Stránka 7 - Alternativy - Pega

Textline

Textline je firemní SMS platforma pro obousměrnou komunikaci se zákazníky, se sdílenou doručenou poštou, automatizací a integracemi pro podporu, prodej a marketing.

Simplero

Simplero je platforma pro tvůrce kurzů a kouče: tvorba a prodej online kurzů, weby, e‑maily, správa plateb a předplatného, affiliate program, automatizace a komunitní stránky.

Social Intents

Umožňuje živý chat ve Microsoft Teams, Slack a ChatGPT; vytváří chatboty trénované na firemních datech a přeposílá konverzace mezi AI a lidskými agenty.

UiPath

UiPath je platforma pro automatizaci opakujících se kancelářských a back-office úloh pomocí softwarových robotů, včetně integrace s ERP/CRM.

Xeno

Xeno je CRM s AI, které pomáhá velkým retailerům a D2C značkám zvyšovat opakované nákupy o 11 % tím, že porozumí jednotlivým zákazníkům a vytváří relevantní kampaně přes SMS, e‑mail, WhatsApp, Facebook a Instagram.

Pylon

Pylon je platforma pro správu zákaznické komunikace: sdružuje konverzace ze Slacku, Teams, e‑mailu a chatu, umožňuje odpovídat, přiřazovat, spouštět procesy a sledovat požadavky.

Fathom

Fathom nabízí nástroje pro analýzu finanční výkonnosti, měření KPI, integraci s účetními systémy, tvorbu reportů a dashboardů, benchmarky, konsolidaci a upozornění.

Outreach

Outreach je cloudová platforma pro řízení prodeje: automatizuje komunikaci a úkoly, spravuje nabídky a pipeline, analyzuje konverzace a zlepšuje plánování a sledování prodejních příležitostí.

SALESmanago

Platforma pro zapojení zákazníků a automatizaci marketingu pro e‑commerce: personalizuje komunikaci, automatizuje kampaně, segmentuje zákazníky a integruje CRM.

Accelo

Accelo je cloudová platforma pro řízení klientské práce: správa prodejů, projektů, tiketů, časových záznamů, fakturace a zdrojů od poptávky po úhradu.

Scoro

Scoro je software pro řízení služebních firem: integruje řízení projektů, plánování zdrojů, sledování času, fakturaci, CRM a reporting v jednom rozhraní.

TheyDo

TheyDo je kolaborativní platforma pro správu zákaznických cest, která umožňuje týmům mapovat, spravovat a slaďovat zkušenosti napříč produkty a regiony.

NeoDove

NeoDove je telecallingový vytáčecí systém a CRM pro správu kontaktů, hromadná volání, sledování interakcí a analýzu dat zákazníků.

Usedesk

Usedesk je platforma pro zákaznickou podporu: sbírá požadavky z různých kanálů do jednoho okna, automatizuje odpovědi a poskytuje analytiku práce týmu.

WebinarJam

WebinarJam je platforma pro pořádání a streamování živých webinářů s registrací, chatem, interakcemi, plánováním a přehráváním záznamů.

ProcessMaker

ProcessMaker je nízkokódová platforma pro návrh, automatizaci a správu obchodních procesů, formulářů, schvalování a integrací s firemními systémy.

Trengo

Trengo je platforma pro správu zákaznické komunikace z jednoho rozhraní: slučuje e‑maily, sociální sítě a zprávy, nabízí automatizaci, týmovou spolupráci, chaty a reporting.

Deskera

Deskera je integrovaná ERP platforma pro malé a střední podniky, která centralizuje účetnictví, sklad, mzdy, prodej, marketing a analytiku, dostupná na webu i v mobilních aplikacích.

Method CRM

Method:CRM synchronizuje obousměrně data s QuickBooks, spravuje zákazníky, nabídky, faktury a platby, automatizuje sběr kontaktů a tvorbu odhadů/faktur a poskytuje zákaznické portály.

Global Message Services

GMS poskytuje platformu pro sjednocení vícikanálové komunikace přes jedno API, nástroje pro AI chatboty a správu zpráv pro firmy a mobilní operátory.

Nutshell

Nutshell je CRM a e-mailová marketingová platforma pro B2B, která centralizuje kontakty, správu obchodů, automatizaci e-mailů a integruje se s běžnými nástroji a mobilními aplikacemi.

TextIt

TextIt umožňuje vizuálně vytvářet interaktivní SMS a hlasové aplikace kdekoliv, bez programování, i ze základního Androidu.

ConnectWise Home

ConnectWise Home centralizuje správu IT služeb: synchronizuje inventář klientů, nasazuje bezpečnostní agenty, sleduje stav ochrany, spravuje karanténu a integruje tikety.

CoPilot AI

CoPilot AI pomáhá prodejním a marketingovým týmům najít a upřednostnit perspektivní zákazníky, vytvářet relevantní zprávy a poskytovat personalizované poznatky pro zlepšení konverzí.

Mapsly

Mapsly propojuje CRM nebo tabulky s mapami: zobrazení dat, barevné značky a heatmapy, plánování tras, správa území, vyhledávání podle vzdálenosti a embed mapy.

Kodif

Kodif automatizuje zákaznickou podporu pomocí AI a low-code; nabízí asistenta pro agenty, samoobsluhu pro zákazníky, analytiku, integrace a zabezpečení dat.

GorillaDesk

GorillaDesk je software pro terénní služby: plánování a optimalizace tras, správa klientů, fakturace a přijímání plateb, online rezervace a mobilní přístup.

Acquire

Acquire je platforma pro podniky pro zákaznickou podporu a prodej. Nabízí zabezpečené cobrowsing, AI chatboty, live chat a videohovory pro řešení servisních a prodejních dotazů v reálném čase.

Horizon

Nástroj pro ověření trhu: spojuje landing pages a reklamní kampaně, analyzuje data pro zjištění skutečné poptávky a chování zákazníků a nabízí strategickou a designovou podporu.

Keap

Keap je CRM pro automatizaci prodeje a marketingu. Zachytává, organizuje a sleduje kontakty, automatizuje e-mailové sekvence, spravuje obchodní potrubí, plánování schůzek a integrace.