Stránka 5 - Alternativy - SMG

Motivosity

Motivosity umožňuje zaměstnancům vzájemně vyjadřovat uznání a posílat odměny, spravovat odměny a integrace s komunikačními nástroji a měřit spokojenost zaměstnanců.

Gainsight CS

Gainsight CS je platforma pro správu úspěchu zákazníků: sjednocuje data, sleduje zdraví účtů, automatizuje akce (playbooks), integruje nástroje a usnadňuje spolupráci.

Nectar

Nectar je platforma pro zaměstnanecké uznání a odměny: umožňuje peer‑to‑peer i manažerské uznání, správu odměn, integrace (Slack/Teams), interní komunikaci a analytiku.

GoCo

GoCo je cloudová HR platforma, která centralizuje správu zaměstnanců: onboarding/offboarding, benefity, docházka, výkonnost, dokumenty, integrace mezd a dodržování předpisů.

Calabrio

Calabrio je cloudová platforma pro kontaktní centra, která sjednocuje správu pracovních sil, řízení kvality a analytiku pro zlepšení výkonu agentů a zákaznických interakcí.

Capturi

Capturi automaticky analyzuje firemní konverzace s potenciálními zákazníky, zákazníky a občany, poskytuje datové poznatky, asistenta pro operátory a AI agenta pro rutinní dotazy.

Rhabit Analytics

Rhabit Analytics poskytuje analýzy výkonu a zapojení zaměstnanců v reálném čase, nástroje pro zpětnou vazbu a koučování a přehledy pro rozhodování o rozvoji talentů a plánování pracovní síly.

ThoughtExchange

ThoughtExchange shromažďuje názory od stovek účastníků, kombinuje kvantitativní i kvalitativní data a pomocí AI rychle vytváří přehledy a doporučení.

Spiral

Spiral analyzuje firemní data pomocí LLM a generativní AI, identifikuje a zjišťuje příčiny zákaznických problémů ve více jazycích a poskytuje konzistentní podklady pro rozhodování.

Cobbai

Cobbai centralizuje a řídí nasazení generativní AI v zákaznické podpoře: kontrolní centrum, nástroje pro rychlé dotazy, podporu operátorů a analýzu a optimalizaci ticketů.

Rolebase

Rolebase spravuje organizační role, přístupy a oprávnění (RBAC), nabízí organigram, přiřazení rolí, témata, schůzky a úkoly pro řízení týmu a přístupu.

PepTalk

PepTalk sleduje psychická rizika a morálku pracovníků na stavbách, poskytuje data v reálném čase a konkrétní zásahy pro zlepšení bezpečnosti a pracovního výkonu.

Assembly

Assembly je platforma pro zapojení zaměstnanců, která centralizuje ocenění a odměny, interní komunikaci, průzkumy, automatické gratulace, integrace a analytiku.

Peoplebox

Peoplebox je platforma pro nábor, řízení výkonu, sladění cílů (OKR), zapojení zaměstnanců a rozvoj kariéry s integracemi do pracovních nástrojů.

ContactMonkey

ContactMonkey posílá interní aktualizace přes Outlook/Gmail a SMS, umožňuje vytvářet, odesílat a sledovat newslettery a krizové zprávy, sbírat zpětnou vazbu a měřit metriky čtenosti.

Featurebase

Featurebase sbírá a spravuje uživatelskou zpětnou vazbu, požadavky a hlášení chyb; umožňuje hlasování, zveřejňování roadmapy a changelogu, provozuje help center a průzkumy.

Advantage Club

Advantage Club je aplikace pro zaměstnanecké zapojení: odměny a uznání, firemní výhody a flexibilní benefity, komunitní programy a finanční služby.

Zest

Zest je webová a mobilní platforma pro HR a manažery, která centralizuje průzkumy spokojenosti, měření angažovanosti, řízení změn a hodnocení výkonu.

Totango

Totango je software pro řízení úspěchu zákazníků: sleduje zdraví zákazníků, integruje data, umožňuje správu portfolia, automatizuje úkoly a zkracuje dobu do hodnoty.

TELUS Health One

Aplikace poskytuje 24/7 podporu duševní, fyzické a finanční pohody: EAP služby, poradenství (online, telefon, osobně), ověřené zdroje a individuální plány péče.

MeetingPulse

MeetingPulse je webová aplikace pro interaktivní akce a schůzky: registrace, ankety, hlasování, Q&A, sdílení materiálů a sběr zpětné vazby v reálném čase s exportem dat.

Playvox

Playvox je software pro optimalizaci výkonu agentů v kontaktních centrech: integruje data, monitoruje kvalitu, měří KPI a podporuje hodnocení a školení.

Insight7

Insight7 analyzuje rozhovory (audio, video, text), přepisuje je a extrahuje témata, sentiment a akční poznatky pro týmy a projekty.

Vantage Circle

Vantage Circle je platforma pro zapojení zaměstnanců: spravuje odměny a uznání, programy wellbeing, oslavy milníků a katalog odměn s integrací do Teams/Slack.

Searchlight

Searchlight je platforma pro nábor, která pomocí AI objektivně prohledává a hodnotí kandidáty, předpovídá nejlepší uchazeče a zlepšuje výběr podle výsledků zaměstnanců.

VideoPeel

VideoPeel umožňuje firmám rychle sbírat, analyzovat a sdílet videorecenze od zákazníků, zaměstnanců a kandidátů.

Comments Analytics

Analyzuje nestrukturované texty (komentáře, recenze, příspěvky, videotranskripty): sentiment, kategorie komentářů, pojmenované entity a klíčová slova pro lepší porozumění zákazníkům.

LutherOne

LutherOne pomáhá vedení, HR a manažerům zlepšovat zapojení, výkon a spolupráci zaměstnanců. Nabízí průběžné průzkumy, zpětnou vazbu, řízení výkonu, interní síť a ocenění.

XEBO.ai

XEBO.ai je platforma pro řízení zkušeností pomocí AI: sbírá a analyzuje zpětnou vazbu zákazníků a zaměstnanců, provádí digitální průzkumy a poskytuje přehledy pro rozhodování.

Unless

Unless převádí uživatelská rozhraní na dialog; umožňuje firmám přidat do existujících produktů konverzační komponenty pro personalizovanou komunikaci bez nutnosti technických znalostí.