Stránka 11 - Alternativy - Squaretalk

Playvox

Playvox je software pro optimalizaci výkonu agentů v kontaktních centrech: integruje data, monitoruje kvalitu, měří KPI a podporuje hodnocení a školení.

Closum

Platforma pro digitální marketing a komunikaci. Umožňuje získávat kontakty přes landing pages a pop‑upy s formuláři a posílat newslettery či hromadné SMS.

UniSender

UniSender je platforma pro personalizované e‑mailové a SMS kampaně s šablonami, automatizací, statistikami a rychlými integracemi pro správu a vyhodnocení marketingových kampaní.

MSG91

MSG91 je cloudová komunikační platforma pro firmy v USA, která poskytuje API pro SMS, e‑mail, WhatsApp, hlasové služby a ověřování (OTP) s možností integrace a škálování.

Ready Text

Ready Text je textovací platforma pro správu čekacích listin a zákazníků: eviduje přihlášení podle jména/telefonu, posílá SMS upozornění a připomínky a sleduje čekací časy.

Ivy.ai

Ivy.ai je škálovatelná AI platforma pro zákaznickou podporu, poskytující 24/7 automatizované multikanálové odpovědi (web, SMS, hlas, e‑mail) a snižující zátěž pracovníků.

JookSMS

JookSMS umožňuje hromadné i individuální odesílání a přijímání SMS, správu kampaní, sledování historie a organizaci zpráv pro firemní i osobní komunikaci.

Icereach

Icereach je cloudová automatizační aplikace pro LinkedIn, která umožňuje hromadné a personalizované zasílání zpráv za účelem zvýšení konverzí.

calldesk

Calldesk automatizuje opakované příchozí hovory pomocí hlasových AI agentů dostupných 24/7, čímž uvolňuje lidské operátory pro náročnější zákaznické interakce.

Thulium

Mobilní aplikace Thulium umožňuje spravovat a odpovídat na tiketů v reálném čase: přehled, odpovědi, komentáře, informace o zákazníkovi, přiřazení, kategorie, priorita a stav.

ipSCAPE

ipSCAPE poskytuje AI‑řízené kontaktní centrum a komunikační platformu pro služby napříč kanály (hlas, e‑mail, webchat), s API pro integraci CRM, BI a WFM.

Engage by Cell

Engage by Cell je platforma pro organizace k odesílání SMS, správě mobilního webu, posílání push oznámení a sledování zapojení uživatelů.

Leadferno

Leadferno je komunikační platforma pro malé firmy: umožňuje psát se zákazníky přímo z webu přes přizpůsobitelný widget, spravovat zprávy, automatizovat odpovědi a propojit služby.

Prodoscore

Prodoscore vizualizuje denní digitální aktivity zaměstnanců, měří produktivitu z dat z firemních aplikací a poskytuje jednoduché skóre a přehledy pro manažery.

Sharpen

Sharpen je platforma pro kontaktní centra, která zlepšuje výkon a produktivitu, usnadňuje komunikaci se zákazníky a poskytuje nástroje pro řízení a analýzu interakcí.

MySMSmantra

MySMSMANTRA umožňuje hromadné odesílání a správu SMS kampaní, včetně ukládání šablon zpráv; vyžaduje aktivní připojení k internetu.

Tatango

Tatango umožňuje organizacím vytvářet, posílat a spravovat hromadné a cílené SMS kampaně, spravovat odběratele, automatizovat zprávy a sledovat jejich doručitelnost a zapojení.

DemandHub

DemandHub umožňuje komunikaci se zákazníky, sbírá jejich zpětnou vazbu a pomáhá týmu činit informovaná rozhodnutí ke zlepšení obchodních výsledků a zákaznické zkušenosti.

[24]7.ai

Aplikace používá konverzační AI k rozpoznání záměru zákazníka, automatizaci podpory napříč kanály, personalizaci odpovědí a podpoře agentů kvůli vyšší efektivitě a nižším nákladům.

Message Owl

Message Owl poskytuje hromadné SMS služby na Maledivách pro firmy; cenově dostupná platforma pro zasílání marketingových a informačních a informačních zpráv.

Dexatel

Dexatel poskytuje omnichannel komunikační platformu pro firmy: posílání a automatizaci zpráv, integrace s firemními systémy, analýzu odpovědí a řízení kampaní.

EnFlyer

EnFlyer je platforma pro opt‑in marketing, která umožňuje podnikům a organizacím posílat e‑maily a SMS za účelem prodeje a získávání zákazníků.

Drift

Drift je platforma pro komunikaci se zákazníky, která nabízí živý chat, chatboty a integrace pro automatizaci podpory, získávání leadů a personalizované interakce.

Warmly

Warmly automaticky sleduje a spojuje data ze webu, CRM a nástrojů pro prodej, identifikuje návštěvníky připravené ke konverzi a navrhuje další kroky pro obchodní tým.

Avochato

Avochato je platforma pro komunikaci se zákazníky: sjednocuje webový chat, SMS/MMS, správu kontaktů a automatizaci konverzací v jednom rozhraní pro prodej a zákaznickou podporu.

Arena

Arena nabízí nástroje pro živou interakci (Live Chat, Live Blog, Arena Personas) pro vytváření a správu publika na webu, v aplikacích a na živých akcích.

Lavender

Lavender je AI nástroj pro psaní prodejních e‑mailů: poskytuje okamžitou zpětnou vazbu, personalizaci, kontrolu platnosti adres, kontrolu SPAMu a náhled na mobilu.

Ziwo

Ziwo je cloudové kontaktní centrum (CCaaS) pro správu zákaznických komunikací (hlas, e‑mail, chat), s integracemi do CRM, virtuálními čísly, IVR, reporty a sledováním hovorů.

CallFire

CallFire poskytuje samoobslužné hlasové a SMS nástroje (IVR, hlasové vysílání, sledování hovorů) pro oslovení a komunikaci se zákazníky.

Campaign Monitor

Campaign Monitor je nástroj pro e-mailový marketing, který umožňuje vytvářet, personalizovat, odesílat a automatizovat kampaně, segmentovat příjemce a sledovat jejich výkon.