Keypup
Keypup sbírá a sjednocuje data z Git repozitářů a ticketovacích systémů, poskytuje přehledy, šablony metrik a API pro dotazy a automatizaci pracovních postupů.
ClearFlask
Open-source nástroj pro správu zpětné vazby: sběr nápadů, řízení produktové roadmapy a publikování oznámení.
Infotools Harmoni
Infotools Harmoni je platforma pro analýzu dat z průzkumu trhu; kombinuje více zdrojů, automatizuje úlohy, podporuje segmentaci, vizualizace a sdílení insightů.
TruRating
TruRating sbírá u pokladny jedno jednoduché hodnocení, propojuje ho s transakcí a poskytuje obchodníkům reálná data o spokojenosti zákazníků.
Likeik
Aplikace pomáhá týmům CX, marketingu a HR zapojit ostatní oddělení do kontinuálního zlepšování zákaznické zkušenosti.
Feebak
Feebak pro Genesys Cloud umožňuje tvorbu a nasazení dynamických průzkumů po hovoru, sběr a analýzu odpovědí, přehledy v reálném čase a notifikace.
eTrusted
eTrusted sbírá, analyzuje, spravuje, zveřejňuje a optimalizuje zpětnou vazbu od zákazníků a zaměstnanců napříč odvětvími.
Askemo
Askemo je platforma pro průzkumy zaměstnanecké angažovanosti a spokojenosti zákazníků; sbírá krátké anonymní odpovědi, poskytuje okamžité přehledy a otevřené API pro integraci.
Userfeed
UserFeed zachycuje, spravuje a uzavírá zpětnou vazbu k produktu přímo v Intercomu, umožňuje vývojářům sbírat a zpracovávat názory uživatelů.
InputKit
InputKit je webová aplikace pro správu zákaznické zkušenosti: sběr a analýza zpětné vazby, sledování spokojenosti zákazníků a hodnocení personálu.
Glanceable
Glanceable shromažďuje a analyzuje recenze a komentáře z veřejných i interních zdrojů pomocí zpracování přirozeného jazyka, aby identifikoval klíčové poznatky a problémy zákazníků.
SquaredUp
SquaredUp poskytuje centralizované dashboardy a vyhledávání napříč 100+ datovými zdroji, vizualizuje a monitoruje data v reálném čase bez přesunu dat.
Asklayer
Asklayer zobrazuje krátké mikroprůzkumy a NPS widgety na webech, emailem, odkazy/QR; sbírá odpovědi bez odeslání, taguje uživatele, generuje kupony a umožňuje export surových dat.
Appzi
Appzi umožňuje sbírat zpětnou vazbu a hlášení chyb přímo na webu či v aplikaci pomocí widgetu, pořizovat a anotovat screenshoty a integrovat data do jiných nástrojů.
Pulse Insights
Pulse Insights je společnost zaměřená na optimalizaci zákaznické zkušenosti pro podniky. Již více než deset let pomáhá globálním značkám pochopit, proč návštěvníci na jejich digitálních platformách váhají, a podle získaných odpovědí jednat.
piHappiness
piHappiness: systém pro sběr a analýzu zpětné vazby zákazníků; tvorba průzkumů, sběr odpovědí na tabletech/webu, reálné reporty a nástroje pro řešení připomínek.
Responster
Responster je nástroj pro tvorbu a správu dotazníků; vytváří responzivní značkové průzkumy, sbírá odpovědi v reálném čase a poskytuje přehledy pro rozhodování.
TheySaid
TheySaid umožňuje rychle vytvářet konverzační průzkumy, získávat kontextuální odpovědi, zvyšovat zapojení, zjednodušit analýzu a automatizovat následné kroky.
Informizely
Informizely sbírá zpětnou vazbu přes webové průzkumy a ankety, cíluje zobrazení návštěvníkům a poskytuje přehledné reporty s exportem.
Trustmary
Trustmary shromažďuje a zobrazuje textové a video recenze na webu, sbírá zákaznickou zpětnou vazbu a měří spokojenost, automatizuje sběr a publikaci recenzí.
Simplesat
Simplesat shromažďuje a analyzuje zpětnou vazbu zákazníků, automatizuje rozesílání průzkumů, integruje se do CRM a vytváří následné tickety a přehledná hlášení.
SmileBack
SmileBack je platforma pro měření spokojenosti zákazníků pro MSP. Nabízí nástroje CSAT a NPS, které IT týmům umožňují sbírat, vyhodnocovat a reagovat na zpětnou vazbu.
Leanbe
Leanbe centralizuje sběr nápadů z týmu, zákazníků a konkurence, validuje je skórováním, prioritizuje roadmapu na datech a měří zdraví produktu a spokojenost zákazníků.
Airbrake
Airbrake sleduje chyby a výkon aplikací v reálném čase, poskytuje informace o výjimkách, seskupování duplicit a filtrování pro rychlé opravy.
Essembi
Essembi je platforma, která zrychluje cyklus vývoje softwaru tím, že umožňuje řídit produktový management, vývoj, zákaznickou podporu, prodej a marketing v jednom systému.
PropFuel
PropFuel převádí hromadná oznámení na konverzace, zaznamenává hlas členů, identifikuje jejich individuální potřeby a usnadňuje cílenou osobní komunikaci.
Cloodot
Cloodot centralizuje správu chatů, recenzí a zpráv z Google, Facebooku, WhatsApp, SMS a webu do jednoho panelu, umožňuje týmovou správu, automatizaci odpovědí a měření spokojenosti.
Honeybadger
Honeybadger sleduje chyby a stav produkčních aplikací, zachytává výjimky a protokoly a poskytuje kontext pro rychlé nalezení a opravu problémů.
SatisMeter
SatisMeter sbírá zpětnou vazbu od zákazníků pomocí průzkumů (NPS, CSAT, CES), umožňuje cílení, plánování a integrace a analyzuje odpovědi pro zlepšení produktů.
OfficeClip
OfficeClip je webová aplikace pro správu firem: časové výkazy a náklady, správa kontaktů, sledování chyb, online kalendář a sdílení dokumentů.