Side 12 – Alternativer - CallRail
ControlHippo
controlhippo.com
Vi introducerer ControlHippo – den ultimative WhatsApp-delte indbakke, designet specifikt til at imødekomme behovene hos salgs- og supportteams. Dens exceptionelle effektivitet styrker dine teams ved at give uafbrudt adgang til WhatsApp-numre på tværs af flere enheder, hvilket fører til en komplet transformation af kommunikationsdynamikken. ControlHippo udstyrer dit salgs- og supportpersonale med et altomfattende, realtidsperspektiv på kundeinteraktioner, og tilbyder et 360-graders udsigtspunkt for al kommunikation. Denne uvurderlige funktion sikrer ubesværet overvågning og hurtige svar på kundeforespørgsler, hvilket eliminerer enhver chance for fejlkommunikation og unødvendige forsinkelser. Desuden integreres ControlHippos enestående fleksibilitet problemfrit med en række værktøjer og applikationer, hvilket forbedrer dine kundesupportmuligheder og optimerer den samlede teameffektivitet. Forbered dig på et helt nyt niveau af produktivitet og øget kundetilfredshed med ControlHippo!
Zuko
zuko.io
67 % af folk, der begynder at udfylde en onlineformular, udfylder den ikke. Zuko er et online-formular + kasseanalyse- og optimeringsværktøj, der hjælper dig med at reducere afbrydelser og øge antallet af konverteringer ved at gøre din formular til den bedste, den kan være. * Forstå hvornår, hvor og hvorfor besøgende forlader dine formularer. * Få data på hvert formularfelt for at identificere, hvor dine UX-problemer er. * Start sporing inden for få minutter - ingen udvikler nødvendig. * Nemmere og hurtigere at spore formularer end Google Analytics Få svar på disse spørgsmål og mere: * Hvilke felter får mine besøgende til at forlade? * Hvordan flyder besøgende gennem formularen? * Hvilke fejlmeddelelser bliver vist, og hvor ofte? * Hvordan varierer besøgendes adfærd fra enhed til enhed? * Er min form ødelagt? Hvornår skete det?
Woorise
woorise.com
Woorise er den nemmeste måde at skabe virale giveaways og konkurrencer, destinationssider og engagerende formularer såsom undersøgelser og quizzer. Woorise hjælper små virksomheder med at komme i kontakt med et publikum, indsamle kundeemner og lukke salg.
WebEngage
webengage.com
WebEngage er et full-stack retention OS, der forenkler kundeengagement for 800+ brands over hele kloden. Platformen gør det muligt for virksomheder at opbygge personlige og meningsfulde relationer med deres brugere på tværs af forskellige digitale kanaler. Med sin omfattende suite af værktøjer og løsninger giver WebEngage virksomheder mulighed for at forstå, engagere og fastholde kunder effektivt. - UNIFY CUSTOMER DATA: WebEngage gør det muligt for virksomheder at konsolidere kundedata fra forskellige kilder, hvilket giver realtidsindsigt og muliggør dynamisk mikrosegmentering for målrettede kampagner baseret på specifikke kundeattributter og adfærd. - MULTI-KANAL REJSER: Med WebEngages intuitive træk-og-slip workflow builder kan virksomheder problemfrit designe og automatisere multi-kanal kunderejser, hvilket sikrer ensartede og personlige oplevelser på tværs af kanaler såsom e-mail, SMS, push notifikationer og mere. - MÅLREDE KAMPAGNER: WebEngage giver virksomheder mulighed for at automatisere personlige kampagner udløst af kundehandlinger og foruddefinerede forretningsbegivenheder. Dette sikrer rettidig og relevant kommunikation for at øge kundeengagement og konverteringsrater. - AI-DRIVEN FORUDSIGNINGSMODELLER: WebEngage Analytics-dashboard giver alle nødvendige målinger til at segmentere, engagere og fastholde prioriterede kunder, churn for at konvertere vinduer og ROI-optimering. Dette giver virksomheder mulighed for at fokusere deres interventioner og kampagner for maksimal effekt og bedre ROI. - 1:1 PERSONALISERING: WebEngage gør det muligt for virksomheder at levere personlige oplevelser i stor skala. Ved at inkorporere brugerhensigter, præferencer og andre relevante data kan virksomheder skræddersy deres kommunikation til hver enkelt kunde, hvilket fremmer omni-channel kundeengagement. Hvad er mere? WebEngages platform er hurtig og nem at integrere. Kompatibel med udvalg af ESP og MSP, alt det kræver er et par timer fra det tekniske team. Tilstedeværelse over hele kloden: Med hovedkvarter i Indien har WebEngage udvidet sine aktiviteter globalt med kontorer og tilstedeværelse i Mellemøsten og Afrika-regionen, Sydøstasien og Sydamerika.
Act-On
act-on.com
Act-On Software leverer løsninger, der sætter marketingfolk i stand til at engagere marketingmål på hvert trin i kundens livscyklus. Act-On gør kundedata handlingsrettede, så marketingfolk kan drømme stort og bygge smarte, effektive marketingautomatiseringsprogrammer for at vokse deres virksomheder og generere højere kundelevetidsværdi – alt sammen med den hurtigste time-to-value. Få en demo: https://act-on.com/demo/ Act-On giver marketingfolk mulighed for at: • Vokse og udvide deres virksomheder i stor skala gennem B2B-efterspørgselsgenerering, B2C-salg og -transaktioner og kundemarketingfunktioner. Orkestrer og optimer hele kunderejsen - fra bevidsthed til advocacy - ved at opbygge kontinuerligt, tilpasset engagement, der forvandler besøgende til kundeemner, kundeemner til kvalificerede kundeemner og kvalificerede kundeemner til livstidskunder. • Lever exceptionelle brandoplevelser gennem hele kundens livscyklus ved at automatisere købsrejser, personalisere kommunikation og kampagner og forbedre brandtilhørsforhold og -loyalitet. Udnyt Act-Ons automatiserede muligheder for at tiltrække nye kundeemner, engagere dine kontakter og vejlede kundeemner mod hyppigere og mere lukrative købsbeslutninger. • Fremme målbar produktadoption og kundefastholdelse ved at udføre omfattende onboarding- og træningsprogrammer, produktadoption og kundefastholdelsesstrategier og promoveringer af nye produkter og tjenester. Fra nye kontakter til loyale partnere kan du bruge Act-On til at engagere dit publikum, gøre dem til brandambassadører og få dem til at vende tilbage efter mere. Med interaktiv og dynamisk rapportering og analyser til at vurdere, fremvise og forbedre ydeevnen er Act-On-platformen designet til at levere vækstmarkedsføringsværdi for virksomheder og marketingfolk af enhver størrelse, form, placering og skala. Platformens funktioner omfatter: • Automatiserede og tilpasningsdygtige købsrejser • Dybe integrationer med førende CRM-systemer og webkonferencer • Sporing af websitebesøgendes engagement og hensigtsrapportering • Dynamisk leadscoring, segmentering og pleje • Lytning på sociale medier, prospektering, publicering og fortalervirksomhed • Nem -til at designe webformularer, landingssider og e-mailskabeloner • Hændelsesudløste og transaktionsbaserede e-mails • Aktiv kontaktbaseret prissætning for faktisk brugsfakturering Vi får markedsføring. Vi forstår dine udfordringer. Og vi er her for at hjælpe dig med at udmærke dig med hver kunde og hver kampagne.
WotNot
wotnot.io
WotNot automatiserer dine kundeinteraktioner i stor skala med chatbots. Løs forretningsmæssige udfordringer som at få flere kundeemner, booke flere aftaler, skalere din kundesupport med avancerede chatbots. Kunder bruger WotNot til at give en personlig kundeoplevelse til deres nuværende eller fremtidige kunder, som er tilgængelig 24/7, reagerer øjeblikkeligt, fuldstændig pålideligt og taler kundesproget. Tilføj en chatbot til enhver vertikal som fast ejendom, forsikring, finans, sundhedspleje, biler, SaaS, bank, forbrugsvarer, fremstilling og uddannelse for at imødekomme flere use-cases. Med WotNots No-code Bot Builder kan du bygge bots forholdsvis nemt med en intuitiv visuel builder. Administrer flere bots til forskellige aktiviteter baseret på de triggere og betingelser, du har defineret. WotNot tilbyder også en gjort-for-dig-service, hvor vores team af erfarne eksperter i samtaledesign forstår dine behov og omhyggeligt skaber et samtaleflow, der matcher din virksomheds behov og bliver ved med at optimere flowet ved at gennemgå resultaterne. Slut dig til 3000+ virksomheder over hele verden, der stoler på WotNot med deres kundeinteraktioner.
Reform
reform.app
Brug Reform til at bygge rene, brandable formularer til dine brugere. Hostet, kan tilpasses og ingen kode påkrævet.
Comm10
comm100.com
Comm100 er en global udbyder af digital omnichannel-software til kundeengagement til uddannelses-, offentlige og kommercielle organisationer af alle størrelser. Med Comm100 kan organisationer levere fremragende digitale kundeoplevelser gennem konfigurerbar, værdidrevet livechat, sikker meddelelse, AI-drevne bots og automatisering i én integreret konsol. Comm100 er drevet af nul nedetid, de højeste standarder inden for sikkerhed og AI-automatisering, hvilket sikrer, at kunderne får svar når som helst og hvor som helst.
Beacon
beacon.by
Beacon hjælper med at skabe et unikt, professionelt design til blymagneterne på få minutter.
RedTrack
redtrack.io
RedTrack er en avanceret analyse- og automatiseringsplatform til den cookiefri verden. Med RedTrack er du i stand til at modtage nøjagtige konverteringsdata i realtid fra dine marketingkanaler. Som marketingmedarbejder eller leder er du i stand til at få upartisk præstationsindsigt, forhindre annoncespild og skalere omsætning for virksomheden. RedTrack skaber løsning til affiliate marketing, e-handelsvirksomheder samt marketingbureauer.
Watermelon
watermelon.ai
Vandmelon er den mest brugervenlige samtaleplatform til at automatisere samtaler, ingen kodning påkrævet. Reducer din arbejdsbyrde ved at forbinde servicekanaler, integrer din software og begynd at automatisere din kundeservice ved at bruge en AI-chatbot. Chatbotten sørger for, at du er tilgængelig for dine kunder 24/7, under hvert trin af deres kunderejse.
Pylon
usepylon.com
Pylon er kundedriftsplatformen for moderne virksomheder, der hjælper hurtigt voksende virksomheder som Deel, Hightouch, Merge, Clay og Monte Carlo Data med at skalere deres kundedrift. Pylon hjælper virksomheder med at administrere deres kunder i delte Slack- eller Microsoft Teams-kanaler, e-mail, chat i appen og Slack-fællesskaber. Pylon sporer automatisk kundeproblemer på tværs af alle de steder, du taler med din kunde, hvilket giver et samlet sted at se, reagere på, køre arbejdsgange og indsamle analyser på kundeønsker. Opret visninger, tilpassede felter, udløsere, tildelingspolitikker og mere. Brug AI til automatisk at tagge samtaler, synkronisere kundesvage samtaler til dit CRM, sende produktopdateringer på tværs af kanaler og se engagement. Pylon har tillid til og flere til at hjælpe med at skalere CX-operationer på tværs af kundesupport og kundesucces.
Toky
toky.co
Toky er et fuldt udstyret Business Phone System, der giver dine kunder og team mulighed for at kommunikere problemfrit ved hjælp af internettet. Med virtuelle telefonnumre fra hele verden, gør dig selv tilgængelig, uanset hvor din virksomhed er baseret. Integrationer med større CRM og andre forretningsværktøjer giver dig ikke kun mulighed for at komme i kontakt med dine kontakter med et enkelt klik, men også logge detaljer for hvert opkald, du foretager. Med et stort sæt funktioner, herunder opkaldsoptagelser, telefonsvarer, SMS, tale til tekst og meget overkommelige priser, skal du være sikker på, at din virksomheds kommunikationsbehov bliver taget hånd om.
SpotlerUK
spotler.co.uk
Komplet B2B indgående og udgående marketingsoftware. Sikring af, at dine marketing- og salgsteam får flere kundeemner fra webstedstrafik, konverter flere besøgende til MQL'er og kør komplette marketingkampagner.
Khoros
khoros.com
Khoros Marketing gør det muligt for kunder at forenkle deres komplekse sociale marketingoperationer for at opbygge og beskytte deres brand. Khoros Marketing tilbyder kunderne: * Social marketing: Orkestrere, styre, engagere og måle integrerede sociale kampagner i en let-at-konfigurere og meget tilpasningsdygtig platform. * Intelligens: Vær på forkant med dit marked, dine konkurrenter og dine målgrupper med kraftfuld, men alligevel tilgængelig indsigt baseret på ubegrænset søgning i realtid på tværs af offentlige sociale kanaler. * Vault: Beskyt dit brand på tværs af dit sociale fodaftryk med adgang og legitimationsstyring. * Oplevelser: Inspirer publikumsdeltagelse på tværs af dine digitale ejendomme gennem styrken af social UGC. * Vigtigste fordele omfatter: Skaler dine interaktioner: Bring alle dine teams, kanaler og indhold på én platform for at administrere integrerede sociale kampagner. * Beskyt dit brand: Centraliseret synlighed og kontrol over kontoadgang, indholdsgodkendelse og teams betyder beskyttelse af brand equity i stor skala. * Mål det, der betyder noget: Oversæt din sociale præstation til målinger, der betyder noget for din virksomhed med konfigurerbare dashboards og dataeksport. * Krisehåndtering: Hold dig på forkant med enhver krise ved at forstå, hvornår kriser dukker op, og hvordan og hvornår du skal engagere dig ved hjælp af realtidsdata og tilpassede meddelelser. * Konkurrencedygtig intelligens: Udvikl konkurrencedygtige benchmarks og spor dine konkurrenters kampagner for at sikre meningsfuld branddifferentiering.
Anyleads
anyleads.com
Anyleads™, den førende platform til leadgenerering. Salgsautomatiseringssoftware nr. 1 på markedet. Tilmeld dig og tilmeld dig platformen
User.com
user.com
User.com er en alt-i-en Marketing Automation-platform, der har til formål at øge engagementet og forbedre konverteringen ved at bruge en enkelt datakilde til dine kunder. Nå ud til kunder gennem en bred vifte af kommunikationskanaler: e-mail, live chat, chatbot, push-meddelelser, dynamisk sideindhold og mange flere - alt sammen tilgængeligt på ét sted. Interesseret i Marketing Automation? Få vores gratis 14-dages prøveperiode uden forudbetaling: http://bit.ly/2wrc3Ax Vi tilbyder forskellige integrationer - Forbind nemt til Google Tag Manager, Zapier, Segment, Google Analytics, Wordpress, Magento, PrestaShop, JavaScript, CSV, Gmail, Freshmail, Email Labs, plus en række mange flere! For en komplet liste se vores integrationsside her: http://bit.ly/38Dsxn2 Som et kunde- og engagementsværktøj i realtid for både små og store virksomheder, er User.com designet til at maksimere konverteringsraterne og øge brugertilfredsheden. Med intuitive træk og slip-værktøjer kan du opbygge marketingautomatiseringsprocesser, marketingkampagner og skabe automatiserede handlingsstier, der løbende vil engagere dine kunder. Brug triggere, betingelser og handlinger til at levere personlige beskeder til dine brugere på det rigtige tidspunkt. Vi forstår, hvor vigtigt det er at have løbende engagement med dine brugere i realtid - Med integrationen af vores live chat-værktøj kan du oprette forbindelse i realtid og på verdensplan. Alle samtaler er gemt og forbundet. Slå til enhver tid de seneste beskeder - og send opdateringerne til brugerne via e-mail med enkle forbindelser mellem dem.
Leadfox
leadfox.co
Leadfox: Kontrolcentret for dine online marketingstrategier. [http://bit.ly/2mj2mMJ] Med Leadfox, vores marketingautomatiseringssoftware, kan du implementere og maksimere ALLE dine marketingtaktikker inklusive e-mails, annoncering, landingssider, pop-ups, bannere, A/B-tests. Leadfox, der bruges af tusindvis af brugere i mere end 100 lande, er DEN prisbillige, brugervenlige, automatiserede alt-i-én marketingplatform. Vores mission er at hjælpe SMB'er og bureauer ind i verden af digital markedsføring gennem tilgængelige, brugervenlige løsninger og uddannelse. Mere info på vores hjemmeside: http://bit.ly/2mj2mMJ
We-Connect
we-connect.io
Hos We-Connect bringer vi dig det sikreste og mest avancerede opsøgende værktøj på markedet. Vi leverer et alt-i-et dashboard, hvor du nemt kan administrere dine kundeemner, køre smarte sekvenser og analysere individuelle prospekteringskampagner. For at beskytte din virksomhed og kunder bruger vi cloud-baseret software – så du behøver ikke bekymre dig om sikkerheden. Hvis du er klar til at springe ind i en mere sikker verden af efterforskning, kan du starte din 14-dages gratis prøveperiode: https://account.we-connect.io/signup
Mailmunch
mailmunch.com
Mailmunch er den komplette lead-vækst og e-mail-marketingtjeneste til bloggere, soloprenører, startups og virksomheder. Fra B2B til B2C, over 500.000 virksomheder regner med, at Mailmunch genererer tusindvis af kundeemner hver dag og øger deres indtjening fra e-mail marketing. Her er alt, hvad du kan gøre med Mailmunch: - Opbyg e-mail-lister med en bred vifte af opt-in-formularer til enhver branche og brugssag - Oprethold disse kundeemner med lead-plejende sekvenser - Reducer antallet af vogne, og generer gentagne salg med let at bygge autoresponders - Promover nye kampagner eller annoncer produktopdateringer med udsendelser med høj leveringsevne - Boost konverteringer med vores iøjnefaldende landingssider, der er designet til høj trækkraft. Mailmunch er også utrolig nem at konfigurere. Vores intuitive træk og slip-bygger sammen med hundredvis af gratis skabeloner sikrer, at du kan starte enhver kampagne på få minutter, hvad enten det er en tilmeldingsformular, en e-mail-kampagne eller en landingsside. Og hvis du spekulerer på, om Mailmunch passer godt til din organisation, så fortvivl ikke. Mailmunch har en mulighed for alle brancher og brancher. Mere om Mailmunch opt-in formularer: - Seks forskellige typer opt-in formularer - Stort skabelonbibliotek til enhver brug - Avancerede visningsregler og A/B test - Drag & drop builder for nem tilpasning - Mobilvenlige formularer, der ser godt ud på hver enhed Mere om Mailmunch-landingssider: - Stort skabelonbibliotek til alle brancher - Træk og slip-builder for nem tilpasning - Ud af boksen integrationer med førende e-mailmarketingtjenester - A/B-test for at optimere til høje konverteringer Mere om Mailmunch e-mailmarketing : - Stort skabelonbibliotek til enhver kampagne og niche - Træk og slip-builder for nem tilpasning - Autoresponder-sekvenser - Nem at designe og planlægge udsendelser Der er meget mere i vores kraftfulde suite af værktøjer til at imødekomme alle dine e-mail-marketingbehov. Alle vores betalte planer kommer med en 60-dages pengene-tilbage-garanti for at give dig selvtillid til at prøve det nemmeste lead-vækst- og e-mail-marketingværktøj, du finder.
SuprSend
suprsend.com
SuprSend er en kraftfuld notifikationsinfrastruktur, der strømliner dine produktnotifikationer med en API-først tilgang. Opret og lever transaktions-, crons- og engagementsnotifikationer på flere kanaler med en enkelt notifikations-API. Hvad får du med SuprSend? - Understøttelse af flere lejere for nem klientadministration - Skabelonstyring med versionskontrol - Indbakke i appen til websted og app (React, Angular, JS, Flutter - indlejrede og hovedløse komponenter) - SMS, e-mail, Slack, Teams, WhatsApp, Mobile & web push-integration - Batching notifikationer & Digests - Routing notifikationer mellem flere kanaler - Brand management til at sende notifikationer til kundens slutbrugere - Direkte brugerpræferencestyring - Leverandør fallback, switch med auto-intelligent routing - Kør kampagner oven på datavarehuset - Realtidslogfiler, analyser og fejladvarsler
Ender Turing
enderturing.com
Ender Turing identificerer de bedste i opkald, chats og videomøder. Brug det til at levere bedste praksis for toppræsterende til hver medarbejder til selvcoaching og observere præstationsvækst. Ender Turing leder dine salgs- og kundeplejeteams til højere omsætning og bedre kundeservice.
CUFinder
companyurlfinder.com
CUFinder er en innovativ B2B leadgenerering og databerigelsesplatform, der revolutionerer salg og marketing. Drevet af avancerede algoritmer og kunstig intelligens gør det muligt for virksomheder at opdage kundeemner af høj kvalitet, berige kundedata og strømline processer. Med problemfri integration i eksisterende systemer giver CUFinder virksomheder mulighed for at personalisere kommunikation, spare tid og opnå en konkurrencefordel i nutidens dynamiske forretningslandskab. Oplev CUFinders transformative kraft, og lås op for nye muligheder for din salgs- og marketingsucces.
FreJun
frejun.com
FreJun er en cloud-telefoniplatform, der automatiserer dine forretningsopkald. Brugere kan foretage udgående forretningsopkald ved hjælp af et unikt virtuelt nummer og modtage indgående opkald på det samme nummer. De opkald, der foretages gennem de virtuelle numre, kan optages og integreres med ethvert workflow-værktøj såsom CRM og ATS. Detaljeret opkaldsanalyse og AI-indsigt genereres for at forbedre teamets ydeevne. FreJun har også en unik automatiseret opkaldsfunktion (auto-dialer), hvor brugeren automatisk kan ringe til en liste med numre. Ved at bruge FreJun sammen med dit workflow-værktøj kan hele kontaktsystemet automatiseres på 5-10 minutter.
ADLN
adln.io
Adln.io er et kraftfuldt arbejdsflowværktøj til at strømline din kundesupport og integrere apps problemfrit med Telegram og automatiserede meddelelser, alt sammen inden for en enkelt platform. Vi er her for at hjælpe dig med at transformere den måde, du driver forretning på.
SalesIntel
salesintel.io
SalesIntel er en go-to-market intelligensplatform, der hjælper marketing-, salgs- og omsætningsteams med at levere op til en 5x forbedring af pipelineeffektiviteten ved at: - Identificere dine ideelle kunder (ICP) blandt 22 millioner konti profileret af 300 millioner unik teknologi installere datapunkter. - Få vist konti, der er aktivt på markedet for dit produkt eller din tjeneste, ved at bruge bedste-in-breed hensigter, virksomhedsnyheder og web-besøgsdata. - Tilvejebringelse af verificerede kontaktoplysninger til beslutningstagere fra vores database med 100M+ kontakter med e-mails og mobiltelefonnumre - Fungerer som en forlængelse af dit team for at udfylde eventuelle kontakt- eller kontodatahuller ved at udnytte vores 2.000+ personer forskerteam - Alt imens du giver ubegrænset kredit priser understøttet af kundeservice i verdensklasse Vores kunder er kyndige indtægtsteams fra brancheførende virksomheder – som ServiceTitan, ProGlove, Openprise og Veranex – som forstår, at forbedring af pipeline-effektiviteten i nutidens udfordrende økonomi er nøglen til vækst i omsætningen. Vi har leveret kvalitetsdata til branchen i over 15 år og har først for nylig gjort dem tilgængelige direkte for vores 800+ kunder.
Wiza
wiza.co
At finde nøjagtige B2B-kontaktoplysninger er smertefuldt. 40 % af sælgerne siger, at efterforskning er den sværeste del af deres job. LinkedIn tilbyder en opdateret pulje af kundeemner, men ingen enkel måde at nå ud på ... Vis mere af disse kundeemner uden for LinkedIn. Databaseløsninger tilbyder kontaktoplysninger, men joboplysninger er ofte forkerte, og e-mails hopper. Få adgang til verificerede kontaktdata i realtid med 99 % leverance. Kom i gang med Wiza i dag!
Acquire
acquire.io
Acquire udstyrer virksomhedsteams med de digitale værktøjer, de skal bruge for at skabe de bedste kundeoplevelser. Med funktioner, herunder sikker cobrowsing, AI-chatbots, live chat og videoopkald, giver Acquire teams mulighed for proaktivt at løse komplekse salgs-, service- og supportproblemer i realtid på tværs af alle kanaler. Med Acquire kan virksomheder løbende engagere kunder og samtidig minimere afviklingstid og redundans. Acquires fleksible og skalerbare softwarepakke opfylder enhver virksomheds kundeservice-, salgs- og supportbehov - på enhver enhed. Acquire har hovedkvarter i San Francisco. Virksomhedens kunder spænder over hele kloden og omfatter flere Fortune 500-mærker. Acquire er bakket op af grupper som Base10, S28 Capital og Fathom Capital.
Dixa
dixa.com
Dixa gør det muligt for virksomheder at levere kundeservice, som det er meningen. Dixa hjælper kundeserviceledere med at skabe ubesværede oplevelser for kunder og teams, der låser op for loyalitet. Dixa giver teams ét samlet overblik over alle samtaler, kunderne bekvemmeligheden ved at nå ud på deres foretrukne kanal og ledere indsigten til løbende at forbedre serviceoplevelsen. Dixas Conversational Customer Service Platform kombinerer kraftfuld AI med et menneskeligt præg for at levere en yderst personlig serviceoplevelse, der skaleres, efterhånden som din virksomhed vokser. Teams og deres kunder nyder godt af større tilfredshed, mens automatisering hjælper med at øge serviceeffektiviteten og effektiviteten, hvilket i sidste ende leverer reel forretningsværdi. Dixas dedikerede kundesuccesteam sikrer, at du er i gang hurtigt og samarbejder med dig på din rejse for at opnå det, Dixa kalder Customer Friendship. Dixa driver mere end 30 millioner samtaler om året og er betroet af førende mærker som Interflora, On, Wise, Deezer, Rapha, Too Good to Go, Hello Print og Wistia. Få mere at vide ved at besøge dixa.com. Med kundegenkendelsesfunktioner gør Dixa det muligt at kende dine kunder i det sekund, de når ud. Dixa gør dette ved at vise hver kundes samtalehistorik med din virksomhed på en tidslinje samt deres ordrehistorik med det samme. Dette sikrer, at teams har de oplysninger, de har brug for til at løse kundeforespørgsler hurtigere, samtidig med at de leverer mere personlig support. Fleksibel prissætning og global skalerbarhed giver dig mulighed for kun at betale for det, du har brug for, og skalere op eller ned uden yderligere omkostninger eller indsats. Alle samtaletyper (telefon, e-mail, chat, Facebook Messenger, Instagram, Twitter og WhatsApp) placeres i køer og dirigeres automatisk til de relevante agenter, mens samtaledata omsættes til analyser i realtid. Dixa-funktioner inkluderer VoIP, IVR, tilbagekald, klik for at ringe, opkaldsoptagelse, automatiseringer, hurtige svar, tilpassede chat-widgets, real-time og historisk rapportering og avanceret routing. Dixas brugervenlige grænseflade og nemme opsætning blev lavet for at forbedre agentoplevelsen og give teams mulighed for at fokusere på kunden og ikke softwaren. Bygget til indgående callcentre, multikanalkontaktcentre og små virksomheder over hele verden, giver Dixa agenter værktøjerne til at levere exceptionel kundeservice, hvilket resulterer i stærkere bånd mellem brands og kunder.
Sobot
sobot.io
Vi tilbyder kontaktcenterløsninger, herunder både kundeservice og markedsføring. Vores produktsortiment omfatter AI Chatbot, Live Chat, Voice, Ticketing. Vi forpligter os til at levere en omnichannel og intelligent løsning, der sikrer problemfri kundeinteraktion på tværs af forskellige kanaler. Vi har bemærkelsesværdige kunder som Samsung, OPPO, DFS, Philips, J&T og Air Liquide. Derudover har vi etableret partnerskaber med industrigiganter som AWS, Alibaba Cloud og Meta. Vi ønsker at styrke virksomhederne til at opnå bedre kundeoplevelser og højere tilfredshedsniveauer. Ved at levere banebrydende løsninger håber vi at skabe succes for vores kunder globalt.