Stránka 31 - Alternativy - Google Cloud

Vizury

Vizury je martech nástroj pro zvýšení konverzí a udržení zákazníků; navrací uživatele na web, mobilní aplikaci nebo do prodejen a zlepšuje akvizici i retenci.

CodeBaby

CodeBaby integruje avatarový chat do platforem a LMS, poskytuje individuální konverzační podporu, vedení, zdroje a sběr dat o aktivitě uživatelů.

Leadster

Leadster je chatbot pro konverzační marketing, který na webu zachytává a spravuje leady, automatizuje pracovní postupy, umožňuje personalizovanou komunikaci a poskytuje analytiku.

InvoCom

InvoCom nabízí digitální marketingové služby: tvorbu kampaní, SEO, obsah a analytiku pro zlepšení obchodních výsledků; sídla v Dubaji, Abidžanu a Bejrútu.

LiveRamp

LiveRamp sjednocuje a anonymizuje zákaznická data, propojuje online a offline zdroje, spravuje identity a umožňuje bezpečnou datovou spolupráci a měření kampaní.

InRule

InRule je cloudová platforma pro bezkódovou automatizaci rozhodování a procesů; umožňuje vytvářet, spravovat a nasazovat obchodní pravidla a vysvětlitelná AI rozhodnutí.

ScaleMatrix

ScaleMatrix poskytuje variabilní kolokaci, vysokovýkonný cloud, ochranu dat a profesionální podporu z datacenter s DDC skříněmi; škálovatelné hostingové služby a 24/7 US podpora.

SkySilk

SkySilk poskytuje cloudový hosting: privátní, spravovaný a hybridní cloud, škálovatelné virtuální servery, síťová nastavení a objektové úložiště pro nasazení a správu infrastruktury.

UltiHash

UltiHash identifikuje a odstraňuje duplicitní data na úrovni bajtů, komprimuje soubory, umožňuje rychlé mazání a integraci se cloudem i on‑prem, čímž snižuje potřebu úložiště.

CTERA

CTERA poskytuje distribuované cloudové úložiště a správu firemních souborů s ochranou dat a integrací AI pro více lokalit a uživatelů.

VOZIQ

VOZIQ analyzuje zákaznické interakce a historická data pomocí strojového učení a zpracování textu, identifikuje riziko odchodu a pomáhá zvyšovat retenci.

Mediahawk

Mediahawk sleduje a analyzuje příchozí hovory a konverze, přiřazuje je k marketingovým kampaním a zdrojům a ukazuje výkon a návratnost kampaní.

Echovane

Echovane umožňuje sbírat a analyzovat uživatelskou zpětnou vazbu a průzkumy trhu a spravovat související data a úkoly v jednom rozhraní.

Luware

Luware poskytuje cloudová řešení pro zákaznickou podporu v Microsoft Teams: kontaktní centrum, inteligentní směrování hovorů a úkolů a nahrávání s integrací do CRM/ERP.

Klearcom

Klearcom v reálném čase testuje IVR a hlasové cesty zákaznických hovorů, analyzuje hlas i DTMF, monitoruje výkon a detekuje a oznamuje chyby v call path až k agentovi.

ConnectPath

ConnectPath je serverless agentní desktop pro Amazon Connect call centra. Integruje se s AWS, nasazuje zdroje do účtu, sleduje stav a aktivity agentů; některé funkce s CCP nesdílejí.

COSGrid Networks

COSGrid Networks poskytuje jednotnou SASE/SD‑WAN platformu pro bezpečný přístup, ochranu a řízení síťového provozu mezi kancelářemi, cloudy, pobočkami a vzdálenými uživateli.

Everleagues

Everleagues je platforma pro komunikaci a spolupráci; poskytuje chat, hlas, video, přenos souborů, elektronické podepisování a nástroje pro produktivitu v jednom pracovním prostoru firmy.

InteliWise

InteliWISE poskytuje podnikům konverzační AI: chatboty a voiceboty pro automatizaci zákaznické podpory, prodeje a komunikace napříč webem, mobilem a messaging aplikacemi.

EmbedAI

EmbedAI umožňuje vytvářet AI chatovací boty založené na ChatGPT pomocí vlastních dat. Alternativa k Chatbase.

Zifront

Zifront poskytuje chatbot a live chat pro získávání leadů a podporu zákazníků.

VirtualSpirits

VirtualSpirits je chatbot pro firmy: poskytuje kontaktní řešení pro e‑commerce, služby, technickou podporu nebo instituce; odpovídá na dotazy, zachycuje kontakty, lze jej přizpůsobit a přidat logo.

OvationCXM

OvationCXM je platforma pro správu zákaznických zkušeností: sjednocuje data, orchestruje zákaznické cesty, automatizuje komunikaci a integruje CRM konektory.

HorizonIQ

HorizonIQ pomáhá IT lídrům navrhovat a spravovat IaaS řešení, optimalizovat přidělování zdrojů, škálovat, monitorovat provoz a zlepšovat bezpečnost v multi/hybrid cloud prostředích.

Iron Mountain

Aplikace Iron Mountain spravuje a zabezpečuje informační aktiva, digitalizuje a automatizuje zpracování dokumentů, integruje fyzická a digitální data a podporuje archivaci a úložiště.

Flexential

Flexential poskytuje kolokaci, cloudové služby, konektivitu, zálohování a profesionální správu IT pro provoz, zotavení po havárii a rozvoj firemní infrastruktury.

Hopsworks

Hopsworks je kolaborativní platforma pro strojové učení s výkonným Feature Storem pro dávková i reálná data; spravuje, sdílí a poskytuje funkce, integruje Python pipeliny a nasazení.

Valohai

Valohai je MLOps platforma pro správu, automatizaci a škálování tréninku, verzování, nasazení a monitorování modelů strojového učení.

Performline

PerformLine automatizuje monitorování a řízení dodržování předpisů a spotřebitelských rizik napříč webem, hovory, zprávami, e‑maily, dokumenty a sociálními sítěmi; nabízí analýzu, nápravu a archivaci.

Voyc

Voyc automaticky přepisuje a analyzuje 100 % hovorů kontaktního centra pro regulované firmy, identifikuje stížnosti a zranitelné zákazníky a automatizuje kontrolu kvality a reporting.