Queue Management Software - Nejoblíbenější aplikace

Queue management software digitally manages a business's or organization's customer or visitor queues. It replaces the traditional "take-a-ticket" system by allowing visitors to join a queue via a digital kiosk, mobile device, or online from home. These tools enhance customer service by providing agents and clerks with detailed visitor information, including personal details and the purpose of their visit. Advanced features like predictive analytics and automated customer flow help streamline queue management, making the process faster and more efficient. Many queue management solutions also include integrated features such as online appointment scheduling, visitor management, and digital signage. When combined, these functionalities enable businesses to seamlessly handle customer appointments, check-ins, and queuing from a single platform. Additionally, some vendors offer industry-specific solutions tailored to sectors like healthcare, retail, banking, and government.

Odeslat novou aplikaci

Engageware

engageware.com

Engageware poskytuje platformu pro zákaznickou komunikaci s AI, automatizuje odpovědi, přístup k znalostem, přepojování kanálů a analytiku pro podporu zákazníků.

KABOB

kabob.io

Kabob je cloudová platforma pro řetězce obchodů a značky, která centralizovaně spravuje digitální displeje, hudbu v prodejnách, personál, fronty, marketing a vzdálená AIoT zařízení.

Qminder

qminder.com

Qminder je cloudový systém pro správu front: umožňuje samoobslužné přihlášení, upozornění SMS, sledování návštěv a statistiky čekání a obsluhy.

WaitWell

waitwell.ca

WaitWell spravuje fronty a rezervace pro rušná místa: virtuální čekání přes QR/kiosek/web, aktualizace polohy ve frontě a odhad doby čekání.

Waitwhile

waitwhile.com

Waitwhile spravuje virtuální fronty a rezervace, umožňuje odesílat oznámení (SMS/e‑mail), plánovat schůzky, komunikovat se zákazníky a poskytuje přehledy pro lepší provozní řízení.

Skiplino

skiplino.com

Skiplino: systém pro správu digitálních front — rezervace místa, sledování pozice v reálném čase, notifikace a nástroje pro řízení obsluhy a sběr zpětné vazby.

JRNI

jrni.com

JRNI automatizuje plánování schůzek, správu událostí, virtuální fronty a komunikaci se zákazníky pomocí AI/NLP, nabízí také analytiku a rozhraní pro integrace.

QLess

qless.com

QLess je aplikace pro správu front: umožňuje virtuální vstup do fronty přes mobil, web nebo kiosky, zasílá upozornění a poskytuje analytiku pro řízení provozu.

Qwaiting

qwaiting.com

Qwaiting je cloudová SaaS aplikace pro správu front a rezervací; umožňuje online check‑in, řízení pořadníků, audio‑vizuální výzvy a sledování provozu v reálném čase.

TablesReady

tablesready.com

TablesReady spravuje rezervace a čekací listiny, posílá zákazníkům SMS/hovory při připravenosti stolu/objednávky a poskytuje podnikům přehledy o čekání a zákaznících.