Stránka 5 - Alternativy - Lumen

SolarWinds

Balíček kombinuje Web Help Desk a Dameware Remote Support: centrální ticketing, správa IT majetku, znalostní báze, řízení změn, reporty a vzdálená podpora včetně přístupu mimo firewall.

TalkChief

Talkchief je platforma pro týmovou komunikaci: správa chatů, video a audio hovorů, sdílení souborů a synchronizace napříč zařízeními.

inStreamly

inStreamly propojuje značky se streamery (Twitch/YouTube) a umožňuje interaktivní sponzorované reklamy přímo ve vysílání, cílení podle akcí a měření výkonu.

YoloCast

YoloCast je cloudová platforma pro živé vysílání a VOD: multistreaming do více cílů, vložení videa do webu, plánování, 24/7 streaming, střih, automatické titulky a analytika.

Livpeush

Livpeush umožňuje živé vysílání a plánování videí na LinkedIn, Facebook, YouTube a až 45 dalších platforem, nabízí HTML5 přehrávač, cloudové záznamy a doručení přes globální síť.

Evolve IP

Evolve IP poskytuje cloudové řešení, které sjednocuje komunikaci, spolupráci, hlas, virtuální desktop a kontaktní centrum do jednoho zabezpečeného servisu pro hybridní práci.

Unleash live

Unleash live zpracovává video a snímky pomocí AI: sbírá média z CCTV, dronů a senzorů, provádí analýzu, automatické ořezávání, 3D modelování a cloudové úpravy pro rychlejší rozhodování.

OpenText

OpenText je aplikace pro správu podnikového neřízeného obsahu: ukládá, organizuje a zpřístupňuje dokumenty a data, zajišťuje dodržování předpisů a správu přístupu.

Live247

Live247 umožňuje nepřetržité automatické živé vysílání na YouTube 24/7 a přehrávání živého obsahu, usnadňuje správu a sledování trvalých streamů.

VideoCrypt

VideoCrypt je bezpečná interaktivní platforma pro tvůrce a vydavatele pro živé i on-demand streamování (480p–4K), nízká latence, cloudové ukládání, správa obsahu a DRM.

Ekahau

Ekahau – nástroj pro plánování, měření a řešení problémů Wi‑Fi sítí; provádí průzkumy míst, analyzuje pokrytí a pomáhá optimalizovat výkon a spolehlivost.

Bevatel

Bevatel poskytuje cloudové call centrum: řízení hovorů, zákaznickou a technickou podporu pro firmy a nástroje pro komunikaci se zákazníky.

100ms

100ms integruje do mobilních a webových aplikací videokonference v reálném čase, interaktivní živé streamy, záznamy a chat přes SDK/API.

CloudCall

CloudCall integruje hlasovou komunikaci do CRM/ATS: click-to-call, hromadné volání, nahrávání hovorů, automatické poznámky a upozornění při příchozím volání.

Finestel

Finestel je SaaS pro automatizaci obchodování s kryptoměnami; umožňuje spravovat více burzových účtů, spouštět automatické a copy strategie přes API bez zadržování aktiv.

CallTower

CallTower poskytuje cloudová sjednocená komunikace, kontaktní centrum a nástroje pro spolupráci; integruje, nasazuje a spravuje komunikační služby pro podniky.

Site24x7

Site24x7 monitoruje weby vzdáleně (bezplatně i placeně), zasílá okamžité upozornění e-mailem/SMS při výpadku a zobrazuje grafy dostupnosti a výkonu.

NICE inContact

NICE inContact je cloudové kontaktní centrum, které centralizuje hovory, e‑maily, chaty a sociální sítě, nabízí směrování, reporting a nástroje pro řízení pracovníků.

TCN

TCN Operator je cloudový software pro call centra, integruje nástroje pro hlas, chat a správu kontaktů, umožňuje přizpůsobení a správu zákaznických interakcí.

streamGo

streamGo poskytuje platformu pro pořádání a vysílání webinářů, virtuálních a hybridních akcí a podcastů ve Velké Británii, Evropě a celosvětově.

500apps

CRM.io od 500apps je cloudové CRM pro centrální správu kontaktů, leadů, účtů a obchodů a pro automatizaci prodejních procesů.

Gyre

Gyre umožňuje plánované i kontinuální přednahrané a živé streamy na YouTube Live, Twitch, Instagram a Facebook s cloudovým multistreamingem, přizpůsobením a základní analytikou.

BigMarker

BigMarker je platforma pro pořádání webinářů a virtuálních nebo hybridních akcí s video přenosem, nástroji pro interakci účastníků, registraci, monetizaci a integracemi s dalšími službami.

C-Zentrix

C‑Zentrix poskytuje omnichannel řešení pro kontaktní centra: hlas, video, chat, e‑mail, CRM, IVR, směrování hovorů, analytiku a AI asistenty pro zpracování zákaznických interakcí.

Progress

Aplikace Progress poskytuje nástroje pro vývoj, nasazení a správu podnikových aplikací, integraci systémů, automatizaci rozhodování, správu dat a nasazení AI chatbotů.

Brightcove

Brightcove je cloudová platforma pro hostování, streamování a správu videí (VOD i živě), poskytující přehrávače, monetizaci, analytiku a API pro firemní použití.

Zingtree

Zingtree AI automatizuje pracovní toky zákaznické podpory pro B2C firmy, vytváří rozhodovací stromy, integruje se s podnikových aplikacemi a zkracuje dobu řešení a náklady.

SafeDNS

SafeDNS blokuje přístup k nebezpečným a nevhodným webům pomocí filtrování DNS, analyzuje dotazy a umožňuje nastavení pravidel pro síťovou ochranu.

calldesk

Calldesk automatizuje opakované příchozí hovory pomocí hlasových AI agentů dostupných 24/7, čímž uvolňuje lidské operátory pro náročnější zákaznické interakce.

Thulium

Mobilní aplikace Thulium umožňuje spravovat a odpovídat na tiketů v reálném čase: přehled, odpovědi, komentáře, informace o zákazníkovi, přiřazení, kategorie, priorita a stav.