Stránka 9 - Alternativy - Totango

Zeda.io

Zeda.io je platforma s AI, která shromažďuje a analyzuje zpětnou vazbu zákazníků napříč kanály, identifikuje problémy, navrhuje priority vývoje a měří dopad produktových strategií.

Qwary

Qwary je platforma pro řízení zákaznické zkušenosti: sbírá a analyzuje zpětnou vazbu (AI chaty, ankety, in‑product dotazníky), přehrává relace, mapuje cesty uživatelů a odhaluje problémy.

Workbooks

Workbooks je cloudové CRM, které centralizuje prodej, marketing, fakturaci a podporu, poskytuje přístup odkudkoli, integraci s firemními systémy, správu dat a reporting.

Revver

Revver je řešení pro správu dokumentů: digitalizuje, rozpoznává, organizuje a vyhledává soubory, umožňuje zabezpečené sdílení, e‑podpisy a automatizaci pracovních postupů.

webCRM

WebCRM je CRM aplikace pro správu kontaktů, automatizaci marketingu, řízení prodejního potrubí a úkolů, týmovou spolupráci a reporting pro analýzu výkonu.

Lyssna

Lyssna je platforma pro vzdálený výzkum uživatelů, která umožňuje nábor účastníků, průzkumy, testy použitelnosti a rozhovory pro sběr a analýzu zpětné vazby.

Toonimo

Toonimo poskytuje interaktivní průvodce v reálném čase nad softwarem, pomáhá při onboardingu zákazníků a školení zaměstnanců pomocí hlasového vedení a reportů.

Recollective

Recollective je platforma pro kvalitativní online výzkum; umožňuje organizovat diskuse, průzkumy a testování a sbírat i analyzovat zpětnou vazbu od uživatelů.

SmartrMail

SmartrMail posílá cílené e‑maily a SMS pro e‑commerce, integruje se s Shopify, WooCommerce, BigCommerce a Neto, nabízí automatizaci, personalizovaná doporučení a segmentaci.

Acquia

Acquia Marketing Cloud integruje data z třetích systémů, umožňuje nastavit obchodní pravidla v platformě a poskytuje centralizovaný přístup k zákaznickým datům pro týmy, značky a weby.

Zoura

Zoura spravuje fakturaci a monetizaci: nastavení cen a slev, automatizované účtování a prorace, integrace plateb a daní, provisioning a rozhraní pro prodej i samoobsluhu.

Privy

Privy pomáhá sbírat e‑maily a kontakty, snižovat opuštěné košíky, posílat automatické e‑maily a SMS, vytvářet newslettery a zvyšovat průměrnou hodnotu objednávky.

unitQ

unitQ analyzuje uživatelskou zpětnou vazbu pomocí AI, poskytuje přehledy a upozornění pro identifikaci problémů a zlepšení produktů, služeb a uživatelských zkušeností.

SuprSend

SuprSend poskytuje API pro tvorbu a doručování transakčních, plánovaných a zapojovacích notifikací napříč kanály (e‑mail, SMS, push, Slack, WhatsApp) se správou šablon, klientů a statistik.

Marquiz.io

Marquiz.io umožňuje vytvářet a sdílet interaktivní kvízy a dotazníky, sbírat odpovědi a statistiky; nabízí vizuální editor, šablony a integrace pro marketing a sběr leadů.

Syncari

Syncari je nízko-kódová/no-code platforma pro automatizaci dat: synchronizuje, sjednocuje, čistí a analyzuje data mezi podnikovými systémy.

Tealium

Tealium sjednocuje a spravuje zákaznická data z webu, mobilu, offline a IoT, poskytuje CDP s integracemi, segmentací, správou značek a nástroji pro řízení souhlasů.

Setuply

Setuply je platforma pro automatizovaný onboarding a správu klientů v průběhu životního cyklu; integruje projektové řízení, komunikaci s klienty, PSA a bezpečné zpracování dat.

Outgrow

Outgrow umožňuje vytvářet a publikovat interaktivní obsah — kvízy, kalkulačky, hodnocení, soutěže, formuláře a chatboty — bez nutnosti programování, s integrací do webu, mobilu a analytikou.

Quadient

Quadient AP Automation by Beanworks umožňuje účetním týmům spravovat účty závazků odkudkoli: automatické zachycování dat, schvalovací workflowy pro objednávky, faktury a platby a lepší přehled.

Convas

Convas pomáhá SaaS firmám a startupům shromažďovat a prioritizovat zpětnou vazbu zákazníků, identifikovat, které změny mají největší dopad, a informovat zákazníky o postupu.

June

June je nástroj pro produktovou analytiku B2B SaaS. Dodává předpřipravené reporty a metriky i na úrovni firmy, podporuje Segment, Rudderstack, SDK a import dat.

Tallyfy

Tallyfy je nástroj pro správu a automatizaci opakovatelných firemních procesů. Umožňuje definovat, sledovat a automatizovat úkoly, schválení a spolupráci s interními i externími uživateli.

Cust

Cust poskytuje autonomní platformu pro customer success: AI agenti sbírají informace o zákaznících, vytvářejí personalizované plány úspěchu a doporučují další kroky.

Qatalyst

Qatalyst pomáhá provádět výzkum uživatelů: sbírá kontinuální zpětnou vazbu a generuje uživatelské cesty, heatmapy/klikmapy a analýzu oblastí zájmu pomocí Insights AI.

JetSend

JetSend je systém pro správu transakčních e‑mailů: umožňuje firmám odesílat, sledovat doručitelnost přes API a zobrazovat analýzy na přehledném dashboardu.

Voxpopme

Voxpopme sbírá, centralizuje a analyzuje video zpětnou vazbu (video průzkumy a rozhovory) a poskytuje automatizované poznatky pro výzkum zákazníků.

Plotline

Plotline je no‑code platforma pro zasílání zpráv v aplikaci. Umožňuje týmům vytvářet cílené in‑app zprávy, průzkumy a sledovat zapojení a konverze uživatelů.

Selzy

Selzy je marketingová platforma pro malé a střední firmy: tvoří, odesílá a automatizuje e‑mailové kampaně, spravuje seznamy, segmentaci a integrace.

SendPalm

SendPalm umožňuje vytvářet a rozesílat e‑mailové kampaně, spravovat a ověřovat e‑mailové seznamy a sledovat výsledky pro lepší oslovení zákazníků.