Stránka 31 - Alternativy - Emplifi

Socialhose

Socialhose.io je agentura pro social listening: monitoruje internet a sociální sítě, analyzuje názory a trendy a poskytuje poznatky o trhu pro plánování kampaní.

Brand Amplifier

Umožňuje firmám s více pobočkami vytvářet, spravovat a měřit lokální Facebook stránky, publikovat obsah z centrály a sledovat výkon a konverzace napříč sítí.

PostProval

PostProval: nástroj pro schvalování obsahu sociálních médií, který zajišťuje organizovaný workflow, přiřazování schvalovatelů, sběr zpětné vazby a plánování publikací.

Social Gear

Social Gear je samoobslužná platforma pro digitální marketing, která pomáhá vytvářet, doručovat a automatizovat marketingové zprávy a nabízí e‑mailové nástroje (reporty, A/B testy, retargeting, kontrola spamu).

PostSpeaker

PostSpeaker automatizuje sdílení, lajkování a komentování vašich příspěvků na LinkedIn: zástupci se jednou zaregistrují a nastaví preference, pak se akce provádějí automaticky.

Fixerkit

Fixerkit sbírá plánování příspěvků z různých sociálních sítí na jednom panelu a automatizuje publikaci; umožňuje spravovat více účtů a šetřit čas.

Onollo

Onollo je asistent pro e‑commerce a sociální sítě; sbírá, vytváří a publikuje obsah napříč hlavními sítěmi ručně i automaticky.

Viralpep

ViralPep je platforma pro správu sociálních médií: plánování a publikování příspěvků, týmová spolupráce, zkracování URL, podpora videa a analytika.

Social Jazz

Social Jazz automatizuje tvorbu a publikaci firemních příspěvků: z katalogu témat a událostí vytváří obrazky, popisky a hashtagy a automaticky aplikuje logo a barvy značky.

Echobox

Echobox automatizuje plánování, kurátorství a distribuci newsletterů a příspěvků na sociálních sítích pomocí AI, šetří čas a zvyšuje dosah obsahu.

Localyser

Localyser je software pro správu online reputace a zákaznické zkušenosti: sbírá a spravuje recenze, zprávy a zpětnou vazbu z více míst a poskytuje přehledy a analýzy.

Bazaarvoice

Bazaarvoice sbírá, spravuje a syndikuje uživatelské recenze, hodnocení, fotky a videa, poskytuje moderaci, analytiku a integraci pro e‑commerce.

CIPIO.ai

CIPIO.ai umožňuje značkám vyhledávat, spravovat, vytvářet, obnovovat a distribuovat vizuální obsah ve velkém měřítku pro reklamu, web a sociální sítě.

Nosto

Nosto personalizuje e‑shopy: analyzuje data zákazníků a produktů v reálném čase, nabízí AI doporučení, A/B testování a nástroje pro zvyšování konverzí.

Wobb

Wobb je platforma z Gurugramu pro automatizaci influencer marketingu: zjednodušuje najímání influencerů, měří konverze pomocí pixelu a centralizuje komunikaci mezi značkami a tvůrci.

HelpJuice

Helpjuice je cloudová aplikace pro správu znalostí, která vytváří, organizuje a vyhledává zákaznické a interní články.

CINNOX

CINNOX je platforma pro sjednocenou komunikaci (telefonie, digitální a sociální kanály), umožňuje přepínat chat/hlas/video, směrovat dotazy k odborníkům, automatizovat úkoly a vyhodnocovat výkon.

Support Hero

Support Hero je systém pro správu znalostí a zákaznické podpory: centralizuje články, spravuje tikety a kanály, snižuje počet dotazů a zrychluje jejich řešení.

SupportBench

SupportBench je software pro zákaznickou podporu, který řídí a automatizuje správu tiketů, SLA, znalostní bázi, chatbota, zákaznické portály a integrace přes API.

Corefactors

Corefactors je RevOps platforma, která sjednocuje prodej, marketing, podporu a úspěch zákazníků, snižuje úniky tržeb a automatizuje správu leadů, komunikaci a telefony.

Desk.Help

Desk.Help vytváří automaticky nápovědní články a mobilní Help Center, poskytuje 24/7 AI chat odpovídající na dotazy a umožňuje správu tiketů a live chatu.

Mobileum

Mobileum poskytuje analytickou platformu pro telekomunikace: roaming, síťovou bezpečnost, prevenci podvodů, testování konektivity a analýzu chování zákazníků v reálném čase.

Market Force

Aplikace pro správu zákaznické zkušenosti na úrovni provozoven: sbírá zpětnou vazbu, monitoruje reputaci značky a pomáhá optimalizovat výkon jednotlivých poboček.

SATISFYD

SATISFYD sbírá a vyhodnocuje zpětnou vazbu zákazníků a zaměstnanců, spravuje online recenze a poskytuje akční poznatky pro prodejce a výrobce strojů.

Goodays

Goodays je platforma pro řízení zákaznické zkušenosti, která sbírá a analyzuje zpětnou vazbu a umožňuje organizacím zlepšovat služby napříč pobočkami.

CX Index

CX Index sbírá a analyzuje zpětnou vazbu zákazníků z různých kanálů (včetně sociálních sítí), měří NPS a CES, mapuje zákaznickou cestu a poskytuje poznatky pro zlepšení zákaznické zkušenosti.

Feedbear

Feedbear shromažďuje zpětnou vazbu na jednom místě: zákazníci přidávají nápady, diskutují a hlasují; správci upřednostňují požadavky a aplikace automaticky oznamuje změny stavu.

TheySaid

TheySaid umožňuje rychle vytvářet konverzační průzkumy, získávat kontextuální odpovědi, zvyšovat zapojení, zjednodušit analýzu a automatizovat následné kroky.

CustomerSure

CustomerSure sbírá zpětnou vazbu zákazníků napříč kanály, analyzuje ji (včetně sentimentu a témat) a poskytuje přehledy a upozornění pro zlepšení zákaznické zkušenosti.

ConnectPath

ConnectPath je serverless agentní desktop pro Amazon Connect call centra. Integruje se s AWS, nasazuje zdroje do účtu, sleduje stav a aktivity agentů; některé funkce s CCP nesdílejí.