Stránka 4 - Alternativy - ServiceNow

Awario

Awario sleduje zmínky o značce na sociálních sítích a webech, monitoruje konkurenci, hledá prodejní příležitosti a influencery, umožňuje reagovat a měřit dosah a sentiment.

tawk.to

tawk.to je bezplatná aplikace pro živý chat: sleduje návštěvníky webu a umožňuje s nimi komunikovat, spravovat agenty, zprávy, tikety a znalostní bázi.

Factorial

Factorial je cloudová HR aplikace pro SMB, která centralizuje správu docházky, dovolenek, směn, dokumentů, výdajů, úkolů, kalendáře a zaměstnaneckých profilů v jednom systému.

BrightHR

BrightHR je HR aplikace pro malé a střední firmy: správa docházky a směn, evidence absencí a dovolené, schvalování výdajů, ukládání dokumentů a školení zaměstnanců.

Qualtrics

Qualtrics CoreXM slouží k tvorbě, distribuci a analýze průzkumů a zpětné vazby, centralizuje data a poskytuje nástroje pro jejich vyhodnocení a integraci.

Vonage

Aplikace Vonage poskytuje cloudovou komunikační platformu pro firmy: hlasové a video hovory, SMS/chat, kontaktní centra a komunikační API s integrací do CRM.

Skillsoft

Skillsoft je podniková vzdělávací platforma poskytující kurzy, personalizované učební cesty, diagnostiku dovedností, doporučení obsahu a integrace s HR systémy.

EngageBay

EngageBay je all-in-one CRM pro marketing, prodej a podporu. Spravuje kontakty, automatizuje e-maily a workflowy, nabízí live chat, helpdesk, landing pages a plánování schůzek.

KrispCall

KrispCall je cloudová telefonie: místní a mezinárodní čísla, volání a SMS, nahrávání hovorů, IVR, integrace s CRM a správa call centra přes webové rozhraní.

SAS

SAS: analytická aplikace pro správu dat, statistickou a prediktivní analýzu, strojové učení a vizualizace; podporuje integraci s R/Python a cloudové nasazení.

Missive

Missive je aplikace pro týmovou komunikaci a správu e-mailů: sdílí týmové schránky, nabízí interní chat, pravidla pro automatizaci pracovních postupů a integrace.

Bordio

Bordio je nástroj pro řízení práce týmů: správa projektů a úkolů, přiřazování, sledování času, sdílený kalendář, správa souborů a komunikace přímo u úkolů.

Sesame HR

Sesame HR digitalizuje a automatizuje HR procesy: správa zaměstnanců, evidence, onboarding, sledování výkonu a integrace dat se systémy jako Insightful.

IBM

IBM Cognos Analytics poskytuje nástroje pro vizualizaci, analýzu a sdílení dat, umožňuje uživatelům zkoumat data, hledat vztahy a podporovat datově řízená rozhodnutí.

GitClear

GitClear sleduje aktivitu kódu a produktivitu vývojářů, měří DORA metriky, pomáhá identifikovat technický dluh a zlepšit procesy analýzou změn v repozitáři.

Rocket.Chat

Rocket.Chat je samo-hostovatelná platforma pro týmovou komunikaci — chat, hlas, video, integrace a end-to-end šifrování pro kontrolu dat.

TalentLMS

TalentLMS je LMS pro tvorbu, poskytování a správu online školení a kurzů. Podporuje testy a kvízy, živé lekce, mobilní přístup, integrace, sledování pokroku a reporty.

LeadDesk

LeadDesk je cloudový software pro kontaktní centra; zpracovává vysoký objem hovorů, podporuje VoIP/GSM/PBX, správu kontaktů, monitorování a reporting a integraci s CRM.

Freshchat

Freshchat umožňuje firmám komunikovat se zákazníky přes web, e‑mail, telefon a sociální sítě; poskytuje automatické chatboty a zobrazení historie konverzací pro agenty.

AfroIntroductions

AfroIntroductions propojuje africké singly po celém světě; umožňuje vytvořit účet, vyhledávat, lajkovat a chatovat s místními i zahraničními uživateli, obsahuje ověřování profilů.

New Relic

New Relic sleduje a analyzuje výkon aplikací, infrastruktury a uživatelů, shromažďuje logy a poskytuje trasování a upozornění k odhalení a řešení provozních problémů.

Crisp

Crisp je multikanálová platforma pro zákaznickou podporu a správu konverzací — nabízí webchat, chatbot, znalostní bázi, sdílenou doručenou poštu a integrace.

SleekFlow

SleekFlow je omnichannel platforma pro řízení zákaznické komunikace: sjednocuje zprávy (WhatsApp, Instagram, live chat), automatizuje odpovědi a integruje s CRM.

Rapid API

Connexun poskytuje API pro reálný čas i historické vícejazyčné titulky, články a dynamické souhrny z důvěryhodných zpravodajských zdrojů; zahrnuje vlastní crawling a klasifikaci textu.

incident.io

incident.io pomáhá technickým týmům řídit incidenty od oznámení po post‑mortem: centralizuje komunikaci, automatizuje pracovní postupy a zrychluje řešení a sledování incidentů.

Humanforce

Humanforce je aplikace pro řízení pracovních sil: plánování směn, evidence času a docházky, správa mezd a zaměstnanců.

SendPulse

SendPulse je platforma pro vícekanálový marketing a automatizaci: e‑mail a SMS kampaně, chatboty (Telegram, Messenger, WhatsApp, Instagram), tvorba vstupních stránek, online kurzů a CRM.

TeamDynamix

TeamDynamix poskytuje bezkódovou platformu pro ITSM a PPM s iPaaS integrací, podporou procesů ITIL, samoobsluhou a rozšířením na HR, facilities či marketing.

JustCall

JustCall je obchodní komunikační platforma pro hovory, SMS/MMS, e‑mail a WhatsApp, s automatizovanou správou pracovních postupů, CRM integracemi a nástroji pro monitoring a analýzu.

GetResponse

GetResponse je platforma pro e‑mailový marketing a automatizaci, umožňující tvorbu a zasílání newsletterů, tvorbu vstupních stránek, webináře, live chat, správu kontaktů a reporting.