Lyssna
Lyssna je platforma pro vzdálený výzkum uživatelů, která umožňuje nábor účastníků, průzkumy, testy použitelnosti a rozhovory pro sběr a analýzu zpětné vazby.
AidaForm
AidaForm umožňuje vytvářet konverzační i klasické online formuláře, průzkumy, landing stránky, objednávkové formuláře a kvízy, sbírat a exportovat odpovědi.
Quallie
Quallie je online software pro kvalitativní výzkum: živé chaty, deníky, diskuzní a nástěnkové fóra, ankety a další moduly, které lze kombinovat v jednom projektu.
Marquiz.io
Marquiz.io umožňuje vytvářet a sdílet interaktivní kvízy a dotazníky, sbírat odpovědi a statistiky; nabízí vizuální editor, šablony a integrace pro marketing a sběr leadů.
Sticky
Sticky od Tobii je online nástroj pro sledování očí a dotazníky. Analyzuje, jak cílové publikum vnímá reklamy, balení a videa na používaných zařízeních.
Betafi
Betafi umožňuje provádět uživatelské rozhovory a testy použitelnosti, zaznamenávat timestampované poznámky, tagovat klíčové momenty a integrovat záznamy s nástroji jako Zoom, Figma a Miro.
UXArmy
UXArmy je platforma pro výzkum uživatelů, která umožňuje rychlé vytvoření testů použitelnosti, nahrávání obrazovky a hlasu testerů a přehledné vyhodnocení výsledků.
Outgrow
Outgrow umožňuje vytvářet a publikovat interaktivní obsah — kvízy, kalkulačky, hodnocení, soutěže, formuláře a chatboty — bez nutnosti programování, s integrací do webu, mobilu a analytikou.
Convas
Convas pomáhá SaaS firmám a startupům shromažďovat a prioritizovat zpětnou vazbu zákazníků, identifikovat, které změny mají největší dopad, a informovat zákazníky o postupu.
Qatalyst
Qatalyst pomáhá provádět výzkum uživatelů: sbírá kontinuální zpětnou vazbu a generuje uživatelské cesty, heatmapy/klikmapy a analýzu oblastí zájmu pomocí Insights AI.
Swell
Swell automaticky sbírá soukromou i veřejnou zpětnou vazbu od pacientů a zaměstnanců, aby praxe mohla zlepšit online pověst, zkušenost pacientů a spokojenost zaměstnanců.
UserBob
UserBob najme uživatele, kteří vyzkouší vaši aplikaci nebo web a nahrávají video obrazovky, aby ukázali svou zkušenost a pomohli odhalit potřebné změny.
Voxpopme
Voxpopme sbírá, centralizuje a analyzuje video zpětnou vazbu (video průzkumy a rozhovory) a poskytuje automatizované poznatky pro výzkum zákazníků.
Plotline
Plotline je no‑code platforma pro zasílání zpráv v aplikaci. Umožňuje týmům vytvářet cílené in‑app zprávy, průzkumy a sledovat zapojení a konverze uživatelů.
Alida
Alida je platforma pro budování výzkumných komunit a sběr zpětné vazby od zákazníků; umožňuje průzkumy, testování produktů a analýzu dat na jednom místě.
Caplena
Caplena je platforma pro analýzu textové zpětné vazby pomocí AI: zpracovává otevřené odpovědi a kvantitativní data, automaticky vytváří témata, sentimenty, přehledy a dashboardy.
The User Interview Exchange
Platforma, kde účastí v 30minutových rozhovorech získáte UIX tokeny, které vyměníte za provedení vlastních 30minutových uživatelských rozhovorů s cílovými uživateli.
Digsite
Digsite je integrovaná platforma pro kvalitativní i kvantitativní výzkum s vlastním výběrem vzorku, možností opětovného kontaktu účastníků a kombinace rychlých testů a hloubkových studií.
Loop11
Loop11 je platforma pro UX výzkum a testování, která umožňuje nastavit a spustit testy použitelnosti na webech a prototypech napříč zařízeními a sbírat data a analýzy.
ZIGPOLL
Shromažďuje zero‑party data pomocí průzkumů po nákupu, sběru e‑mailů a interaktivních anket a formulářů; bezkódová integrace pro Shopify, BigCommerce a WordPress.
zenloop
Zenloop sbírá a analyzuje zpětnou vazbu zákazníků (NPS) napříč kanály, třídí ji pomocí AI a navrhuje opatření pro udržení či získání zákazníků; lze jej integrovat do stávajících systémů.
GreenRope
GreenRope je integrované CRM pro správu prodeje, marketingu, zákaznické podpory a provozu s nástroji pro automatizaci, správu kontaktů, kampaní a analýzu výkonu.
Beekast
Beekast umožňuje vytvářet a řídit interaktivní schůzky, školení a události, vkládat aktivity mezi snímky, zapojit účastníky a exportovat záznamy a výsledky.
QPoint
QPoint umožňuje vytvářet, šířit a analyzovat průzkumy, formuláře a kvízy pro sběr a vyhodnocení dat.
Customer Thermometer
Customer Thermometer sbírá rychlou zpětnou vazbu jedním kliknutím (ikonami/semaforem), zobrazuje značkovou stránku „děkuji“, umožňuje komentáře, měří NPS a zasílá sledovatelné e‑maily.
Customer Monitor
Customer Monitor je plně řízená platforma pro řízení zákaznické zkušenosti: sbírá krátké průzkumy, automaticky analyzuje zpětnou vazbu a zobrazuje výsledky v dashboardu.
VirtlX
VirtlX je cloudové SaaS řešení pro analýzu zákaznického sentimentu, průzkum trhu, 360°/kolegiální/hodnotící recenze zaměstnanců, zapojení a spokojenost, hodnocení manažerů a řízení školení a shody.
Mpulse
Mpulse sbírá zákaznickou i zaměstnaneckou zpětnou vazbu v reálném čase pomocí hardwarových terminálů a zobrazuje výsledky ve webové a mobilní aplikaci.
BetterFeedback
BetterFeedback analyzuje kvalitativní zpětnou vazbu zákazníků v reálném čase pomocí AI, identifikuje opakující se témata a problémy a pomáhá týmům prioritizovat úpravy produktu.
Thematic
Thematic zpracovává nestrukturovanou zákaznickou zpětnou vazbu pomocí AI a vytváří přehledná témata a metriky pro zlepšení služeb, produktů a zákaznické zkušenosti.