Side 9 – Alternativer - CallerDesk

Sanoflow

Sanoflow er en platform til samtalehandel, der centraliserer kundehenvendelser fra sociale medier og hjælper virksomheder med at håndtere kommunikation og bookinger effektivt.

virtualQ

virtualQ er en app, der optimerer ventetider og kundestrøm i servicesektoren gennem virtuel kø og automatiserede statusopdateringer.

Chatmasters

Chatmasters er en AI-drevet chatbot-tjeneste, der automatiserer kundesupport og salg for virksomheder ved at besvare almindelige forespørgsler hurtigt.

QueueMetrics

QueueMetrics overvåger og analyserer callcenterets ydeevne, herunder agenter, opkaldsmetrik og rapporter for at optimere kundeservice.

eGain

eGain er en AI-drevet platform, der forbedrer kundeengagement og effektivitet gennem centraliseret viden, multi-kanals kommunikation og dybdegående analyser.

Digital Samba

Digital Samba er en videokonferenceplatform, der sikrer GDPR-overholdelse og tilbyder sikre virtuelle sessioner til mental sundhed og anden professionel kommunikation.

Zupport AI

Zupport AI er en app til live chat-support, der automatiserer svar på almindelige spørgsmål og håndterer kundeserviceopgaver ved hjælp af kunstig intelligens.

Parlance

Parlance er en app, der bruger konversations-AI til at forbedre telefonoplevelsen ved at give kunder mulighed for at kommunikere naturligt og effektivt.

Channels

Channels er en app, der forbedrer kundesupport ved at integrere kundedata fra platforme som Shopify og automatisk vise vigtige oplysninger under opkald.

CommandLInk

CommandLink tilbyder en cloud-baseret platform til software-definerede hybridnetværk med integreret sikkerhed og kommunikationstjenester.

ISI Analytics

ISI Queue Analytics giver indblik i opkaldskøers ydeevne og integreres med Cisco, Webex og Microsoft Teams for omkostningseffektiv styring af opkald og ventetider.

BotsCrew

BotsCrew er en chatbot-platform, der automatiserer kundeinteraktioner på flere messaging-kanaler og tilbyder værktøjer til opbygning og styring af chatbots.

Layerise

Layerise er en platform til kundedata, der hjælper brands med at forbedre kundeoplevelser, registrere produkter og implementere loyalitetsprogrammer samtidig med at de fokuserer på bæredygtighed.

Ada

Ada er en AI-drevet chatbot-platform, der automatiserer kundeservice og håndterer kundeforespørgsler effektivt på tværs af sprog og kanaler.

SendHub

SendHub er en platform til SMS-kommunikation for virksomheder, der muliggør massetekst, tovejskommunikation og kontaktstyring.

Futr

Futr er en chat-platform, der tilbyder automatisk, live, video- og social chat på alle sprog og kanaler, og forbedrer kundeservice for organisationer.

Sweego

Sweego er en platform til udviklere for at sende notifikationer via email og sms, med kommende understøttelse af web/mobile push og chat.

Userlane

Userlane er en digital adoptionsplatform, der hjælper organisationer med at forbedre softwareanvendelse gennem interaktive guider og realtidsupport.

[24]7.ai

[24]7.ai er en AI-baseret platform, der forbedrer kundeservice ved at automatisere forespørgsler og personalisere interaktioner, hvilket øger tilfredsheden.

WalkMe EU

Walkme EU er en digital adoptionsplatform, der forbedrer brugeroplevelsen og hjælper med onboarding og vejledning i softwareapplikationer.

Cordless

Cordless er en cloud-baseret callcenter-løsning til kundesupport med samtaleanalyse, transskriptioner og integration til populære CRM-systemer.

Tenfold

Tenfold er en software, der integrerer telekommunikation med CRM, automatisk logger opkald og optimerer workflows for bedre kundeservice.

Usetiful

Usetiful er en digital adoptionsplatform, der hjælper med bruger onboarding og funktionseffektivitet gennem produktmøder, tjeklister og tooltip uden kode.

Bandwidth

Bandwidth er en kommunikationsplatform, der gør det nemt for virksomheder at tilbyde integrerede globale oplevelser via et pålideligt netværk.

Aheeva

Aheeva er en software suite til effektiv styring af kontaktcentre med funktioner som opkaldshåndtering, rapportering og kvalitetskontrol, tilgængelig via internettet.

SynXis Voice Agent

SynXis Voice Agent er en intuitiv hotelcallcenterløsning, der forbedrer reservationer ved at give agenter realtidsdata og let håndtering af opkald.

NUACOM

NUACOM er en alt-i-en telefonløsning for virksomheder, der tilbyder fleksibel PBX-teknologi, opkaldsstyring og rapportering for bedre kommunikation.

LabiDesk

LabiDesk er en hjælpecenter-software, der tilbyder flere supportkanaler som vidensbase, delt e-mailindbakke, chat og automatik til kundehåndtering.

Alphachat

AlphaChat er en platform til konversations-AI, der gør kundeservice mere effektiv. Brugere kan oprette en intelligent virtuel assistent til automatisk kundesupport på under en time.

CellCast

CellCast-appen tilbyder interaktive tv-programmer og telekommunikationsteknologi til medieproducenter og mobiloperatører.