Stránka 9 - Alternativy - Tenfold

Centro

Centro

centro.rocks

Centro propojuje Salesforce, Microsoft Teams a Slack a poskytuje bezkódové nástroje a automatizace pro objevování, organizaci, tvorbu, učení a reakce v těchto platformách.

Own

Own

owndata.com

Own je datová platforma pro zálohování, obnovu a archivaci SaaS dat, posílení bezpečnosti a kopírování dat do testovacích sandboxů pro vývoj a školení.

LeanData

LeanData

leandata.com

LeanData automatizuje směrování a přiřazování leadů, páruje leady s účty, plánuje schůzky a integruje data v Salesforce pro efektivnější prodejní proces.

VoiceBase

VoiceBase

voicebase.com

VoiceBase analyzuje hlasové a textové interakce, přepisuje hovory, detekuje sentiment, automaticky rediguje citlivá data a poskytuje přehledy pro zlepšení zákaznické podpory.

TrueEngage

TrueEngage

trueengage.com

TrueEngage vytváří vícekanálové kontaktní widgety pro web, zlepšuje zážitek návštěvníků, generuje leady v reálném čase a integruje se s Genesys Cloud a Google Analytics.

Odaseva

Odaseva

odaseva.com

Odaseva zabezpečuje data ve Salesforce: zálohuje a obnovuje je, archivuje, spravuje soulad s předpisy a chrání integritu a dostupnost podnikových dat.

SuccessKPI

SuccessKPI

successkpi.com

SuccessKPI sjednocuje data z vícekanálových kontaktních center, využívá AI a automatizaci k analýze konverzací, plánování pracovní síly, hodnocení výkonu a podpoře agentů.

Teloz

Teloz

teloz.com

Teloz je cloudové kontaktní centrum s AI, které zajišťuje omnichannel komunikaci, správu hovorů (přenos, čekání) a integraci s firemními systémy.

HoduSoft

HoduSoft

hodusoft.com

HoduSoft je softwarové řešení pro call centra a IP‑PBX, které spravuje příchozí/odchozí hovory, směrování, monitoring v reálném čase, hlasovou schránku a integraci CRM.

Fonada

Fonada

fonada.com

Fonada poskytuje CPaaS pro firmy: odesílání automatických hovorů a SMS s nabídkami, upozorněními a aktualizacemi, včetně API a integrace.

Telebroad

Telebroad

telebroad.com

Telebroad poskytuje cloudový PBX systém pro firmy: virtuální telefonní čísla, směrování a správu hovorů, škálovatelné nasazení a technickou podporu.

Luware

Luware

luware.com

Luware poskytuje cloudová řešení pro zákaznickou podporu v Microsoft Teams: kontaktní centrum, inteligentní směrování hovorů a úkolů a nahrávání s integrací do CRM/ERP.

Ecosmob

Ecosmob

ecosmob.com

Ecosmob poskytuje vývoj na míru a outsourcing: VoIP/WebRTC, IP PBX, SBC, webové a mobilní aplikace, DevOps a dodávky vývojářů.

brightfin

brightfin

brightfin.com

brightfin poskytuje mobilní a telekom řešení v ServiceNow: převádí telekom data na konfigurační položky pro správu IT majetku a nákladů a automatizuje procesy (UEM, lifecycle, platby, nákup, doručení).

ConnectPath

ConnectPath

connectpath.cx

ConnectPath je serverless agentní desktop pro Amazon Connect call centra. Integruje se s AWS, nasazuje zdroje do účtu, sleduje stav a aktivity agentů; některé funkce s CCP nesdílejí.

Fusion Connect

Fusion Connect

fusionconnect.com

Fusion Connect poskytuje spravovaná cloudová komunikační řešení — konektivitu, UCaaS, CCaaS, SD‑WAN, zabezpečení a integraci Microsoft Teams, včetně implementace a podpory.

3CLogic

3CLogic

3clogic.com

3CLogic je cloudové contact center s AI, integrující se do CRM/ServiceNow, spravuje omnichannel interakce, automatizuje procesy a poskytuje analytiku.

intalk.io

intalk.io

intalk.io

intalk.io je omnichannel platforma pro řízení zákaznických interakcí s nástroji pro monitorování kvality a funkcí Sticky Agent pro konzistentní přiřazení agenta.

Sentiment

Sentiment

sentiment.io

Omnichannel messagingová platforma pro podniková kontaktní centra: sjednocuje 15+ kanálů (e‑mail, live chat, sociální sítě, Messenger, WhatsApp...), obsahuje chatbot, směrování a měření výkonu agentů.

CoreMedia

CoreMedia

coremedia.com

CoreMedia je platforma pro správu a doručování digitálního obsahu napříč kanály (web, mobil, sociální sítě), včetně řízení workflow, správy digitálních aktiv a personalizace.

Hubbl Diagnostics

Hubbl Diagnostics

hubbl.com

Hubbl Diagnostics analyzuje Salesforce org: monitoruje výkon a bezpečnost, identifikuje rizika a technický dluh, porovnává s průmyslovými standardy a navrhuje opravy.

Insycle

Insycle

insycle.com

Insycle je nástroj pro správu CRM dat: hromadné úpravy, čištění a slučování duplicit, import CSV a integrace s CRM (např. HubSpot).

Tendril

Tendril

tendril.us

Tendril Connect provádí agenty asistované volání podle seznamu klienta, prochází telefonní menu, nechává hlasové zprávy a při nalezení rozhodovatele okamžitě přepojí na prodejce.

Bloobirds

Bloobirds

bloobirds.com

Aplikace pro Salesforce, která integruje volání, e‑maily a LinkedIn, automatizuje sledování aktivit a používá cadences a šablony pro efektivnější práci prodejců.

Gridspace

Gridspace

gridspace.com

Gridspace vyvíjí hlasovou a jazykovou AI pro kontaktní centra; automatizuje rozpoznání řeči, generování mluvené řeči a analýzu hovorů.

© 2025 WebCatalog, Inc.