Stránka 7 - Alternativy - Sprinklr

Social Champ

Social Champ je bezplatný nástroj pro správu sociálních sítí: plánování a automatické publikování příspěvků, analýza výkonu, správa inboxu a export reportů.

yellow.ai

Yellow.ai poskytuje platformu pro automatizaci zákaznické podpory pomocí generativní AI, umožňuje vytvářet a nasazovat chatboty a konverzační agenty napříč kanály.

LiveChat

LiveChat je platforma pro zákaznickou podporu, která nabízí živý chat na webu a v mobilu, analytiku, automatická pozdravení, správu konverzací, tagování, reporting a integrace.

8x8 Work

8x8 Work je aplikace pro firemní komunikaci: telefon, video, chat, SMS, správa hovorů a schůzek a centrální administrace na různých zařízeních.

Hive

Hive je aplikace pro řízení projektů a týmovou spolupráci: správa úkolů a termínů, sdílení souborů, komentáře a chat, synchronizace s desktopem, sledování času a reporty.

Haiilo

Haiilo je platforma pro interní komunikaci, která propojuje zaměstnance, spravuje obsah a komunity, umožňuje sdílení na sociálních sítích a nabízí analytiku.

Freshworks

Freshworks poskytuje software pro zákaznickou podporu, IT a prodej: centralizuje komunikaci, automatizuje procesy a spravuje služby a incidenty.

Evie

Evie automatizuje plánování a přeposílání informací o pracovních pohovorech, snižuje přebookování a šetří čas náborářů. Kontakt: hello@evie.ai

Nielsen

Aplikace Nielsen sbírá a analyzuje data o chování spotřebitelů a tržních trendech a poskytuje firmám přehledy pro plánování, prognózy a měření výkonu napříč kanály.

Zoho Marketing Automation

Nástroj pro automatizaci marketingu: správa kampaní napříč kanály, automatické e-maily a workflow, obnovení opuštěných košíků, doporučení produktů, RFM analýza a tvorba vstupních stránek.

Octadesk

Octadesk centralizuje komunikaci se zákazníky napříč kanály, automatizuje procesy a analyzuje data pro efektivnější zákaznickou podporu, prodej a rozhodování.

SaleSmartly

SaleSmartly je omnichannel platforma pro zákaznickou podporu a prodej: centralizuje zprávy (Live Chat, WhatsApp, Messenger, Instagram, Telegram, Line, WeChat, e‑mail), automatizuje odpovědi, sdílí konverzace a analyzuje data.

Mouseflow

Mouseflow zaznamenává chování návštěvníků: přehrávání relací, 6 typů heatmap, trychtýře, analýza formulářů, spuštění feedback kampaní a filtrování dat včetně skóre tření.

App Science

App Science Insights poskytuje značkám data o výkonnosti kampaní pro CTV a mobil, pomáhá optimalizovat rozpočet mezi obrazovkami a přesněji oslovit cílová publika.

Omnilink

Omnilink je bezplatná aplikace, která vytvoří přizpůsobitelnou vstupní stránku s více přesměrováními, sdílitelným odkazem, statistikami návštěv a správou více profilů.

Chatbot Builder AI

Nástroj pro tvorbu a nasazení vlastních AI chatbotů a generativních modelů bez nutnosti kódování; podporuje integrace, vícekanálové nasazení a analytiku.

Callbell

Callbell umožňuje firmám obsluhovat zákazníky přes WhatsApp Business, Messenger, Instagram Direct a Telegram; nabízí směrování chatů, automatizované odpovědi, plánované kampaně a API/OpenAI integrace.

Heropost

Heropost je nástroj pro správu sociálních sítí, který centralizuje tvorbu a plánování příspěvků, správu více účtů a poskytuje základní analytiku výkonu.

Hiya

Hiya Connect Branded Caller ID zobrazuje na odchozích hovorech jméno firmy na zařízeních příjemců, aby volaní rozpoznali volajícího.

Windsor.ai

Windsor.ai sbírá marketingová, CRM a analytická data z 300+ platforem, sjednocuje je a posílá do tabulek, BI nástrojů nebo datových skladů a nabízí modely atribuce.

Sobot

Sobot poskytuje kontakt‑centrum přes více kanálů: chatboty, AI agenty, live chat, hlas, ticketing a integrace (WhatsApp, CRM) pro automatizaci a správu zákaznické podpory.

Newo.ai

Newo.ai je cloudová platforma pro agentury. Vytváří AI agenty, kteří 24/7 zpracovávají hovory, SMS, chaty, provádějí rezervace a integrují se do CRM/PMS.

Trendsmap

Trendsmap analyzuje a zobrazuje lokální trendy z Twitteru v reálném čase a poskytuje analytiku, dashboardy, datové toky a vizualizace pro sledování zmínek, hashtagů a aktivit.

MeetGeek

MeetGeek je AI asistent pro schůzky: automaticky nahrává a přepisuje hovory, vytváří souhrny a zvýrazňuje klíčové body, umožňuje vyhledávání záznamů a sdílení v týmu.

Postmypost

Postmypost umožňuje spravovat, plánovat a publikovat příspěvky na Facebook, Instagram, Twitter, LinkedIn, Pinterest, TikTok, Telegram a VK; sledovat angažovanost, komentáře a notifikace.

factoHR

factoHR je cloudová HR a mzdová aplikace pro správu náboru, docházky, mezd, onboardingu a hodnocení výkonu zaměstnanců.

Swat.io

Swat.io je nástroj pro správu sociálních médií pro firmy a agentury — plánování a publikování obsahu, správa komunity a zákaznické podpory, monitoring a analýza na více platformách.

Readymode

Readymode je all‑in‑one software pro call centra: správa leadů, prediktivní vytáčení, CRM integrace, reporting a nástroje pro dodržování předpisů.

Tailwind

Tailwind automatizuje tvorbu, plánování a publikaci obsahu pro Instagram, Pinterest a Facebook a šetří čas při správě sociálních sítí.

CyberArk

CyberArk spravuje a chrání privilegované účty a identity osob i strojů, poskytuje SSO/MFA, řízení přístupu a monitorování relací k prevenci zneužití přístupů.