Jste vývojářem této aplikace? Ověřte vlastnictví, abyste mohli spravovat tento výpis.
Supora je platforma zákaznické podpory určená pro startupy a malé týmy, které řeší podporu především prostřednictvím e-mailu. Přeměňuje příchozí e-maily podpory na konverzace s vlákny a pomáhá týmům spravovat požadavky zákazníků ve sdílené doručené poště s přehlednější organizací a přehledností. Aplikace se zaměřuje spíše na zjednodušení e-mailové podpory než na přidávání složitých pracovních postupů help desk nebo tvůrců chatbotů.
Mezi klíčové funkce patří sdílená schránka pro týmovou spolupráci, automatické vytváření vláken pro seskupování odpovědí do správných konverzací a automatická kategorizace pro třídění zpráv, jako jsou problémy s fakturací, chyby a obecné dotazy. Supora také poskytuje e-mailová upozornění na nové konverzace a odpovědi zákazníků spolu s filtrováním spamu, aby se týmy mohly soustředit na relevantní lístky podpory. Produkt je navržen pro jednoduché nastavení a je zaměřen na týmy, které chtějí jednoduchý způsob sledování, kategorizace a odpovídání na e-maily zákaznické podpory.
Vyloučení odpovědnosti: WebCatalog není přidružen k Supora, není s ním spojen, není jím autorizován ani podporován a nemá s ním žádné oficiální spojení. Všechny názvy produktů, loga a značky jsou majetkem příslušných vlastníků.
