Stránka 32 - Alternativy - ServiceNow

Supsis

Supsis je systém pro podporu zákazníků: sjednocuje komunikační kanály, nabízí live chat a chatbot, automatizuje procesy a umožňuje nepřetržitou podporu.

Digital Twin Consortium

Aplikace Digital Twin Consortium umožňuje spolupráci průmyslu, akademie a státní správy při vývoji, testování, standardizaci a sdílení znalostí o digitálních dvojčatech.

JFrog

JFrog poskytuje platformu pro správu artefaktů, automatizaci CI/CD, zabezpečovací skenování a nasazování softwaru v hybridních a multicloud prostředích, včetně podpory ML modelů.

Lang.ai EU

Lang.ai EU je bezkódová platforma pro automatizaci zákaznické podpory. Umožňuje týmům vytvářet a ovládat AI modely, integruje se se Zendesk a Salesforce a automatizuje rutinní úkoly, bez nutnosti tréninku a údržby modelů.

[24]7.ai

Aplikace používá konverzační AI k rozpoznání záměru zákazníka, automatizaci podpory napříč kanály, personalizaci odpovědí a podpoře agentů kvůli vyšší efektivitě a nižším nákladům.

Swarmia

Swarmia sleduje výkon vývojových týmů a procesy: propojí Git, issue tracker a chat, měří metriky (DORA, SPACE), vizualizuje průběh práce a upozorňuje na zpoždění.

WalkMe EU

WalkMe EU je platforma pro digitální adopci, která ve workflow poskytuje kontextové návody, automatizaci a analytiku pro snadnější a konzistentní používání firemního softwaru.

Olark

Olark poskytuje živý chat pro weby: umožňuje okamžitou komunikaci se zákazníky, automatizované zprávy a integrace, podporuje přístupnost a soulad s GDPR.

Paypro

Paypro pomáhá organizacím vyhledávat, sledovat a hodnotit kandidáty, automatizovat nábor a umožnit online podávání žádostí.

Namely

Namely je platforma HRIS pro správu HR, mezd, zaměstnaneckých výhod, náboru, hodnocení a souladu s předpisy; poskytuje také konzultace k dodržování předpisů.

Planisware

Planisware je software pro podnikové řízení portfolia a projektů (Planisware V6), který umožňuje plánovat, řídit a sledovat projekty, zdroje, rozpočty a reporting.

Striven

Systém pro řízení firmy: účetnictví, prodej, projekty, řízení a reporting v jedné aplikaci, dostupné odkudkoli na libovolném zařízení.

Terminus

Terminus je B2B platforma využívající prvotní data k cílení a zapojení firemních účtů v celém životním cyklu, poskytuje přehledy o záměru nákupu a měří návratnost investic.

Cordless

Cordless je cloudové call centrum pro zákaznickou podporu s přepisem hovorů, analýzou sentimentu, automatickým tagováním a integracemi do CRM pro QA, školení a analýzu trendů.

Procurify

Procurify je platforma pro správu firemních výdajů a nákupů: sleduje rozpočty v reálném čase, řídí nákupní objednávky, schválení, zpracování faktur a správu dodavatelů.

WorkBright

WorkBright zrychluje nástup zaměstnanců digitalizací a automatizací onboardingových formulářů (včetně I‑9), správy dokumentů, automatických připomenutí a sledování uchazečů.

Apptivo

Apptivo je cloudová platforma s integrovanými podnikovými aplikacemi pro správu prodeje, marketingu, fakturace, podpory, projektů, objednávek a zásob.

Tenfold

Tenfold integruje telefonní systémy s CRM, automaticky zapisuje hovory do CRM, zobrazuje kontext zákazníka operátorům a zrychluje jejich pracovní postupy.

Usetiful

Usetiful je nástroj pro onboarding uživatelů a adopci funkcí: vytváří průvodce, kontrolní seznamy a tooltipy bez kódování, podporuje samoobsluhu v SaaS a single-page aplikacích.

Tonkean

Tonkean umožňuje interním týmům (nákup, právní) bez kódu vytvářet přizpůsobené procesy, automatizovat příjem, třídění a řešení požadavků a zajistit dodržování pravidel.

Embold

Embold analyzuje kód, najde a priorizuje kritické chyby a zranitelnosti, navrhne opravy a refaktoring; funguje lokálně i v cloudovém DevOps prostředí.

Signpost

Signpost automatizuje sběr zákaznické zpětné vazby, získávání recenzí, doporučení a opakovaných objednávek.

ClearCompany

ClearCompany je platforma řízení talentů, která sjednocuje nábor, onboarding, řízení výkonu a zapojení pro celý životní cyklus zaměstnanců.

Treble

Treble propojuje firmy s mobilními uživateli přes WhatsApp, automatizuje marketing a integruje se s nástroji jako HubSpot či Salesforce.

Zingtree

Zingtree AI automatizuje pracovní toky zákaznické podpory pro B2C firmy, vytváří rozhodovací stromy, integruje se s podnikových aplikacemi a zkracuje dobu řešení a náklady.

BlinQ

BlinQ je cloudová aplikace pro řízení obchodních procesů v oblasti zastínění oken a podlah; umožňuje na místě rychle a přesně vytvářet cenové nabídky.

CodeNOW

CodeNOW je připravená platforma pro zjednodušení vývoje softwaru v různých cloudech: poskytuje předkonfigurované open-source nástroje, správu přístupů a automatizaci nasazení.

Code Climate Velocity

Code Climate Velocity je platforma pro analýzu vývoje softwaru; sbírá data z nástrojů (např. JIRA), měří kapacitu, dodání, kvalitu a pomáhá odhalovat úzká místa.

Tellent HR

Tellent HR je HR software pro malé a střední firmy, který centralizuje správu zaměstnanců: docházka a dovolená, samoobsluha, nábor, onboarding a řízení výkonu.

WorkOtter

WorkOtter je nástroj pro řízení portfolia projektů a PMO: správa poptávek, plánování projektů, řízení portfolia a zdrojů, sledování času a rozpočtů, audit a bezpečnost.