ServicePower

ServicePower je komplexní řešení pro správu služeb v terénu, jehož cílem je zefektivnit operace pro podniky v odvětví služeb. Zaměřuje se na vytváření a správu hybridní pracovní síly, která zahrnuje interní techniky i nezávislé dodavatele. Tento přístup pomáhá efektivně splňovat naléhavé a vysoce poptádové služby.

Mezi klíčové funkce servisní síly patří AI-optimalizovaná plánování a optimalizace tras, které zajišťují, že objednávky služeb jsou rovnoměrně distribuovány mezi personál v terénu, aby se zabránilo přehnanému nebo podložení. Platforma také nabízí robustní nástroje pro zapojení zákazníků, což umožňuje komunikaci se zákazníky v reálném čase prostřednictvím telefonického, e-mailu, textu a push. To udržuje zákazníky informováno o stavech objednávky servisních služeb, odhadovaných časech příjezdu, fakturách a platebních záznamech.

Servicepower poskytuje pokročilé analytiky pro sledování klíčových ukazatelů výkonu (KPI) a identifikaci oblastí pro zlepšení. Podporuje dynamické aktualizace akcií, záruku a správu nároků a nabízí centralizovanou platformu pro správu pracovních objednávek, odhadů a citátů. Řešení také zahrnuje nástroje pro na palubě nezávislých dodavatelů a nastavení dohod o úrovni služeb (SLA) pro udržení kvality služeb.

Mobilní aplikace umožňuje technikům terénních techniků sledovat čas, generovat faktury, shromažďovat platby a zaznamenávat údaje o úlohách, což usnadňuje správu terénních operací na cestách. Celkově pomáhá Servicepower podnikům zlepšovat efektivitu automatizací rutinních úkolů, zvyšováním spokojenosti zákazníků a poskytováním akčních poznatků k optimalizaci operací v terénu.

Webová stránka: servicepower.com

Prohlášení: WebCatalog není nijak spojen, spolupracující, autorizován, schválen ani jinak oficiálně propojen s ServicePower. Všechny názvy produktů, loga a značky jsou majetkem jejich příslušných vlastníků.