Stránka 10 - Alternativy - Totango

parcelLab

parcelLab spravuje poprodejní zkušenosti a komunikaci se zákazníky, sleduje zásilky u více než 350 dopravců, predikuje doručení, automatizuje e-maily a podporuje správu vrácení zboží.

JetSend

JetSend je systém pro správu transakčních e‑mailů: umožňuje firmám odesílat, sledovat doručitelnost přes API a zobrazovat analýzy na přehledném dashboardu.

Flowio

Flowio poskytuje nástroj pro zvýšení prodeje a úsporu práce: sběr e‑mailů přes pop‑upy, cílené e‑maily a SMS automatizace a automatizovaný live chat pro podporu a upsell.

SmartSender

SmartSender centralizuje data zákazníků, segmentuje podle chování a automatizuje zasílání personalizovaných e‑mailů, SMS, push a zpráv (transakční i marketingové).

Alpine IQ

Alpine IQ poskytuje platformu pro správu zákazníků a prodeje: analytiku, segmentaci, věrnostní kampaně, integrace plateb (Stripe, karty, Apple/Google Pay) a nástroje pro online i kamenné obchody.

Squirro

Squirro poskytuje podnikové vyhledávání, získávání poznatků a automatizaci pomocí RAG: vyhledá relevantní informace, ověří odpovědi a řídí přístupy ke zdrojům.

Enthu.ai

Enthu.ai monitoruje všechny zákaznické hovory, pomocí AI přepisuje a analyzuje konverzace, zvýrazňuje důležité interakce a podporuje hodnocení výkonu agentů a školení.

Selzy

Selzy je marketingová platforma pro malé a střední firmy: tvoří, odesílá a automatizuje e‑mailové kampaně, spravuje seznamy, segmentaci a integrace.

Remarkety

Remarkety je platforma pro marketingovou automatizaci e-shopů: odesílá e-maily, SMS a sociální zprávy, segmentuje zákazníky podle nákupního chování a automatizuje cílené kampaně.

Simetrik

Replikuje externí finanční data (banky, platební brány) do datového skladu pro párování, sledovatelnost a řízení cash flow v Latinské Americe pro týmy FinOps, účetnictví a FP&A.

Growth Channel

Growth Channel vytváří personalizované plány růstu s jasnými personami, marketingovými trychtýři a datově podloženými strategiemi. Používá technologii GPT‑3.

SessionStack

SessionStack je analytická platforma se záznamem relací a AI, která automaticky zachycuje chování uživatelů, identifikuje problémy a ztracené konverze a poskytuje data pro optimalizaci UX.

RevSetter

RevSetter je platforma pro zákaznický úspěch a řízení příjmů, která centralizuje data, automatizuje workflow, sleduje využití produktu a podporuje celý životní cyklus zákazníků.

Squeezely

Squeezely shromažďuje data zákazníků z různých zdrojů, vytváří segmenty a doporučení a doručuje personalizované zážitky na webu, v e‑mailech a reklamách.

Forter

Forter analyzuje digitální transakce v reálném čase a blokuje podvody, chrání zákaznické účty a snižuje falešné poplachy pro online obchody.

Bombora

Bombora identifikuje firmy, které aktivně zkoumají konkrétní témata, měří intenzitu zájmu a poskytuje skóre pro priorizaci a cílení prodeje a marketingu.

Emercury

Emercury je e‑mailová marketingová platforma pro automatizaci kampaní, personalizaci komunikace, zlepšení doručitelnosti a analýzu výkonu.

Plum.io

Plum.io měří schopnosti a osobnost na základě dat a vědy, aby pomohlo při výběru zaměstnanců, hodnocení vhodnosti na pozici a rozvoji týmů.

Blueshift

Blueshift sjednocuje zákaznická data z různých zdrojů, poskytuje prediktivní analýzu a umožňuje personalizovanou komunikaci v reálném čase napříč kanály.

Raptor Services

Raptor Services poskytuje platformu pro správu zákaznických dat a personalizaci: sleduje chování uživatelů napříč kanály, nabízí doporučení a aktivuje data v kanálech.

RapidRatings

RapidRatings hodnotí finanční zdraví veřejných i soukromých společností, poskytuje FHR zprávy a prediktivní prediktivní skóry pro řízení rizik dodavatelů a třetích stran.

Customer Monitor

Customer Monitor je plně řízená platforma pro řízení zákaznické zkušenosti: sbírá krátké průzkumy, automaticky analyzuje zpětnou vazbu a zobrazuje výsledky v dashboardu.

Customerscore.io

Customerscore.io analyzuje uživatele SaaS, identifikuje riziko odchodu a příležitosti k upsellu, posílá upozornění a automatizuje komunikaci pro lepší udržení a růst tržeb.

Rezo.ai

Rezo.ai je platforma pro kontaktní centra: automatizuje a analyzuje zákaznické konverzace (hlas i text) ve více jazycích, poskytuje přepis, štítkování a podporu agentů v reálném čase.

Alokai

Alokai je Frontend-as-a-Service pro composable commerce, propojuje moderní i starší e‑commerce systémy, nabízí hotové frontend komponenty, integrace a nasazení v cloudu.

Andonix

Andonix sleduje výrobu a stroje, detekuje odchylky v reálném čase, integruje s průmyslovými systémy, spouští workflowy a podporuje řešení problémů a zlepšení procesů.

BetterFeedback

BetterFeedback analyzuje kvalitativní zpětnou vazbu zákazníků v reálném čase pomocí AI, identifikuje opakující se témata a problémy a pomáhá týmům prioritizovat úpravy produktu.

Salespanel

Salespanel sleduje a analyzuje první stranová data uživatelských cest, identifikuje a kvalifikuje leady a propojuje je se systémy prodeje a marketingu.

Lytics

Lytics je Google Cloud‑native CDP, která sjednocuje first‑party data, vytváří a spravuje zákaznické profily, řeší identity a umožňuje aktivaci dat v reálném čase.

Revuze

Revuze pomocí AI analyzuje online recenze a uživatelský obsah, převádí nestrukturovaná data na přehledné analýzy a reporty pro marketingová a produktová rozhodnutí.