Jste vývojářem této aplikace? Ověřte vlastnictví, abyste mohli spravovat tento výpis.
Zákaznický teploměr je nástroj pro zpětnou vazbu od zákazníků navržený tak, aby pomohl podnikům shromažďovat okamžité informace o zkušenostech se zákazníky. Specializuje se na Microsurveys, které jsou stručné, průzkumy s jedním otázkou, které povzbuzují respondenty, aby poskytovali zpětnou vazbu jediným kliknutím. Tyto průzkumy mohou být plně přizpůsobeny tak, aby odpovídaly vizuální identitě značky, včetně jejího barevného schématu a nástrojů pro digitální marketing. Uživatelé mohou také vytvářet vlastní ikony pro osobní dotek.
Aplikace podporuje více formátů průzkumu, včetně skóre Net Promoter Score (NPS), což podnikům umožňuje efektivně posoudit spokojenost a loajalitu zákazníků. Jakmile je průzkum dokončen, zákazníkům je předložena značková stránka „děkuji“, kde mohou poskytnout další zpětnou vazbu, zapojit se do sociálních médií nebo kliknout na sledovatelné hypertextové odkazy. Zákaznický teploměr se integruje s nástroji třetích stran, což usnadňuje začlenění do stávajících pracovních postupů. Poskytováním okamžité zpětné vazby mohou podniky činit informovaná rozhodnutí o zlepšení zkušeností se zákazníky a budování silnějších vztahů s jejich publikem.
Prohlášení: WebCatalog není nijak spojen, spolupracující, autorizován, schválen ani jinak oficiálně propojen s Customer Thermometer. Všechny názvy produktů, loga a značky jsou majetkem jejich příslušných vlastníků.
