Stránka 11 - Alternativy - Front

Puzzel

Puzzel

Puzzel je cloudová platforma pro kontaktní centra a zákaznickou podporu. Spravuje vícekanálové (hlas, text) interakce, poskytuje automatizaci i nástroje pro agenty a self‑service.

Helpshift

Helpshift

Helpshift je platforma pro zákaznickou podporu, která poskytuje podporu v aplikaci, živý chat, automatizaci, překlad a analytiku pro rychlé řešení dotazů.

Grasp

Grasp

Grasp je cloudová aplikace pro zákaznickou podporu, která sjednocuje chaty, e‑maily a příspěvky ze sociálních sítí do jednoho inboxu, aby usnadnila odpovědi zákazníkům.

NewOaks AI

NewOaks AI

NewOaks AI poskytuje chatbot poháněný ChatGPT pro SMB: 24/7 SMS konverzace, převod dotazů na rezervace schůzek, automatické plánování a integrace služeb.

ipSCAPE

ipSCAPE

ipSCAPE poskytuje AI‑řízené kontaktní centrum a komunikační platformu pro služby napříč kanály (hlas, e‑mail, webchat), s API pro integraci CRM, BI a WFM.

Apty

Apty

Apty je cloudová aplikace, která poskytuje průvodce, školení a analytiku pro snazší používání podnikových webových aplikací a zlepšení procesů.

ChatSupport

ChatSupport

ChatSupport je živý chat pro firmy, umožňuje komunikaci se zákazníky v reálném čase, správu konverzací, přizpůsobitelné widgety, neomezené účty pracovníků a 24/7 podporu.

Boost.ai

Boost.ai

Boost.ai poskytuje platformu konverzační a generativní AI pro tvorbu a nasazení virtuálních agentů, kteří automatizují zákaznickou podporu 24/7 a integrují se do existujících systémů.

Nucleus

Nucleus

Nucleus sjednocuje pracovní komunikaci: schůzky, zprávy, úkoly, poznámky a dokumenty na jedné platformě pro soustředění a produktivitu.

Reply.io

Reply.io

Reply.io automatizuje a škáluje vícikanálový prodejní outreach: e‑maily, LinkedIn, volání a SMS, správa sekvencí, integrace s CRM a analytika.

Chatra

Chatra

Chatra je platforma pro živý chat a správu vícikanálové zákaznické podpory; umožňuje chat v reálném čase, offline zprávy, skupinové chaty a integrace s jinými nástroji.

Customerly

Customerly

Customerly je platforma pro správu zákaznické podpory a marketingu: live chat, helpdesk, CRM, chatboty, automatizované e‑maily, analytika a integrace pro centralizaci komunikace.

Assembly

Assembly

Assembly je platforma pro zapojení zaměstnanců, která centralizuje ocenění a odměny, interní komunikaci, průzkumy, automatické gratulace, integrace a analytiku.

TruHu

TruHu

TruHu je jednoduchá platforma pro komunikaci zaměstnanců, která udržuje tým ve spojení a informovaný od kanceláře po terén.

Channel.io

Channel.io

Channel.io je AI messenger pro zákaznickou podporu a CRM: poskytuje live chat, týmový chat, chatboty, správu kontaktů a nástroje pro cílenou komunikaci se zákazníky.

HappyFox

HappyFox

HappyFox je helpdesk software pro správu zákaznických požadavků z e‑mailu, webu, telefonu a sociálních sítí, s integracemi a mobilními aplikacemi.

CareAR

CareAR

CareAR poskytuje vzdálenou AR podporu a krokové vizuální instrukce pro zákazníky a servisní týmy, zkracuje dobu řešení, snižuje výjezdy a zvyšuje dodržování postupů.

easiware

easiware

easiware je francouzská platforma pro správu a personalizaci zákaznické péče a marketingu; centralizuje komunikaci, sleduje spokojenost a usnadňuje odpovídání zákaznickým týmům.

Workiro

Workiro

Workiro je aplikace pro správu úkolů, komunikaci a dokumentů včetně elektronického podpisu, s integrací do NetSuite pro rychlejší schvalování a zaznamenávání práce.

Shelf

Shelf

Shelf je platforma znalostí, která poskytuje rychlé odpovědi na dotazy zákazníků a zaměstnanců napříč kanály pomocí AI, analyzuje mezery a automatizuje publikaci obsahu.

Unipile

Unipile

Unipile integruje LinkedIn, Gmail, WhatsApp, zprávy a kalendář v jedné platformě; umožňuje číst a publikovat příspěvky, plánovat obsah, spravovat konverzace a synchronizovat data a metriky.

UserGuiding

UserGuiding

UserGuiding umožňuje netechnickým týmům vytvářet interaktivní onboarding průvodce bez kódování; nabízí analytiku, segmentaci, NPS a kontrolní seznamy.

Airdocs

Airdocs

AIRDOCS umožňuje firmám vytvářet personalizované zprávy (PDF, HTML, text, video) a doručovat je více kanály (tisk, e‑mail, SMS, DocuSign) pomocí cloudové platformy.

Rasa

Rasa

Rasa je open-source platforma pro tvorbu a nasazení konverzačních AI asistentů (chatbotů, hlasových), poskytující porozumění jazyku, správu dialogu, integrace a analytiku.

Ozonetel CloudAgent

Ozonetel CloudAgent

Ozonetel CloudAgent je cloudová CCaaS platforma pro řízení kontaktních center: správa hovorů, SMS, WhatsApp, IVR, vytáčení, nahrávání a monitoring výkonu agentů.

Teamplate

Teamplate

Teamplate je platforma pro týmovou spolupráci, která sjednocuje chat, video hovory, board, kalendář, datové úložiště a osobní prostory pro organizaci úkolů a dokumentů.

GullChat

GullChat

GullChat je bezplatný mezinárodní systém online zákaznické podpory. Poskytuje chat, audio/video, AI chatbota, ticketing a propojení s platformami jako Facebook, WeChat, Shopify a WordPress.

WIZ.AI

WIZ.AI

WIZ.AI poskytuje konverzační AI pro podniky: automatizuje zákaznickou komunikaci napříč kanály, podporuje místní slovník, napodobení tónu a vícejazyčnou komunikaci.

SuperDesk

SuperDesk

SuperDesk poskytuje AI‑řízený IT a zákaznický servisní helpdesk běžící na cloudových platformách a integrující se se ServiceNow, Zendesk, Salesforce, HubSpot a dalšími.

Mojo Helpdesk

Mojo Helpdesk

Mojo Helpdesk centralizuje požadavky zákazníků a IT, spravuje tikety, automatizuje úkoly, umožňuje vyhledávání, přiřazování, tvorbu zpráv a správu uživatelů a účtů.

© 2026 WebCatalog, Inc.