Stránka 2 - Alternativy - Verint

Zoho Desk

Zoho Desk spravuje komunikaci se zákazníky napříč kanály (telefon, e‑mail, chat, SMS, sociální sítě), řídí tikety, směruje hovory a nabízí automatizaci, znalostní bázi a reporty.

Apollo.io

Apollo.io je datově orientovaná platforma pro prodej: vyhledává kontakty a firmy, umožňuje volání s nahráváním a transkripcí, spravuje sekvence a integruje se s CRM.

Flowlu

Flowlu je cloudová platforma pro řízení firmy: správa projektů a úkolů, CRM, fakturace, sledování času a financí a nástroje pro týmovou spolupráci.

YouTrack

YouTrack je nástroj pro řízení projektů a sledování úkolů: správa backlogu, agilní boardy, plánování sprintů a vydání, přizpůsobitelné pracovní postupy, reporty a dashboardy.

GitBook

GitBook umožňuje vytvářet, spravovat a publikovat technickou dokumentaci s podporou Markdown, Git workflow, přístupových nastavení a AI vyhledávání.

Brevo

Brevo spravuje zákaznickou komunikaci a marketing: centralizuje e‑maily, live chat, sociální sítě a chatboty, nabízí CRM, automatizaci, šablony a integrace.

Homebase

Homebase pomáhá malým podnikům spravovat hodinové týmy: plánování směn, evidenci odpracované doby, komunikaci zaměstnanců a základní zpracování mezd a HR.

Respond.io

Respond.io je AI platforma pro správu chatů a hlasových hovorů, automatizaci konverzací, integraci CRM a analytiku pro zpracování zákaznických kontaktů.

Keka HR

Keka HR je software pro správu HR: sledování náboru (ATS), mezd, docházky, dovolenek, výkonu a analýzy, s mobilní aplikací a integracemi.

Smartsupp

Smartsupp je nástroj pro živý chat a AI chatboty, záznam relací návštěvníků, vícekanálová správa komunikace a sběr leadů.

Freshdesk

Freshdesk je nástroj pro zákaznickou podporu, který sbírá dotazy z e-mailu, chatu, telefonu i sociálních sítí do tiketů, umožňuje jejich správu, automatizaci a reporting.

Chatwoot

Chatwoot je open‑source nástroj pro zákaznickou podporu: spravuje konverzace z webu, sociálních sítí, SMS a e‑mailu z jednoho rozhraní, s agenty, šablonami a statistikami.

Gorgias

Gorgias je platforma pro zákaznickou podporu e‑shopů, sjednocuje e‑mail, chat, SMS a volání, automatizuje odpovědi, zobrazuje historii objednávek a integruje se s e‑commerce nástroji.

Microsoft Clarity

Microsoft Clarity zaznamenává relace, vytváří tepelné mapy a sleduje události, aby ukázal, jak lidé používají váš web.

FuseBase

FuseBase je nástroj pro spolupráci a správu projektů pro profesionální služby: klientské portály, sdílení dokumentů, sledování úkolů, integrace a AI pomocník.

ADP Workforce Now

ADP Workforce Now je cloudová HR platforma pro správu mezd, personalistiky, benefitů, docházky, řízení talentů a HR analytiky s integracemi a samoobsluhou.

Fathom

Fathom nahrává a přepisuje schůzky, vytváří shrnutí a zvýraznění, sdílí úryvky a synchronizuje shrnutí/úkoly se CRM a nástroji pro spolupráci.

Craft

Craft je spolupracující pracovní prostor pro psaní poznámek, tvorbu a organizaci dokumentů, správu úkolů, denní poznámky a asistenci AI pro editaci a shrnutí obsahu.

scite.ai

Scite.ai umožňuje vyhledávat a zobrazovat kontext citací vědeckých článků a automaticky je klasifikuje jako podporující, vyvracející nebo zmiňující.

Paylocity

Paylocity je software pro HR a mzdy, který spravuje zpracování mezd, benefity, docházku, řízení výkonu a propojení s dalšími systémy.

Rippling

Rippling umožňuje firmám spravovat HR, mzdy, benefity, IT (nastavení zařízení) a finance v jednom systému s integracemi a automatizací procesů.

Quo

Quo je cloudová telefonní a zprávová platforma pro firmy — sdílené čísla, AI přepisy a souhrny hovorů, integrace s CRM, automatizace a mini‑CRM pro správu kontaktů.

Hootsuite

Hootsuite je platforma pro správu sociálních médií, která umožňuje plánovat příspěvky, spravovat více účtů, sledovat konverzace, analyzovat výkon a koordinovat práci týmu.

Webex

Webex Webinars je platforma pro pořádání webinářů od malých setkání po velké akce; nabízí moderované Q&A, ankety, chat, tlumočení, breakout místnosti a správu obsahu a registrací.

Deepvue

DeepVue je obchodní platforma pro screening a obchodování s akciemi: nabízí přizpůsobitelný screener, grafy s více časovými rámci, datové panely, kombinované seznamy sledovaných a vzdělávací obsah.

Shutterstock

Shutterstock poskytuje licenciované royalty‑free fotografie, vektory, ilustrace, videoklipy, hudbu a nástroje pro úpravy, s možnostmi předplatného i jednorázového nákupu.

Help Scout

Help Scout poskytuje sdílenou e‑mailovou a live chat podporu, správu konverzací, znalostní bázi, automatizaci úloh, šablony odpovědí a integrace.

Paycom

Aplikace Paycom centralizuje správu zaměstnanců: mzdy, daně, docházku, nábor a benefity; zaměstnanci mají přístup k vlastním personálním údajům a zpracování mezd.

ServiceNow

ServiceNow je cloudová platforma pro správu služeb: centralizuje a automatizuje IT, zákaznické, HR a terénní procesy, spravuje CMDB a poskytuje analytiku.

Darwinbox

Darwinbox je cloudová HR platforma pro správu zaměstnanců: nábor a onboarding, docházka, mzdy, hodnocení výkonu, zapojení a HR analytika, s mobilním přístupem a integracemi