Stránka 46 - Alternativy - ServiceNow

Archipeg

Archipeg je cloudový SaaS nástroj pro digitální architekturu, který propojuje podnikové a řešení architektury pro plánování, návrh a řízení IT a obchodních řešení.

Rzilient

Rzilient centralizuje a automatizuje správu IT: sjednocená platforma pro řízení IT, kontrola rozpočtu a optimalizace nákladů, nákup nebo leasing hardwaru se službami.

Dash0

Dash0 je OpenTelemetry-native platforma pro observabilitu, poskytuje granulární monitorování a přehled v reálném čase o aplikacích a infrastruktuře a sjednocuje logy, trace a metriky.

Graphlogic

Graphlogic vyvíjí RPA a konverzační AI pro firmy: chatboti, hlasoví asistenti, rozpoznávání řeči (ASR), syntéza řeči (TTS) a RAG řešení s velkými jazykovými modely.

BigPanda

BigPanda centralizuje telemetrii a události, automatizuje korelaci a priorizaci incidentů, integruje nástroje a zrychluje reakce na provozní závady.

BeCause

BeCause je SaaS platforma pro shromáždění, kategorizaci a automatické šíření firemních údajů o udržitelnosti (SDG, dary, ocenění, certifikáty) jako postupné cesty, přizpůsobené odvětví.

Persefoni

Persefoni je platforma pro řízení uhlíkových stop: měří, analyzuje, plánuje, prognózuje a reportuje emise organizací a investičních portfolií.

FaultFixers

FaultFixers je mobilní a desktopová aplikace pro správu majetku a údržby: vytváří, přiřazuje a sleduje servisní tikety, zařízení, pracovní příkazy a preventivní údržbu.

Connectel

Connectel je platforma pro kontaktní centra, která sjednocuje zákaznické kanály, zlepšuje provoz call centra a nabízí nástroje pro analýzy a školení.

Lightyear

Lightyear automatizuje nákup a správu podnikových telekomunikačních služeb (internet, WAN, hlas, kolokace) a využívá vlastní data pro rychlejší a přesnější rozhodování.

Reecall

Reecall: AI nástroj pro řízení příchozích hovorů a požadavků — poskytuje 24/7 odpovědi, automatizuje až 60 % úkonů během hovoru a zkracuje dobu zpracování.

Parlance

Parlance poskytuje hlasové rozhraní pro volající: rozpoznává přirozenou řeč a rychle směruje zákazníky k příslušným službám, dodávané jako řízená služba s podporou.

Collab

Collab poskytuje cloudové kontaktní centrum dostupné kdykoli i lokálně; nabízí nástroje pro řízení zákaznických interakcí, automatizaci i lidskou obsluhu (Azure i on‑premises).

ISI Analytics

ISI Analytics sleduje a analyzuje výkon hovorových front pro Cisco, Webex a Microsoft Teams, včetně reportů, záznamů hovorů a metrik v reálném čase.

Office24by7

Office24by7 automatizuje komunikaci, marketing a prodej: cloudová telefonie, IVR, virtuální čísla, kampaně, CRM a nástroje pro řízení a sledování aktivit.

MarketBox

MarketBox je software pro rezervace a platby u domácích a mobilních služeb; umožňuje zákazníkům online rezervovat a platit a firmám spravovat rozpisy, cestovní zóny a zpracování plateb.

BotsCrew

BotsCrew vytváří a spravuje AI chatboty a hlasové asistenty pro zákaznickou podporu a interní pomoc, s multikanálovými integracemi.

eGain

eGain: AI platforma pro správu znalostí, vícekanálovou komunikaci a analytiku pro zlepšení zákaznické podpory a provozní efektivity.

Plan A

Plan A je software pro firemní účetnictví emisí a dekarbonizaci: sbírá uhlíková data, měří stopu, nastavuje vědecky podložené cíle, připravuje na CSRD a plánuje snižování emisí.

Audora

Audora centralizuje a automatizuje procesy auditu kybernetické bezpečnosti (např. SOC 2), zrychluje průběh, zvyšuje přesnost a pomáhá řídit kapacitu auditního týmu.

VComply

VComply je no‑code GRC platforma pro správu shody, rizik, auditů a politik: automatizuje úkoly, sleduje plnění v reálném čase a usnadňuje reporting.

PairSoft

PairSoft automatizuje účty k úhradě, nákupní procesy a správu dokumentů s integrací do ERP (NetSuite, Sage Intacct, Oracle, Dynamics) a snižuje manuální práci.

ServiceDeck

ServiceDeck je software pro správu terénních služeb: plánuje a přiřazuje práce, spravuje požadavky/vstupenky, sleduje pracovníky a automatizuje pracovní postupy.

Pipo Saúde

Pipo Saúde poskytuje nástroje pro analýzu, rozhodování a správu firemních zdravotních programů, vzdělávání a dat pro zlepšení zdraví zaměstnanců.

Paytient

Platforma pro zaměstnanecké platby zdravotních výdajů. Umožňuje splácet lékařské, zubní, lékárenské, oční a veterinární účty postupně přes po‑zdané srážky z výplaty bez úroků, s možností propojit HSA/FSA a bankovní účet.

Ingeniux

Ingeniux je .NET systém pro správu obsahu, který umožňuje vytvářet, organizovat a publikovat obsah pro web a mobil, spravovat přístupy a integrovat se s dalšími systémy.

Edge Delta

Edge Delta sbírá a zpracovává provozní data v reálném čase, detekuje anomálie a pomáhá rychle řešit produkční problémy.

Workipelago

Workipelago kombinuje fyzická a virtuální pracoviště v jedné platformě: interaktivní půdorysy a virtuální patra, správa flexibilních prostor, rezervace stolů a zasedacích místností, integrace s M365 a dalšími.

League

League je technologická zdravotnická platforma, kterou organizace používají k digitalizovanému přístupu, orientaci a placení zdravotní péče.

EasyLlama

EasyLlama je LMS pro firemní školení a dodržování předpisů: poskytuje personalizované interaktivní kurzy, sledování postupu, integrace a přístup na různých zařízeních.