JRNI automatizuje plánování schůzek, správu událostí, virtuální fronty a komunikaci se zákazníky pomocí AI/NLP, nabízí také analytiku a rozhraní pro integrace.
Vylepšete svůj zážitek pomocí desktopové aplikace pro JRNI na WebCatalog Desktop pro Mac, Windows.
Spouštějte aplikace v rušivě prostých oknech s mnoha vylepšeními.
Snadno spravujte a přepínejte mezi více účty a aplikacemi bez nutnosti měnit prohlížeč.
JRNI is the first and only global enterprise solution to integrate AI and Natural Language Processing (NLP) into email, chat, and other communication channels to automate appointment scheduling, event management and queuing. JRNI’s AI-Powered Automation manages customer communication, reading and reacting to customer responses continuously. Your staff simply checks their schedule, prepares, and delivers outstanding customer experiences. Simple, efficient, and easy! JRNI Appointments: Deliver the one-to-one engagements that are one-of-a-kind!. JRNI’s conversion-optimized online customer booking journeys offer 1-2-3 appointment scheduling and a best-in-class experience that is customizable for any brand’s look and feel. JRNI’s user-friendly and intuitive staff tool makes it easy for your employees to manage all aspects of appointments, from rescheduling, canceling, or booking to keeping track of customer details and appointment outcomes. JRNI Events: Deliver one-to-many personalized engagements that increase revenue and profitability, build stronger customer relationships, and improve customer satisfaction and loyalty - at scale. On the customer side, JRNI Events offers booking journeys that are customizable for any brand’s look and feel and conversion-optimized to make it easy for quick registration. On the staff side, JRNI’s user-friendly and intuitive event management tool makes it easy for staff to oversee crucial aspects of events, from managing ticketing to adding/removing attendees to broadcasting virtually. JRNI Virtual Queuing: Optimize the customer experience by reducing lines and wait times. For customers, intelligent virtual queues eliminate the need for physically waiting in line. They can easily join queues from any device, and then receive updates on their queue status via email or text notifications. On the staff side, JRNI’s easy-to-use concierge tool makes it simple for staff to manage all aspects of queues, from adding, removing, or reorganizing customers in the queue, to keeping track of customer details and visit outcomes. JRNI Analytics: By tracking revenue and conversions, your company can use JRNI Analytics to measure ROI and to understand how the one-to-one experiences and one-to-many experiences you’re delivering are driving value. By understanding customer experience metrics - like wait time and lead time - companies can make sure that they’re giving their customers the best possible service. And with workforce optimization data, like staff capacity reports, businesses can improve workforce planning at the individual location, regional, and staff-member level. Connectors and Extensibility Extend the capabilities of the JRNI platform with an array of prebuilt apps and ecosystem partners. Key connectors offer enterprise, clienteling, communications, workforce optimization, and search and analytics solutions. In addition, the JRNI platform is built on a modern tech stack using RESTful APIs. With our extensibility framework, clients can extend the platform’s core capabilities by building custom apps.
JRNI je komplexní platforma pro správu jmenování a jmenování, která je navržena tak, aby zefektivnila interakce se zákazníky a posílení obchodních operací. Integruje zpracování AI a přirozeného jazyka (NLP) k automatizaci plánování schůzek, správy událostí a procesů ve frontě. Tato integrace umožňuje podnikům efektivně spravovat komunikaci zákazníků, což zaměstnancům umožňuje soustředit se na poskytování výjimečných zkušeností se zákazníky.
JRNI nabízí přizpůsobitelné rezervační cesty pro schůzky i události a zajišťuje pro zákazníky bezproblémový a personalizovaný zážitek. Tato platforma umožňuje podnikům spravovat všechny aspekty schůzek, včetně přeplánování, zrušení a sledování podrobností zákazníka. U událostí poskytuje JRNI nástroje k dohledu nad lístky, správu seznamů účastníků a vysílání aktualizací prakticky. Kromě toho funkce virtuálního fronty JRNI pomáhá zkrátit čekací doby tím, že zákazníkům umožňuje na dálku připojit se k frontům a přijímat aktualizace prostřednictvím oznámení.
JRNI také zahrnuje analytické nástroje pro sledování příjmů, konverzí a metrik zkušeností se zákazníky. Tato data pomáhají podnikům optimalizovat jejich plánování pracovní síly a zlepšovat celkovou kvalitu služeb. Platforma je rozšiřitelná, což umožňuje podnikům integrovat další schopnosti prostřednictvím předem vytvořených aplikací a moderního technologického zásobníku. Celkově je JRNI navržena tak, aby zvyšovala zapojení zákazníků, zefektivnilo operace a zvyšovalo efektivitu podnikání prostřednictvím svých pokročilých funkcí automatizace a správy.
Tento popis byl vygenerován umělou inteligencí (AI). AI může udělat chyby. Důležitá fakta si ověřte.
Prohlášení: WebCatalog není nijak spojen, spolupracující, autorizován, schválen ani jinak oficiálně propojen s JRNI. Všechny názvy produktů, loga a značky jsou majetkem jejich příslušných vlastníků.
