Side 6 – Alternativer - Arena

Sobot

sobot.io

Vi tilbyder kontaktcenterløsninger, herunder både kundeservice og markedsføring. Vores produktsortiment omfatter AI Chatbot, Live Chat, Voice, Ticketing. Vi forpligter os til at levere en omnichannel og intelligent løsning, der sikrer problemfri kundeinteraktion på tværs af forskellige kanaler. Vi har bemærkelsesværdige kunder som Samsung, OPPO, DFS, Philips, J&T og Air Liquide. Derudover har vi etableret partnerskaber med industrigiganter som AWS, Alibaba Cloud og Meta. Vi ønsker at styrke virksomhederne til at opnå bedre kundeoplevelser og højere tilfredshedsniveauer. Ved at levere banebrydende løsninger håber vi at skabe succes for vores kunder globalt.

iAdvize

iadvize.com

iAdvize er den førende samtaleplatform drevet af Generative AI til e-handel. iAdvize, den førende samtaleplatform, gør det muligt for mere end 2.000 e-handelsbrands at implementere en fordybende kundeoplevelse i stor skala drevet af Trusted Generative AI, der fremmer samtale via beskeder gennem hele kunderejsen. Ved at levere en omfattende løsning til præ-salg og kundesupport har iAdvize én mission – at forbinde brands og deres kunder gennem meningsfulde samtaler. Store mærker som Samsung, Nespresso, OtterBox, Hyundai og Decathlon har implementeret platformen for at øge deres onlineindtægter, reducere deres driftsomkostninger og opbygge kundeloyalitet og engagement. Etableret i 2010, iAdvize har 230 ansatte fordelt på tværs af Boston, Paris, Düsseldorf og Nantes (HQ).

Atlas

atlas.so

Atlas er et alt-i-et kundesupportværktøj, der hjælper dig med at omdanne dit kundesupportteam fra et omkostningscenter til en motor for produktinnovation. Vi samler nøgleoplysninger fra hele dine kunders rejse til et enkelt sted, så du kan give hurtigere og mere effektive svar og kan analysere og lære af dine kunders holistiske behov. Her er et glimt af, hvordan du kan 10X din kundesupport ved at bruge Atlas: * Kundetidslinje: Se hele en kundes rejse på en enkelt, let at følge, kronologisk tidslinje. * Sessionsoptagelse: En video siger mere end tusind ord. Lad dine kunder vise dig i stedet for at fortælle dig det med sessionsoptagelse. * Chatbot: Guide dine kunder gennem deres rejse ved at skabe nyttige og engagerende chatbot-arbejdsgange til enhver oplevelse. * Hjælpecenter: Halver din arbejdsbyrde ved at give dine kunder svar på deres mest almindelige spørgsmål gennem et selvbetjeningshjælpecenter. * Omnichannel: Chat, E-mail, SMS, Whatsapp, Slack: Tal med dine kunder, hvor de allerede er fra en enkel, samlet grænseflade. * Rapporter: Spor kvaliteten af ​​din kundesupport gennem letlæselige diagrammer sendt direkte til din indbakke. * Tastatur først: Foretag enhver handling, og naviger gennem appen med blot et par tastetryk.

Edition Digital

editiondigital.com

Edition Digital publiceringssoftware forener alle fem afgørende punkter i effektiv digital publicering; OPRETTELSE, ADMINISTRATION, DISTRIBUTERING, MONTERERING OG ANALYSE. Skab interaktivt og engagerende indhold uden kodning og distribuer det på tværs af alle platforme – tablets, mobil og desktop.

Brojure

brojure.com

Skab engagerende indhold, forslag, præsentationer og mere med Brojure, den mest intuitive visuelle storytelling-software. Brojures skabelondesign og enkel grænseflade gør det nemt at skabe, dele og spore fængslende visuelle historier for dit brand og dine kunder - uden at have brug for en designer.

WayMore

waymore.io

WayMore er en innovativ alt-i-en omnichannel marketing cloud platform, som består af mange forskellige værktøjer, der har til formål at øge salget og reducere marketingomkostninger. Platformens højteknologi er baseret på dataindsamling, analyse, automatisering og digital markedsføring. WayMore er for alle virksomheder, uanset branche eller størrelse. Det enkle design af platformen gør brugeroplevelsen meget nem. Hvordan? * Placer dine kunder i centrum for en omfattende tilgang. * Konsolider alle dine datakilder. Analyser dataene med kraften i AI for bedre at forstå dit publikum. * Mikrosegmenter dit publikum for at maksimere engagementsraten. * Kommuniker med hvert publikumssegment med den rigtige kanal, på det rigtige tidspunkt og med det rigtige indhold. * Implementer automatiseringer for at undgå manuelle opgaver. Hvorfor? * Drej kundeemner til loyale kunder. * Spar tid og kræfter.

Oct8ne

oct8ne.com

Oct8ne er den eneste visuelle chat (livechat, chatbot & Messaging) med integreret katalog til at vise og anbefale produkter i realtid til dine kunder. Tilbyd 24/7 personlig assistance gennem menneskelige agenter eller chatbot gennem dine sociale kanaler såvel som på din e-shop. Integration med chatGPT for en mere humaniseret oplevelse med vores chatbot.

RELAYTO

relayto.com

ERFARING ER BUDSKABET. RELAYTO bruger avancerede algoritmer til automatisk at forny statisk indhold til interaktive mikrosites, der øger seernes engagement 24/7 - ingen kodning påkrævet. Du skal blot importere dine PDF'er og præsentationer (og tilføje alt understøttende indhold, tekst, web/socialt indhold, billeder, video og lyd) til dens intuitive builder for at tildele interaktive elementer og udgive til dit team for øjeblikkelig visning på desktop- og mobilskærme. RELAYTOs hemmelige sauce: 1. Indholdsberigelse - Gør "digitalt papir" til digitale oplevelser beriget med interaktivitet, ikke-lineær navigation og medier. 2. Alt-i-én Cloud Hubs - Konverter filer til superintelligente URL-adresser optimeret til omni-channel deling, adgang og kontrol. 3. Avanceret analyse - 360-graders analyser omkring engagement af dit indhold for bedre optimering. Tænk på Optimizely til webindhold. Med RELAYTO kan du skabe et ubegrænset antal offentlige og private interaktive oplevelser udstyret med sikkerhed, tilladelser og brugeradministration for at kontrollere, hvem der har adgang til dit indhold. Metrics leverer indsigt i 360 digitalt kropssprog, aktivitet og hensigt, der opsummerer, hvornår og hvor seerne brugte deres tid, så du kan prioritere din opsøgende indsats... og blive ved med at forbedre dit indhold. I baggrunden skaber RELAYTO også et nyt digitalt medie til en-en interaktiv historiefortælling, der fokuserer på at fjerne friktion for både forfattere og læsere.

Acquia

acquia.com

Acquia Marketing Cloud integreres problemfrit med ethvert tredjepartssystem og muliggør nem konfiguration af alle forretningskriterier direkte ind i platformen. Acquia Marketing Cloud er bygget til at blive udnyttet af alle teams, der har brug for adgang til kundedata, og understøtter virksomheden på tværs af domæner, brands, geografier og websteder. Øg markedsføringsfleksibiliteten, mens du fremtidssikrer din virksomhed til hvad der kommer næste gang. Få fleksibilitet til at imødekomme forbrugernes skiftende behov og samtidig øge effektiviteten mellem afdelingerne.

Totango

totango.com

Totango er kundesucces, softwarevirksomheder kan ikke vokse fra, hvilket giver ubegrænset skalerbarhed og uovertruffen tid til værdi for at hjælpe tværfunktionelle virksomhedsteams med at drive produktivitet, fastholdelse og ekspansion. Forudbyggede kundesuccesprogrammer, der er integreret med industriens bedste praksis, gør det hurtigt og nemt at komme i gang, tilpasse til din virksomhed og opnå kritiske forretningsresultater på hvert trin af kunderejsen. De største kundesuccesteams i verden – inklusive SAP, Github, Schneider Electric og Aircall – bruger Totango til at integrere kundedata for at få et 360-graders syn på kundernes sundhed, administrere deres kundeportefølje i fællesskab og engagere sig proaktivt og intelligent med deres kunder .

Froged

froged.com

Customer Engagement platform, hvor du kan opbygge kundernes meningsfulde relationer ved hjælp af de bedste værktøjer til at skalere din virksomhed. En af de bedste Business Messenger, Knowledge Base, In-app Messages, Avanceret automatisering og mere på en enkelt platform.

pagealive

pagealive.com

Pagealive er en live videochat-widget, der giver virksomheder mulighed for at tilbyde personlig support og engagement i realtid til deres kunder. Vores mission er at transformere kundeoplevelsen ved at levere en brugervenlig live videochatløsning, der fremmer meningsfulde forbindelser og øger konverteringsraterne. Denne marketing- og salgsplan skitserer vores strategier for at skabe opmærksomhed, drive efterspørgsel og øge salget af pagealive. Vores tilgang involverer målrettede marketingkampagner, strategiske partnerskaber og et dedikeret salgsteam for at maksimere vores rækkevidde og effekt.

Hyversa

hyversa.com

GooChat er en kraftfuld kundesupportsoftware, der strømliner support og løfter kundeoplevelsen. Med live chat, FAQ, Chatbot og videotutorials alt sammen på én praktisk platform kan du spare tid og ressourcer, mens du yder førsteklasses support. Velegnet til virksomheder i alle størrelser og brancher, GooChat er den perfekte løsning til at forbedre kundetilfredsheden og drive virksomhedens succes.

Pimcore

pimcore.com

Pimcore er en prisvindende open source-softwareudbyder af datastyrings- og oplevelsesstyringsløsninger. Med Pimcore leverer tusindvis af kunder globalt, inklusive Burger King, Audi, Peugeot og IKEA, digitale oplevelser, der skaber betydelig værdi for deres virksomheder. Pimcore gør det hurtigt og nemt at bygge meget konverterende, konsistente, kontekstuelle digitale oplevelser og innovere på dem med høj hastighed, og samarbejde på en enkelt platform på tværs af hele den digitale organisation. Det muliggør overlegen time-to-market og uovertruffen forbindelse. Licenseret open source giver det organisationer af enhver størrelse og branche mulighed for at bevare fuld kontrol over teknologien. Pimcore bruges af mere end 110.000 virksomheder i 65 lande og er anerkendt som Gartner Peer Insights 'Customers Choice'​ 2022/23.

Treasure Data

treasuredata.com

Treasure Data hjælper virksomheder med at bruge alle deres kundedata til at forbedre kampagnens ydeevne, opnå driftseffektivitet og skabe forretningsværdi med forbundne kundeoplevelser. Customer Data Cloud, vores suite af kundedataplatformløsninger, integrerer kundedata, forbinder identiteter i ensartede kundeprofiler, anvender privatliv og gør maskinlæringsbaseret indsigt og forudsigelser tilgængelige for Marketing, Service, Salg og Operations for at fremme personligt engagement og forbedre kundeerhvervelse, salg og fastholdelse. Vi passer bedst til virksomheder og hurtigtvoksende virksomheder, fordi vi problemfrit integrerer med din eksisterende teknologistack, mens vi leverer den hurtigste time to value, uanset komplekse miljøer. Vores sikkerhedsforanstaltninger på virksomhedsniveau sikrer datakvalitet, styring, sikkerhed, overholdelse af privatliv og skalerbarhed for at hjælpe virksomheder med at administrere samtykke og reducere risiko på tværs af brands og regioner. Kraftfulde og brugervenlige værktøjer forener data, analyser og forretningsbrugere for at forbedre effektiviteten og skabe vækst.

Brandkit

brandkitapp.com

Den #1 Brand Portal og Brand Toolkit-tjeneste, der forbinder verden med dit indhold i stor skala. Den første platform til at kombinere DAM, CMS, Content Syndication og File Transfer-tjenester i én platform. Find og administrer og distribuer dit indhold, kurater og del din brandhistorie uden frem og tilbage. Billeder, video, logoer, retningslinjer, grafik, lyd, PDF'er, præsentationer, indlæg, pressemeddelelser, historieideer, links til optjente medier og mere. Alt sammen på ét smukt designet sted. En enkelt kilde til sandhed for dit brand.

Live Center

livecenter.com

Live Center er en fleksibel live-blogløsning, der tiltrækker publikum, engagerer læsere og giver redaktionelle teams mulighed for at levere øjeblikkelig live nyhedsdækning problemfrit og effektivt. Ved at integrere med andre dele af nyhedsrumsteknologi strømliner Live Center arbejdsgange. Brugere har fuld kontrol over deres liveblogs design og er i stand til at skabe brugerdefinerede indlægsvisualiseringer og elementer såsom resultattavler, valgresultattællere og så videre. Live Centers nyhedsfeeds indlejres nemt i artikler, nyhedsportaler, apps eller på forsider. Nøglefunktioner: * Fuldt tilpasseligt blogdesign * Automatisering af sociale medier til at finde og udgive indhold * Opret nemt dine egne brugerdefinerede billeder og elementer for at øge læsernes engagement * Opret hurtigt interaktive diagrammer og grafer direkte i editoren * Intuitiv grænseflade med en responsiv editor, der giver real-time forhåndsvisning af indlæg * Tredjepartsintegration med sportsdata, markedsdata og så videre * Automatisk suggestiv tagging af indlæg baseret på indhold, prioritering og kategorisering af indlæg * Automatisk live blogoversigt for at give læserne et dashboard med de mest dækkede emner i dine live blogindlæg i en dashboardvisning. * Realtidspublicering af indlæg til hundredtusindvis af læsere gennem dedikerede kanaler * Integration med eksisterende CMS og ethvert mediebibliotek eller system * Understøtter indtægtsgenereringsstrategier

DevRev

devrev.ai

DevRev er en platform, der er specialbygget til SaaS- og teknologivirksomheder, der hjælper back-office-udvikling med at matche det hurtige tempo i front-office-kundeforhold. Vores mission er at bringe slutbrugere, supportingeniører, produktchefer og udviklere sammen, hvilket gør det nemt at gøre det, der betyder mest – og skabe en virksomhedsdækkende kultur af produkt- og kundecentreret. I modsætning til generiske værktøjer tog DevRev en blank tilgang til samarbejde, søgning, GenAI og analyser, hvilket gjorde det muligt for SaaS-virksomheder at sende hurtigere for den største forretningspåvirkning - med kontinuerlig udvikling, roadmapping, prioritering, kundeudvikling og mere. DevRev bruges på tværs af afdelinger i tusindvis af virksomheder og kan sameksistere med eller erstatte dine værktøjer, hvilket bringer informationssymmetri, strømliner samarbejde og konvergerer teams. DevRev blev grundlagt i oktober 2020 og rejste over $85 millioner i startpenge fra investorer som Khosla Ventures og Mayfield, hvilket gør det til det største i Silicon Valleys historie. Det ledes af dets medstifter og administrerende direktør, Dheeraj Pandey, som tidligere var medstifter og administrerende direktør for Nutanix, og af Manoj Agarwal, DevRevs medstifter og tidligere SVP for Engineering hos Nutanix. DevRev har hovedkontor i Palo Alto, Californien, og har kontorer på syv globale lokationer.

Mobio

mobio.io

Mobio er en alt-i-en platform for marketing-, salgs- og serviceteamet med CDP i centrum. Vores produkt er designet til at imødekomme daglige forretninger

Chaskiq

chaskiq.io

Frontlinjen i din kundeoplevelse. Beskedplatform til marketing, support og salg.

Bloomreach

bloomreach.com

Bloomreach er verdens #1 Commerce Experience Cloud, der giver brands mulighed for at levere kunderejser så personlige, at de føles som magi. Det tilbyder en række produkter, der driver ægte personalisering og vækst i digital handel, herunder: Discovery, der tilbyder AI-drevet søgning og merchandising; Indhold, der tilbyder et hovedløst CMS; og Engagement, der tilbyder en førende CDP og marketing automation-løsninger. Tilsammen kombinerer disse løsninger kraften i forenede kunde- og produktdata med hastigheden og omfanget af AI-optimering, hvilket muliggør indtægtsdrivende digitale handelsoplevelser, der konverterer på enhver kanal og hver rejse. Bloomreach betjener over 850 globale mærker, herunder Albertsons, Bosch, Puma, FC Bayern München og Marks & Spencer. For mere information, besøg Bloomreach.com. (Exponea blev opkøbt af Bloomreach i 2021.)

Tealium

tealium.com

Tealium er den mest betroede kundedataplatform (CDP). Tealium forbinder data, så du kan oprette forbindelse til dine kunder. Tealium forbinder kundedata på tværs af web, mobil, offline og IoT, så virksomheder bedre kan forbinde med deres kunder. Tealiums nøglefærdige integrationsøkosystem understøtter mere end 1.300 indbyggede forbindelser, hvilket giver brands mulighed for at skabe en komplet kundedatainfrastruktur i realtid. Tealiums løsninger inkluderer en kundedataplatform med maskinlæring, tag-administration, en API-hub og dataadministrationsløsninger, der gør kundedata mere værdifulde, handlingsrettede, overholder privatlivets fred og sikrer. Mere end 850 førende virksomheder over hele verden stoler på, at Tealium driver deres kundedatastrategier. Tealiums pålidelige, fleksible CDP kombineret med branchens mest strategiske support resulterer i de bedste resultater for din virksomhed.

Listrak

listrak.com

Listrak er detailbranchens førende platform for kundeengagement. Listrak leverer resultater for mere end 1.000 forhandlere ved at levere klassens bedste e-mail, sms-marketing, markedsføring af identitetsopløsning og push-notifikationer gennem problemfri orkestrering på tværs af kanaler. Listraks data-first tilgang leverer 1:1 personalisering i skala, så du kan sende beskeder på præcis det rigtige tidspunkt på tværs af den rigtige kombination af kanaler og enheder for at maksimere kundeengagement, omsætning og livstidsværdi.

Huggy

huggy.io

Automatiser dine tjenester og centraliser dem på en enkelt platform. Opret chatbots til at svare til enhver tid, undgå at samle billetter, organiser dine kontakter og spor resultaterne.

onWebChat

onwebchat.com

onWebChat kombinerer kraften fra AI-chatbots med live chat-software, hvilket sikrer 24/7 øjeblikkelig support til besøgende på webstedet, fremmer brugerengagement og øger virksomhedskonverteringer.

Customers.ai

customers.ai

Customers.ai er verdens førende AI-salgsautomatiserings- og B2C-dataprospekteringsplatform. Nøglefunktioner omfatter: Identificer dine anonyme websitebesøgende via e-mail, skabelonbaserede salgsopsøgende automatiseringsværktøjer, integrationer med tusindvis af virksomhedsproduktivitetsværktøjer, hundredvis af millioner af forbrugerregistreringer til at opbygge opsøgende e-mail-kampagner til enhver målgruppe. Customers.ai salgsopsøgende automatiseringer bruges af over en million virksomheder verden over, på tværs af alle forretningsområder og lande i verden.

Content Launch

contentlaunch.com

Den nemmeste måde at planlægge og bestille FANTASTISK indhold INDHOLDSMARKEDSFØRINGSPLATFORMEN FOR AGENTURER OG SMB'er Content Launch er en forenklet platform til opdagelse og distribution af indhold.

UserEvidence

userevidence.com

UserEvidence er en kundestemmeplatform, der automatiserer social proof for GTM-teams og genererer verificerede casestudier, vidnesbyrd og statistik på få minutter. Ved hjælp af undersøgelser og tredjepartsanmeldelser fanger UserEvidence løbende feedback gennem hele kunderejsen og skaber et kundehistoriebibliotek, der beviser værdien af ​​dit produkt. Spilskiftende B2B-virksomheder som Pendo, Workato, Gong, Jasper.ai og Ramp er afhængige af UserEvidence til at skabe autentiske kundehistorier i stor skala.

Serviceform

serviceform.com

Serviceform – Den eneste software, din virksomhed har brug for til salg, support og markedsføring. Har du besøgende på webstedet, men ikke konverterer dem til kunder? Lad os ændre det! Serviceform hjælper virksomheder over hele verden med at konvertere besøgende på webstedet til omsætning. Dette gøres ved at kombinere leadgenereringsværktøjer, analyser til at identificere de besøgendes adfærd og et CRM for at give en enkelt løsning til hjemmesidekonvertering og kundestyring. Vores vision er at være en globalt førende virksomhed med fokus på at skubbe grænserne for online leadgenerering og kommunikation. Vi ønsker at være den eneste software, din virksomhed har brug for til salg, support og marketing. Serviceform er en finsk-baseret SaaS-virksomhed. Vi er forpligtet til at udvikle de bedst mulige leadgenereringsværktøjer og analyseværktøjer. Vi ønsker at give virksomhedsejere mulighed for at træffe kvalificerede beslutninger og udvikle deres virksomheder forudsigeligt. Om vores teknologi tilbyder vi en alt-i-en softwareplatform, der hjælper virksomheder med at forenkle deres salgs-, marketing- og kundesupportproces. • De eneste 6 webstedskonverteringsværktøjer, du skal bruge: Chatbot, Livechat, Dynamisk form, Samtalelandingsside, Engagementchatbot, Popup og Flydende bjælke. • Administrationsværktøjer: Flex xRM, Ourly Meeting-planlægger, Websiteanalyse og Cookie-banner. • Kommunikationsværktøjer: Social indbakke, e-mail- og sms-kampagnebygger.

Hatch

usehatchapp.com

Hatch er den eneste kundekommunikationsplatform designet til bundlinjevækst. Med din opsøgende rækkevidde og opfølgning på autopilot, plus tilpassede AI-agenter, der tekster med dine kundeemner og kunder, kan du omdanne flere kundeemner til aftaler, salg og tilbagevendende kunder uden de overheadomkostninger. Gør kunderne tilfredse, aflast medarbejdernes byrder, og skaler din omsætning med Hatch.