Stránka 9 - Alternativy - Orlo

Deskpro

Deskpro poskytuje helpdesk software pro správu zákaznické podpory napříč kanály: e‑mail, chat, telefon a sociální sítě; nabízí cloud i on‑premise nasazení a reporting.

BrandBastion

BrandBastion Lite sleduje a spravuje komentáře na sociálních sítích, analyzuje sentiment, detekuje spam a nenávistné projevy a označuje zprávy vyžadující reakci.

Haptik

Haptik poskytuje AI konverzační platformu pro firmy: automatizuje a personalizuje zákaznickou podporu napříč kanály, přepíná na agenty a analyzuje konverzace v reálném čase.

Followr

Followr: nástroj pro správu sociálních sítí s AI tvorbou obsahu a obrázků, plánováním a automatizací příspěvků a analytikou pro sledování výkonu napříč platformami.

Gist

Gist je platforma pro komunikaci se zákazníky: live chat, e‑mailing, chatboty, formuláře a znalostní báze pro správu konverzací, leadů, prodeje a zákaznické podpory.

AdRoll

AdRoll je platforma pro cílenou online reklamu a přesměrování návštěvníků napříč webem, mobilními a sociálními kanály, s nástroji pro měření výkonu a analýzu kampaní.

Flick

Flick je nástroj pro správu sociálních sítí: generuje AI titulky a nápady na obsah, hledá a analyzuje hashtagy, plánuje příspěvky a poskytuje analytiku.

Verint

Verint sbírá, analyzuje a propojuje zákaznická data a interakce napříč kanály, aby firmy zlepšily služby, automatizovaly procesy a efektivněji řešily zpětnou vazbu.

Chatra

Chatra je platforma pro živý chat a správu vícikanálové zákaznické podpory; umožňuje chat v reálném čase, offline zprávy, skupinové chaty a integrace s jinými nástroji.

RiteTag

RiteTag navrhuje a hodnotí hashtagy v reálném čase, nabízí návrhy ke textu/obrázkům, sleduje výkon hashtagů a integruje se do rozšíření prohlížeče a nástrojů pro správu sociálních sítí.

OnceHub

OnceHub je nástroj pro plánování schůzek a správu rezervací, integruje kalendáře a videohovory, směruje kontakty, synchronizuje CRM a umožňuje týmovou správu zdrojů.

Gladly

Gladly je software pro zákaznický servis, který sjednocuje konverzace a data napříč kanály, usnadňuje práci agentům a umožňuje zákaznickou samoobsluhu.

Pur Social

Pur Social umožňuje firmám propojit a spravovat účty (Facebook, Instagram, Twitter, LinkedIn, Telegram, VK, Odnoklassniki, Pinterest), plánovat, publikovat a analyzovat příspěvky.

SocioViz

SocioViz analyzuje data ze sociálních médií pomocí metrik analýzy sociálních sítí; identifikuje vlivné účty, mapuje vztahy a sleduje zapojení uživatelů.

SocialBu

SocialBu je nástroj pro správu sociálních sítí: plánuje a publikuje příspěvky, spravuje zprávy a komentáře, monitoruje zmínky, automatizuje úkoly, analyzuje výkon a podporuje tým.

HeyOrca

HeyOrca je nástroj pro týmy k plánování, schvalování, publikování a správě obsahu na sociálních sítích a ke spolupráci a reportingu pro více klientů.

Comm10

Comm10 je platforma pro řízení zákaznické komunikace napříč kanály: živý chat, zprávy, ticketing, integrace a analytika pro efektivní podporu a správu interakcí.

DialShree

DialShree je řešení kontaktního centra pro správu více komunikačních kanálů (hlas, chat, e‑mail) s nástroji pro směrování hovorů, nahrávání a reporting.

OnlyWire

OnlyWire automaticky odesílá obsah a aktualizace na přibližně 50 hlavních sociálních sítí, čímž eliminuje nutnost ručního přihlašování a zadávání příspěvků.

iAdvize

iAdvize je konverzační platforma pro e‑commerce, která umožňuje značkám komunikovat se zákazníky přes messaging a AI pro předprodejní i poprodejní podporu.

PostPaddy

PostPaddy je nástroj pro správu sociálních sítí, který umožňuje plánovat obsah, spravovat více účtů z jednoho rozhraní a sledovat výkon a zapojení uživatelů.

Akio.Cx

Akio.cx je omnichannel platforma pro call a contact centra: sjednocuje telefon, e‑mail, chat a sociální sítě, poskytuje modul pro spolupráci (TWS), analýzu hlasu zákazníků a integrace.

Chatlio

Chatlio umožňuje komunikovat s návštěvníky webu přímo ve Slacku; agenti odpovídají z Slack bez dalšího softwaru; instalace trvá přibližně jednu minutu.

Customers.ai

Customers.ai automatizuje e‑mailové prodejní oslovení a zjišťuje e‑maily anonymních návštěvníků webu; nabízí šablony, databázi spotřebitelů a integrace pro cílené kampaně.

bïrch

bïrch umožňuje automatizovat, spouštět, spravovat a analyzovat reklamní kampaně na platformách jako Meta, Google, Snapchat a TikTok.

Delve AI

Delve AI vytváří automaticky zákaznické persony a uživatelské cesty z agregovaných anonymizovaných analytických dat (včetně konkurence), segmentuje uživatele a průběžně je aktualizuje.

HaloCRM

HaloCRM je omnichannel software pro zákaznickou podporu; centralizuje konverzace z e-mailu, SMS, sociálních sítí, chatu a telefonu, spravuje zákaznická data a automatizuje rutinní úkoly.

Sprizzy

Sprizzy je marketingová platforma pro tvůrce YouTube, která pomáhá získávat odběratele cílením konkrétních uživatelů a kritérií přes oficiální program Google Ads.

Drift

Drift je platforma pro komunikaci se zákazníky, která nabízí živý chat, chatboty a integrace pro automatizaci podpory, získávání leadů a personalizované interakce.

Iconosquare

Iconosquare: analytická a správcovská platforma pro sociální sítě — měří výkon, vytváří automatizované reporty, plánuje a publikuje příspěvky a spravuje více účtů.