Zoho FSM

Nemáte nainstalovaný WebCatalog Desktop? Stáhněte si WebCatalog Desktop.

Zoho FSM umožňuje terénním technikům plánovat, provádět a sledovat servisní zakázky, spravovat pracovní objednávky, faktury, trasy a komunikaci s centrem.

Vylepšete svůj zážitek pomocí desktopové aplikace pro Zoho FSM na WebCatalog Desktop pro Mac, Windows.

Spouštějte aplikace v rušivě prostých oknech s mnoha vylepšeními.
Snadno spravujte a přepínejte mezi více účty a aplikacemi bez nutnosti měnit prohlížeč.

Stáhnout WebCatalog Desktop

Zoho FSM enables field technicians and service teams to access, plan, and execute service appointments seamlessly. Unify field teams by connecting all your field operations end-to-end, and maximize productivity. Empower your field teams to provide high quality customer service with a field solution in the palm of their hand. The app provides detailed information on the service request, so agents can plan ahead. Improve first-visit resolution and score better in customer satisfaction. ** Stay updated 24/7 Receive automated notifications and reminders of scheduled appointments. Use the calendar view to peruse through the appointments in a structured way. ** Access and update information with just a tap Gain access to work order details, customer history, and service details so you can go prepared. Take pictures, and send notes and attachments for future reference right from the work station. Add/edit Service and Parts from the work station to provide the best service and keep the managers in loop. ** Find the customer location Follow directions and navigate to the customer location. Create trips to record the route taken and keep managers informed about your travel. ** Record availability and progress Check in to the appointment and keep your teams updated on your progress. Log work hours, apply for leave, and ensure teams schedule accordingly. ** Invoice and Payments Generate invoices quickly after job completion and share them with the customer. Allow customers to process payments through secure portals and close deals on the spot. ** Service Reports Update service reports and get customer feedback on the spot. Get the customer's signature right on your device and provide a smooth customer experience from beginning to end.

Zoho FSM je komplexní řešení pro správu služeb v terénu navrženém pro zefektivnění a optimalizaci terénních operací pro podniky. Poskytuje centralizovanou platformu pro správu všech aspektů terénních služeb, od plánování a odesílání po reporting a analytiku. Tato aplikace umožňuje organizacím efektivně přiřadit úlohy na základě faktorů, jako je dostupnost techniky, úroveň dovedností a geografické umístění. Zahrnuje také automatizované nástroje pro plánování tras, které maximalizují produktivitu techniky a zkrátí dobu cestování.

Mezi klíčové vlastnosti Zoho FSM patří základní funkce, jako jsou požadavky, odhady, pracovní objednávky, správa kontaktů a fakturaci. Aplikace podporuje automatizaci pracovního postupu, API a přístup k mobilní aplikaci, což umožňuje bezproblémovou integraci do existujících systémů. Mezi pokročilé funkce patří vícedenní schůzky, časové pracovní postupy, plány údržby, správa aktiv a kontrola zásob. Přizpůsobitelné dashboardy navíc poskytují poznatky o provozní výkonnosti v reálném čase a pomáhají podnikům přijímat informovaná rozhodnutí ke zvýšení spokojenosti zákazníků a provozní efektivity.

Tím, že využívají Zoho FSM, mohou organizace posílit komunikaci mezi terénními techniky a kanceláří a zajistit vysoce kvalitní poskytování služeb a zlepšení spokojenosti zákazníků. Integrační schopnosti aplikace umožňují hladce pracovat s jinými obchodními systémy, jako je CRM a software pro správu zásob, což dále optimalizuje operace služeb v terénu. Celkově je Zoho FSM robustním nástrojem pro podniky, které se snaží modernizovat a zefektivnit své operace v terénu, a nabízí řadu funkcí pro podporu efektivního a efektivního poskytování služeb.

Tento popis byl vygenerován umělou inteligencí (AI). AI může udělat chyby. Důležitá fakta si ověřte.

Kategorie: BusinessField Service Management Software

Webová stránka: zoho.com

Prohlášení: WebCatalog není nijak spojen, spolupracující, autorizován, schválen ani jinak oficiálně propojen s Zoho FSM. Všechny názvy produktů, loga a značky jsou majetkem jejich příslušných vlastníků.