Stránka 39 - Alternativy - Sprinklr

Bright Pattern

Bright Pattern poskytuje omnichannel cloudové řešení kontaktního centra s AI pro správu hlasových i textových kanálů, integraci s CRM a měření kvality zákaznických interakcí.

Channels

Channels propojuje e‑shop a CRM, zobrazuje údaje zákazníka při hovoru, umožňuje IVR, nahrávání hovorů, mezinárodní a bezplatná čísla a volání přes mobilní aplikaci.

QueueMetrics

QueueMetrics monitoruje a reportuje provoz call centra s měřením výkonnosti agentů, front, kampaní, IVR a statistik v reálném čase.

Exairon

Exairon umožňuje AI autonomně zpracovávat procesy a komunikaci se zákazníky, partnery a zaměstnanci; tam, kde je potřeba zásah člověka, podporuje semiautonomní práci ke zvýšení efektivity.

Blinger.io

Blinger.io sbírá zprávy z messengerů, e-mailu a live chatu do jedné helpdeskové platformy s jednotným rozhraním, API a integrací.

TxtCart

TxtCart umožňuje obchodům na Shopify posílat cílené SMS, obnovovat opuštěné košíky, vést obousměrnou komunikaci se zákazníky a využívat historická data pro kampaně.

Shapo.io

Shapo.io umožňuje sbírat, spravovat a zobrazovat zákaznické reference a recenze pro snadné použití na webu.

Velaro

Velaro je webový live chat pro podniky kombinující chat, chatboty a automatizaci pracovních toků; směruje dotazy, zrychluje odpovědi a poskytuje analytiku výkonu agentů.

Vyrill

Vyrill analyzuje videoobsah pomocí AI, extrahuje poznatky (sentiment, témata, lidé), vyhledává a reportuje trendy a konkurenční informace pro značky a prodejce.

Blinkfire Analytics

Blinkfire Analytics měří hodnotu a dopad sponzorství ve sportu, médiích a zábavě napříč sociálními sítěmi, digitálem a Advanced TV pomocí AI a počítačového vidění.

Social News Desk

Social News Desk je platforma pro správu sociálních médií: plánování a publikování napříč kanály, monitorování zmínek a analytika.

feedalpha

FeedAlpha spravuje sociální sítě: plánování příspěvků s drag-and-drop, feed s trendy obsahem, z jedné URL vygeneruje 3 varianty příspěvků, bez limitu publikování a neomezené plánování.

Gamooga

Gamooga je řešení marketingové automatizace, které e‑obchodům umožňuje doručovat personalizované akce zákazníkům přes e‑mail, web, mobil, sociální sítě a display.

OneLocal

OneLocal pomáhá malým podnikům spravovat online přítomnost: zákazníci vás najdou, kontaktují, požádají o cenovou nabídku, objednají službu, zaplatí a zanechají recenzi.

InfiniGrow

InfiniGrow je platforma, která sjednocuje marketingová, prodejní a finanční data, měří obchodní dopad kampaní, předpovídá výsledky rozpočtů a doporučuje alokaci prostředků.

Tracify

Tracify sleduje a přiřazuje marketingové aktivity e‑commerce napříč kanály (Meta, TikTok, Google, mail, influenceři), bez Google Analytics a modelování, plně v souladu s GDPR.

EngageTech

EngageTech poskytuje vyhledatelnou databázi aktuálních B2B firemních údajů a kontaktů tech rozhodovatelů, hodnotí jejich připravenost k rozhovoru a podporuje outbound prospecting a integrace s CRM.

Luru

Luru umožňuje RevOps automatizovat prodejní procesy bez kódování a přinést CRM a playbooky do Slacku, MS Teams, Zoomu a Google Meet; integruje Salesforce, HubSpot a Pipedrive.

TapClicks

TapClicks integruje, transformuje a vizualizuje marketingová data, centralizuje zdroje, vytváří reporty a automatizuje pracovní postupy a analytiku.

Simpleem

Simpleem analyzuje videohovory pomocí AI, měří zapojení a rapport, předpovídá šanci uzavření obchodu, identifikuje rizika a příležitosti a poskytuje přepis a video přehrávač.

Practina

Practina je AI nástroj pro správu sociálních médií: automatizuje tvorbu a plánování příspěvků, tvorbu a cílení reklam, odpovědi na recenze a vícejazyčné příspěvky.

WalkMe EU

WalkMe EU je platforma pro digitální adopci, která ve workflow poskytuje kontextové návody, automatizaci a analytiku pro snadnější a konzistentní používání firemního softwaru.

JENTIS

JENTIS je SaaS platforma pro serverové sledování webu, která shromažďuje a spravuje uživatelská data první strany v souladu s ochranou soukromí.

Storysonic

Storysonic z dlouhého videa vybere klíčové momenty, vytvoří z nich klipy k publikaci a přidá automatické titulky.

KappaX

KappaX je platforma pro interaktivní obsah, která umožňuje značkám vytvářet interaktivní reklamy, shoppable videa a další formáty pro zvýšení zapojení uživatelů a konverzí.

Spara

Spara je aplikace pro správu osobních financí: nastavování a sledování cílů úspor, řízení rozpočtu, přehled výdajů a přizpůsobitelné plány úspor.

Geta AI

Geta je CRM a komunikační platforma pro firmy: sjednocuje zákaznické konverzace, umožňuje tvorbu bezkódových chatbotů, hromadné zprávy, automatické zákaznické toky a správu kontaktů.

atBridges

AtBridges AI je komplexní aplikace, která pomocí umělé inteligence vytváří obrázky a texty, generuje hlasové nahrávky, přepisuje řeč, provozuje chatbota a pomáhá při kódování a marketingu.

ContactEngine

ContactEngine automatizuje proaktivní zákaznickou komunikaci pomocí konverzační AI — zahajuje a vede konverzace přes preferované kanály a zefektivňuje obsluhu zákazníků.

Pobuca Experience Cloud

Pobuca Experience Cloud měří zákaznickou zkušenost a loajalitu, analyzuje pomocí AI komunikaci napříč kanály a vytváří metriky CX a přehledy hlasu zákazníků.