Stránka 10 - Alternativy - Engageware

UseResponse

UseResponse je platforma pro sběr a správu zákaznické zpětné vazby, helpdesk, živý chat a znalostní báze, umožňující centrální multikanálovou podporu a analýzu dat.

Weezly

Weezly umožňuje firmám nahrávat osobní videa a screencasty, vkládat je na web s rezervačním formulářem, plánovat schůzky (výběr termínu, skupinové hlasování) a personalizovat videa.

ChatWizard

ChatWizard umožňuje firmám vytvářet a nasazovat vlastní AI chatboty trénované na jejich datech pomocí editoru bez kódování, s vícejazyčnou podporou a 24/7 dostupností.

Simple Phones

Simple Phones poskytuje firmám AI telefonního agenta, který vyřizuje příchozí hovory a automaticky provádí odchozí hovory pro následné oslovení zákazníků, péči o leady a studené hovory.

Vendasta

Vendasta poskytuje platformu pro prodej a správu cloudových marketingových řešení pod vlastní značkou; obsahuje tržiště, CRM, marketingovou automatizaci, fakturaci a jednotné přihlášení pro SMB.

Yesware

Yesware je rozšíření pro Gmail a Outlook, které sleduje e‑maily, otevření a kliknutí, umožňuje hromadné kampaně, plánování zpráv a integraci se CRM.

CareAR

CareAR poskytuje vzdálenou AR podporu a krokové vizuální instrukce pro zákazníky a servisní týmy, zkracuje dobu řešení, snižuje výjezdy a zvyšuje dodržování postupů.

Alphachat

AlphaChat je konverzační AI platforma pro automatizaci zákaznické podpory: vytváří a nasazuje inteligentní chatboty pro 24/7 odpovědi, s přechodem na živého agenta a měřením výkonu.

WaitWell

WaitWell spravuje fronty a rezervace pro rušná místa: virtuální čekání přes QR/kiosek/web, aktualizace polohy ve frontě a odhad doby čekání.

Skiplino

Skiplino: systém pro správu digitálních front — rezervace místa, sledování pozice v reálném čase, notifikace a nástroje pro řízení obsluhy a sběr zpětné vazby.

BotSpace

BotSpace je B2B platforma pro automatizaci a správu zákaznické podpory a komunikace přes WhatsApp (Business API), včetně hybridních chatbotů, týmové schránky a interaktivních šablon.

SYDLE ONE

SYDLE ONE je integrovaná firemní digitální platforma pro správu procesů, dokumentů, CRM, analytiku, servisních tiketů, e‑commerce a fakturace s možností integrace dalších systémů.

CHATTERgo

CHATTERgo je AI konverzační nástroj pro e‑shopy, který odpovídá na dotazy zákazníků, doporučuje produkty, provádí kontextové vyhledávání a zjišťuje stav objednávek.

Khoros

Khoros spravuje sociální média: plánování, publikování, zapojení, monitoring, analytika, řízení přístupu a krizová upozornění.

MeetFox

MeetFox je cloudová aplikace pro plánování schůzek, videohovory v prohlížeči, platby a fakturaci, sdílení obrazovky a automatické přepisy.

Hachly AI

Hachly AI je AI chatbot pro web, který vede konverzace s návštěvníky, kvalifikuje a předává leady prodejním týmům, plánuje schůzky a integruje se s CRM.

BoldDesk

BoldDesk je cloudové helpdesk řešení pro správu vstupenek, omnichannel komunikaci, automatizaci úkolů a znalostní báze za účelem zlepšení zákaznické podpory.

Locobuzz

Locobuzz je platforma pro analýzu a správu sociálních médií: sleduje zmínky, měří výkon kampaní, umožňuje odpovídat uživatelům a řídit zákaznickou komunikaci včetně chatbotů.

GullChat

GullChat je bezplatný mezinárodní systém online zákaznické podpory. Poskytuje chat, audio/video, AI chatbota, ticketing a propojení s platformami jako Facebook, WeChat, Shopify a WordPress.

VoiceGenie

VoiceGenie je AI hlasový asistent pro automatizaci zákaznické podpory a prodejů, mluví 100+ jazyků a nasadí se na mobil, web, PSTN a VoIP.

Hello Moe

Hello Moe je platforma pro firmy, která umožňuje automatizované konverzace a osobní live chat. Vytvářejte bez kódu chatboty, předávejte konverzaci lidem a komunikujte se zákazníky.

Toonimo

Toonimo poskytuje interaktivní průvodce v reálném čase nad softwarem, pomáhá při onboardingu zákazníků a školení zaměstnanců pomocí hlasového vedení a reportů.

Spur

Spur automatizuje marketing na Instagramu, Facebooku a WhatsAppu pro e‑commerce značky a tvůrce — správa kampaní, zpráv a zákaznické komunikace.

ResolveAI

ResolveAI umožňuje vytvářet a nasazovat přizpůsobené AI agenty pro zákaznickou podporu, získávání leadů a plánování; trénují se nahráním dokumentů a integrují do webu a sociálních sítí.

Product Fruits

Product Fruits je AI platforma pro zvyšování adopce: vytváří průvodce, tipy, onboarding, oznámení, sběr zpětné vazby a analytiku přímo v aplikaci bez kódování.

happyml

HappyML umožňuje ovládat aplikace hlasovými nebo textovými příkazy a rychle vytvářet nasaditelné AI chatboty z vašich souborů, webů a API bez programování.

Zowie

Zowie automatizuje zákaznickou podporu pomocí samo‑učení AI, odfiltruje opakované dotazy, sjednocuje komunikaci napříč kanály a integruje se s e‑commerce nástroji.

CBOT

CBOT poskytuje řešení konverzační a generativní AI — nasaditelné chatboty pro finance, e‑commerce, telekomy a zákaznickou podporu k automatizaci komunikace a zlepšení služeb.

Cronofy

Cronofy umožňuje automatické plánování schůzek a pohovorů, synchronizuje kalendáře, nabízí vložitelné komponenty a API, integruje se s ATS a zajišťuje ochranu dat.

SentiOne

SentiOne sleduje internet (sociální sítě, fóra, blogy), sbírá veřejné zmínky, analyzuje sentiment a umožňuje týmům spravovat a odpovídat na konverzace z jedné platformy.