Track.co
Aplikace pro řízení zákaznické zkušenosti: sleduje vnímání zákazníků pomocí průzkumů, poskytuje reporty a realtime řešení, s podporou specialistů pro zvýšení loajality a tržeb.
TRACX
TRACX je platforma pro řízení zákaznické zkušenosti. Sbírá přizpůsobitelné průzkumy a převádí zpětnou vazbu na konkrétní poznatky pro zlepšení služeb.
Ombea
Ombea měří a zlepšuje zákaznickou i zaměstnaneckou zkušenost sběrem zpětné vazby na místě i online, analyzuje data a generuje prioritní seznamy úkolů a upozornění.
Oktave
Oktave sbírá zákaznickou i zaměstnaneckou zpětnou vazbu (CES, NPS, pozvánky) pomocí formulářů a poskytuje analytické a personalizované přehledy pro zlepšení pracovního prostředí a spokojenosti.
Testimonial Tree
Aplikace pro sběr, správu a publikaci zákaznických referencí; pomáhá shromažďovat zpětnou vazbu a zobrazovat ji na webech a sociálních sítích.
Merren
Merren sbírá zákaznickou zpětnou vazbu přes více kanálů (WhatsApp, Messenger, e‑mail, chatbot), umožňuje text/hlas/video, integruje s CRM a poskytuje analýzy v reálném čase.
Extellio
Extellio sleduje a analyzuje uživatelské cesty na webu a v mobilu, poskytuje heatmapy, záznamy relací a průzkumy pro zlepšení konverzí a uživatelské zkušenosti.
Affiniv
Affiniv sbírá NPS, CSAT a zákaznickou zpětnou vazbu přes e‑mail, WhatsApp a web, analyzuje ji pomocí AI a poskytuje použitelné poznatky pro zlepšení produktů a procesů.
Centercode
Centercode je platforma pro automatizaci předběžného testování: shromažďuje, třídí a analyzuje zpětnou vazbu, spravuje testery, projekty a reporty.
Staffino
Staffino je platforma pro sběr, vyhodnocení a správu zpětné vazby zákazníků a zaměstnanců a řízení zlepšení.
Juno
Juno je platforma pro výzkum: vede rozhovory s lidmi, sbírá hlubší uživatelské poznatky automaticky 24/7, ve 70+ jazycích a umožňuje paralelní běh stovek rozhovorů.
Wufoo
Wufoo je webová aplikace pro tvorbu a přizpůsobení online formulářů pro sběr kontaktů, přihlášek, souborů a plateb, s integracemi a provozem hostovaných formulářů.
HoneyStack
HockeyStack je analytická platforma pro B2B SaaS, která spojuje data z marketingu, produktu, prodeje a příjmů, čistí je a měří vliv kanálů na pipeline a zákaznické cesty.
aytm
Aytm je platforma pro sběr a analýzu zákaznických dat; nabízí nástroje a služby pro průzkumy, vlastní panel respondentů, real‑time dashboard a podporu výzkumu.
Optimal Workshop
Optimal Workshop je platforma pro uživatelský výzkum: testování informační architektury (tree testy, card sorting, první klik, dotazníky) a nábor účastníků.
Remesh
Remesh umožňuje vést živou konverzaci s publikem ve velkém a pomocí AI v reálném čase analyzuje a uspořádává jejich odpovědi pro rychlé získání názorů.
UXReality
UXReality je aplikace s AI pro sběr a analýzu chování uživatelů na mobilech: heatmapy, gaze plot, záznamy scroll/click, webcam eye tracking, měření emocí, hlas a průzkumy.
PlaybookUX
PlaybookUX umožňuje provádět uživatelský výzkum a testování použitelnosti (moderované i nemoderované) pro prototypy, weby a mobilní aplikace včetně video rozhovorů.
Userback
Userback sbírá vizuální zpětnou vazbu a mikroprůzkumy (NPS, CES, CSAT), nahrává relace, segmentuje uživatele, sleduje jejich chování a centralizuje požadavky a portály funkcí.
Zuko
Zuko analyzuje online formuláře a pokladny, ukazuje kde návštěvníci odcházejí a která pole způsobují chyby, umožňuje měřit a zlepšovat konverze bez nutnosti vývoje.
Woorise
Woorise umožňuje vytvářet soutěže, dárky, vstupní stránky, průzkumy a kvízy, sbírat a spravovat kontakty, exportovat data a integrovat s e‑mailovými službami.
Paperform
Paperform je online platforma pro tvorbu přizpůsobitelných formulářů a vstupních stránek, zpracování plateb, rezervací a automatizaci procesů.
ChurnZero
ChurnZero pomáhá týmům Customer Success sledovat zdraví zákazníků, odhalovat rizika odchodu a urychlovat obnovy a rozšíření pomocí automatizace, analýz komunikace a integrací s CRM.
Kantar Marketplace
Kantar Marketplace je automatizovaná platforma pro výzkum trhu, umožňuje rychlé dotazníky i AI výzkum, analýzu výsledků v přehledech a volbu self‑service, asistované nebo expertní podpory.
Youengage
Youengage umožňuje bez kódování vytvářet interaktivní mobilní kvízy, průzkumy, chytré formuláře, kalkulačky, živé Q&A a virtuální akce pro synchronní i asynchronní sběr zpětné vazby.
EthOS
EthOS je platforma pro výzkum uživatelů: sbírá mobilní etnografii, deníkové studie a chatové rozhovory, poskytuje automatické přepisy, analýzu sentimentu a nástroje pro organizaci dat.
Kraftful
Kraftful analyzuje uživatelskou zpětnou vazbu pomocí AI, extrahuje akční poznatky (požadavky, chyby) a centralizuje integrace, aby pomohl produktovým týmům rozhodovat a zlepšovat produkt.
Tripetto
Tripetto kombinuje funkce SurveyMonkey, Typeform a Landbot do jednoho konverzačního nástroje pro tvorbu osobních formulářů a průzkumů a sběr odpovědí.
RhetorAI
RhetorAI provádí uživatelské rozhovory 24/7, umožňuje stovky denně, ukládá přepisy a poskytuje poznatky pro prioritizaci funkcí, zpětnou vazbu k designu a pochopení uživatelských cest.
Supahub
Supahub shromažďuje, spravuje a priorizuje zpětnou vazbu a požadavky na funkce. Konsoliduje e-maily a konverzace do nástěnek (veřejné/soukromé) s komentáři a změnou stavu.