TWT Chat

TWT Chat je firemní systém zákaznické podpory: automatické odpovědi, vícekanálová správa zpráv, živý chat s týmem, analytika a dostupnost na mobilu, tabletu i desktopu.

TWT Chat je platforma živého chatu s umělou inteligencí určená pro komunikaci v reálném čase a zákaznickou podporu. Podporuje rychlé zasílání zpráv pomocí inteligentních automatizačních nástrojů pro zefektivnění interakcí.

Mezi klíčové funkce patří překlady v reálném čase do více než 100 jazyků, což umožňuje bezproblémové konverzace pro globální týmy a uživatele.[1] Platforma nabízí funkce automatizace, které zpracovávají rutinní dotazy a umožňují zaměřit se na komplexní potřeby zákazníků.

Uživatelé těží z efektivní týmové spolupráce prostřednictvím integrovaných funkcí chatu s možnostmi skupinových a soukromých zpráv. Jeho nástroje řízené umělou inteligencí zlepšují dobu odezvy a přesnost ve vícejazyčných prostředích, díky čemuž je vhodný pro podniky, které hledají spolehlivá řešení živého chatu.

TWT Chat je inteligentní systém zákaznických služeb podnikové úrovně určený ke zlepšení efektivity podpory a uživatelské zkušenosti. TWT Chat řeší tyto problémy snadno: * Al Auto-Reply: Automaticky odpovídejte na časté otázky a šetříte čas podpory * Správa více kanálů: Integrujte webové stránky, aplikace a sociální zprávy do jedné platformy * Živý chat a týmová spolupráce: Více agentů zpracovává dotazy současně, přiděluje úkoly, zanechává interní poznámky * Analytika a sestavování: Vizualizujte data odezvy a chování zákazníků za účelem optimalizace pracovního postupu * Podpora mezi zařízeními: Spravujte zprávy na mobilu, tabletu a počítači kdykoli a kdekoli já nabídka pro podniky, startupy, SaaS, e-commerce, online vzdělávání a další — snížit náklady, zvýšit spokojenost zákazníků a posílit image značky.

Webová stránka: twt.com

Prohlášení: WebCatalog není nijak spojen, spolupracující, autorizován, schválen ani jinak oficiálně propojen s TWT Chat. Všechny názvy produktů, loga a značky jsou majetkem jejich příslušných vlastníků.

TWT Chat

Mohlo by se vám také líbit