller lokationer. Placeringssporing: Du kan til enhver tid se, hvor dine aktiver er placeret, og få rutevejledning til dem. Administration af it-aktiver: Du kan administrere og optimere dine it-aktiver, såsom computere, servere og netværksenheder. Og meget mere: Du kan bruge Shelf.nu til enhver form for fysisk aktiv, som du ønsker at spore og administrere. Du kan også få adgang til Shelf.nu fra enhver enhed, hvor som helst og når som helst. Shelf.nu har også en unik service kaldet Sticker Studio, som skaber tilpassede asset tags til din virksomhed på forskellige materialer og med forskellige styrker - on demand. Sticker Studio har et team af dygtige designere, der brænder for at gøre din vision til virkelighed. Du kan være sikker på, at dine klistermærker vil være enestående og skræddersyet til dine behov. Sticker Studio sender også til hele verden, så du kan få dine klistermærker leveret lige til døren. I tilfælde af et tabt eller beskadiget tag i fremtiden, kan Shelf Sticker Studio generere nye tags til dine aktiver baseret på det samme tag-id. Shelf.nu er den bedste asset management platform for alle, der ønsker at forenkle deres asset management proces og forbedre deres aktiv effektivitet og produktivitet. Uanset om du er en lille virksomhedsejer, en lagerchef, en it-administrator eller en hjemmebruger, kan Shelf.nu hjælpe dig med at administrere dine aktiver bedre.

Centrical

centrical.com

Centricalis en AI-drevet medarbejder Performance eXperience platform, der driver klassens bedste kundeoplevelser for verdens førende brands gennem frontline agent succes og vækst. Platformen giver en samlet medarbejderoplevelse med præstationsstyring i realtid, adaptiv mikrolæring, AI-drevet coaching, kvalitetsstyring og VoE gennem en gamified løsning, der hjælper organisationer med at forbedre produktivitet og salg, reducere omkostninger, sænke nedslidning og øge kundetilfredsheden . Centrical blev grundlagt i 2013 og betjener kunder i 150 lande på 40 forskellige sprog. Centrical har kontorer i New York, Tel-Aviv og London, og kunderne omfatter førende multinationale virksomheder som Microsoft, Teleperformance, Synchrony Financial og mere.

CYF

cyf.com

CYF er en virksomhed, der leverer førende løsninger til kvalitetssikring og kvalitetsforbedring til callcentre og kontaktcentre. CYFs retningslinjer for succes er: • Fuld softwareløsninger (hardwarefri) • Højteknologi med nem implementering • Lave omkostninger med høj ROI (fokus på profit) • Mål på verdensplan

CallMiner

callminer.com

CallMiner er den globale leder inden for samtaleintelligens for at skabe bedre kundeoplevelse, driftseffektivitet og forretningsforbedringer. Drevet af kunstig intelligens og maskinlæring leverer CallMiner branchens mest omfattende platform til at analysere omnichannel-kundeinteraktioner i stor skala, hvilket giver organisationer mulighed for at fortolke følelser og identificere mønstre for at afsløre dyb forståelse fra hver samtale. Ved at forbinde prikkerne mellem indsigt og handling gør CallMiner det muligt for virksomheder at identificere områder med muligheder for at drive forretningsforbedringer, vækst og transformationsændringer mere effektivt end nogensinde før. CallMiner er betroet af verdens førende organisationer inden for detailhandel, finansielle tjenester, sundhedspleje og forsikring, rejser og gæstfrihed og meget mere.

Prodigal

prodigaltech.com

Prodigal maksimerer betalingerne til långivere og inkassovirksomheder ved at opbygge dynamiske strategier og motivere forbrugere med yderst engagerende, personlige behandlinger. Prodigals avancerede genAI er blevet trænet i over 400 millioner forbrugerfinansieringssamtaler, hvilket leverer uovertruffen brancheekspertise, så du kan køre rekordhøje inddrivelsesrater. Oplev kraften i intelligent gældsløsning med Prodigals AI, der betaler sig. Prodigal har hovedkvarter i Mountain View, Californien, og dets globale team er på en mission for at opbygge det intelligenslag, der driver forbrugerfinansiering. Med opbakning fra domæneeksperter, teknologiledere og topinvestorer, herunder Accel, Menlo Ventures og Y-Combinator, er Prodigal klar til at blive den næste ikoniske vertikale SaaS-virksomhed.

Level AI

thelevel.ai

Level AI udvikler avancerede AI-teknologier for at revolutionere kundeoplevelsen. Vores avancerede AI-native løsninger er designet til at fremme effektivitet, produktivitet, skalering og ekspertise inden for salg og kundeservice. Med fokus på automatisering, agentbemyndigelse, kundeassistance og strategisk business intelligence, er vi dedikerede til at hjælpe vores kunder med at overgå kundernes forventninger og drive rentabel forretningsvækst. Virksomheder som Affirm, Carta, Vista, Toast, Swiss Re, ezCater osv. bruger Level AI til at tage deres forretning til nye højder med mindre indsats.

PartsBox

sharemytoolbox.com

ShareMyToolbox giver entreprenører SYNLIGHED og ANSVAR for deres små værktøjer og udstyr. Vores enkle app gør det nemt for feltpersonale og lagerchefer at holde styr på, hvem der har hvert værktøj. Smartere Tool Management!™

Persefoni

persefoni.com

Persefoni er en CO2-styringsplatform, der måler, analyserer, planlægger, prognoser og rapporterer organisatoriske og investeringsporteføljes CO2-fodaftryk.

Faradai

faradai.ai

Faradai Sustain er en AI og cloud-baseret SaaS-dataanalyseløsning til virksomheder. Det datavidenskabscentrerede Faradai Sustain hjælper kunder på deres netto-nul-rejse med emissionssporing og -beregning, målsætning, automatiseret datafangst, ESG-rapportering og meget mere! Opnå dine bæredygtighedsmål med os! - Omfattende global dækning for aktiviteter i Scope 1, 2 og 3 - Nøjagtige og øjeblikkelige emissionsberegninger - Datavalidering og interessentengagement - Brugerengagement og revisionsadgang - Dokumentationslager - Certificerede offsetprojekter - Forenklet rapportering og miljøoverholdelse - Transparent målsætning og fremskridtssporing - Automatiseret datafangst - Datasundhedstjek og advarsler - ESG-rapportering - ESG-data Visualiseringscenter - 24/7 Elektricitetsudledning Sporbarhed

Optera

opteraclimate.com

Opteras cloud-baserede platform giver organisationer mulighed for problemfrit at administrere deres ESG-programmer, hvilket forbedrer programmets synlighed og interessenternes engagement. Vores platform i virksomhedskvalitet er baseret på årtiers brancheerfaring og gør det muligt for vores kunder at drage fordel af nye innovationer og industritrends. Allerede valget af snesevis af Fortune 1000-organisationer, er Opteras platform understøttet af en dyb bænk af konsulent- og rådgivningsprofessionelle for yderligere at muliggøre vores kunders succes.

Cresta

cresta.com

Kontaktcentre er udfordret til at øge deres agenteffektivitet og effektivitet i lyset af høj nedslidning, dårlig uddannelse og ledere, der kun kan gennemgå mindre end 3 % af interaktionerne. Cresta omdanner realtidsindsigt til handlinger i realtid for at gøre kontaktcentre smartere og fremme forretningsresultater. Vi bruger generativ kunstig intelligens til at levere dynamisk vejledning i realtid til salgs- og serviceagenter baseret på bedste praksis fra dine toppræsterende, og lader ledere se og spore hver samtale og agentfremskridt for at skabe personlige coachingplaner. Cresta blev født ud af Stanford AI Lab og støttes af Greylock Partners, Sequoia og Andreessen Horowitz. Vi er stolte af at arbejde med virksomheder som Porsche, Cox Communications, Vivint og Holiday Inn.

Esgrid

esgrid.com

Esgrid er den AI-drevne forsyningskæde bæredygtighedsplatform, der automatiserer ESG-dataindsamling, -analyse og -rapportering. Esgrid strømliner regulatorisk analyse, udvælgelse af KPI, dataindsamling, analyse, leverandørsupport og rapportering, hvilket øger dataindsamlingshastigheden med 2x til 10x lavere omkostninger. Nøglefunktioner omfatter vurderinger, der er i overensstemmelse med lovgivningen, en ESG-rapport med ét klik, dataverifikation, leverandørsupport i appen, et påmindelsessystem og AI-drevne dataanalyseværktøjer. Vurderingsmetoden er juridisk afstemt med bæredygtighedsreglerne og udviklet i samarbejde med Cobalt Legal. Virksomheder kan starte med en gratis selvevaluering, der giver et detaljeret overblik over deres bæredygtighedsprocesser og ESG-påvirkning, og fortsætte med at vurdere deres leverandører og partnere. Esgrids platform opnår høje, 80+% succesrater for dataindsamling fra leverandører takket være dens enkle brugeroplevelse, kontekstuelle forklarende noter, platformslokalisering og in-app support.

Zenarate

zenarate.com

Zenarate er verdens førende AI Simulation + Coaching platform, der transformerer, hvordan virksomheder udvikler toppræsterende frontlinjeteams. De tilbyder en række læringserfaringer, herunder NLP + Generative samtalesimuleringer, softwaresimuleringer, backoffice-simuleringer og digitale lektioner. Deres platform inkluderer også en integreret LXP + Performance Analysis/QA-kapacitet, der gør det muligt for kunderne at identificere hvert teammedlemmers styrker + udviklingsområder og automatisere personlig praksis + opkvalificeringsoplevelser. De leveres flere AI-samtale og softwaresimuleringer end nogen anden virksomhed i verden, og de understøtter kunder, herunder Capital One, United Healthcare, Verizon, Bank of America, Costco, Aetna og mange flere. Zenarate har modtaget adskillige priser, herunder Training Magazine's 2024 Top Company for AI in Training, Brand Hall Group's Gold Medal for Hybrid Learning + Emerging Learning Tech, Frost & Sullivans Customer Value Leadership Award Winner, Stevie Gold Award for Contact Center Training Practice år, og Deloittes 2024 Fast 500 Award.

CallFinder

mycallfinder.com

CallFinder er en førende udbyder af cloud-baseret taleanalyse og opkaldsscoringsteknologi, der er kraftfuld, overkommelig og nem at bruge. Det gør det muligt for små og mellemstore virksomheder at forbedre agentens ydeevne, automatisere kvalitetsovervågning og give en overlegen kundeoplevelse. De leverer deres yderst skalerbare teknologi på tværs af en bred vifte af industrier, herunder detail- og engroshandel, sundhedspleje, rejser, finans og bankvæsen, indsamlinger, forsikring, fremstilling, forsyningsselskaber, uddannelse og mere. CallFinder afslører og rapporterer automatisk om agentens ydeevne og overholdelsesrater (både script og lovgivning), mens vi udvinder vital intelligens fra 100 % af dine kundeinteraktioner. Du får automatisk indsigt i årsager til kundeopkald samt indfanger forretningsindsigt for at hjælpe dig med at forbedre dine overholdelsesrater, opkaldshåndteringsoperationer, agentpræstationer og skabe flere indtægtsskabende opkaldsresultater. CallFinder leverer: • Ledelsens synlighed i 100 % af agent/medlems samtaler. • Øjeblikkelig identifikation af ikke-overensstemmende agenter. • Brugsbaseret prissætning, der passer til dit budget. • Let at bruge Software as a Service (SaaS) løsning. • Ekspert løbende kundesupport med din tildelte CallFinder Analyst. CallFinder er en afdeling af 800 Response Marketing LLC, en veletableret leverandør af kommunikationsløsninger, som i tre årtier har gjort det muligt for virksomheder at øge og optimere annonceringssvarrater gennem specialiserede telekommunikationstjenester såsom forfængelighed og delte gratistjenester og såvel som rigtige -tidsanalyseværktøjer.

SustainIQ

sustainiq.com

SustainIQ er en prisvindende ESG- og bæredygtighedsrapporteringssoftware, der måler, overvåger og rapporterer om virksomheders sociale, økonomiske og miljømæssige præstationer. Med SustainIQ kan du samle alle elementerne i ESG og bæredygtighed på ét rapporteringsdashboard. Ved at eliminere regneark og siloer giver vores software mulighed for realtidsanalyse af bæredygtighedsydelse på tværs af individuelle websteder i din organisation eller på et virksomhedsniveau. Ved at levere én central løsning til bæredygtigheds- og ESG-rapportering kan SustainIQ hjælpe din virksomhed med at spare tid og penge, øge konkurrenceevnen i udbud, opbygge tillid til din forsyningskæde og hjælpe med at skabe et gennemsigtigt, pålideligt brand.

Apollo

apollo.eco

På forkant med energiledelse og bæredygtighed fører Apollo IoT branchen som årets bedste energiteknologiløsning. Den AI-drevne Apollo-platform integrerer problemfrit energi- og bæredygtighedsovervejelser inden for 3E-rammen: energi, økonomi og miljø. Økonomisk sikrer Apollo minimale energiomkostninger til forbrug, hvilket muliggør strategisk allokering af finansielle ressourcer til energieffektivitet og vedvarende energi ventures. Sektoriel benchmarking af energitæthed giver værdifuld indsigt i energitæthed sammenlignet med industrigennemsnit, hvilket letter etableringen af ​​præcise energieffektivitetsmål og investeringer. Med hensyn til miljøpåvirkning strømliner Apollo sporing af drivhusgasser (herunder scope 1, 2 og 3 emissioner) og sektorbestemt carbon footprint benchmarking for at fremskynde opnåelsen af ​​bæredygtighedsmål. Apollo giver organisationer mulighed for at træffe hurtige og effektive strategiske beslutninger og tilbyder specifikke AI-anbefalinger styret af 3E-rammen. Kompatibel med ISO 50001, ISO 14064, I-REC og videnskabsbaserede mål henvender Apollo sig til en mangfoldig brugerbase, der spænder over over 50 brancher, herunder energichefer, bæredygtighedsdirektører, bygningsledere, kontorchefer, økonomichefer, indkøbsteams, økonomiteams , og energi/bæredygtighed fagfolk.

Atlas Metrics

atlasmetrics.io

Den alt-i-en platform til ESG-overholdelse og bæredygtighedsstyring. Atlas Metrics gør det nemt for enhver organisation at måle og kommunikere forretningspåvirkning med automatiseringer, kunstig intelligens, sikker datadeling og avanceret analyse.

BeCause

because.eco

BeCause er en SaaS-platform til at vise og udvikle virksomheders bæredygtighed – som en rejse frem for at skulle være perfekt fra starten, og som en branchespecifik fit snarere end en one-size-fits-all. Hvad platformen løser: A.Gatheryour og andre virksomheders digitale bæredygtigheds-CV på ét enkelt sted – f.eks. SDG'er, Donationer, Awards, Certificeringer, Industry Challenges. B. Kategoriser din bæredygtighedskommunikation på en forenklet og organiseret måde, som alle dine interessenter kan forstå.  C.Distribuer nemt og automatisk til alle dine målgrupper på tværs af dine kanaler – via vores widgets, integrationer og mere.

Lakaa

lakaa.io

Lakaa er referenceværktøjet for virksomheder på alle CSR-modenhedsniveauer til at implementere, overvåge og fremme handlinger med dine lokale teams. Lakaa er allerede indsat af en række spillere i Frankrig, Spanien og Portugal: Leroy Merlin, Intersport, Carmila, Bureau Vallée, MAIF, Elior, Weldom, BigMat, JOA, Nhood, Mondial Relay, Business France, SantéCité, Generali, Nhood, ...

Measurabl

measurabl.com

Measurabl er verdens mest udbredte ESG-datahåndteringsløsning af erhvervsejendomme. Firmaer og ledere overlader Measurabl med mere end 2 billioner USD i aktiver, der repræsenterer over 12 milliarder kvadratmeter i 90 lande. Measurabl hjælper fremsynede virksomheder med at måle, styre og afsløre deres ESG-præstation. Integrer ESG-data af høj kvalitet i beslutninger på aktivniveau og porteføljeniveau. Dine hjælpedata synkroniseres direkte i Measurabl, så du kan sætte mål og spore mål. Begynd at udnytte investeringskvalitetsdata til at påvirke interessenter, benchmarke opbygning af ydeevne og strømline rapporteringsprocesser. Lær mere på Measurabl.com

Novata

novata.com

Designet til at være en uafhængig mellemmand for de private markeder, Novatas sikre og intuitive teknologiplatform giver private equity-firmaer og private virksomheder mulighed for nemt at navigere i det komplekse ESG-landskab med en samling af dataindsamling, benchmarking og rapporteringsløsninger.

Zersent

zersent.com

Zersent leverer en end-to-end-løsning, der gør det muligt for organisationer at automatisere en række manuelle ESG-processer fra måling/ændring af organisationskultur, diversitet og inklusion, benchmarking af interessenternes følelser, skabelse af handlingsorienteret indsigt fra dine data og oprettelse af ESG-rapporteringsdokumenter.

Litmos

litmos.com

Litmos udvikler eLearning-løsninger til toppræsterende virksomheder. En etableret leder på markedet siden 2007, Litmos tilbyder verdens nemmeste at bruge LMS og et omfattende læringsindholdsbibliotek. Tusindvis af virksomheder stoler på løsningerne til at skabe, kuratere og forbinde læringsindhold til medarbejdere, kunder og partnere. Litmos giver brugerne mulighed for at optimere træningen med Litmos' AI Assistant. Naturlig sproginteraktion personaliserer læringsrejser, forbedrer videnfastholdelse og engagement. Ledere får også brugbar indsigt for at forfine træning og spore fremskridt, hvilket fremmer organisatorisk ekspertise. Litmos’ proprietære AI-infrastruktur beskytter dine data. Opkøbt af CallidusCloud i 2011, derefter af SAP i 2018 og af Francisco Partners i 2022, fortsætter Litmos med at innovere prisvindende læringsteknologi og sætte standarden for kundeoplevelse og -tilfredshed. Løsningerne bruges af mere end 30 millioner mennesker i 150 lande på 35 sprog.

Bites

mybites.io

Bites er den førende løsning for frontlinjemedarbejdere onboarding, træning og faglig videndeling. Bites gør det nemt, intuitivt og underholdende at skabe, distribuere og overvåge professionelt indhold. Hver bid har et unikt 4-trins flow for at sikre maksimal effektivitet og maksimalt engagement. Ved at bruge de kommunikationskanaler, medarbejderne allerede er på, og historielignende formater, som de vil nyde, vil du se bedre læringsresultater, højere engagement og i sidste ende din bundlinje.

Mission Grey

missiongrey.com

Mission Grey er verdens første og førende AI-native værktøj til at forstå det globale forretningsmiljø. Det hjælper dig med at få et holistisk overblik over, hvordan geopolitiske og geoøkonomiske begivenheder former din branche med realtidsrapporter, risikovurderinger, overvågning og anbefalinger, der er skræddersyet til din portefølje, forsyningskæder og forretningsstrategi. med afbødningsstrategier.​Find muligheder – Få unikke indsigter, som du ikke tænkte på før.​Hold dig informeret – Vær opmærksom på verdensbegivenheder og tendenser, der kan påvirke din drift alvorligt. Mission Grey bruges af virksomheder, investorer og konsulenter verden over til porteføljestyring, strategi- og risikoanalyse, scenarieanalyse, øget forsyningskæderesiliens, blandt mange andre use cases.

Acin

acin.com

Acin har bygget den definerende Risk Control Diagnostics-platform for operationel risiko, bygget til førende finansielle institutioner og støttet af Fitch. ​Betroet af JP Morgan, Credit Suisse, Standard Chartered og andre pionerer til at digitalisere og sikre operationel risikokontrol i et netværk på tværs af deres firma og branche, så risikokontrol er kvantificerbart komplet og effektiv, kalibreret til markedet, fremme effektivitet og anerkendt ​af regulatoren.

P3 LogiQ

p3logiq.com

P3 LogiQ er en innovativ softwareløsning designet til at strømline og automatisere styringen af ​​ISO- og R2-overholdelsessystemer. Ved at tilbyde en komplet end-to-end platform forenkler P3 LogiQ de komplekse processer med at opnå og vedligeholde certificeringer. Vores software hjælper virksomheder med at spare tid, reducere omkostninger og øge driftseffektiviteten ved at automatisere overholdelsessporing, dokumentstyring, risikoreduktion og medarbejdertræning. Med realtidsrapportering og kontinuerlige forbedringsværktøjer sikrer P3 LogiQ, at din virksomhed forbliver revisionsklar og på linje med industristandarder, hvilket giver dig mulighed for at fokusere på vækst, mens vi håndterer compliance.

ConvoZen.AI

convozen.ai

ConvoZen.AI er et Gen-AI-drevet samtaleintelligensværktøj, der giver virksomheder og virksomheder mulighed for at forstå deres kunder bedre. Vores AI-drevne løsning revolutionerer den måde, virksomheder interagerer med deres kunder på, ved at gøre enhver samtale til en mulighed for virksomhedsvækst. Ved at udnytte banebrydende maskinlæringsalgoritmer analyserer og uddrager ConvoZen.AI indsigt fra agent-kunde-interaktioner på tværs af alle samtalekanaler. Vi analyserer en massiv 17+ millioner samtaler ugentligt og udtrækker kritiske data inden for flere nøgleområder: Salg, kundeoplevelse, compliance og drift. Disse indsigter giver næring til den samlede virksomhedsvækst og varige kunderelationer. ConvoZen tilbyder også en plug-and-play-stemmebot med flersprogede muligheder. Luk aftaler hurtigere, og øg kundeoplevelsen med ultrarealistisk stemme og nul latens, hvilket fører til den hurtigste behandlingstid. ConvoZen blev grundlagt i 2021 og har hovedkontor i Bangalore, Indien. Vi leverer kraften i samtaleindsigt til virksomheder, udviklet af skaberne af NoBroker Technologies.

Socurely

socurely.com

Socurely er en alt-i-en GRC-løsning til automatisering af overholdelse af rammer for sikkerhed og privatliv som SOC2, ISO 27001, GDPR, HIPPA, NIST og mange flere. Vi har omdefineret tilgangen til overholdelse, hvilket gør den problemfri, tidseffektiv og automatiseret. Du behøver ikke længere at kæmpe med endeløse manuelle kontroller, dyre it-konsulenter eller frygte revisionsusikkerhed. Socurelys AI-drevne løsninger giver alt, hvad du har brug for fra de første trin til løbende at sætte InfoSec og compliance på autopilot for at opbygge tillid og låse op for omsætningsvækst.

Boostopia

boostopia.io

Boostopia er din go-to-platform til at forbinde med dit publikum gennem 1:1-sessioner, dele og fremvise din ekspertise og tjene ubesværet. Bare opret dit butikslink, tilpas tilbud, tilgængelighed og priser, og del derefter med dine følgere for øjeblikkelige bookinger. Men hold op, der er mere! Du kan samarbejde med brands og influencers, dele dine produktlinks, sælge dit digitale indhold, lave brand-aftaler, eller hvis du er et brand- eller mediebureau, administrere alle dine skabere og influencers på én samlet platform med lethed fra et enkelt link -i bio.

CustomerSure

customersure.com

CustomerSure kombinerer kraftfuld kundeoplevelsessoftware med vores robuste metodik og enestående support. Siden 2010 har vi hjulpet vores kunder med at indsamle, forstå og handle på den værdifulde indsigt, som deres egne kunder har givet dem gennem feedbackundersøgelser. Med kraftfuld, intuitiv software understøttet af ekspertrådgivning og support hjælper CustomerSure dig med at designe og udføre kundefeedback-processer, der transformerer din virksomheds ydeevne. Vi har tillid til virksomheder, herunder Barchester Healthcare, Philips, Covéa Insurance, KK Wind, Magrabi og GBG Group, der hjælper dem med at forstå mere om deres kunder og derefter fastholde og glæde dem. Når du begynder at bruge CustomerSure, får du mere end blot en håndfuld dashboards. Alle vores pakker inkluderer: - Vores fuldt udstyrede, brugervenlige kundefeedbacksoftware - En gennemprøvet undersøgelsesmetodologi til at skabe målbare resultater - Uovertruffen support fra CSAT og kundefeedback-eksperter Hvis du gerne vil se CustomerSures prisvindende tilgang i aktion, så kontakt os for et gratis pilotprojekt. Vi hjælper dig med at designe og køre en kort, live test for at vise dig præcis, hvordan alt fungerer og bevise den reelle indflydelse, vores tilgang har på dine kunder - og din virksomhed.

MiaRec

miarec.com

MiaRec tilbyder automatiseret kvalitetsstyring og samtaleintelligens-løsninger til kontaktcentre over hele verden. Dens platform er designet til at automatisere arbejdsgange, spare omkostninger, øge effektiviteten, forbedre kundeoplevelsen, øge omsætningen og drive digital transformation. Med MiaRec får kontaktcentre fuld synlighed i deres ydeevne og kan transformere utilgængelige callcenterdata til værdifuld kundeindsigt, alt imens de sikrer overholdelse. Den Silicon Valley-baserede virksomhed blev grundlagt i 2013 og betjener mere end 500 sundhedsorganisationer, forsikringsselskaber, detailvirksomheder, finansielle serviceinstitutioner og andre kundeførste virksomheder verden over.

Provana

provana.com

Provana er en SaaS-platform, der giver ledere kontrol over procesintensive operationer. Provana betjener advokatfirmaer, forsikringsselskaber, debitorbureauer og netværksforbundne virksomheder på det amerikanske marked, som er strengt reguleret af CFPB og andre myndigheder. Provana er bygget på årtiers erfaring med maskinlæring og naturlig sprogbehandling og hjælper kunder med at administrere følsomme interaktioner, analysere ustrukturerede data, behandle personlige oplysninger og sikre overholdelse.

SuccessKPI

successkpi.com

SuccessKPI er en revolutionerende on-demand indsigts- og handlingsplatform, der fjerner de forhindringer, som agenter, ledere og ledere støder på i at levere exceptionel kundeservice. Vi udnytter kunstig intelligens og automatisering til at forene data fra multi-kanal kundeoplevelsesrejsen og integreres problemfrit med populære CCaaS-løsninger, herunder Amazon, Genesys, Twilio, UJet, LiveVox og Talkdesk. SuccessKPI har tillid til nogle af verdens største regerings-, BPO-, finans-, sundheds- og teknologikontaktcentre i USA, Europa og Latinamerika.

isorobot

isorobot.io

Et virksomhedsledelsessystem sikrer, at en organisation overholder bedste praksis og processer på tværs af afdelingerne. Vores mangeårige ekspertise i rådgivning om ledelsessystemer resulterede i skabelsen af ​​det futuristiske virksomhedsledelsessystem - isorobot. Isorobotten styrer alle funktioner i organisationen med 10+ uafhængige og integrerede moduler, også ved at følge de globalt accepterede standarder og ledelsessystemer. De er: - isorobot QMS (kvalitetsstyringssystem) - isorobot QHSE (kvalitet, sundhedssikkerhedsmiljø) - isorobot ISMS (informationssikkerhedsstyringssystem) - isorobot GRC (Governance, risk, and compliance) - isorobot Intern revision - isorobot Risikostyring - isorobot Forretningskontinuitet - isorobot Strategistyring - isorobot Asset management - isorobot Dokumenthåndtering

Operata

operata.com

Operata leverer verdens første og eneste CX Observability-platform, der er bygget eksklusivt til cloud-kontaktcentre. Operata er oplevelsesstyringsplatformen til cloud-kontaktcentre. Operata overvåger ydeevne og analyserer kvalitetsdata fra dine opkald. Hvert opkald, hver agent, overalt. Operata hjælper med at diagnosticere problemer, automatisere handlinger og kommunikere med agenter for at forbedre kontaktcentermiljøet. Operata øger nøjagtigheden af ​​evalueringer, sikrer kvalitetsmigrering, accelererer overtagelsen og forbedrer serviceydelsen og rapporteringen. Tilgængelig globalt som en skalerbar SaaS-løsning, der er nem at implementere, omfatter Operatas kunder førende forsikringsselskaber, teleselskaber, banker og MSP'er.

QualityDesk

qualitydesk.com

QualityDesk er en kvalitetssikrings- og træningsapplikation, som du kan bruge til at overvåge din virksomheds kundemøder og gøre kvalitetssikringen målbar, målrettet og nem. QualiyDesk blev skabt af fagfolk til professionelle. Teamet har i alt mere end 40 års erfaring i kontaktcenterbranchen og i ledelse. Vores applikationsudviklere har bygget applikationer og integrationer i Finlands bedste virksomheder. Med vores hjælp vil du ikke lade dit personale være alene. Vi leverer værktøjerne blandt andet til rationel selvvurdering og god coaching. Realtidsrapporter fortæller om udviklingen af ​​den enkelte og teamet. Gennem forskellige synspunkter kan du analysere mere detaljeret succeserne og realiseringen af ​​de aftalte udviklingsmål. Alle relevante data kan findes centralt på et tidspunkt, og udviklingen af ​​driften er garanteret. God ledelse er vores passion! Vi ønsker at hjælpe organisationer med udvikling af ledelse og kundeoplevelse, og til at arbejde mere rationelt og effektivt. Bedre kundeoplevelse, mersalg og mere tilfredse medarbejdere er kun et par klik væk. Kom i gang i dag ved at lave en aftale om en halv times demo på vores hjemmeside!

RSI

telecost.com

Resource Software International Ltd. (RSI) er førende i verden inden for produktion af produkter, træning og ressourcer, der styrer, kontrollerer og reducerer udgifterne til kommunikationsfaciliteter, hvilket resulterer i et mere dynamisk, responsivt og produktivt kommunikationsøkosystem. Virksomheden tilbyder en bred vifte af løsninger til administration af samarbejdsoplevelser, herunder workflowanalyse, adoptionsmålinger, callcenterstatistikker, opkaldsregnskaber, nødmeddelelser, professionelle tjenester til API- og CRM-integration. De fleste organisationers succes er direkte relateret til deres evne til at reagere på deres kunders behov på en professionel og rettidig måde. Kommunikationsøkosystemet er livline for enhver virksomhed. Et velsmurt kommunikationsøkosystem er en nøgleingrediens i at øge effektiviteten, reducere driftsomkostningerne, øge kundetilfredsheden og overgå finansielle mål. Evnen til at overvåge, måle og administrere kommunikationsfaciliteter hjælper med at forhindre nedbrud, før det er for sent. Fremkomsten af ​​den agile arbejdsstyrke og adoptionssamarbejdsworkflowsystemerne har skabt et behov for mere dynamiske løsninger, der kan forbruges hvor som helst og når som helst. Agil styring af virksomhedens kommunikationsøkosystem er nu mulig gennem cloudbaserede løsninger, der indkapsler kommunikationskanaler såsom tale, video og chat i klynger, rum eller teams. Ledere behøver ikke længere at være bundet til deres skriveborde for at handle, reagere og gennemføre løsninger baseret på fjerntilgængelig kvantitativ information. Mobilapplikationer kan hente indsigt fra traditionelle analyseapplikationer, cPaas-tjenester, IoT-enheder, sociale medier, beskedapplikationer og webportaler. Det er bydende nødvendigt, at enhver organisation implementerer en kommunikationsoplevelsesstyringsløsning, der sikrer sundheden for deres kommunikationsøkosystem.

squarelovin

squarelovin.com

squarelovin er en platform, der revolutionerer brands indholdsstrategier gennem UGC Manager, Creator Studio og Influencer Manager. Disse værktøjer understøtter indsamling, produktion og effektiv brug af indhold fra indholdsskabere samt UGC og IGC. Virksomheder kan problemfrit integrere dette indhold i marketingkanaler såsom TikTok, Instagram, e-handel og online markedspladser. Derudover gør Squarelovin dig i stand til at skabe direkte salgsfremmende oplevelser, der øger konverteringsraterne gennem "Shop the Look"-gallerier og et live shopping-plugin. Ved at sikre brugsrettigheder giver Squarelovin en omfattende løsning til moderne brands for at styrke deres digitale tilstedeværelse og øge engagementet."

TENIOS

tenios.de

TENIOS - licenseret cloud-kommunikationsudbyder - er en del af Apifonica, en estisk udbyder af kunstig intelligens (AI) og automationsløsninger. Dette bygger et perfekt match mellem topteknologierne cloud-kommunikation og serviceautomatisering. Vores mission er at hjælpe virksomheder med at automatisere kommunikationsflows og forretningsprocesser ved hjælp af AI og cloud-teknologi. Vores flagskibsprodukt er den AI-baserede Voicebot - en fuldt tilpasselig løsning til automatisering af dialoger inden for salg, marketing, kundeservice, HR og e-handel. Med lokationer i Tyskland, Estland, Letland, Polen, Italien og Holland betjener vi kunder i Europa og på verdensplan.

Trring Me

trringme.com

Trring Me er en WhatsApp for Business API-løsning, som gør det muligt for virksomheder at chatte med deres kunder over whatsapp på samme måde, som de chatter med deres venner og familie - med hurtig, enkel og sikker besked. Virksomheder af alle størrelser kan bruge deres nuværende kundeengagementplatforme til at integrere med WhatsApp gennem API'en og svare deres kunder omgående med beskeder, notifikationer, forsendelsesbekræftelser, påmindelser om aftaler, billetter til begivenheder og kampagner.

Activechat

activechat.ai

Revolutioner, hvordan du forbinder med dine kunder og støtter dine medarbejdere. Activechat besvarer forespørgsler og løfter enhver interaktion og håndterer opgaver på tværs af kunder og medarbejdere. * Alt-i-en platform: Chatbots, assistance, live support og workflow integrationer. * Uendelig tilpasningsmuligheder: Kan tilpasses til ethvert forretningsbehov. * Hurtig integration: Start på få minutter, få gavn for hele livet. ActiveChat er et engangslicenskøb med livstids gratis softwareopdateringer. Køb én gang, installer, eje for evigt. Så simpelt. Activechat er en unik kombination af live chat, smart AI chatbot platform og værktøj til samtaleintelligens. De hjælper chatbots og menneskelige agenter med at arbejde sammen for at øge salget og give helt fantastiske kundeoplevelser til virksomheder af enhver størrelse. Fokuseret på e-handel og kundesupporttjenester tilbyder de et fantastisk visuelt værktøj til at forenkle samtaledesign og problemfrit integrere automatiserede samtaler i eksisterende forretningsramme - CRM'er, ERP'er, live-agenter, onlinebutikker osv.

SureCloud

surecloud.com

Hold din virksomhed sikker og kompatibel med SureCloud. Alt hvad du har brug for i dag og i morgen er i dens integrerede GRC-platform, som alle kan bruge. SureCloud GRC er bygget på sin brancheførste Dynamic Risk Intelligence-teknologi, designet til at give dig mulighed for proaktivt at styre dit GRC-landskab ved at forstå historien i dine data. Dette giver dig mulighed for at analysere, forudsige og reagere på risici, før de bliver kritiske problemer. Fremtiden for GRC leveret i dag. Dens brancheførste Dynamic Risk Intelligence-teknologi gør dig i stand til at være mere proaktiv ved at afsløre hele historien og rækkefølgen af ​​begivenheder på tværs af dine programmer med uovertruffen synlighed og sikkerhed. Det giver dig mulighed for at forudse og håndtere potentielle risici, før de eskalerer, hvilket sikrer, at du altid er på forkant med risici og overholdelsesudfordringer. Ved at udnytte avanceret begivenhedsdrevet arkitektur og event sourcing fanger og analyserer SureCloud GRC hver eneste detalje i realtid, hvilket giver dig værktøjerne til at tage proaktiv kontrol og give langsigtet forretningssikkerhed.

Wired Relations

wiredrelations.com

Wired Relations er et privatlivsværktøj til GDPR og InfoSec Management. Det hjælper dig med at automatisere og samarbejde om dit privatlivsworkflow for at blive tillid til dine kunder og partnere. Det er et værktøj til næste generations privatlivsteams, der lader dig arbejde hurtigere og mere effektivt.

Naq

naqcyber.com

Naq giver SMV'er i stærkt regulerede industrier i hele Storbritannien og Europa mulighed for at overholde de rammer, de har brug for for at vokse og bringe deres løsninger på markedet. Vores platform forenkler og automatiserer cybersikkerhed, compliance og due diligence, og hjælper virksomheder med at opfylde de komplekse krav, der stilles af deres kunder, regulatorer og de brancher, de opererer i. Fra GDPR og ISO 27001 til NHS DSPT, DTAC og ISO 13485 hjælper Naq SMV'er og innovatører med nemt at navigere i de komplekse compliance-rammer, som deres kunder efterspørger, hvilket giver dem mulighed for at fokusere på vækst. Slut dig til hundredvis i hele Storbritannien og Europa ved at automatisere overholdelse, lukke aftaler hurtigere og accelerere kundernes tillid med Naq.

RegAlytics

regalytics.ai

RegAlytics forenkler indsamling og analyse af komplekse regulatoriske data ved automatisk at indsamle, rense, deduplikere og berige opdateringer fra over 1400 amerikanske regulatorer på daglig basis - og hjælpe dig og dit team med at få den præcise information, du har brug for, for at spare tid og reducere ineffektivitet.

Typejust

typejust.com

Typejust giver dig kontrol over din overholdelse af lovgivningen. Vores produkt giver organisationer strømlinet styring af reguleringsændringer, der sikrer kontrol over overholdelse, risikovurderinger og revisioner.

Upscaler

upscaler.com

Upscaler er en softwareapplikation, der er blevet specialbygget til at gøre det muligt for virksomheder at administrere deres vigtige forretningsoplysninger og processer. I modsætning til de mange andre værktøjer på markedet er Upscalers fokus på forretningsinformation og processer, der typisk er komplekse og kritiske. Eksempler omfatter; Informationssikkerhedsstyring, kvalitetsstyring, persondatabeskyttelse og listen fortsætter. Kunder kan bruge Upscaler til at opnå certificering til standarder som ISO, til at overholde regler som GDPR, til at implementere rammer som EOS eller til at styre de mange processer, der kræves for at drive en moderne virksomhed.

Hicomply

hicomply.com

Hicomplys ISMS-kraftværk af en platform automatiserer overholdelse, knuser risiko og gør dig ustoppelig. Spring over grinden, bestå revisioner med lethed, og se utroligt ud når du gør det – Hicomply er snydekoden til overholdelse, du ikke vidste, du havde brug for.

Trustero

trustero.com

Trustero er en AI-løsning for Governance, Risk, and Compliance (GRC), der blev grundlagt i Palo Alto, CA i 2022. Den giver den første end-to-end og kontinuerlig overholdelsesløsning for SOC 2, ISO 27001, HIPAA, GDPR, og mange andre rammer. Det hele er automatiseret ved hjælp af Trustero Compliance AI. Trustero er tillidsclearinghuset for dine SaaS-virksomheder, der erstatter behovet for traditionelle tilgange til overholdelse gennem 3. parts konsulentbistand. Vi har taget en ny tilgang til Governance, Risk, and Compliance (GRC) ved hjælp af moderne data og AI-teknikker. Trustero leverer de løsninger og tjenester, der muliggør påviselig, bæredygtig troværdighed for nye virksomheder. Trustero Compliance as a Service (CaaS) tilbyder, etablerer og administrerer lovoverholdelse ved at foretage sårbarhedsvurderinger, sikkerhedsrisikoanalyser og andre foranstaltninger for at sikre, at alle forretningsprocesser og systemer forbliver i fuld overensstemmelse. Kunstig intelligens (AI) og andre moderne teknologier betyder, at du har den nødvendige synlighed for at få handlekraftig indsigt i din compliance på tværs af den udvidede virksomhed. Mere gennemsigtighed betyder øget tillid fra dine kunder og partnere og større driftseffektivitet for din virksomhed.

6clicks

6clicks.com

Transformer din tilgang til cyberrisiko og overholdelse med 6clicks, en førende AI-drevet Governance, Risk & Compliance (GRC) platform. Designet til tjenesteudbydere, virksomheder og regeringer, strømliner 6clicks opbygningen af ​​modstandsdygtige cyberprogrammer, der går ud over afkrydsningsfeltets overholdelse. Vores unikke Hub & Spoke-implementeringsmodel og kraftfulde AI-motor forbinder distribuerede teams, systemer og data, hvilket giver omfattende overvågning og kontrol.

Apollo Secure

apollosecure.com

Apollo Secure er en automatiseret cyberplatform til startups og SMV'er for at beskytte deres forretning og opnå overholdelse af sikkerhedskrav. Platformen leverer vigtige sikkerhedsresultater med minimale investeringer, herunder: - Sikkerhedspolitikgenerator - Sikkerhedsbevidsthedstræning - Automatiseret sårbarhedsscanning - Sikkerhedskontrolbibliotek - Overholdelsesstyring

Cyberday

cyberday.ai

Cyberday er en specialiseret softwareløsning designet til at hjælpe organisationer med at forbedre deres cybersikkerhedspraksis og udvikle et skræddersyet Information Security Management System (ISMS). Efterhånden som virksomheder i stigende grad navigerer i kompleksiteten af ​​digital transformation, bliver behovet for effektive cybersikkerhedsforanstaltninger kritisk. Cyberday imødekommer dette behov ved at tilbyde en struktureret tilgang til styring af cybersikkerhedsopgaver, sikring af overholdelse af forskellige rammer og fremme kontinuerlig forbedring af sikkerhedspositionen. Målrettet primært mod organisationer, der søger at styrke deres cybersikkerhedsrammer, betjener Cyberday et mangfoldigt publikum, der omfatter it-professionelle, compliance officerer og sikkerhedschefer. Ved at nedbryde komplekse rammer som ISO 27001, NIS2, DORA og ISO 9001 i håndterbare, prioriterede sikkerhedsopgaver, forenkler Cyberday implementeringsprocessen. Dette fokus på opgaveprioritering giver organisationer mulighed for at allokere ressourcer effektivt og imødekomme de mest presserende sikkerhedsbehov først, hvilket i sidste ende fører til et mere robust sikkerhedsmiljø. Et af nøglefunktionerne ved Cyberday er dets integration med Microsoft Teams, en platform, der i vid udstrækning bruges til samarbejde og kommunikation på arbejdspladsen. Denne integration giver brugerne mulighed for at implementere sikkerhedsopgaver direkte i en velkendt grænseflade, hvilket strømliner processen og øger brugerengagementet. Ved at udnytte Teams' kollaborative karakter tilskynder Cyberday til teamwork og ansvarlighed, hvilket gør det nemmere for organisationer at spore fremskridt og sikre, at sikkerhedsforanstaltninger udføres effektivt. Cyberday hjælper ikke kun med at opnå overholdelse, men fremmer også en kultur med kontinuerlig forbedring af cybersikkerhedspraksis. Softwaren giver værktøjer til at overvåge og evaluere sikkerhedsforanstaltninger, hvilket gør det muligt for organisationer at identificere områder for forbedring. Denne proaktive tilgang sikrer, at organisationer ikke kun opfylder de nuværende overholdelseskrav, men også er forberedt på fremtidige udfordringer i det stadigt udviklende cybertrussellandskab. Sammenfattende er Cyberday en omfattende løsning, der giver organisationer mulighed for at tage kontrol over deres cybersikkerhedsstyring. Ved at tilbyde en struktureret ramme til implementering af sikkerhedsopgaver, facilitere samarbejde gennem Microsoft Teams og fremme løbende forbedringer, skiller Cyberday sig ud som et værdifuldt værktøj for organisationer, der er forpligtet til at beskytte deres følsomme data og forbedre deres overordnede cybersikkerhedsposition.

ComplyDog

complydog.com

Gør din tjeneste eller dit produkt GDPR-kompatibel uden kompleksiteten. Besvar almindelige overholdelsesspørgsmål fra dine kundeemner og kunder. Giv underskrevne DPA'er håndfrit. ComplyDog er GDPR-overholdelsessoftware, der hjælper softwarevirksomheder med at håndtere anmodninger fra registrerede, automatisere DPA-signaturanmodninger og besvare almindelige overholdelsesspørgsmål fra kundeemner. Med ComplyDog kan du: * Besvar hurtigt almindelige GDPR-spørgsmål fra kundeemner og kunder gennem en selvbetjeningsportal. * Vis praksis for sikkerhed og databeskyttelse. * Automatiser underskrifter af databehandleraftaler. * Strømline anmodninger om emneadgang.

ClearOPS

clearops.io

ClearOPS tilbyder en AI-drevet styringsplatform, der understøtter kunder med at skabe mere omsætning og mindske datatab til AI-modeltræning. Styr brugen af ​​kunstig intelligens ved hjælp af kunstig intelligens med ClearOPS GenAI risikovurderingsteknologi og leverandørstyring.