Stránka 4 - Alternativy - Heap
Pear Commerce
Pear Commerce propojuje značky spotřebního zboží s prodejci a přeměňuje interaktivní nástroje (lokátory, shoppable stránky, odkazy) na data a přehledy pro řízení prodeje.
FullStory
FullStory zaznamenává a analyzuje uživatelské chování na webu a v aplikacích (session replay, heatmapy, události), propojuje signály sentimentu s daty pro diagnostiku a zlepšení UX.
UXtweak
UXtweak je platforma pro výzkum použitelnosti: testování webů, aplikací a prototypů (testy, nahrávání relací, třídění karet, testy stromu), analýza chování uživatelů a nábor účastníků.
Verint
Verint sbírá, analyzuje a propojuje zákaznická data a interakce napříč kanály, aby firmy zlepšily služby, automatizovaly procesy a efektivněji řešily zpětnou vazbu.
AppMetrica
AppMetrica sleduje chování uživatelů mobilních aplikací, analyzuje události, in‑app příjmy, kampaně a havárie a poskytuje přehledy, segmentaci a A/B testování.
Appcues
Appcues umožňuje netechnickým týmům sledovat používání produktu a bez kódu vytvářet v aplikaci onboarding, oznámení a průzkumy pro webové a mobilní aplikace.
Mousestats
Nahrává a přehrává videa návštěvníků webu, vytváří heatmapy stránek, analyzuje chování ve formulářích a sbírá odpovědi z průzkumů.
UserVoice
UserVoice je platforma pro sběr, řízení a prioritizaci zpětné vazby uživatelů; umožňuje navrhovat nápady, hlasovat o nich a sledovat stav požadavků.
BugHerd
BugHerd umožňuje sbírat vizuální zpětnou vazbu a sledovat chyby přímo na webu; připíná poznámky k prvkům a spravuje úkoly na Kanban desce.
Session Rewind
Nástroj zaznamenává a přehrává uživatelské relace na webu/aplikaci, maskuje citlivá data a pomáhá identifikovat problémy v navigaci, formulářích a interakcích.
HeadSpin
HeadSpin umožňuje testovat a monitorovat mobilní, webové, audio a video aplikace na skutečných zařízeních s automatizací, výkonovou analýzou a detekcí chyb.
ContactPigeon
ContactPigeon je platforma pro automatizaci vícekanálového marketingu, která obchodníkům umožňuje vytvářet datově řízené automatizace a personalizované kampaně napříč kanály.
Totango
Totango je software pro řízení úspěchu zákazníků: sleduje zdraví zákazníků, integruje data, umožňuje správu portfolia, automatizuje úkoly a zkracuje dobu do hodnoty.
AB Tasty
AB Tasty je platforma pro testování a personalizaci webů a aplikací: experimenty, rozdělení uživatelů, cílení a analýza chování.
Netcore Cloud
Netcore Cloud spojuje zákaznická data napříč kanály, vytváří cílené segmenty a doručuje zprávy (web, e‑mail, app, WhatsApp, SMS) s analytikou a AI pro optimalizaci kampaní.
Playvox
Playvox je software pro optimalizaci výkonu agentů v kontaktních centrech: integruje data, monitoruje kvalitu, měří KPI a podporuje hodnocení a školení.
Embrace
Embrace je platforma pro mobilní pozorovatelnost, která monitoruje uživatelské relace, havárie a výkon aplikací, aby vývojáři rychle lokalizovali a opravovali chyby.
1WorldSync
1WorldSync spravuje, synchronizuje a distribuuje přesné a konzistentní produktové údaje mezi značkami, obchodníky a prodejními kanály.
edrone
edrone je eCRM pro e‑commerce: sbírá a analyzuje data o zákaznících a automatizuje personalizované marketingové akce (sekce Learn a Engage).
Anodot
Anodot monitoruje metriky v reálném čase, detekuje anomálie, předpovídá vývoj a automatizuje reakce; nabízí i sledování a optimalizaci cloudových nákladů.
LiveSession
LiveSession je nástroj webové analýzy se záznamy relací uživatelů. Pomáhá zjistit, jak lidé používají produkt, řešit problémy zákazníků a zlepšovat uživatelskou zkušenost.
XEBO.ai
XEBO.ai je platforma pro řízení zkušeností pomocí AI: sbírá a analyzuje zpětnou vazbu zákazníků a zaměstnanců, provádí digitální průzkumy a poskytuje přehledy pro rozhodování.
Etail Solutions
Etail Solutions je integrační platforma pro e‑commerce: sjednocuje data (API/EDI/soubory), spravuje katalogy, zásoby, distribuci objednávek a analýzy.
UseResponse
UseResponse je platforma pro sběr a správu zákaznické zpětné vazby, helpdesk, živý chat a znalostní báze, umožňující centrální multikanálovou podporu a analýzu dat.
Kapiche
Kapiche analyzuje velké množství zákaznické zpětné vazby rychle, automaticky extrahuje témata, sentiment a metriky a poskytuje přehledy pro rozhodování a sdílení v organizaci.
TrackStreet
TrackStreet sleduje online prodejce, ceny a recenze, vynucuje MAP pravidla a poskytuje přehledy pro ochranu a řízení distribuční sítě značky.
ChannelEngine
ChannelEngine propojuje značky a prodejce s 700+ tržišti ve 195 zemích, centralizuje správu produktů, objednávek a cen a umožňuje integraci s ERP/PIM.
Contlo
Contlo je platforma pro marketing řízený AI, která automatizuje vícekanálové kampaně, personalizaci zákazníků v reálném čase, segmentaci a analýzu chování.
Dragonfly AI
Dragonfly AI analyzuje obsah pomocí prediktivních heatmap, ukazuje, co upoutá pozornost uživatelů v reálném čase, a pomáhá optimalizovat designy a konverze napříč kanály.
Klar
Klar centralizuje data e‑commerce (Shopify, Klaviyo, Google Analytics, reklamy) a poskytuje přehledy o tržbách, zisku, akvizici a retenci zákazníků pro rozhodování.