Stránka 10 - Alternativy - Zendesk
Esendex US
Esendex US: platforma pro obchodní zasílání zpráv (SMS, WhatsApp), hlasové služby a ověření (telefon, pošta) s API a nástroji pro vícekkanálovou komunikaci.
Breathe
Breathe je HR aplikace pro malé organizace, která spravuje dovolené, nepřítomnosti, docházku, směny, výdaje, výkon a databázi zaměstnanců.
Re:amaze
Re:amaze je helpdesk a platforma pro zákaznickou komunikaci, která centralizuje live chat, e‑mail, sociální sítě, SMS/MMS, VOIP a znalostní bázi; nabízí automatizaci a integrace.
Command AI
Command AI poskytuje platformu pomoci uživatelům: AI chatovací agent, který odpovídá a provádí akce, a systém cílených nápověd a oznámení založených na chování uživatele.
CloudKarafka
CloudKarafka je spravovaná služba Apache Kafka umožňující nasazení a provoz Kafka klastrů pro streamování a zpracování zpráv v reálném čase s řízeným přístupem a zabezpečením.
Ubeya
Ubeya je mobilní B2B aplikace pro správu flexibilních pracovníků: plánování směn, evidence odpracovaného času, komunikace, zadávání a placení směn.
Pipeline CRM
Pipeline CRM je CRM pro malé a střední prodejní týmy: centralizuje kontakty, sleduje prodejní potrubí, automatizuje pracovní postupy, integruje nástroje a usnadňuje spolupráci.
DevRev
DevRev je platforma pro SaaS firmy, která spojuje zákaznickou podporu, vývoj a obchod, sdílí data, automatizuje workflow a zlepšuje vyhledávání.
Almo Chat
Almo Chat je AI chatbot trénovaný na vašem obsahu (web, dokumenty, texty, Q&A). Poskytuje 24/7 zákaznickou podporu, řešení problémů a sběr údajů a zpětné vazby.
Coast
Coast je centrální pracovní prostor pro týmy: správa komunikace, úkolů, pracovních objednávek, kontrolních seznamů, plánování a workflow s mobilním přístupem.
Workstaff
WorkStaff je aplikace pro plánování směn, sledování odpracovaného času a správu žádostí o volno s mobilním přístupem a integrací do systémů.
WorkAxle
WorkAxle je systém pro správu pracovních sil bez kanceláří: plánování směn, sledování docházky, nastavitelné pracovní pravidla, samoobsluha zaměstnanců a analytika.
Chative
Chative.IO je omnichannelová platforma s AI, která sjednocuje konverzace, živý chat a chatboty, umožňuje prodej přes sociální kanály a správu objednávek a historie zákazníků.
Blip
Blip je cloudová AI platforma pro tvorbu a správu chatbotů napojených na více kanálů pro automatizovanou zákaznickou podporu a marketing.
LiveCaller
LiveCaller kombinuje webové hovory, chat, zpětná volání a zprávy ze sociálních sítí do jedné platformy, aby webům poskytl více komunikačních kanálů.
Insightly
Insightly je CRM pro správu zákazníků, prodejních příležitostí, projektů, úkolů a nabídek; nabízí integrace s aplikacemi, mobilní přístup a možnost přizpůsobení datových objektů.
PolyAI
PolyAI vytváří konverzační asistenty pro firmy, kteří vedou přirozené hovory se zákazníky, řeší jejich požadavky a snižují čekací doby.
Document360
Document360 je platforma pro tvorbu, správu a publikaci interní i veřejné dokumentace a znalostních bází s verzováním, vyhledáváním a integracemi.
OneDesk
OneDesk kombinuje helpdesk a řízení projektů v jedné aplikaci: správa tiketů, zákaznické portály, chat, webformuláře, plánování úkolů a sledování času.
WebHR
WebHR je cloudová SaaS aplikace pro řízení lidských zdrojů od náboru po odchod: docházka, plánování směn, úkoly a projekty, reporty, vzdálený přístup, sledování aktivity a polohy.
Shyfter
Aplikace pro plánování směn a docházky zaměstnanců. Umožňuje pevné i flexibilní rozvrhy, správu dovolenek a nepřítomností a přehledné sledování odpracované doby.
Cliengo
Cliengo automatizuje a centralizuje konverzace na webu, WhatsAppu a sociálních sítích pomocí chatbotů, označuje a hodnotí kontakty, přiřazuje agenty a posílá odchozí zprávy.
Hornbill
Hornbill je cloudová aplikace pro správu služeb a týmovou spolupráci: řídí požadavky, automatizuje pracovní postupy, sleduje incidenty a poskytuje reporting a integrace se systémy.
Chaport
Chaport je platforma pro firmy: nabízí vícekanálový živý chat, chatboty, znalostní bázi a integrace pro komunikaci se zákazníky, získávání leadů a zákaznickou podporu.
ProProfs
ProProfs je SaaS platforma pro tvorbu školení, testů, průzkumů, znalostních databází, zákaznické podpory a CRM, určená ke vzdělávání zaměstnanců a správě zákaznických procesů.
Anaplan
Anaplan je cloudová platforma pro podnikové plánování, modelování a prognózy; podporuje rozpočty, forecasty, plánování prodeje, dodavatelského řetězce a řízení pracovních sil.
Omnichat
Omnichat poskytuje platformu pro prodej přes chat a správu zákaznické komunikace napříč WhatsApp, Facebook, Instagram, LINE a webem s AI chatboty a možností platby.
Shiftee
Shiftee je software pro řízení pracovní síly: plánování směn, evidence docházky, správa dovolenek, workflow, e‑podpis, mzdy, správa zaměstnanců a zprávy ve webu i mobilu.
PandaSuite
PandaSuite je platforma bez kódu pro tvorbu interaktivních aplikací, digitálních publikací, audio průvodců a kiosků bez programování.
Zoho Workerly
Zoho Workerly je aplikace pro agentury dočasného zaměstnávání: spravuje databáze klientů a pracovníků, plánuje směny, vytváří docházku a časové výkazy a vystavuje faktury.