Stránka 7 - Alternativy - Liveweb

Chatify

Chatify umožňuje live chat na webu pro komunikaci se zákazníky a řešení podpory bez nutnosti telefonního kontaktu.

Gruveo

Gruveo poskytuje odkaz, který spustí videohovor přímo v prohlížeči bez účtu či instalace; podporuje sdílení obrazovky a nahrávání hovorů.

SiteChat

SiteChat přidává na web živý chat a AI zákaznickou podporu, pomáhá návštěvníkům najít informace a produkty, zobrazuje jejich chování a zdroj návštěv a umožňuje komunikaci s webem.

Aericast

AeriCast Receiver umožní přijímat bezdrátové prezentace z notebooku a přepnout obrazovku na digitální ceduli, když místnost není využita.

Conferfly

Webová aplikace pro správu zasedacích místností a plánování schůzek, která se integruje s G Suite a Microsoft Office 365 kalendáři.

DialOnce

DialOnce je softwarová platforma pro omnichannel a generativní AI v zákaznické podpoře. Spravuje kontaktní cesty klientů a poradců a poskytuje nástroje pro agenty a supervizory.

Weezly

Weezly umožňuje firmám nahrávat osobní videa a screencasty, vkládat je na web s rezervačním formulářem, plánovat schůzky (výběr termínu, skupinové hlasování) a personalizovat videa.

Smith.ai

Smith.ai poskytuje 24/7 virtuální recepci (živí agenti + AI): zpracovává hovory, web chat, SMS a Facebook, rezervuje schůzky, zaznamenává klienty, blokuje spam a integruje s firemním softwarem.

NICE inContact

NICE inContact je cloudové kontaktní centrum, které centralizuje hovory, e‑maily, chaty a sociální sítě, nabízí směrování, reporting a nástroje pro řízení pracovníků.

Vowel

Vowel je nástroj pro videokonference s AI, který umožňuje pořádat, nahrávat, přepisovat, klipovat, vyhledávat a sdílet schůzky a poskytuje automatická shrnutí a akční položky.

Zorium

Zorium je komunikační aplikace pro hráče i akademiky: zprávy, hlasový chat, sdílení obrazovky, opakující se úkoly a další, multiplatformní.

Sylaps

Sylaps: okamžité audio a video schůzky přes odkaz ve webu, na mobilu i desktopu. Volání, videokonference, sdílení obrazovky a přenos souborů s šifrováním.

Customerly

Customerly je platforma pro správu zákaznické podpory a marketingu: live chat, helpdesk, CRM, chatboty, automatizované e‑maily, analytika a integrace pro centralizaci komunikace.

Olark

Olark poskytuje živý chat pro weby: umožňuje okamžitou komunikaci se zákazníky, automatizované zprávy a integrace, podporuje přístupnost a soulad s GDPR.

Channel.io

Channel.io je AI messenger pro zákaznickou podporu a CRM: poskytuje live chat, týmový chat, chatboty, správu kontaktů a nástroje pro cílenou komunikaci se zákazníky.

Remotly

Remotly poskytuje bezpečné vzdálené připojení a ovládání počítačů (Windows, macOS, iOS, Android) pro práci a podporu, s šifrováním, přenosem souborů a vzdáleným restartem.

Daily.co

Daily.co umožňuje přihlášení k účtu pro správu videohovorů: vytváření místností, sledování využití, kontrolu hovorů a API logů, správu plánu a týmu.

WizIQ

WizIQ je LMS pro pořádání živých online výukových hodin a tvorbu samostudijních kurzů, s virtuální třídou, nástroji pro testy a hodnocení, e‑commerce funkcemi a přehledy/ reporty.

Demio

Demio je platforma pro pořádání webinářů (živé, nahrané, automatizované), umožňuje interakci, sdílení obrazovky, e‑mailová upozornění, základní analytiku a integrace pro správu účastníků.

Dashly

Dashly je platforma pro konverzační marketing: chat, chatboty, pop‑upy, eCRM a e‑maily pro sběr, segmentaci a komunikaci s návštěvníky webu.

ezTalks

ezTalks poskytuje webové a video konference (cloud i on‑premise), HD video a audio, chat, sdílení obrazovky, nahrávání, virtuální tabuli a integrovaná konferenční zařízení.

Cobrowse

Cobrowse umožňuje agentům sdílet a ovládat prohlížení webu a mobilních aplikací v reálném čase, s podporou integrace do CRM, maskováním citlivých dat a různými možnostmi hostování.

Hello Moe

Hello Moe je platforma pro firmy, která umožňuje automatizované konverzace a osobní live chat. Vytvářejte bez kódu chatboty, předávejte konverzaci lidem a komunikujte se zákazníky.

GullChat

GullChat je bezplatný mezinárodní systém online zákaznické podpory. Poskytuje chat, audio/video, AI chatbota, ticketing a propojení s platformami jako Facebook, WeChat, Shopify a WordPress.

Huddles

Huddles.app je nástroj s AI pro zápisy z jednání: automaticky vytváří agendy, konsoliduje poznámky, sleduje úkoly a připomínky, podporuje zapojení týmu a opakovaná setkání.

Glassix

Glassix je AI platforma pro sjednocenou zákaznickou komunikaci: centralizuje zprávy z kanálů, umožňuje tvorbu chatbotů bez kódování a automatizuje odpovědi.

Hippo

Hippo je SaaS platforma pro zákaznickou komunikaci a marketing. Umožňuje chatboty, live chat, hovory a automatizované omnichannel kampaně (e‑mail, WhatsApp, SMS, push).

Oki-Toki

Oki‑Toki je řešení pro interní i outsourcing contact center pro kancelář i remote. Zpracovává chaty, sociální sítě, příchozí/odchozí hovory, autodialer, IVR, hlasové roboty, speech analytics, kontrolu kvality a plán směn.

Hallo

Hallo provádí automatizované AI pohovory a testy (200+) ve 60+ jazycích pro hodnocení soft a hard dovedností, jazykové úrovně a simulací, s možností přizpůsobení firemním potřebám.

Intermedia AnyMeeting

Intermedia AnyMeeting umožňuje pořádání a účast na videokonferencích a sdílení obrazovky na desktopu i mobilu, včetně HD videa, integrovaného audia a přepisu schůzek.