Stránka 11 - Alternativy - Podium
Five9
Five9 je cloudová platforma pro kontaktní centra. Zpracovává hovory a zprávy, směruje interakce, spravuje pracovní síly, integruje CRM a poskytuje reporty a analytiku výkonu.
FlippingBook
FlippingBook je software a cloudová služba, která převádí PDF na interaktivní online flipbooky s efektem překládání stránek, možností přidat odkazy, video a jednoduchého sdílení.
Signals
Signals je platforma pro získávání leadů a analýzu chování návštěvníků webu; identifikuje návštěvníky a pomáhá oslovit ty, kteří jsou připravení koupit, bez vyplňování formuláře.
Sprinklr
Sprinklr Service je cloudová sjednocená platforma zákaznické podpory s AI pro správu komunikace přes 30+ digitálních, sociálních a hlasových kanálů; poskytuje 360° pohled na zákazníka, návrhy odpovědí a provozní přehledy.
Chaport
Chaport je platforma pro firmy: nabízí vícekanálový živý chat, chatboty, znalostní bázi a integrace pro komunikaci se zákazníky, získávání leadů a zákaznickou podporu.
Aloware
Aloware je cloudová vícekanálová telefonní a zákaznická platforma pro malé a střední firmy: integruje VoIP, SMS, e‑mail a CRM, centralizuje konverzace, automatizuje kampaně a nabízí AI chatbot.
ProTexting
ProTexting umožňuje hromadné i individuální odesílání SMS/MMS, správu kontaktů, automatizaci kampaní, integrace s externími službami a sledování výkonu.
MessageDesk
MessageDesk je obchodní aplikace pro SMS: přidá textování k libovolnému číslu (VoIP i pevné), nabízí sdílenou inbox, hromadné zprávy, plánování, autorespondéry a integrace.
Albacross
Albacross identifikuje firmy navštěvující web, ukazuje jejich zájem o nákup a firmografii, upozorňuje prodejce a synchronizuje data s CRM.
Prowly
Prowly je nástroj pro PR: spravuje databázi novinářů a PR CRM, usnadňuje tvorbu a distribuci tiskových zpráv, e‑mailové oslovení, monitoring médií a přípravu reportů.
Eleo.ai
Eleo.ai je nástroj s umělou inteligencí pro psaní a chat, překlady s copywritingem, generování nápadů a obrazů a správu dokumentů; dostupný na různých zařízeních.
Qpien
Qpien je platforma pro e‑commerce, která spravuje a automatizuje zákaznickou komunikaci (Live Chat, WhatsApp, Facebook, Instagram) a zobrazuje informace o produktech a objednávkách.
Qualified
Qualified je platforma, která propojuje firemní web se Salesforce, identifikuje zájem potenciálních firemních zákazníků a umožňuje zahájit reálné prodejní konverzace.
Zappr.AI
Vytvořte AI chatbota natrénovaného na vašich datech. Nahrajte PDF nebo zadejte odkaz na web a chatbot odpovídá na dotazy týkající se dokumentu.
Eskritor
Eskritor je nástroj s AI pro generování a úpravu psaného obsahu: blogy, popisy produktů, poznámky, korektury, překlady a souhrny.
Experience.com
Experience.com je SaaS platforma pro správu online reputace, recenzí a přítomnosti; sbírá a analyzuje zákaznickou a zaměstnaneckou zpětnou vazbu a pomáhá zlepšit hodnocení ve vyhledávačích.
Genesys Cloud
Genesys Cloud je cloudová platforma pro kontaktní centra, která sjednocuje hlasové i digitální kanály, směruje a automatizuje interakce a poskytuje přehledy a analytiku v reálném čase.
Mark AI
Mark AI generuje a přizpůsobuje texty podle firemního tónu, podporuje týmovou spolupráci, plánování a publikaci obsahu, hostované na evropských serverech s ochranou dat.
Appsflyer
AppsFlyer měří mobilní kampaně, přiřazuje instalace k zdrojům, analyzuje chování uživatelů, nabízí deep linking, ochranu proti podvodům a nástroje pro soukromí.
Dixa
Dixa umožňuje firmám poskytovat zákaznickou podporu napříč kanály (telefon, e‑mail, chat, sociální sítě), sjednocuje konverzace, směruje dotazy a zobrazuje historii zákazníků.
UniTalk
UniTalk poskytuje cloudovou platformu pro firemní telekomunikace: IP telefonii, virtuální ústřednu, nahrávání hovorů, callbacky, chat, směrování a sledování hovorů.
Chapple
Chapple je AI nástroj pro tvorbu obsahu: generuje texty, obrázky a kód, nabízí šablony a integraci do pracovních postupů.
Branch
Branch sjednocuje měření uživatelů a zajišťuje, že odkazy vedou správně mezi webem a mobilními aplikacemi napříč zařízeními a kanály.
Engageware
Engageware poskytuje platformu pro zákaznickou komunikaci s AI, automatizuje odpovědi, přístup k znalostem, přepojování kanálů a analytiku pro podporu zákazníků.
Quiq
Quiq poskytuje platformu pro firmy k vyřizování zákaznických konverzací přes SMS, web chat a sociální sítě, s nástroji pro agenty, automatizací a integracemi.
Refrens
Refrens ABC zaznamenává, spravuje a sleduje leady, přiřazuje je obchodníkům, umožňuje komunikaci e-mailem/WhatsApp a posílá nabídky, faktury a objednávky.
Continually
Continually poskytuje bezplatné chatboty a live chat pro web. Nabízí drag-and-drop tvůrce bez nutnosti kódování, automaticky odpovídá návštěvníkům a sbírá kvalifikované kontakty.
Kixie
Kixie umožňuje klikací volání a SMS z CRM nebo Chrome, automaticky zapisuje interakce do CRM, podporuje hromadné vytáčení (až 10 linek) a lokální čísla.
ParagraphAI
ParagraphAI je AI nástroj pro psaní, který generuje a opravuje texty (články, e‑maily, odpovědi), kontroluje gramatiku a tón a vytváří osnovy či návrhy v několika jazycích.
BulkSMS
BulkSMS poskytuje platformu pro hromadné i individuální odesílání SMS: API integrace, informační zprávy, SMS hlasování a kampaně pro firmy a organizace.