Customer Thermometer

Nemáte nainstalovaný WebCatalog Desktop? Stáhněte si WebCatalog Desktop.

Customer Thermometer sbírá rychlou zpětnou vazbu jedním kliknutím (ikonami/semaforem), zobrazuje značkovou stránku „děkuji“, umožňuje komentáře, měří NPS a zasílá sledovatelné e‑maily.

Desktopová aplikace pro Mac, Windows (PC)

Používejte Customer Thermometer v samostatném, nerušeném okně s WebCatalog Desktop pro macOS a Windows. Zvyšte svou produktivitu díky rychlejšímu přepínání mezi aplikacemi a plynulejšímu multitaskingu. Jednoduše spravujte a přepínejte mezi více účty bez nutnosti používání více prohlížečů.

Spouštějte aplikace v rušivě prostých oknech s mnoha vylepšeními.
Snadno spravujte a přepínejte mezi více účty a aplikacemi bez nutnosti měnit prohlížeč.

Stáhnout WebCatalog Desktop

Zákaznický teploměr je nástroj pro zpětnou vazbu od zákazníků navržený tak, aby pomohl podnikům shromažďovat okamžité informace o zkušenostech se zákazníky. Specializuje se na Microsurveys, které jsou stručné, průzkumy s jedním otázkou, které povzbuzují respondenty, aby poskytovali zpětnou vazbu jediným kliknutím. Tyto průzkumy mohou být plně přizpůsobeny tak, aby odpovídaly vizuální identitě značky, včetně jejího barevného schématu a nástrojů pro digitální marketing. Uživatelé mohou také vytvářet vlastní ikony pro osobní dotek.

Aplikace podporuje více formátů průzkumu, včetně skóre Net Promoter Score (NPS), což podnikům umožňuje efektivně posoudit spokojenost a loajalitu zákazníků. Jakmile je průzkum dokončen, zákazníkům je předložena značková stránka „děkuji“, kde mohou poskytnout další zpětnou vazbu, zapojit se do sociálních médií nebo kliknout na sledovatelné hypertextové odkazy. Zákaznický teploměr se integruje s nástroji třetích stran, což usnadňuje začlenění do stávajících pracovních postupů. Poskytováním okamžité zpětné vazby mohou podniky činit informovaná rozhodnutí o zlepšení zkušeností se zákazníky a budování silnějších vztahů s jejich publikem.

Customer Thermometer enables your customers to provide feedback in a quick and easy way by rating your service through a traffic light system. Their click leads them to a branded "thank you" page, on which they can leave additional comments, complete with social media buttons and a trackable hyper link. Use the software to respond directly to customers and measure your net promoter score. Survey are fully customizable and work on all mobile devices. Customer Thermometer surveys allow you to add your company logo and to choose from a wide range of icons, emoticons, traffic lights, numbers, check boxes and crosses. You can select seasonal icons as well as create your own branded icons. In each survey you ask one question. You then select 4 possible answers or add numbers for a voting question. Upload your desired contact list and send your emails there and then, or time them to go out at a later date. Email are sent via secure emails servers so that they don't end up in your recipients spam or junk folders. Watch your results come in in real-time and get access to individual respondent information so you can take appropriate action.

Kategorie: BusinessEnterprise Feedback Management Software

Webová stránka: customerthermometer.com

Prohlášení: WebCatalog není nijak spojen, spolupracující, autorizován, schválen ani jinak oficiálně propojen s Customer Thermometer. Všechny názvy produktů, loga a značky jsou majetkem jejich příslušných vlastníků.