Stránka 6 - Alternativy - Pega
Nielsen
Aplikace Nielsen sbírá a analyzuje data o chování spotřebitelů a tržních trendech a poskytuje firmám přehledy pro plánování, prognózy a měření výkonu napříč kanály.
Workiz
Workiz je aplikace pro řízení firem v terénu: plánování a vysílání zakázek, fakturace, komunikace s klienty a týmem, sledování práce a mobilní přístup.
Freshworks
Freshworks poskytuje software pro zákaznickou podporu, IT a prodej: centralizuje komunikaci, automatizuje procesy a spravuje služby a incidenty.
Rho
Rho je finanční platforma spojující firemní bankovnictví, karty, správu nákladů, automatizaci splatných účtů, treasury a integrace s účetním softwarem.
Upsales
Upsales je B2B CRM platforma, která pomáhá získávat leady, řídit a uzavírat obchody, najít upsell příležitosti, poskytovat AI doporučení a přehledovou analytiku.
Octadesk
Octadesk centralizuje komunikaci se zákazníky napříč kanály, automatizuje procesy a analyzuje data pro efektivnější zákaznickou podporu, prodej a rozhodování.
Quickbase
Quickbase je no‑code platforma pro tvorbu vlastních obchodních aplikací, integraci dat, automatizaci pracovních postupů a správu reportů přes API.
SaleSmartly
SaleSmartly je omnichannel platforma pro zákaznickou podporu a prodej: centralizuje zprávy (Live Chat, WhatsApp, Messenger, Instagram, Telegram, Line, WeChat, e‑mail), automatizuje odpovědi, sdílí konverzace a analyzuje data.
Glympse
Glympse je platforma pro dočasné sdílení polohy v reálném čase, poskytující SDK, API a řešení pro sledování osob, vozidel a doručení.
yellow.ai
Yellow.ai poskytuje platformu pro automatizaci zákaznické podpory pomocí generativní AI, umožňuje vytvářet a nasazovat chatboty a konverzační agenty napříč kanály.
CallTrackingMetrics
CallTrackingMetrics sleduje a analyzuje příchozí hovory, přiřazuje je k marketingovým kanálům, nahrává hovory a integruje data s CRM a reklamními nástroji.
Global Message Services
GMS poskytuje platformu pro sjednocení vícikanálové komunikace přes jedno API, nástroje pro AI chatboty a správu zpráv pro firmy a mobilní operátory.
Bot Libre
Bot Libre umožňuje vytvářet, trénovat a nasazovat chatovací boty, chatovat s veřejnými boty, připojit je k sociálním sítím a hlasu, používat SDK a je open source.
Mio
Mio je zabezpečené middleware, které propojuje Google Workspace, Microsoft 365, Slack a Zoom Team Chat a umožňuje meziplatformní zprávy, sdílení souborů a zahajování schůzek.
Xeno
Xeno je CRM s AI, které pomáhá velkým retailerům a D2C značkám zvyšovat opakované nákupy o 11 % tím, že porozumí jednotlivým zákazníkům a vytváří relevantní kampaně přes SMS, e‑mail, WhatsApp, Facebook a Instagram.
Callbell
Callbell umožňuje firmám obsluhovat zákazníky přes WhatsApp Business, Messenger, Instagram Direct a Telegram; nabízí směrování chatů, automatizované odpovědi, plánované kampaně a API/OpenAI integrace.
Zoho FSM
Zoho FSM umožňuje terénním technikům plánovat, provádět a sledovat servisní zakázky, spravovat pracovní objednávky, faktury, trasy a komunikaci s centrem.
Kissflow
Kissflow je platforma low-code/no-code pro tvorbu aplikací, automatizaci pracovních postupů a správu procesů pro netechnické uživatele i vývojáře.
PartnerStack
PartnerStack je platforma pro řízení partnerských programů: správa partnerů (marketing, doporučení, prodejci), onboarding, zapojení, atribuce, výplaty, dodržování předpisů a tržiště partnerů.
Fathom
Fathom nabízí nástroje pro analýzu finanční výkonnosti, měření KPI, integraci s účetními systémy, tvorbu reportů a dashboardů, benchmarky, konsolidaci a upozornění.
Copper
CRM a nástroj pro řízení projektů s integrací do Google Workspace: sbírá leady, spravuje prodejní pipeline, onboarding, úkoly, e-maily, kalendář a soubory.
Route4Me
Route4Me automaticky plánuje a optimalizuje trasy pro firemní zásilky a terénní týmy, rozesílá je do mobilní aplikace s navigací, sleduje polohu v reálném čase a integruje telematiku.
ProcessMaker
ProcessMaker je nízkokódová platforma pro návrh, automatizaci a správu obchodních procesů, formulářů, schvalování a integrací s firemními systémy.
Oct8ne
Oct8ne je vizuální chat s integrovaným katalogem pro doporučení produktů v reálném čase a poskytování 24/7 podpory lidmi nebo chatboty na e‑shopu a sociálních kanálech.
BookingKoala
BookingKoala: cloudová aplikace pro správu rezervací, klientů, plateb, marketingových kanálů a vícero poboček; web i mobilní aplikace.
Simplero
Simplero je platforma pro tvůrce kurzů a kouče: tvorba a prodej online kurzů, weby, e‑maily, správa plateb a předplatného, affiliate program, automatizace a komunitní stránky.
SALESmanago
Platforma pro zapojení zákazníků a automatizaci marketingu pro e‑commerce: personalizuje komunikaci, automatizuje kampaně, segmentuje zákazníky a integruje CRM.
Fomo
Fomo zobrazuje v reálném čase aktivity návštěvníků a objednávky na webu, aby pomohlo zvýšit důvěru návštěvníků a podpořit konverze.
Kodif
Kodif automatizuje zákaznickou podporu pomocí AI a low-code; nabízí asistenta pro agenty, samoobsluhu pro zákazníky, analytiku, integrace a zabezpečení dat.
Sobot
Sobot poskytuje kontakt‑centrum přes více kanálů: chatboty, AI agenty, live chat, hlas, ticketing a integrace (WhatsApp, CRM) pro automatizaci a správu zákaznické podpory.