Stránka 3 - Alternativy - Wethos AI
SurveySparrow
SurveySparrow je platforma pro správu zkušeností zákazníků a zaměstnanců; vytváří, distribuuje a analyzuje průzkumy (konverzační, klasické, offline, NPS, 360°).
Level AI
Level AI vyvíjí AI nástroje pro zlepšení zákaznické podpory a prodeje: automatizuje procesy, podporuje agenty, poskytuje asistenci zákazníkům a analytiku pro rozhodování.
SMG
SMG nabízí firemní řešení Experience Management (software + služby), které měří zkušenosti na všech kontaktních bodech a poskytuje poznatky pro zlepšení příjmů, snížení odchodů a efektivity provozu.
Microsoft Viva Glint US
Microsoft Viva Glint (US) sbírá průběžnou zpětnou vazbu zaměstnanců, analyzuje sentiment a témata a poskytuje HR a vedení přehledy a doporučení k dalším krokům.
Vodex.ai
Vodex.ai generuje odchozí hovory v lidském hlase, umožňuje neomezené AI hovory (až 10 000 za 60 min), integruje se do CRM a podporuje WhatsApp, SMS a Truecaller.
Perdoo
Perdoo je nástroj pro řízení strategie, OKR a KPI: nastavuje cíle, sleduje výkonnost a pravidelně reportuje pokrok napříč organizací.
Polly
Polly umožňuje v Slacku, Microsoft Teams a Zoom vytvářet ankety, průzkumy, Q&A a sbírat anonymní nebo otevřené odpovědi pro rychlá data k rozhodování.
Superworks
Superworks je HRMS pro SMB: automatizuje mzdy, docházku, nábor a onboarding, spravuje dovolené, organizační pravidla a poskytuje samoobsluhu zaměstnancům.
6Q
Platforma pro krátké týdenní průzkumy zaměstnanců (6 otázek, ~2 minuty), měří zapojení, náladu týmu a riziko odchodu.
Relesys
Relesys je firemní aplikace pro komunikaci, školení, onboarding a řízení provozu; propojuje vedení s pracovníky bez kanceláře a umožňuje správu úkolů a digitálních hlášení.
Culture Booster
SaaS platforma pro zlepšení pracovního prostředí a zaměstnaneckých zkušeností pomocí průzkumů, osobních rozhovorů a sledovatelných cílů.
Perceptyx
Perceptyx sbírá a analyzuje zpětnou vazbu zaměstnanců a nabízí personalizovaná doporučení a nástroje pro plánování akcí, aby pomohl zlepšit pracovní zkušenost a výkon organizace.
FaceUp
FaceUp umožňuje anonymní hlášení pochybení (etická linka, HR nástroje) přes web nebo mobil, spravuje oznámení a nabízí šifrování, 2FA, GDPR shodu a API integraci.
Forsta
Forsta je platforma pro sběr a analýzu zpětné vazby zákazníků a zaměstnanců; umožňuje vytvářet průzkumy, zobrazovat výsledky a integrovat poznatky do rozhodování.
Oneteam
Oneteam je mobilní aplikace pro pracovníky bez stolního počítače: sdílí interní komunikaci, onboarding, eLearning, ankety a kontrolní seznamy; přizpůsobitelná a snadno nasaditelná.
Spintr
Spintr je platforma pro zaměstnaneckou zkušenost, která zajišťuje cílenou komunikaci, sdílená pracovní prostory a správu znalostí pro podporu spolupráce a uznání zaměstnanců.
Qualee
Qualee je platforma pro řízení životního cyklu zaměstnanců: vytváří interaktivní pracovní postupy a automatizuje onboarding, školení, mikroprůzkumy, dodržování předpisů a offboarding.
Teamforce AI
Teamforce AI poskytuje v reálném čase přehled o deskless zaměstnancích, pomáhá snižovat fluktuaci, předcházet pracovním úrazům a zvyšovat produktivitu.
Crowdtech
Crowdtech poskytuje platformu pro online výzkumné komunity a nástroje pro sběr a správu výzkumných dat; provozováno na vlastních serverech v EU, s certifikací ISO 27001.
Puzzel
Puzzel je cloudová platforma pro kontaktní centra a zákaznickou podporu. Spravuje vícekanálové (hlas, text) interakce, poskytuje automatizaci i nástroje pro agenty a self‑service.
Mettl
Mettl je online platforma pro hodnocení uchazečů a zaměstnanců. Nabízí testy technických i měkkých dovedností, proctoring a kódovací rozhraní.
Experience.com
Experience.com je SaaS platforma pro správu online reputace, recenzí a přítomnosti; sbírá a analyzuje zákaznickou a zaměstnaneckou zpětnou vazbu a pomáhá zlepšit hodnocení ve vyhledávačích.
DeepTalk
DeepTalk analyzuje texty (dotazníky, recenze, chaty, e‑maily), automaticky je kategorizuje, určuje sentiment a poskytuje přehledy NPS/CSAT a další analytiku v reálném čase.
PeopleHum
peopleHum je HR platforma pro celý životní cyklus zaměstnanců: nábor, onboarding, řízení výkonu, zapojení a HRMS s nástroji pro automatizaci a analytiku.
Dixa
Dixa umožňuje firmám poskytovat zákaznickou podporu napříč kanály (telefon, e‑mail, chat, sociální sítě), sjednocuje konverzace, směruje dotazy a zobrazuje historii zákazníků.
Cresta
Cresta analyzuje konverzace v reálném čase a pomocí generativní AI poskytuje agentům pokyny, sleduje rozhovory a umožňuje manažerům personalizované koučování.
Firstup
Firstup je aplikace pro interní komunikaci, která doručuje zaměstnancům personalizované zprávy, oznámení a obsah a umožňuje publikovat, vyhledávat a měřit zapojení.
Qualified
Qualified je platforma, která propojuje firemní web se Salesforce, identifikuje zájem potenciálních firemních zákazníků a umožňuje zahájit reálné prodejní konverzace.
Kore.AI
Kore.ai umožňuje podnikům vytvářet, nasazovat a spravovat konverzační asistenty/chatboty napříč kanály pomocí bezkódových a nízkokódových nástrojů s důrazem na bezpečnost.
Genesys Cloud
Genesys Cloud je cloudová platforma pro kontaktní centra, která sjednocuje hlasové i digitální kanály, směruje a automatizuje interakce a poskytuje přehledy a analytiku v reálném čase.