Stránka 22 - Alternativy - OpenText

Coax

Coax je komunikační aplikace pro malé a střední firmy: sjednocuje SMS/MMS, sociální komentáře, kontakty a chaty a umožňuje odesílat faktury a dokumenty.

ipSCAPE

ipSCAPE poskytuje AI‑řízené kontaktní centrum a komunikační platformu pro služby napříč kanály (hlas, e‑mail, webchat), s API pro integraci CRM, BI a WFM.

Catsy

Catsy centralizuje produktové údaje a digitální aktiva, distribuuje je na online tržiště a e‑retailery a poskytuje správu obsahu a analytiku.

Syncplicity

Syncplicity je aplikace pro bezpečné sdílení, synchronizaci a správu souborů napříč zařízeními a cloudy s řízeným přístupem a možností offline práce.

ZenCall

ZenCall je AI telefonní asistent pro firmy: automaticky přebírá příchozí hovory 24/7, přepisuje je, posílá oznámení a odkazy, přesměrovává hovory a nabízí lokální čísla a vícejazyčnou podporu.

Embrace

Embrace je platforma pro mobilní pozorovatelnost, která monitoruje uživatelské relace, havárie a výkon aplikací, aby vývojáři rychle lokalizovali a opravovali chyby.

VideoPeel

VideoPeel umožňuje firmám rychle sbírat, analyzovat a sdílet videorecenze od zákazníků, zaměstnanců a kandidátů.

Chat Breezes

Chat Breezes je omnichannel platforma pro správu zpráv na sociálních sítích, která sjednocuje konverzace, spravuje CRM a katalog produktů a automatizuje oslovení pro získávání leadů a prodej.

Operata

Operata sleduje a analyzuje kvalitu hovorů v cloudových call centrech, diagnostikuje problémy, automatizuje kroky a komunikuje s agenty pro zlepšení provozu a reportingu.

3CLogic

3CLogic je cloudové contact center s AI, integrující se do CRM/ServiceNow, spravuje omnichannel interakce, automatizuje procesy a poskytuje analytiku.

Keepeek

Keepeek je DAM platforma pro centralizaci, správu a sdílení digitálního obsahu v jednom zabezpečeném systému.

PIMworks

PIMworks je systém pro centrální správu informací o produktech: ukládá a organizuje produktová data a digitální obsah, umožňuje spolupráci týmů, syndikaci na prodejní kanály a analýzu dat.

1WorldSync

1WorldSync spravuje, synchronizuje a distribuuje přesné a konzistentní produktové údaje mezi značkami, obchodníky a prodejními kanály.

Plytix

Plytix je PIM systém pro malé a střední firmy, který centralizuje, upravuje a distribuuje informace o produktech a správu digitálních aktiv.

Comments Analytics

Analyzuje nestrukturované texty (komentáře, recenze, příspěvky, videotranskripty): sentiment, kategorie komentářů, pojmenované entity a klíčová slova pro lepší porozumění zákazníkům.

Upflowy

Upflowy je bezkódový nástroj s rozhraním přetahování pro tvorbu a A/B testování webových toků: registrace, onboarding, lead‑funnelů a formulářů.

Anodot

Anodot monitoruje metriky v reálném čase, detekuje anomálie, předpovídá vývoj a automatizuje reakce; nabízí i sledování a optimalizaci cloudových nákladů.

Noction

Noction poskytuje řešení pro optimalizaci internetového provozu a snížení nákladů v multi-homed BGP sítích.

Experro

Experro je plně spravovaná digitální platforma pro e‑commerce, která nabízí headless CMS, vizuální editor, AI vyhledávání, CDP a nástroje pro bezkódové nasazení webů a obchodů.

Language I/O

Umožňuje anglicky mluvícím týmům zákaznické podpory v reálném čase zpracovávat chaty, e‑maily a samoobsluhu ve 100+ jazycích pomocí strojového překladu, integrovatelné do CRM.

Riverbed

Riverbed sleduje a optimalizuje výkon sítě, aplikací a uživatelských zkušeností; zrychluje doručování aplikací napříč sítěmi a poskytuje centralizovanou diagnostiku.

Adaptive

Adaptive je platforma pro zabezpečení dat, která spravuje a řídí přístupy k datovým zdrojům, monitoruje činnost v databázích, klasifikuje a chrání citlivá data (maskování, tokenizace) a zaznamenává audity.

Sharpen

Sharpen je platforma pro kontaktní centra, která zlepšuje výkon a produktivitu, usnadňuje komunikaci se zákazníky a poskytuje nástroje pro řízení a analýzu interakcí.

Fabasoft Cloud

Umožňuje přístup k Teamroomům a dokumentům ve Fabasoft Cloud: prohlížení, úpravy, nahrávání, offline synchronizaci, sdílení, práci s pracovními položkami a zabezpečenou autentizaci.

Airparser

Airparser extrahuje data z e‑mailů, PDF a jiných souborů bez programování a převádí je do strukturovaného formátu (CSV/JSON) pro tabulky a aplikace.

Savant Labs

Savant Labs je cloudová bezkódová platforma pro automatizaci analytiky: sbírá, čistí, transformuje a analyzuje data pomocí drag-and-drop a AI a sdílí výsledky do aplikací a databází.

[24]7.ai

Aplikace používá konverzační AI k rozpoznání záměru zákazníka, automatizaci podpory napříč kanály, personalizaci odpovědí a podpoře agentů kvůli vyšší efektivitě a nižším nákladům.

DemandHub

DemandHub umožňuje komunikaci se zákazníky, sbírá jejich zpětnou vazbu a pomáhá týmu činit informovaná rozhodnutí ke zlepšení obchodních výsledků a zákaznické zkušenosti.

XEBO.ai

XEBO.ai je platforma pro řízení zkušeností pomocí AI: sbírá a analyzuje zpětnou vazbu zákazníků a zaměstnanců, provádí digitální průzkumy a poskytuje přehledy pro rozhodování.

Time Sites

TIME Sites je bezkódová platforma pro podniky pro tvorbu personalizovaných, účetně orientovaných microsites; umožňuje spolupráci týmů a měření zapojení zákazníků ke zlepšení prodejů.