RateIt
RateIt sleduje zpětnou vazbu zákazníků v reálném čase a shromažďuje a analyzuje soukromá hodnocení pro zlepšení zákaznické zkušenosti.
Promoter Ninja
Promoter Ninja umožňuje firmám provádět e-mailové průzkumy a měřit NPS, sbírat zpětnou vazbu, posílat dotazníky v více jazycích, analyzovat podle segmentů, import CSV, bílé označení, předplatné.
nps.today
nps.today měří loajalitu zákazníků pomocí NPS, sbírá jednověté odpovědi a komentáře přes e‑mail/SMS/aplikaci, analyzuje výsledky v reálném čase a umožňuje reagovat na zpětnou vazbu.
FloorInsights
FloorInsights měří NPS, CSAT a CES, poskytuje okamžitou zákaznickou zpětnou vazbu a umožňuje nastavovat upozornění pro rychlé reakce a opětovné získání zákazníka.
FellaFeeds
FellaFeeds sbírá zpětnou vazbu od zákazníků přes kiosky, iPad/Android tablety, online dotazníky a e‑mail; podporuje NPS, CRS, CSAT, upozornění na negativní zpětnou vazbu, věrnostní a referral program.
FeedbackRig
FeedbackRig sbírá a analyzuje zpětnou vazbu v reálném čase pomocí jednopoložkových průzkumů (in‑app, web, e‑mail), nabízí centrální panel, export dat a integraci se Slackem.
AirVote
AirVote umožňuje zákazníkům anonymně zanechat okamžitou zpětnou vazbu přes QR „smileys“; pozitivní hodnocení jde na sociální sítě, kritika dorazí týmu k řešení.
Wiseback
Wiseback je SaaS platforma s AI pro sběr zpětné vazby a správu zákaznických a zaměstnaneckých zkušeností, včetně analýzy metrik (NPS, CSAT, CES) pro lepší přehled.
EvaluationsHub
EvaluationsHub automatizuje sběr a analýzu B2B zpětné vazby a skórování zdraví zákazníka (100+ metrik), nabízí šablony, automatická připomenutí, reporty a integrace.
Callexa
Callexa Feedback umožňuje sbírat a vyhodnocovat zákaznickou zpětnou vazbu (NPS), rychle reagovat na stížnosti a integrovat výsledky do firemních procesů.
Marcom Robot
Marcom Robot ověřuje a doplňuje data leadů, validuje e-maily a škáluje tvorbu landing page pomocí drag-and-drop editoru s hodnocením kvality e-mailů pro rychlé předání prodeji.
LaunchNotes
LaunchNotes umožňuje produktovým a inženýrským týmům sdílet poznámky k vydání, sdílené roadmapy a zpětnou vazbu, synchronizovat vývoj a informovat uživatele o změnách.
ProsperStack
Automatizuje a zlepšuje získávání a udržení předplatitelů, aby zůstali vaši stávající zákazníci.
Nicereply
Nicereply sbírá okamžitou zpětnou vazbu pomocí jednoduchých CSAT, NPS a CES průzkumů (e‑mail, podpis, web), zobrazuje výsledky v dashboardu a integruje se do helpdesků a CRM.
Metaimpact
Metaimpact umožňuje organizacím vytvářet a provozovat digitální sítě, kde více stran společně sleduje a plní sdílené cíle pro řešení společenských problémů.
solvpath
solvpath automatizuje až 80 % příchozí zákaznické podpory e‑commerce: převádí hovory, e‑maily, zprávy a návštěvy do automatického vizuálního systému pro řešení tiketů (objednávky, storna, změny doručení/platby, dotazy, řešení problémů).
Registria
Registria spravuje zkušenosti majitelů produktů: sbírá data, personalizuje komunikaci během doby vlastnictví a integruje se do podnikových systémů pro globální nasazení.
ReferralYogi
ReferralYogi je SaaS platforma pro zákaznickou advokacii, která identifikuje spokojené zákazníky, podporuje doporučení, spravuje reference a zvyšuje sociální zmínky o značce.
Maven AGI
Maven AGI je podniková AI platforma pro zákaznickou podporu, která sjednocuje systémy (Salesforce, Zendesk apod.), automatizuje odpovědi a provádí inteligentní akce napříč kanály.
TeleWizard
TeleWizard poskytuje umělou inteligencí řízené nonstop call centrum pro SMB: automatizuje hovory, pamatuje předchozí interakce, plánuje schůzky a integruje e‑maily.
ThinkOwl
ThinkOwl je cloudové SaaS řešení pro správu zákaznické podpory: ticketing, vícekanálová komunikace, AI automatizace pracovních postupů a analýza dat s důrazem na bezpečnost.
swivl
Swivl je AI platforma pro zákaznickou komunikaci v self storage. Automatizuje odpovědi přes web, SMS, e‑mail a telefon, zpracovává rezervace a snižuje nutnost lidského zásahu.
Inline Manual
Inline Manual je DAP, který vkládá do aplikace interaktivní průvodce, tooltipy a podpůrné články; umožňuje cílené průchody, automatizaci a analýzy bez zásahu vývoje.
Sinorbis
Sinorbis je digitální platforma pro správu, lokalizaci a měření online obsahu a marketingu v Asii (zejm. Číně), zajišťuje soulad s místními předpisy a analytiku výkonu.
Surreal CMS
Hostovaný CMS pro webdesignéry. Bez instalace: propojení přes FTP, povolování stránek, přidávání obsahových regionů, přiřazování editorů a aktualizace webu.
Marketpath
Marketpath je spravovaná platforma pro tvorbu a správu webů: bezpečné, pravidelně aktualizované CMS, zlepšuje výkon a SEO a umožňuje správu obsahu bez nutné údržby.
Contensis
Contensis je CMS, který kombinuje headless a tradiční přístup. Umožňuje vytvářet, spravovat a publikovat vícejazyčný obsah na různé platformy.
Jahia
Jahia je platforma pro správu obsahu a digitálních zkušeností: vytváří, spravuje a personalizuje obsah pro weby, aplikace a další kanály s podporou vícejazyčnosti a integrací.
Netomi
Netomi poskytuje AI chatbot pro podniky — automatizuje zákaznickou podporu napříč kanály, integruje se s CRM/backendy a nabízí řízení přesnosti, bezpečnosti a ochrany dat.
BluLogix
BluIQ je cloudová platforma pro správu předplatného a složitého opakovaného fakturování, integraci s IT a analýzu výnosů.