Stránka 6 - Alternativy - Verint
Planoly
Planoly je nástroj pro plánování a publikování obsahu na sociálních sítích: vizuální plánování a kalendář, automatické publikování, tvorba titulků, správa hashtagů a základní analytika.
BirdEye
BirdEye je platforma pro správu online reputace a zákaznické komunikace: sleduje a odpovídá na recenze, spravuje výpisy, sjednocuje zprávy, webchat, sociální profily a rezervace.
dscout
dscout je platforma pro kvalitativní vzdálený výzkum; získává, spravuje a sdílí uživatelské poznatky prostřednictvím videí, rozhovorů a průzkumů.
Faraday
Faraday je platforma s AI, která předpovídá chování zákazníků, integruje se do firemního stacku, nabízí API, řeší zkreslení modelů a zajišťuje bezpečnost dat.
Pigment
Pigment je platforma pro firemní plánování, která spojuje lidi, data a procesy, aby týmy rychle sestavovaly strategické a provozní plány pro přesné rozhodování.
Zimyo
Zimyo je HR platforma pro automatizaci HR procesů: správa zaměstnanců, docházky, zpracování mezd, nábor, hodnocení výkonu, zapojení zaměstnanců a reporting s nonstop podporou.
PostHog
PostHog je open-source platforma pro sběr událostí, produktovou analytiku, nahrávky relací, experimenty A/B a řízení feature flagů s SDK, API a hostingem.
TeleSign
TeleSign je komunikační platforma pro ověřování identity a zabezpečení (2FA), odesílání zpráv (SMS/RCS/MMS), hlasová API a prevence podvodů.
Fibery
Fibery je platforma pro objevování a vývoj produktů a správu práce: sbírá a analyzuje zpětnou vazbu, pomáhá prioritizovat a plánovat funkce v propojeném pracovním prostoru.
Gallabox
Gallabox umožňuje firmám komunikovat přes WhatsApp Business API, automatizovat chaty a dotazy, spravovat víceagentní inbox a integrovat se s CRM a e‑commerce systémy.
Leena AI
Leena AI poskytuje firemního AI asistenta, který automatizuje dotazy HR, IT a financí, integruje systémy a umožňuje samoobsluhu zaměstnanců v mnoha jazycích.
8x8 Work
8x8 Work je aplikace pro firemní komunikaci: telefon, video, chat, SMS, správa hovorů a schůzek a centrální administrace na různých zařízeních.
RotaCloud
Online nástroj pro plánování směn, správu dovolenek, sledování docházky a komunikaci zaměstnanců s mobilními aplikacemi.
Hudu
Hudu je platforma pro správu IT dokumentace a workflow; centralizuje dokumenty, spravuje úkoly a přístupy a integruje se s PSA/RMM nástroji.
Planday
Planday je webová platforma pro firmy na směny: plánování směn, správa pracovní doby, výměn směn, dovolených, mezd a interní komunikace.
Ringover
Ringover je cloudová multikanálová komunikační platforma pro firmy: hlasové hovory, SMS, videohovory a e‑maily, se správou hovorů, nahráváním, statistikami a integrací do CRM.
Truescope
Truescope je služba pro monitorování a měření médií v reálném čase; sbírá obsah z tisku, online a sociálních sítí a poskytuje upozornění, přehledy a reporty pro organizace.
ZenHR
ZenHR je cloudový HR systém pro MENA: správa mezd, docházky, benefitů, shoda s místními zákony a automatizace HR procesů.
Chatfuel
Chatfuel AI vytváří a nasazuje AI chatboty pro Messenger, Instagram, WhatsApp, Telegram a web, odpovídá na dotazy, doporučuje produkty a integruje se se systémy.
Epsilon3
Epsilon3 spravuje a vykonává komplexní provozní postupy v celém životním cyklu projektu, včetně synchronizace v reálném čase, schvalování verzí, telemetrie a analytiky.
Mouseflow
Mouseflow zaznamenává chování návštěvníků: přehrávání relací, 6 typů heatmap, trychtýře, analýza formulářů, spuštění feedback kampaní a filtrování dat včetně skóre tření.
Freshworks
Freshworks poskytuje software pro zákaznickou podporu, IT a prodej: centralizuje komunikaci, automatizuje procesy a spravuje služby a incidenty.
TextExpander
TextExpander automatizuje opakované psaní: vytváří a sdílí textové zkratky/snippety, opravuje pravopis a zajišťuje konzistentní týmovou komunikaci.
Rho
Rho je finanční platforma spojující firemní bankovnictví, karty, správu nákladů, automatizaci splatných účtů, treasury a integrace s účetním softwarem.
Octadesk
Octadesk centralizuje komunikaci se zákazníky napříč kanály, automatizuje procesy a analyzuje data pro efektivnější zákaznickou podporu, prodej a rozhodování.
Clarifai
Clarifai analyzuje a rozpoznává obrázky, videa, text a zvuk pomocí strojového učení; poskytuje API/SDK a nástroje pro značení dat, trénování, vyhodnocení a nasazení modelů.
SaleSmartly
SaleSmartly je omnichannel platforma pro zákaznickou podporu a prodej: centralizuje zprávy (Live Chat, WhatsApp, Messenger, Instagram, Telegram, Line, WeChat, e‑mail), automatizuje odpovědi, sdílí konverzace a analyzuje data.
Hiya
Hiya Connect Branded Caller ID zobrazuje na odchozích hovorech jméno firmy na zařízeních příjemců, aby volaní rozpoznali volajícího.
Smartlook
Smartlook zaznamenává a přehrává relace uživatelů, vytváří tepelné mapy a sleduje události, aby pomohl porozumět chování na webu a v mobilních aplikacích.
yellow.ai
Yellow.ai poskytuje platformu pro automatizaci zákaznické podpory pomocí generativní AI, umožňuje vytvářet a nasazovat chatboty a konverzační agenty napříč kanály.