Stránka 10 - Alternativy - Totango

Interseller

Interseller automatizuje vyhledávání a oslovení kandidátů e‑mailem, nachází osobní i pracovní adresy a synchronizuje kontakty s více CRM/ATS.

Robly

Robly je e‑mailová služba pro firmy a neziskovky, která pomocí automatizace a AI načasuje zprávy, znovu oslovuje neotevřené e‑maily a chrání reputaci odesílatele.

Zipy.ai

Zipy.ai poskytuje nahrávky uživatelských relací, sledování frontend chyb, produktovou analytiku a prioritizaci problémů s důrazem na soukromí a bezpečnost.

Alida

Alida je platforma pro budování výzkumných komunit a sběr zpětné vazby od zákazníků; umožňuje průzkumy, testování produktů a analýzu dat na jednom místě.

Caplena

Caplena je platforma pro analýzu textové zpětné vazby pomocí AI: zpracovává otevřené odpovědi a kvantitativní data, automaticky vytváří témata, sentimenty, přehledy a dashboardy.

Flowio

Flowio poskytuje nástroj pro zvýšení prodeje a úsporu práce: sběr e‑mailů přes pop‑upy, cílené e‑maily a SMS automatizace a automatizovaný live chat pro podporu a upsell.

SmartSender

SmartSender centralizuje data zákazníků, segmentuje podle chování a automatizuje zasílání personalizovaných e‑mailů, SMS, push a zpráv (transakční i marketingové).

Alpine IQ

Alpine IQ poskytuje platformu pro správu zákazníků a prodeje: analytiku, segmentaci, věrnostní kampaně, integrace plateb (Stripe, karty, Apple/Google Pay) a nástroje pro online i kamenné obchody.

Squirro

Squirro poskytuje podnikové vyhledávání, získávání poznatků a automatizaci pomocí RAG: vyhledá relevantní informace, ověří odpovědi a řídí přístupy ke zdrojům.

Enthu.ai

Enthu.ai monitoruje všechny zákaznické hovory, pomocí AI přepisuje a analyzuje konverzace, zvýrazňuje důležité interakce a podporuje hodnocení výkonu agentů a školení.

Collective[i]

Collective[i] automaticky sbírá a čistí prodejní data z e‑mailů a kalendáře, aktualizuje CRM, poskytuje přehled o příležitostech a AI doporučení pro prodejní tým.

Remarkety

Remarkety je platforma pro marketingovou automatizaci e-shopů: odesílá e-maily, SMS a sociální zprávy, segmentuje zákazníky podle nákupního chování a automatizuje cílené kampaně.

iContact

iContact je platforma pro tvorbu, správu a vyhodnocování e-mailových kampaní, včetně newsletterů, automatizace, správy kontaktů a segmentace příjemců.

Emercury

Emercury je e‑mailová marketingová platforma pro automatizaci kampaní, personalizaci komunikace, zlepšení doručitelnosti a analýzu výkonu.

SessionStack

SessionStack je analytická platforma se záznamem relací a AI, která automaticky zachycuje chování uživatelů, identifikuje problémy a ztracené konverze a poskytuje data pro optimalizaci UX.

Squeezely

Squeezely shromažďuje data zákazníků z různých zdrojů, vytváří segmenty a doporučení a doručuje personalizované zážitky na webu, v e‑mailech a reklamách.

Leapfin

Leapfin automatizuje účetní zpracování tržeb, zrychluje měsíční uzávěrku, zajišťuje přesné a auditovatelné výkazy a jednotný zdroj transakčních dat.

Bombora

Bombora identifikuje firmy, které aktivně zkoumají konkrétní témata, měří intenzitu zájmu a poskytuje skóre pro priorizaci a cílení prodeje a marketingu.

Blueshift

Blueshift sjednocuje zákaznická data z různých zdrojů, poskytuje prediktivní analýzu a umožňuje personalizovanou komunikaci v reálném čase napříč kanály.

Raptor Services

Raptor Services poskytuje platformu pro správu zákaznických dat a personalizaci: sleduje chování uživatelů napříč kanály, nabízí doporučení a aktivuje data v kanálech.

Customer Thermometer

Customer Thermometer sbírá rychlou zpětnou vazbu jedním kliknutím (ikonami/semaforem), zobrazuje značkovou stránku „děkuji“, umožňuje komentáře, měří NPS a zasílá sledovatelné e‑maily.

Customer Monitor

Customer Monitor je plně řízená platforma pro řízení zákaznické zkušenosti: sbírá krátké průzkumy, automaticky analyzuje zpětnou vazbu a zobrazuje výsledky v dashboardu.

VirtlX

VirtlX je cloudové SaaS řešení pro analýzu zákaznického sentimentu, průzkum trhu, 360°/kolegiální/hodnotící recenze zaměstnanců, zapojení a spokojenost, hodnocení manažerů a řízení školení a shody.

Mpulse

Mpulse sbírá zákaznickou i zaměstnaneckou zpětnou vazbu v reálném čase pomocí hardwarových terminálů a zobrazuje výsledky ve webové a mobilní aplikaci.

Customerscore.io

Customerscore.io analyzuje uživatele SaaS, identifikuje riziko odchodu a příležitosti k upsellu, posílá upozornění a automatizuje komunikaci pro lepší udržení a růst tržeb.

BetterFeedback

BetterFeedback analyzuje kvalitativní zpětnou vazbu zákazníků v reálném čase pomocí AI, identifikuje opakující se témata a problémy a pomáhá týmům prioritizovat úpravy produktu.

TrueRev

TrueRev spravuje a automatizuje fakturaci a výnosy pro SaaS: integruje se s účetnictvím, provádí rozpoznání výnosů, sleduje předplatné a generuje přesné metriky.

Thematic

Thematic zpracovává nestrukturovanou zákaznickou zpětnou vazbu pomocí AI a vytváří přehledná témata a metriky pro zlepšení služeb, produktů a zákaznické zkušenosti.

Salespanel

Salespanel sleduje a analyzuje první stranová data uživatelských cest, identifikuje a kvalifikuje leady a propojuje je se systémy prodeje a marketingu.

Lytics

Lytics je Google Cloud‑native CDP, která sjednocuje first‑party data, vytváří a spravuje zákaznické profily, řeší identity a umožňuje aktivaci dat v reálném čase.