Nvoip
Nvoip je cloudová VoIP platforma pro hlasové hovory, chat a API; umožňuje integraci s CRM, nahrávání a směrování hovorů a sledování statistik v reálném čase.
Sweego
Sweego je evropská platforma pro zasílání vícekanálových oznámení pro vývojáře: e‑mail, SMS (brzy i web/push/chat/in‑app), nabízí jednotné REST API, šablony, logy a statistiky, GDPR.
ShoutOUT Labs
Platforma pro posílání SMS kampaní, sdílená schránka pro vícekanálovou zákaznickou podporu, obousměrné zprávy a SMS/OTP API pro vývojáře.
Stames
Stames centralizuje komunikaci a data z různých kanálů a aplikací, umožňuje bezpečnou správu objednávek, dotazů a zpětné vazby a zrychluje rozhodování napříč týmy.
Simpu
Simpu je platforma pro komunikaci se zákazníky: centralizuje e‑maily, SMS, WhatsApp, Instagram, Messenger, live chat a chatbota, sleduje konverzace a poskytuje analytiku.
Alivo
Alivo automatizuje zákaznickou komunikaci. Umožňuje firmám vést okamžité a personalizované konverzace a spravovat získávání a převod poptávek pro firmy v domácích službách.
Pulsedesk
Pulsedesk je helpdesk systém pro shromažďování, správu a analýzu zákaznických požadavků z více kanálů; nabízí automatizaci, integrace, znalostní bázi a klientský portál.
CommBox
CommBox je podniková platforma pro sjednocenou správu zákaznické komunikace a automatizaci podpory napříč kanály.
StoreYa
StoreYa automaticky importuje e‑shopy na Facebook, přizpůsobí je vzhledu značky a Facebooku a nabízí integrace sociálních sítí, marketingovou automatizaci a analýzy pro správu prodeje.
Hello Retail
Hello Retail personalizuje e‑shop zobrazením relevantních produktů, vytváří doporučení, vyhledávání a e‑maily na základě chování zákazníků a zlepšuje konverze.
Prefixbox
Prefixbox je AI řešení pro e‑commerce (Shopify): zlepšuje vyhledávání a objevování produktů, nabízí relevantní návrhy, filtrování a analytiku.
CommentSold
CommentSold je platforma pro živý video prodej a e‑commerce: správa produktů a zásob, POS, skladů, marketingu, mobilních obchodů a integrace se sociálními sítěmi.
Relewise
Relewise poskytuje personalizované vyhledávání a doporučení produktů v reálném čase, podporuje B2C i B2B personalizaci, segmentaci zákazníků a integraci do e‑commerce platforem.
Crossing Minds
Crossing Minds poskytuje přesná doporučení produktů v reálném čase na základě chování v relaci, zlepšuje objevování a zapojení uživatelů při ochraně soukromí.
Bazaarvoice
Bazaarvoice sbírá, spravuje a syndikuje uživatelské recenze, hodnocení, fotky a videa, poskytuje moderaci, analytiku a integraci pro e‑commerce.
Xtremepush US
Xtremepush US: CRM aplikace pro iGaming, která využívá data v reálném čase, AI a gamifikaci k řízení vztahů s hráči, personalizaci životních cyklů a zvyšování konverzí a retence.
Socital
Socital je marketingová platforma pro e‑commerce, která sbírá kontakty, segmentuje e‑mailové databáze, optimalizuje konverze, zacílí návštěvníky a personalizuje obsah.
Vizury
Vizury je martech nástroj pro zvýšení konverzí a udržení zákazníků; navrací uživatele na web, mobilní aplikaci nebo do prodejen a zlepšuje akvizici i retenci.
Nosto
Nosto personalizuje e‑shopy: analyzuje data zákazníků a produktů v reálném čase, nabízí AI doporučení, A/B testování a nástroje pro zvyšování konverzí.
CINNOX
CINNOX je platforma pro sjednocenou komunikaci (telefonie, digitální a sociální kanály), umožňuje přepínat chat/hlas/video, směrovat dotazy k odborníkům, automatizovat úkoly a vyhodnocovat výkon.
Rosetta.ai
Rosetta.ai nabízí AI nástroje pro e‑commerce: personalizuje web, doporučuje produkty, analyzuje chování zákazníků a automatizuje marketing.
Intellimize
Intellimize je AI platforma pro personalizaci webu a optimalizaci konverzí: spouští neomezené varianty a A/B testy, poskytuje 1:1 personalizaci, AI návrhy textů, analytiku a integrace.
Releva
Releva je AI platforma pro e‑commerce, která personalizuje web a vícekanálové kampaně, automatizuje marketing a zvyšuje konverze, průměrné objednávky a tržby.
Moblico
Moblico je mobilní aplikace pro velkoobchodní distributory, která nabízí digitální komunikaci, samoobslužný mobilní obchod, vyhledávání, platby, notifikace a personalizaci.
GetThru
GetThru je platforma pro P2P textování a telefonování, kterou organizace používají k přímému oslovení lidí (nábor, fundraising, osvěta, volební kontakt) a sledování angažovanosti.
MailMetrics
MailMetrics řídí a monitoruje zákaznickou komunikaci v regulovaných odvětvích, zajišťuje digitální i tiskové kanály, shodu s předpisy a zlepšení provozní efektivity.
Worknet
Worknet.ai používá generativní AI k efektivnějšímu zákaznickému servisu a provozu: asistuje servisním agentům (Salesforce/Zendesk), týmům ve Slacku a koncovým uživatelům.
DooPage
DooPage je konverzační CRM platforma, která centralizuje komunikaci z více kanálů, spravuje zákaznickou podporu, objednávky, dopravu a automatizuje prodejní procesy.
Gnatta
Gnatta sjednocuje a řídí konverzace se zákazníky napříč webchatem, e‑mailem, sociálními sítěmi a messengery, směruje dotazy správnému operátorovi a využívá AI.
Chatdesk Teams
Chatdesk Teams poskytuje zákaznickou podporu pro e‑commerce značky přes e‑mail, chat a sociální sítě; tým školených superfanů řeší dotazy rychle (prům. <90 min) a podle počtu tiketů.