Stránka 7 - Alternativy - Macorva

ContactMonkey

ContactMonkey posílá interní aktualizace přes Outlook/Gmail a SMS, umožňuje vytvářet, odesílat a sledovat newslettery a krizové zprávy, sbírat zpětnou vazbu a měřit metriky čtenosti.

UserVoice

UserVoice je platforma pro sběr, řízení a prioritizaci zpětné vazby uživatelů; umožňuje navrhovat nápady, hlasovat o nich a sledovat stav požadavků.

Featurebase

Featurebase sbírá a spravuje uživatelskou zpětnou vazbu, požadavky a hlášení chyb; umožňuje hlasování, zveřejňování roadmapy a changelogu, provozuje help center a průzkumy.

BugHerd

BugHerd umožňuje sbírat vizuální zpětnou vazbu a sledovat chyby přímo na webu; připíná poznámky k prvkům a spravuje úkoly na Kanban desce.

Advantage Club

Advantage Club je aplikace pro zaměstnanecké zapojení: odměny a uznání, firemní výhody a flexibilní benefity, komunitní programy a finanční služby.

Zest

Zest je webová a mobilní platforma pro HR a manažery, která centralizuje průzkumy spokojenosti, měření angažovanosti, řízení změn a hodnocení výkonu.

Totango

Totango je software pro řízení úspěchu zákazníků: sleduje zdraví zákazníků, integruje data, umožňuje správu portfolia, automatizuje úkoly a zkracuje dobu do hodnoty.

TELUS Health One

Aplikace poskytuje 24/7 podporu duševní, fyzické a finanční pohody: EAP služby, poradenství (online, telefon, osobně), ověřené zdroje a individuální plány péče.

MeetingPulse

MeetingPulse je webová aplikace pro interaktivní akce a schůzky: registrace, ankety, hlasování, Q&A, sdílení materiálů a sběr zpětné vazby v reálném čase s exportem dat.

Vantage Circle

Vantage Circle je platforma pro zapojení zaměstnanců: spravuje odměny a uznání, programy wellbeing, oslavy milníků a katalog odměn s integrací do Teams/Slack.

PrimePay

PrimePay poskytuje správu mezd a HR: automatizované výpočty mezd, časovou evidenci, podání daní v USA a zaměstnaneckou mobilní aplikaci.

Playvox

Playvox je software pro optimalizaci výkonu agentů v kontaktních centrech: integruje data, monitoruje kvalitu, měří KPI a podporuje hodnocení a školení.

Embrace

Embrace je platforma pro mobilní pozorovatelnost, která monitoruje uživatelské relace, havárie a výkon aplikací, aby vývojáři rychle lokalizovali a opravovali chyby.

VideoPeel

VideoPeel umožňuje firmám rychle sbírat, analyzovat a sdílet videorecenze od zákazníků, zaměstnanců a kandidátů.

Searchlight

Searchlight je platforma pro nábor, která pomocí AI objektivně prohledává a hodnotí kandidáty, předpovídá nejlepší uchazeče a zlepšuje výběr podle výsledků zaměstnanců.

Comments Analytics

Analyzuje nestrukturované texty (komentáře, recenze, příspěvky, videotranskripty): sentiment, kategorie komentářů, pojmenované entity a klíčová slova pro lepší porozumění zákazníkům.

Prodoscore

Prodoscore vizualizuje denní digitální aktivity zaměstnanců, měří produktivitu z dat z firemních aplikací a poskytuje jednoduché skóre a přehledy pro manažery.

LutherOne

LutherOne pomáhá vedení, HR a manažerům zlepšovat zapojení, výkon a spolupráci zaměstnanců. Nabízí průběžné průzkumy, zpětnou vazbu, řízení výkonu, interní síť a ocenění.

XEBO.ai

XEBO.ai je platforma pro řízení zkušeností pomocí AI: sbírá a analyzuje zpětnou vazbu zákazníků a zaměstnanců, provádí digitální průzkumy a poskytuje přehledy pro rozhodování.

Unless

Unless převádí uživatelská rozhraní na dialog; umožňuje firmám přidat do existujících produktů konverzační komponenty pro personalizovanou komunikaci bez nutnosti technických znalostí.

Reflektive

Reflektive je platforma pro řízení výkonu a zapojení zaměstnanců: průběžná zpětná vazba, hodnocení, pulzní průzkumy, analýza sentimentu a reporting s integracemi.

UseResponse

UseResponse je platforma pro sběr a správu zákaznické zpětné vazby, helpdesk, živý chat a znalostní báze, umožňující centrální multikanálovou podporu a analýzu dat.

Upland Rant & Rave

Upland Rant & Rave sbírá a analyzuje zpětnou vazbu zákazníků v reálném čase a poskytuje přehledy pro zlepšení služeb a řešení podnětů.

Kapiche

Kapiche analyzuje velké množství zákaznické zpětné vazby rychle, automaticky extrahuje témata, sentiment a metriky a poskytuje přehledy pro rozhodování a sdílení v organizaci.

Windoo

Windoo je HR platforma pro sběr anonymní zpětné vazby zaměstnanců, tvorbu a sledování průzkumů, rezervaci a platby workshopů a rozvoj interních komunit.

Talkadot

Talkadot umožňuje řečníkům sbírat a analyzovat zpětnou vazbu publika v reálném čase, generovat kontakty a zlepšovat prezentace.

HR Cloud

HR Cloud je HRMS pro malé a střední firmy: spravuje celý životní cyklus zaměstnanců — nábor, onboarding, správu dat, dodržování předpisů, zapojení zaměstnanců a analytiku.

Heap

Heap automaticky sleduje uživatelské akce na webu a v mobilních aplikacích, analyzuje uživatelské cesty a odhaluje problémy a příležitosti ke zlepšení.

Valence

Valence je platforma pro manažery, která sleduje zdraví týmu v reálném čase, poskytuje vedené rozhovory a nástroje pro nastavení a sledování týmových závazků.

LiveAgent

LiveAgent je helpdesk a live chat software pro správu zákaznické podpory: sjednocená pošta, živý chat, telefon, CRM, automatizace, znalostní báze a analytika.