Stránka 39 - Alternativy - Verizon

NovelVox

NovelVox poskytuje platformu pro kontaktní centra: sjednocené rozhraní agentů a integrace hlasu, e‑mailu, chatu, sociálních sítí a AI chatbotů včetně překladu v reálném čase.

Inbenta

Inbenta je konverzační AI platforma pro automatizaci zákaznické podpory, vyhledávání, řízení tiketů a interaktivní školení napříč odvětvími.

Algomo

Algomo je platforma poháněná generativní AI, která automatizuje zákaznickou podporu na webu pomocí vlastních chatovacích botů, třídí a předává požadavky a funguje vícejazyčně bez školení.

BotSpice

BotSpice umožňuje uživatelům vytvářet vlastní WorkBoty pro rozvoj dovedností, zapojení zainteresovaných, transformaci procesů a správu znalostí; lze jej integrovat přes API pro RPA.

BotDistrikt

BotDistrikt umožňuje firmám bez znalosti kódování vytvářet a spravovat AI chatboty pro více kanálů, s přepojením na živé agenty, integracemi a analytikou.

arabot

Arabot je nízkokódová platforma pro podniky, která umožňuje rychle vytvářet, provozovat a spravovat konverzační chatboty napříč kanály pro automatizaci zákaznické komunikace a služeb.

Noodle Factory

Noodle Factory poskytuje učitelům nástroje s AI pro adaptivní výuku, přípravu na zkoušky, tvorbu a hodnocení testů; žáci získávají personalizované individuální doučování přes chat.

Pingbix

Pingbix je online platforma pro řízení úkolů a projektů, komunikaci týmu, automatizaci pracovních postupů, integraci nástrojů, analýzu dat a zabezpečené zpracování uživatelských dat.

Thinkstack

Thinkstack umožňuje vytvářet a nasazovat AI chatboty, trénovat je z webu a dokumentů, integrovat do webu a kanálů, podporuje vícejazyčnost, sběr leadů a přepojení na lidské agenty.

CommBox

CommBox je podniková platforma pro sjednocenou správu zákaznické komunikace a automatizaci podpory napříč kanály.

Posh AI

Posh poskytuje konverzační AI pro banky a finanční instituce; automatizuje zákaznickou komunikaci a workflow kontaktních center přes zprávy a hlas.

babelforce

Babelforce je platforma pro hlasovou komunikaci a automatizaci zákaznické podpory: integruje agenty a VoiceBoty, automatizuje rutinní úkoly a propojí se systémy typu Zendesk.

Crowdlens

Crowdlens je nástroj pro sledování webu a sociálních sítí pomocí AI; monitoruje klíčová slova a zasílá upozornění při zmínkách, aby uživatelé mohli reagovat.

Socialhose

Socialhose.io je agentura pro social listening: monitoruje internet a sociální sítě, analyzuje názory a trendy a poskytuje poznatky o trhu pro plánování kampaní.

Vizury

Vizury je martech nástroj pro zvýšení konverzí a udržení zákazníků; navrací uživatele na web, mobilní aplikaci nebo do prodejen a zlepšuje akvizici i retenci.

HelpJuice

Helpjuice je cloudová aplikace pro správu znalostí, která vytváří, organizuje a vyhledává zákaznické a interní články.

CodeBaby

CodeBaby integruje avatarový chat do platforem a LMS, poskytuje individuální konverzační podporu, vedení, zdroje a sběr dat o aktivitě uživatelů.

Leadster

Leadster je chatbot pro konverzační marketing, který na webu zachytává a spravuje leady, automatizuje pracovní postupy, umožňuje personalizovanou komunikaci a poskytuje analytiku.

Konverse

Konverse je komunikační platforma pro zaměstnance pracující mimo kancelář; nabízí chat, správu úkolů, školení a firemní oznámení a centralizuje interní komunikaci.

InvoCom

InvoCom nabízí digitální marketingové služby: tvorbu kampaní, SEO, obsah a analytiku pro zlepšení obchodních výsledků; sídla v Dubaji, Abidžanu a Bejrútu.

ProcedureFlow

ProcedureFlow je cloudová aplikace pro správu znalostí, která vizualizuje a vytváří krokové operační postupy, automatizuje jejich generování AI a usnadňuje sdílení a údržbu SOP.

Support Hero

Support Hero je systém pro správu znalostí a zákaznické podpory: centralizuje články, spravuje tikety a kanály, snižuje počet dotazů a zrychluje jejich řešení.

Axxon

Axxon je systém pro správu videa a fyzického zabezpečení, který centralizuje kamerové a bezpečnostní systémy, nabízí analýzu videa, vyhledávání a správu nasazení.

Soracom

Soracom: platforma pro IoT připojení a správu zařízení, nabízí bezpečné bezdrátové připojení, správu dat a vývoj aplikací včetně low‑code nástroje Flux.

Grypp

Grypp přidává do existujících hlasových, chatových a zprávových kanálů synchronní vizuální interakce, aby zlepšil zákaznickou zkušenost a práci kontaktního centra.

Cube

Cube generuje personalizované odpovědi na zákaznické recenze a dotazy pomocí ChatGPT, spravuje recenze napříč platformami, automatizuje reakce, upozornění, analýzu sentimentu a reporty.

Effebot

Effebot umožňuje hromadné automatické volání s přehráním nebo generováním hlasových zpráv, rozpoznáváním řeči, IVR a API integrací; vhodný pro připomínky, notifikace a ověření.

Uplight

Uplight poskytuje softwarová řešení pro dodavatele energií, která propojují zákazníky s cíli dekarbonizace, pomáhají šetřit energii a snižovat náklady.

Cuztomise

SaaS platforma pro mobilní řízení terénních prodejů a provozu, která poskytuje nástroje pro správu a sledování terénních týmů.

IndusTrack

IndusTrack je cloudová aplikace pro řízení terénních servisů s vestavěným GPS; nabízí odhady, dispečink, správu zásob, časový záznam, CRM, fakturaci a mobilní aplikaci pro techniky.