Stránka 6 - Alternativy - ServiceNow

Workable

Workable je nástroj pro nábor a HR: ATS s AI na sourcing, screening, komunikaci, tvorbu popisů a pohovorů, správa zaměstnanců a dovolenek, integrace s jobboardy a mzdou.

8x8 Work

8x8 Work je aplikace pro firemní komunikaci: telefon, video, chat, SMS, správa hovorů a schůzek a centrální administrace na různých zařízeních.

Commusoft

Commusoft: platforma pro řízení terénních služeb — plánování a sledování zakázek, správa zákazníků, fakturace, mobilní přístup a týmová komunikace.

STEL Order

STEL Order je software pro řízení terénních a domácích služeb: správa zakázek a pracovních příkazů, plánování, dispečink, fakturace a platby, sledování techniků a správa majetku.

Zoho SalesIQ

Zoho SalesIQ je platforma pro komunikaci se zákazníky v reálném čase: živý chat, sledování návštěvníků, analytika, chatboti a integrace pro podporu, směrování a správu leadů.

Hive

Hive je aplikace pro řízení projektů a týmovou spolupráci: správa úkolů a termínů, sdílení souborů, komentáře a chat, synchronizace s desktopem, sledování času a reporty.

Consolto

Consolto umožňuje podnikům a živnostníkům bez instalace či přihlášení pořádat videohovory se zákazníky, plánovat schůzky, vystavovat faktury, zapisovat poznámky a spravovat klientská data.

ZenHR

ZenHR je cloudový HR systém pro MENA: správa mezd, docházky, benefitů, shoda s místními zákony a automatizace HR procesů.

Disco

Disco je platforma pro tvorbu a správu vzdělávacích komunit: kurzy a kohorty, živé události, sledování pokroku, správa členů a monetizace.

LiveChat

LiveChat je platforma pro zákaznickou podporu, která nabízí živý chat na webu a v mobilu, analytiku, automatická pozdravení, správu konverzací, tagování, reporting a integrace.

FieldPulse

FieldPulse je software pro řízení terénních služeb: plánování a vysílání techniků, CRM, odhady a faktury, sledování času, správa zásob a reportování.

Workiz

Workiz je aplikace pro řízení firem v terénu: plánování a vysílání zakázek, fakturace, komunikace s klienty a týmem, sledování práce a mobilní přístup.

Neo4j

Neo4j je grafová databáze pro ukládání a analýzu propojených dat; umožňuje rychlé dotazy přes vztahy, grafové algoritmy, vektorové indexy a škálovatelné nasazení pro ML a analýzy.

Freshworks

Freshworks poskytuje software pro zákaznickou podporu, IT a prodej: centralizuje komunikaci, automatizuje procesy a spravuje služby a incidenty.

MyHR

MyHR je aplikace pro řízení HR: zaměstnanecká samoobsluha, docházka, zpracování mezd, nábor, správa benefitů a reportování HR dat.

Octadesk

Octadesk centralizuje komunikaci se zákazníky napříč kanály, automatizuje procesy a analyzuje data pro efektivnější zákaznickou podporu, prodej a rozhodování.

Clarifai

Clarifai analyzuje a rozpoznává obrázky, videa, text a zvuk pomocí strojového učení; poskytuje API/SDK a nástroje pro značení dat, trénování, vyhodnocení a nasazení modelů.

Quickbase

Quickbase je no‑code platforma pro tvorbu vlastních obchodních aplikací, integraci dat, automatizaci pracovních postupů a správu reportů přes API.

SaleSmartly

SaleSmartly je omnichannel platforma pro zákaznickou podporu a prodej: centralizuje zprávy (Live Chat, WhatsApp, Messenger, Instagram, Telegram, Line, WeChat, e‑mail), automatizuje odpovědi, sdílí konverzace a analyzuje data.

Cybereason

Cybereason poskytuje ochranu koncových bodů: detekci a reakci na hrozby (EDR), antivirus, monitorování a služby pro vyšetřování, izolaci a nápravu napadených systémů.

Glympse

Glympse je platforma pro dočasné sdílení polohy v reálném čase, poskytující SDK, API a řešení pro sledování osob, vozidel a doručení.

yellow.ai

Yellow.ai poskytuje platformu pro automatizaci zákaznické podpory pomocí generativní AI, umožňuje vytvářet a nasazovat chatboty a konverzační agenty napříč kanály.

Global Message Services

GMS poskytuje platformu pro sjednocení vícikanálové komunikace přes jedno API, nástroje pro AI chatboty a správu zpráv pro firmy a mobilní operátory.

Keysight

Aplikace Keysight zpřístupňuje nástroje pro návrh, měření a testování elektroniky, analytický software a služby pro vývoj a ověřování produktů v průmyslových odvětvích.

Callbell

Callbell umožňuje firmám obsluhovat zákazníky přes WhatsApp Business, Messenger, Instagram Direct a Telegram; nabízí směrování chatů, automatizované odpovědi, plánované kampaně a API/OpenAI integrace.

Zoho FSM

Zoho FSM umožňuje terénním technikům plánovat, provádět a sledovat servisní zakázky, spravovat pracovní objednávky, faktury, trasy a komunikaci s centrem.

Bob HR

Bob je platforma pro řízení HR, která centralizuje data zaměstnanců a automatizuje nábor a zaškolení, správu výkonu, kompenzací, docházky a HR procesů s přehledy a integracemi.

Jenkins

Jenkins je open‑source server pro automatizaci vývoje: spouští sestavení, testy a nasazení, podporuje CI/CD, pluginy a distribuované sestavy.

Waybook

Waybook centralizuje dokumentaci procesů, školení a postupů; umožňuje vytvářet, upravovat a sdílet návody a onboarding pro týmy.

Route4Me

Route4Me automaticky plánuje a optimalizuje trasy pro firemní zásilky a terénní týmy, rozesílá je do mobilní aplikace s navigací, sleduje polohu v reálném čase a integruje telematiku.