Stránka 12 - Alternativy - OneDesk

MindBehind

MindBehind

MindBehind je platforma pro správu konverzační AI, která umožňuje netechnickým týmům vytvářet, nasazovat a rozšiřovat chatboty a virtuální asistenty napříč kanály.

Magentrix

Magentrix

Magentrix: platforma pro správu partnerů (onboarding, sdílení leadů, řízení příležitostí, spolupráce) a zákaznickou správu (provoz, podpora, LMS/znalostní báze) s přizpůsobitelným portálem.

OneHash

OneHash

OneHash je cloudová SaaS platforma pro malé a střední firmy, která poskytuje CRM, ERP, HCM, řízení projektů a helpdesk.

HelpJuice

HelpJuice

Helpjuice je cloudová aplikace pro správu znalostí, která vytváří, organizuje a vyhledává zákaznické a interní články.

CINNOX

CINNOX

CINNOX je platforma pro sjednocenou komunikaci (telefonie, digitální a sociální kanály), umožňuje přepínat chat/hlas/video, směrovat dotazy k odborníkům, automatizovat úkoly a vyhodnocovat výkon.

Certainly

Certainly

Certainly poskytuje konverzační AI chatbot pro e‑commerce: bezkódový nástroj pro tvorbu chatbotů s vícejazyčnou podporou a integracemi do obchodních systémů.

Userdoc

Userdoc

Userdoc je nástroj pro správu požadavků, umožňuje vytvářet a spravovat uživatelské příběhy, persony a user journeys, nabízí AI asistenci, spolupráci, exporty a synchronizaci.

Wannadocs

Wannadocs

Vytváří veřejnou dokumentaci pro zákazníky a interní znalostní bázi pro tým v jednom rozhraní.

NZ Leads

NZ Leads

Automatizovaný systém odpovědí na poptávky z Yelp, Thumbtack a dalších: okamžité odpovědi 24/7, automatické následné zprávy, správa konverzací, notifikace a integrace s CRM.

Hey Oliver

Hey Oliver

Hey Oliver sleduje chování a transakce návštěvníků webu, identifikuje potenciální zákazníky a automaticky posílá personalizované akce napříč kanály, aby je posunul v prodejním procesu.

Click2Magic

Click2Magic

Click2Magic je live chat pro weby a aplikace, umožňuje okamžitou komunikaci se zákazníky, správu konverzací, sdílení souborů, automatizované odpovědi a analýzu interakcí.

Glasscubes

Glasscubes

Glasscubes je cloudová aplikace pro týmovou spolupráci: bezpečné ukládání a sdílení souborů, správa verzí, chat, úkoly a řízení projektů přístupné odkudkoli.

Unitify

Unitify

Unitify je platforma pro správu nemovitostí, která automatizuje provoz: správa požadavků, platby a komunikace s nájemníky v jednom systému.

Email Meter

Email Meter

Email Meter poskytuje analýzu e-mailů a metriky (zátěž, doby odezvy, výkon zaměstnanců), aby týmy i jednotlivci viděli pracovní zátěž a zlepšili odpovědnost za odpovědi.

ConnectPath

ConnectPath

ConnectPath je serverless agentní desktop pro Amazon Connect call centra. Integruje se s AWS, nasazuje zdroje do účtu, sleduje stav a aktivity agentů; některé funkce s CCP nesdílejí.

solvpath

solvpath

solvpath automatizuje až 80 % příchozí zákaznické podpory e‑commerce: převádí hovory, e‑maily, zprávy a návštěvy do automatického vizuálního systému pro řešení tiketů (objednávky, storna, změny doručení/platby, dotazy, řešení problémů).

Registria

Registria

Registria spravuje zkušenosti majitelů produktů: sbírá data, personalizuje komunikaci během doby vlastnictví a integruje se do podnikových systémů pro globální nasazení.

ReferralYogi

ReferralYogi

ReferralYogi je SaaS platforma pro zákaznickou advokacii, která identifikuje spokojené zákazníky, podporuje doporučení, spravuje reference a zvyšuje sociální zmínky o značce.

Maven AGI

Maven AGI

Maven AGI je podniková AI platforma pro zákaznickou podporu, která sjednocuje systémy (Salesforce, Zendesk apod.), automatizuje odpovědi a provádí inteligentní akce napříč kanály.

KAISPE Customer Portal

KAISPE Customer Portal

KAISPE Customer Portal umožňuje zákazníkům samoobslužně spravovat objednávky, sledovat zásilky a přistupovat k produktové dokumentaci a údajům o zákazníkovi v reálném čase.

TeleWizard

TeleWizard

TeleWizard poskytuje umělou inteligencí řízené nonstop call centrum pro SMB: automatizuje hovory, pamatuje předchozí interakce, plánuje schůzky a integruje e‑maily.

Synthetix

Synthetix

Synthetix poskytuje software pro online zákaznickou podporu — automatizované kanály (chatbot, FAQ) i asistovanou pomoc (live chat, sociální zprávy) pro podniky.

Issuetrak

Issuetrak

Issuetrak je helpdeskový systém pro sledování a řízení tiketů, automatizaci pracovních postupů, správu SLA a reportování; nabízí cloudové i on‑premise nasazení a podporu.

Heretto

Heretto

Heretto je cloudová platforma pro správu a nasazení strukturované dokumentace (CCMS, Deploy API a Portal), umožňující tvorbu, opětovné použití a distribuci personalizovaného obsahu.

ThinkOwl

ThinkOwl

ThinkOwl je cloudové SaaS řešení pro správu zákaznické podpory: ticketing, vícekanálová komunikace, AI automatizace pracovních postupů a analýza dat s důrazem na bezpečnost.

Exairon

Exairon

Exairon umožňuje AI autonomně zpracovávat procesy a komunikaci se zákazníky, partnery a zaměstnanci; tam, kde je potřeba zásah člověka, podporuje semiautonomní práci ke zvýšení efektivity.

Stylo

Stylo

Stylo je AI asistent v Zendesku, který analyzuje a překládá zprávy, vyhledá relevantní zdroje a vygeneruje nebo upraví odpovědi pro agenty.

InSync

InSync

InSync poskytuje platformu pro vytváření kontextových chatovacích asistentů pro značky a obchodníky, kteří fungují napříč aplikacemi a pomáhají zlepšit zákaznickou podporu a konverze.

swivl

swivl

Swivl je AI platforma pro zákaznickou komunikaci v self storage. Automatizuje odpovědi přes web, SMS, e‑mail a telefon, zpracovává rezervace a snižuje nutnost lidského zásahu.

Inline Manual

Inline Manual

Inline Manual je DAP, který vkládá do aplikace interaktivní průvodce, tooltipy a podpůrné články; umožňuje cílené průchody, automatizaci a analýzy bez zásahu vývoje.

© 2026 WebCatalog, Inc.

Stránka 12 - Alternativy - OneDesk - WebCatalog