Sleekplan
Sleekplan shromažďuje a spravuje zpětnou vazbu uživatelů, umožňuje sledovat návrhy, prioritizovat funkce a informovat zákazníky o aktualizacích.
Client Savvy
Client Savvy pomáhá firmám profesionálních služeb vytvářet a zavádět datově podložené programy pro zkušenost klientů a zaměstnanců a sbírat jejich zpětnou vazbu.
Alterna CX
Alterna CX shromažďuje a analyzuje zákaznická data (ankety, texty, stížnosti, sociální a digitální interakce), pomocí AI detekuje sentiment, priority a automatizuje upozornění.
Clientshare
Clientshare je platforma pro obchodní recenze a čtvrtletní přehledy (QBR). Pomáhá firmám vytvářet, doručovat, měřit zpětnou vazbu, identifikovat rizika a příležitosti růstu.
AskNicely
AskNicely je platforma pro sběr a analýzu zákaznické zpětné vazby (NPS, CSAT), nabízí průzkumy, reporting v reálném čase a nástroje pro řízení a uzavření smyčky zpětné vazby.
Wizu
Wizu je AI konverzační průzkumná platforma, která pomáhá marketérům snadno sbírat zpětnou vazbu od zákazníků a zaměstnanců.
userwell
Userwell pomáhá získávat a třídit zpětnou vazbu od zákazníků, prioritizovat požadavky a sledovat implementaci pro lepší rozhodování o produktu.
KePSLA
KePSLA poskytuje platformu pro správu zpětné vazby a analýzu názorů hostů pro hotely a OTA; využívá NLP a AI k personalizaci služeb a zlepšení provozní efektivity.
JustFeedback
SaaS pro sběr a analýzu zákaznické zpětné vazby napříč kanály; měří NPS, CSAT, CES, nabízí cílení odpovědí a analytiku pro řízení rizik v zákaznické zkušenosti.
Zeffi
Zeffi poskytuje snadné průzkumy spokojenosti zákazníků a zaměstnanců, které pomáhají s rozhodováním a zlepšováním zákaznické zkušenosti.
Askem
Askem je nástroj pro správu webového obsahu, který pomocí metrik a uživatelské zpětné vazby udržuje obsah na webu relevantní, přesný a aktuální.
QaizenX
QaizenX je online platforma pro sběr a analýzu zpětné vazby od zákazníků, zaměstnanců a komunity; nabízí šablony dotazníků, vícejazyčnost, reporty a export dat.
MetrixLab
MetrixLab: platforma pro sběr a analýzu spotřebitelských dat, tvorbu zpráv a vizualizací pro rozhodování firem.
Mopinion
Mopinion shromažďuje a analyzuje uživatelskou zpětnou vazbu z webu, mobilu a e‑mailu; nabízí přizpůsobitelné formuláře, textovou analytiku, dashboardy a integrace.
YourCX
YourCX provádí výzkum a analýzu zákaznické zkušenosti pro online i offline kanály: sběr dat, průzkumy, zpracování zpětné vazby, reporty a integrace pro sledování spokojenosti a chování zákazníků.
Customer Radar
Customer Radar sbírá a analyzuje zpětnou vazbu a recenze, sleduje metriky zákaznické spokojenosti a vizualizuje data, aby firmy mohly řešit problémy a zlepšit služby.
IncQuery
IncQuery umožňuje vytvářet, spouštět a analyzovat průzkumy: programuje dotazníky za vás, poskytuje expertní podporu, kvalitní data, reporty a stahovatelné připravené datové sady.
Ballpark
Ballpark sbírá kvalitní zpětnou vazbu k otázkám, textům, návrhům a prototypům pomocí úkolových otázek, průzkumů a testů (např. image preference, first click, 5s) a integrací s Figma/Marvel.
Testuff
Testuff je SaaS nástroj pro správu a vykonávání manuálních i automatizovaných testů, sledování chyb, integraci s CI/CD a reportování výsledků.
Kualitee
Kualitee je AI platforma pro správu testů, umožňující plánování a provádění testů, sledování chyb, generování testů z uživatelských příběhů a reporting; dostupná v cloudu i on‑premise.
Swayable
Swayable umožňuje testovat reklamy a sdělení u reálných uživatelů a měřit jejich účinnost pomocí experimentů (randomizované kontrolní testy) do 24 hodin.
Retently
Retently sbírá zákaznickou zpětnou vazbu v průběhu cesty, automatizuje následné zprávy u rizikových účtů a analyzuje sentiment a trendy pro týmy CX a produkt.
Chattermill
Chattermill sjednocuje zákaznickou zpětnou vazbu z průzkumů, recenzí, tiketů a sociálních sítí, analyzuje ji pomocí AI a poskytuje přehledné poznatky pro firmy.
Conversion Crimes
Conversion Crimes umožňuje získat od uživatelů přímou zpětnou vazbu a testování použitelnosti webu nebo aplikace, aby ukázalo problémy a pomohlo je opravit.
methinks
Methinks je mobilní aplikace pro uživatelské testování: kvalifikace testerů, dotazníky, živé videorozhovory, archiv záznamů a správa plateb v jedné aplikaci.
Localyser
Localyser je software pro správu online reputace a zákaznické zkušenosti: sbírá a spravuje recenze, zprávy a zpětnou vazbu z více míst a poskytuje přehledy a analýzy.
Listen360
Listen360 sbírá a analyzuje zákaznickou zpětnou vazbu (NPS), pomáhá identifikovat problémy, zlepšovat služby a zvyšovat počet pozitivních recenzí.
quantilope
Quantilope automatizuje výzkum spotřebitelů a poskytuje AI‑podporované kvantitativní i kvalitativní nástroje pro sběr, analýzu a interpretaci dat pro rozhodování.
ClearFlask
Open-source nástroj pro správu zpětné vazby: sběr nápadů, řízení produktové roadmapy a publikování oznámení.
Zunoy AppShare
Webová platforma pro nahrávání a sdílení Android a iOS buildů přes odkaz, vhodná pro vývojáře, testery i klienty.