Intellimize
Intellimize je AI platforma pro personalizaci webu a optimalizaci konverzí: spouští neomezené varianty a A/B testy, poskytuje 1:1 personalizaci, AI návrhy textů, analytiku a integrace.
LiveRamp
LiveRamp sjednocuje a anonymizuje zákaznická data, propojuje online a offline zdroje, spravuje identity a umožňuje bezpečnou datovou spolupráci a měření kampaní.
Releva
Releva je AI platforma pro e‑commerce, která personalizuje web a vícekanálové kampaně, automatizuje marketing a zvyšuje konverze, průměrné objednávky a tržby.
ClearFlask
Open-source nástroj pro správu zpětné vazby: sběr nápadů, řízení produktové roadmapy a publikování oznámení.
boberdoo.com
boberdoo.com poskytuje software pro distribuci a směrování leadů a hovorů, správu ping/post, sledování a fakturaci, plus integrace e‑mailu a SMS pro leadové firmy a affiliate sítě.
Infotools Harmoni
Infotools Harmoni je platforma pro analýzu dat z průzkumu trhu; kombinuje více zdrojů, automatizuje úlohy, podporuje segmentaci, vizualizace a sdílení insightů.
TruRating
TruRating sbírá u pokladny jedno jednoduché hodnocení, propojuje ho s transakcí a poskytuje obchodníkům reálná data o spokojenosti zákazníků.
Likeik
Aplikace pomáhá týmům CX, marketingu a HR zapojit ostatní oddělení do kontinuálního zlepšování zákaznické zkušenosti.
Feebak
Feebak pro Genesys Cloud umožňuje tvorbu a nasazení dynamických průzkumů po hovoru, sběr a analýzu odpovědí, přehledy v reálném čase a notifikace.
eTrusted
eTrusted sbírá, analyzuje, spravuje, zveřejňuje a optimalizuje zpětnou vazbu od zákazníků a zaměstnanců napříč odvětvími.
Askemo
Askemo je platforma pro průzkumy zaměstnanecké angažovanosti a spokojenosti zákazníků; sbírá krátké anonymní odpovědi, poskytuje okamžité přehledy a otevřené API pro integraci.
Userfeed
UserFeed zachycuje, spravuje a uzavírá zpětnou vazbu k produktu přímo v Intercomu, umožňuje vývojářům sbírat a zpracovávat názory uživatelů.
InputKit
InputKit je webová aplikace pro správu zákaznické zkušenosti: sběr a analýza zpětné vazby, sledování spokojenosti zákazníků a hodnocení personálu.
Glanceable
Glanceable shromažďuje a analyzuje recenze a komentáře z veřejných i interních zdrojů pomocí zpracování přirozeného jazyka, aby identifikoval klíčové poznatky a problémy zákazníků.
Asklayer
Asklayer zobrazuje krátké mikroprůzkumy a NPS widgety na webech, emailem, odkazy/QR; sbírá odpovědi bez odeslání, taguje uživatele, generuje kupony a umožňuje export surových dat.
Appzi
Appzi umožňuje sbírat zpětnou vazbu a hlášení chyb přímo na webu či v aplikaci pomocí widgetu, pořizovat a anotovat screenshoty a integrovat data do jiných nástrojů.
Pulse Insights
Pulse Insights je společnost zaměřená na optimalizaci zákaznické zkušenosti pro podniky. Již více než deset let pomáhá globálním značkám pochopit, proč návštěvníci na jejich digitálních platformách váhají, a podle získaných odpovědí jednat.
piHappiness
piHappiness: systém pro sběr a analýzu zpětné vazby zákazníků; tvorba průzkumů, sběr odpovědí na tabletech/webu, reálné reporty a nástroje pro řešení připomínek.
Responster
Responster je nástroj pro tvorbu a správu dotazníků; vytváří responzivní značkové průzkumy, sbírá odpovědi v reálném čase a poskytuje přehledy pro rozhodování.
TheySaid
TheySaid umožňuje rychle vytvářet konverzační průzkumy, získávat kontextuální odpovědi, zvyšovat zapojení, zjednodušit analýzu a automatizovat následné kroky.
Informizely
Informizely sbírá zpětnou vazbu přes webové průzkumy a ankety, cíluje zobrazení návštěvníkům a poskytuje přehledné reporty s exportem.
Trustmary
Trustmary shromažďuje a zobrazuje textové a video recenze na webu, sbírá zákaznickou zpětnou vazbu a měří spokojenost, automatizuje sběr a publikaci recenzí.
Simplesat
Simplesat shromažďuje a analyzuje zpětnou vazbu zákazníků, automatizuje rozesílání průzkumů, integruje se do CRM a vytváří následné tickety a přehledná hlášení.
SmileBack
SmileBack je platforma pro měření spokojenosti zákazníků pro MSP. Nabízí nástroje CSAT a NPS, které IT týmům umožňují sbírat, vyhodnocovat a reagovat na zpětnou vazbu.
Leanbe
Leanbe centralizuje sběr nápadů z týmu, zákazníků a konkurence, validuje je skórováním, prioritizuje roadmapu na datech a měří zdraví produktu a spokojenost zákazníků.
Aqurate
Aqurate Personalize generuje personalizovaná produktová doporučení pro e‑commerce (cross‑sell, up‑sell, podobné, nové, populární), zobrazuje je na webu, v aplikaci a e‑mailem/WhatsApp a integruje se s platformami jako Shopify či Magento.
Fresh Relevance
Fresh Relevance je platforma pro personalizaci obsahu a kampaní napříč webem, aplikacemi, e‑maily, SMS a reklamami; zpracovává zákaznická data v reálném čase, umožňuje segmentaci a testování.
Salesfire
Salesfire pomáhá obchodníkům optimalizovat zákaznickou cestu na e‑shopu, sbírat a analyzovat data návštěvníků, personalizovat obsah a zvyšovat konverze.
AX Semantics
AX Semantics je software pro automatické generování textů pro e‑commerce: vytváří konzistentní a přesné produktové popisy a další obsah ve více než 110 jazycích.
Luigi's Box
Luigi's Box poskytuje vyhledávání a objevování produktů pro e‑commerce, včetně analytiky výkonu, AI‑řízeného vyhledávání, doporučení a vyhledávání podle obrázku.